Fleksibilna rješenja za plaćanja širom svijeta

Različite veze za maksimalan prijem kartica

Platforma lidX nudi sveobuhvatnu i buduću vezu s raznim nacionalnim i međunarodnim prihvatiteljima kartica, bankama i pružateljima platnih usluga. Ove veze omogućavaju pouzdano prihvatanje uobičajenih debitnih i kreditnih kartica – brzo, sigurno i u skladu sa svim relevantnim standardima.

Bilo da se radi o Visa, Mastercard, digitalnim novčanicima, nacionalnim ili međunarodnim kreditnim ili debitnim karticama: lidX osigurava besprijekornu obradu plaćanja putem utvrđenih platnih partnera. Zahvaljujući fleksibilnim integracijama, saradnja s novim pružateljima usluga može se proširiti u bilo kojem trenutku – za maksimalnu slobodu u odabiru partnera za preuzimanje.

Uz podršku širom zemlje i širok portfolio kartica, možete osigurati svoju konkurentnost.

Ovdje ćete naći pregled naših svjetskih veza.

Sticaoci / banke	Kartice	Region	EMV	Plaćanje	Otkazivanje	Kredit	Savjet	Cashback
American Express	American Express	International	✔	✔	✔	✔	✔	✘
emerchantpay	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Evropa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
RS2	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Evropa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
VR Payment	American Express, Diners Club, Discover, girocard, JCB, Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Union Pay, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Evropa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Elavon ViaConnex	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Kanada USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Heartland Portico-Exchange	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
TSYS MultiPass	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Chase Tandem	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Kanada USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
NAB EPX	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Fiserv Rapid Connect	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘

Misli globalno, sakupljaj lokalno – naše veze to omogućavaju.

Dobrodošli u područje dokumentacije i informacija o lidX

- Sve o SoftPOS-u, SmartPOS-u i prihvatanju kartica -

Naša digitalna informativna platforma nudi vam sveobuhvatne resurse o lidX platformi. Bilo da se radi o SoftPOS i SmartPOS rješenjima, tradicionalnim ili mobilnim terminalima za plaćanje, prihvatanju beskontaktnih kartica ili aplikacijama specifičnim za industriju – sve relevantne informacije pronaći ćete na jednom mjestu.

Ova web stranica pruža vam kratke vodiče, priručnike, opise funkcija, marketinške materijale, podršku za integraciju sistema i tehničku dokumentaciju kako bismo vam pružili najbolju podršku u postavljanju i optimalnom korištenju vašeg lidX rješenja.

Neprestano radimo na proširenju naše ponude informacija i pružanju dodatnih jezika kako bismo se prilagodili međunarodnim korisnicima. Ako vaš jezik trenutno nije dostupan ili vam je potrebna specifična podrška za korištenje lidX aplikacije, kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku – rado ćemo vam pomoći.

Napomena: Neke funkcije i integracije dostupne su samo u određenim zemljama ili putem određenih pružatelja usluga plaćanja. Ako imate bilo kakvih pitanja o dostupnosti ili funkcionalnosti, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku.

Želimo vam puno uspjeha sa lidX – vašom platformom za moderna, sigurna i fleksibilna rješenja za plaćanje.

Uputstva
Tip medija	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
Brzi vodič na oglas PDF od dvije stranice QR kod
Brzi vodič na oglas PDF od dvije stranice link	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Brzi vodič za preuzimanje PDF od dvije stranice QR kod
Brzi vodič za preuzimanje PDF od dvije stranice link	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Priručnik PDF QR kod	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Priručnik PDF link	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Bijela knjiga
Tip medija	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
Novi propisi EU o provjeri kreditne sposobnosti za "Kupi sada, plati kasnije" i kupovine na rate Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Novi propisi EU o provjeri kreditne sposobnosti za "Kupi sada, plati kasnije" i kupovine na rate Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
POS sistemi u zemljama njemačkog govornog područja: Komponente, procesi i praktične primjene – s posebnim fokusom na SmartPOS Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
POS sistemi u zemljama njemačkog govornog područja: Komponente, procesi i praktične primjene – s posebnim fokusom na SmartPOS Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Postepeni pad lokalnih bankovnih kartica u platnim transakcijama – Apel za isplativost, pravednost i raznolikost tržišta Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Postepeni pad lokalnih bankovnih kartica u platnim transakcijama – Apel za isplativost, pravednost i raznolikost tržišta Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Pristupačnost u maloprodaji i na prodajnom mjestu (POS) – Težnja, stvarnost i perspektive Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Pristupačnost u maloprodaji i na prodajnom mjestu (POS) – Težnja, stvarnost i perspektive Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Mogućnosti i izazovi bezgotovinskog plaćanja na prodajnom mjestu (POS) – Činjenična procjena u kontekstu obaveze prihvatanja kartica Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Mogućnosti i izazovi bezgotovinskog plaćanja na prodajnom mjestu (POS) – Činjenična procjena u kontekstu obaveze prihvatanja kartica Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Razlike između prihvatanja kartica i alternativnih metoda plaćanja (APM) Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Razlike između prihvatanja kartica i alternativnih metoda plaćanja (APM) Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Oglašavanje i lojalnost kupaca na SmartPOS / SoftPOS terminalima Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Oglašavanje i lojalnost kupaca na SmartPOS / SoftPOS terminalima Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco

Ova web stranica je u stalnom razvoju i redovno se ažurira.

Odricanje odgovornosti: Sve informacije na ovoj stranici su pažljivo sastavljene. Međutim, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za potpunost, tačnost ili stalnu dostupnost sadržaja. Promjene i dodaci su mogući u bilo kojem trenutku.

Opcije oglašavanja sa lidX aplikacijom - Više prodaje, više kupaca, više fleksibilnosti

Početni ekran vam nudi nekoliko sekundi ekskluzivne pažnje svaki dan – idealno za osnovne poruke.

Promjene digitalnog svijeta - i s njom mogu se posebno baviti kupcima. Uz našu IugwfdgfwxGDR aplikaciju, ne nudimo vam samo inovativno rješenje za plaćanje, već i svestrane opcije oglašavanja direktno u aplikaciji.

Upotrijebite svoju iugwfdgfwxgdr aplikaciju za postavljanje vlastitog oglašavanja, ponude ili programe lojalnosti kupaca - i čak i za generiranje dodatnih prihoda čineći prostor za oglašavanje dostupnim drugim kompanijama.

Bilo da primijenite vlastite ponude, integrirajte partner ponude ili sudjelujete u nacionalnim reklamnim kampanjama - imate izbor! I najbolje od svih: sami odlučite da li želite i koji oglašavanje želite prebaciti.

---

Oglašavanje na ekranu za prskanje - pažnja od početka

Prilikom pokretanja IgwfDGFWXGDR aplikacije pojavljuje se ekran za prskanje - idealna prilika za motiviranje vašeg osoblja ili pozdraviti kupce sa trenutnim ponudama.

📌 Kako to radi?

Oglašavanje se prikazuje nekoliko sekundi kada se aplikacija počne. Zahvaljujući rotirajućem zaslonu, nekoliko oglasa može se prebaciti nakon drugog.

📐 Format:1000 × 1000 px

Mogući sadržaji:

✔ Motivacione poruke za vaš tim („Sakupite 10% više savjeta danas!“)

✔ Dnevne ponude ili popusti za kupce („Samo danas: 20% popusta na sva pića!“)

✔ Ponude za saradnju sa drugim kompanijama ("Kupite ovde i uštedite na sledećoj kupovini u XY-Shop-u!")

To znači da se ciljana reklamna poruka prenosi čim se aplikacija pokrene.

---

Screensaver – reklama koja upada u oči

Ako se u određenom vremenskom periodu nakon transakcije ne unese nikakav unos, automatski se pokreće screen saver. Ovdje imate još jednu priliku da se obratite podjednako klijentima i osoblju.

📌 Kako to radi?

Oglasi se mijenjaju u određenim intervalima i ostaju vidljivi nekoliko sekundi.

📐 Format:

Pejzažni format: 2000 × 1000 px
Portretni format: 1000 × 2000 px

Mogući sadržaji:

✔ Ekskluzivne ponude za kupce ("Sakupite bodove lojalnosti sada i budite nagrađeni!")

✔ Informacije o novim proizvodima ili uslugama

✔ Motivacija za prodajni tim ("Prijateljski osmeh = više prodaje!")

Pošto je screensaver redovno aktivan, idealan je za dugoročno angažovanje kupaca i prisustvo brenda.

---

Oglašavanje računa – održiva komunikacija s kupcima

Račun je više od obične potvrde plaćanja – on je direktno sredstvo komunikacije sa vašim kupcima. Koristite oglašavanje na računima za postavljanje trajnih reklamnih poruka.

📌 Kako to radi?

Reklama se štampa na kraju računa i tako ostaje u vlasništvu kupca - idealno za vaučere, kodove za popust ili programe lojalnosti kupaca.

📐 Format:

Širina: 1000 px (optimizirano za termalne štampače)
Dužina: varijabilna, preporučena maks. 285 mm / 10” (kompatibilan sa formatom A4 i Letter)

Mogući sadržaji:

✔ Vaučeri ili kodovi za popust („10% popusta na sljedeću kupovinu – skenirajte QR kod!“)

✔ Reference na programe lojalnosti kupaca („Registrirajte se sada i skupljajte bonus bodove!“)

✔ Unakrsna prodaja i oglašavanje partnera ("Pokažite ovaj račun u trgovini XY i primite poklon!")

Budući da mnogi kupci čuvaju ili digitaliziraju svoje račune, reklamna poruka često ostaje vidljiva dugo vremena.

---

QR kod i oglašavanje putem linkova – digitalno i interaktivno

Mnogi kupci se odlučuju za digitalni račun, kojem pristupaju putem naše web stranice lidX. Ovo nudi potpuno nove mogućnosti za ciljano online oglašavanje.

📌 Kako to radi?

Nakon transakcije, kupac dobija link ili QR kod na digitalni račun. Oglasi i dodatne informacije mogu se integrirati na stranicu računa.

Mogući sadržaji:

✔ Individualne preporuke proizvoda na osnovu ponašanja prilikom kupovine
✔ Ciljano online oglašavanje i retargeting („Posjetite naš webshop i ostvarite 10% popusta!“)
✔ Dinamičan sadržaj i video zapisi za interaktivni angažman kupaca

Budući da se digitalni računi obično pregledavaju ili spremaju više puta, ovaj oblik oglašavanja nudi posebno trajan reklamni učinak.

---

Regionalna, nacionalna i međunarodna reklamna partnerstva

Vaše mogućnosti oglašavanja nisu ograničene na vaš vlastiti posao. Uz našu lidX aplikaciju također možete sudjelovati u regionalnim, nacionalnim ili međunarodnim programima oglašavanja, pa čak i ostvarivati prihod.

📌 Kako to radi?

Možete odlučiti hoćete li dijeliti oglasni prostor na vašoj lidX aplikaciji s drugim kompanijama. To znači da imate koristi od:

✔ Dodatni prihodi kroz reklamna partnerstva
✔ Tematski prikladno oglašavanje koje se dopada vašim klijentima
✔ Fleksibilna kontrola nad tim koji se oglasi prikazuju

Na primjer, restoran može ponuditi reklamni prostor obližnjim barovima ili bioskopima – što je dobitna situacija za sve uključene.

Oglašavanje se može kontrolisati na osnovu kupovina, tema ili lokacija – naravno u skladu sa propisima o zaštiti podataka i uz potpunu kontrolu od strane prodavca.

---

Vaš lidX, vaša odluka

Naravno, sve funkcije oglašavanja su opcione. Vi odlučujete da li želite da prikazujete isključivo svoje oglašavanje ili želite da dozvolite i eksterno oglašavanje.

Ako ne želite nikakvo oglašavanje, vaša aplikacija lidX jednostavno ostaje bez oglasa. Vaša fleksibilnost i kontrola su naš glavni prioritet.

Iskoristite puni potencijal svoje lidX aplikacije!

Uz naše raznovrsne opcije oglašavanja možete:

✔ Ciljajte kupce – na prodajnom mjestu, digitalno ili na računu
✔ Promovirajte svoj biznis – bez dodatnih troškova
✔ Ostvarite dodatni prihod – kroz oglašavanje partnera
✔ Povećajte lojalnost kupaca – prilagođenim ponudama i programima lojalnosti

Naši reklamni elementi su osmišljeni tako da ne odvlače pažnju niti da budu zanemareni – već efikasni.

Neka vaša lidX aplikacija bude više od pukog sredstva plaćanja – koristite je kao efikasan marketinški alat!

📩 Zainteresovani? Kontaktirajte nas i saznajte više o vašim individualnim opcijama!

Uvijek dobro informirani: Vaše centralno područje za status sistema, kvarove i radove na održavanju

U digitalnom svijetu koji postaje sve složeniji, greške i kvarovi se nažalost nikada ne mogu u potpunosti isključiti. Ali za nas je nešto što se podrazumijeva da transparentno i otvoreno komuniciramo o ovim događajima. Transparentnost je središnji dio naše korporativne filozofije i želimo da se možete osloniti na nas u svakom trenutku – čak iu izazovnim situacijama.

U ovom odjeljku vas obavještavamo o trenutnom statusu naših sistema i aplikacija. Ovdje ćete pronaći sve informacije o tekućim operacijama sistema, planiranim radovima na održavanju i otklonjenim kvarovima. Potrudit ćemo se da vas što prije obavijestimo o mogućim ograničenjima kako biste se što bolje pripremili za njih.

Napominjemo da ne samo da pazimo na pouzdanost vlastitih sistema, već se oslanjamo i na usluge naših partnera i pružatelja usluga. Nažalost, ne rješavaju se svi pružaoci usluga i pružaoci usluga tako transparentno kao mi. Možemo navesti smetnje do kojih dolazi kod naših partnera ili preko njih samo ako imamo relevantne informacije i ako nam je dopušteno objavljivanje ovih podataka.

Isto se odnosi i na planirane radove na održavanju: ovo možemo najaviti rano samo ako nam naši partneri blagovremeno dostave potrebne detalje i dopuštaju nam da ove informacije širimo. Isto tako, odgovornost za implementaciju i završetak planiranih radova na održavanju snose odgovarajući pružaoci usluga, zbog čega se oslanjamo na njihove povratne informacije.

Međutim, uvijek nastojimo da Vam pružimo sve relevantne informacije na jasan i razumljiv način. Naš cilj je da vas informišemo ne samo o aktuelnim događajima, već io završenim i prošlim prekidima i radovima na održavanju.

Hvala vam na razumijevanju i povjerenju. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, naš tim je na raspolaganju da vam pomogne u svakom trenutku.

---

Informacije

Status i dostupnost sistema

Posljednje ažuriranje: 09.12.2025 02:30 (UTC)

Poremećaji

Nema smetnji

Ispravljene greške

Planirani radovi na održavanju

Radovi na održavanju nisu planirani

Prethodni radovi na održavanju

Brojčani ID-ovi terminala: nezavisni, transparentni i sigurni

ID-ovi terminala igraju centralnu ulogu u bezgotovinskim platnim transakcijama jer jasno identifikuju terminale za plaćanje i omogućavaju pouzdanu obradu transakcija. Do sada je dodjela numeričkih ID-ova terminala bila strogo regulirana i vezana za specifične mrežne operatere. NetManagement sada stvara nezavisno, transparentno i fleksibilno rešenje za protokole kasa – nezavisno od banaka, preuzimača i mrežnih operatera.

Vaši platni sistemi se odmah i jedinstveno mogu identifikovati sa lidX – zahvaljujući direktno dostavljenom identifikatoru terminala.


🌐 Važnost protokola naplate i ID-ova terminala

U svijetu bezgotovinskog plaćanja, protokoli kase su neophodni za povezivanje sistema kasa sa terminalima za plaćanje. Oni definiraju kako ovi uređaji međusobno komuniciraju i osiguravaju sigurnu i efikasnu obradu plaćanja. Bez jedinstvenih i funkcionalnih protokola kase ne bi bila moguća nesmetana razmjena informacija o plaćanju.

Jedan od centralnih elemenata u interakciji između sistema kase i terminala za plaćanje je ID terminala. Ovaj jedinstveni identifikator osigurava da svaka transakcija može biti jedinstveno dodijeljena određenom terminalu.


📍 Šta je numerički ID terminala?

ID terminala je jedinstveni identifikator koji se dodjeljuje svakom pojedinačnom terminalu za plaćanje (npr. na blagajni u trgovini ili samoposlužnom uređaju). Može se uporediti sa serijskim brojem pametnog telefona - svaki uređaj ima svoj koji ga razlikuje od drugih. ID terminala igra ključnu ulogu u obradi plaćanja jer:

✔ Koristi se za identifikaciju terminala u platnoj mreži
✔ Precizno je regulisana jasna raspodela između klijenta (npr. sistem kase, automat ili kartomat) i izvoznika (terminal, platni modul ili proces).
✔ Omogućava sigurnu obradu plaćanja
✔ Zagarantovana je sljedivost i transparentnost svake transakcije
✔ Osigurava ispravan obračun između kupca, trgovca, pružatelja platnih usluga i banke


📋 Posebna karakteristika numeričkih ID-ova terminala (cTerminal IDs)

Dok se mnogi ID-ovi terminala sastoje od kombinacije slova i brojeva, postoje određeni protokoli na prodajnom mjestu koji prihvaćaju samo numeričke ID-ove terminala. To uključuje, između ostalog:

👉 ZVT (Standardni terminal za plaćanje)
👉 SPDH (Standard POS Data Host)
👉 CB2 (CashBack Protocol verzija 2)
👉 Pay@Table (ZVT integracija za restorane)

Također neke vrste kartica, poput:

👉 China UnionPay (CUP)
👉 JCB
👉 girocard
👉 Bancontact

Ovi čisto numerički ID-ovi terminala poznati su i kao ID-ovi cTerminala. Malo “c” označava “kasir”, odnosno kasu, i naglašava da su ovi ID-ovi terminala posebno namijenjeni za korištenje u protokolima blagajne i za kontrolu procesa plaćanja.


📚 Prethodna nagrada i uloga NetManagement

Do danas, numeričke ID-ove terminala u Njemačkoj izdavala je samo Njemačka bankarska industrija (DK) mrežnim operaterima za mrežu žirokartica. Ovo je osiguralo da svaki terminal u sistemu žirokartica ima jedinstveni identifikator.

Od početka 2025. NetManagement će upravljati određenim ID područjima terminala koja su dodijeljena neovisno o mrežnim operaterima i mreži žirokartica.

Ovo omogućava nezavisno dodeljivanje ID-ova terminala za protokole naplate - nezavisno od banaka, preuzimača, alternativnih metoda plaćanja (APM) ili mrežnih operatera.


👉 Zašto je potreban nezavisni ugovorni organ?

Centralna dodjela brojčanih ID-ova terminala koja je neovisna o provajderima platnih usluga donosi brojne prednosti:

✔ Transparentnost: Trgovci, terminali, dobavljači softvera i pružaoci usluga plaćanja dobijaju jasnu, standardiziranu dodjelu ID-ova terminala.
✔ interoperabilnost: Jedinstvena alokacija olakšava povezivanje na različite sisteme kasa i terminale za plaćanje.
✔ Sljedivost: Svaka transakcija se može jasno dodijeliti terminalu, što smanjuje greške i zloupotrebu.
✔ nezavisnost: Upravljanje od strane NetManagement sprječava sukobe interesa između proizvođača blagajne i softvera za kase, mrežnih operatera, preuzimatelja, pružatelja platnih usluga i trgovaca.


🛡️ Sigurnost, usklađenost i sljedivost

Kada se koriste numerički ID-ovi terminala, potrebni su visoki sigurnosni standardi. Centralna alokacija od strane NetManagement omogućava transparentnu i sljedivu dokumentaciju svakog dodijeljenog ID-a.

✔ Sljedivost: Svaki ID terminala je registriran i može se pratiti do određenog uređaja i prodavača ako je potrebno.
✔ Prevencija zloupotrebe: Centralna administracija osigurava da nema duplih ili nevažećih ID-ova terminala.
✔ Usklađenost: ID-ovi terminala se dodjeljuju uzimajući u obzir regulatorne zahtjeve.
✔ Usklađenost sa međunarodnim standardima: Upotreba numeričkih ID-ova terminala omogućava usklađenu obradu plaćanja na globalnom nivou.


👌 Zaključak

Uvođenjem nezavisnih ID-ova numeričkih terminala od strane NetManagement, kreiran je novi standard. Trgovci, provajderi platnih usluga i dobavljači softvera imaju koristi od transparentnog, interoperabilnog i sigurnog rješenja koje se integrira u postojeće protokole blagajne.

Bilo da POS softver, dobavljač usluga plaćanja, proizvođač terminala (softvera) ili banka – sa novim ID-ovima cTerminal-a iz NetManagement svi učesnici na tržištu mogu ostati fleksibilni i učiniti svoje platne sisteme otpornim na budućnost.

Za sistemsku vezu osiguranu za budućnost, jedinstveni ID terminala je već registrovan – bez ikakve dodatne aplikacije.

👉 Imate li pitanja o dodjeli, upotrebi ili implementaciji numeričkih ID-ova terminala? Kontaktirajte nas – rado ćemo Vas savjetovati!

Inovacija, fleksibilnost i stabilnost za savremena rješenja plaćanja

U današnjem dinamičnom svijetu trgovine, besprijekorna, pouzdana i svestrana rješenja plaćanja su od suštinskog značaja.

lidX nudi upravo to: najsavremeniju platformu koja trgovcima omogućava da lako i efikasno prihvate plaćanja za svoje proizvode i usluge.

Bilo da se radi o pametnom telefonu, tabletu ili terminalu – lidX transformiše bilo koji Android uređaj u certificirani platni terminal.

Naše rješenje se distribuira kao licencirani proizvod grupe kompanija NetManagement^® i nudi trgovcima maksimalnu fleksibilnost u povezivanju sa širokim spektrom platnih sistema i procesa – uključujući tradicionalna plaćanja karticama i alternativne metode plaćanja (APM).

Naše vrijednosti: transparentnost, stabilnost i fleksibilnost

📌 transparentnost
Oslanjamo se na otvorenu i jasnu komunikaciju – kako u našim tehnologijama tako i u našim partnerstvima.
Trgovci bi trebali razumjeti tačno kako funkcioniraju njihova rješenja plaćanja i koje opcije imaju.

🔄 fleksibilnost
Svaka kompanija ima individualne zahteve. Stoga, lidX podržava širok spektar protokola blagajne kako bi omogućio besprijekornu integraciju sa postojećim sistemima.

⚙️ Stabilnost i dostupnost
Naš sistem je razvijen za maksimalnu pouzdanost. Stabilna obrada plaćanja je ključna za osiguravanje nesmetanog poslovanja – bilo u trgovini ili na mreži.

Naše snage
✔ Sveobuhvatni načini plaćanja: Pored tradicionalnih kreditnih i debitnih kartica, podržavamo brojne alternativne metode plaćanja (APM), uključujući mobilne novčanike, plaćanja QR kodom i još mnogo toga.

✔ Široka jezička podrška: Naše rješenje je dostupno na više od 100 jezika, omogućavajući kupcima širom svijeta da plate lako i povoljno.

✔ Funkcionalnost napojnica i povrata novca: ne samo da omogućavamo plaćanja, već i jednostavno rukovanje programima napojnica i povrata novca kako bismo stvorili dodatne poticaje za kupce.

✔ Digitalni i štampani računi: Naša platforma podržava i digitalne i analogne (štampane) račune, omogućavajući trgovcima i kupcima da odaberu najbolje rešenje za njih.

✔ Lako posredovanje u ugovoru: Za prihvatanje plaćanja potreban je ugovor sa odobrenom tačkom prihvata – rado ćemo ovo posredovati kako bismo vam olakšali proces.

Kompatibilnost sa vodećim protokolima kasa
Razumijemo da različiti trgovci imaju različite tehničke zahtjeve. Stoga je lidX kompatibilan sa širokim spektrom protokola za kase – od klasičnih do rješenja zasnovanih na oblaku do vlasničkih rješenja.

Naše rešenje se neprimetno integriše u postojeće POS sisteme i pruža pouzdan interfejs za savremene načine plaćanja.

Brendovi i zaštitni znakovi
Nazivi robnih marki i zaštitni znakovi korišteni u našem rješenju vlasništvo su njihovih vlasnika i koriste se isključivo za opisivanje podržanih metoda i tehnologija plaćanja.

lidX je više od samo rješenja za plaćanje – to je korak u budućnost trgovine. Oslanjamo se na pouzdanost, fleksibilnost i inovativnost kako bismo trgovcima i kupcima pružili najbolje iskustvo plaćanja.

Oblikujmo zajedno budućnost plaćanja!

Uspješno zajedno - naša globalna poslovna partnerstva

U današnjem digitalnom svijetu, snažna partnerstva su ključna za uspjeh. U Lidxu smo ponosni što radimo s raznim renomiranim međunarodnim partnerima kako bismo našim kupcima ponudili najbolje i naj fleksibilnije rješenja za plaćanje.

Naše mreže se protežu preko različitih industrija i tehnologija. Povezali smo sve zajedničke kompanije i radimo sa preko 100 nabavnih banaka i više od 3.000 banaka SEPA. Pored toga, našim kupcima dajemo pristup preko 400 alternativnih načina plaćanja (AMM) kako bi se osigurala maksimalna fleksibilnost širom svijeta.

Ali naša mreža ide daleko izvan obrade plaćanja:

• Surađujemo s vodećim pružateljima usluga kredita i baza koji su osigurali sigurne i pouzdane transakcije.
• Brojne kompanije za prikupljanje integrirane su za podršku efikasnim i profesionalnim procesima upravljanja potražnjom.
• Oslanjamo se na dugotrajne proizvođače hardvera tako da naša rješenja pokreću na robusnim i pouzdanim uređajima.
• Naša saradnja sa najinovativnijim proizvođačima blagajne omogućava glatku integraciju u postojeće sisteme.
• Zahvaljujući našim partnerstvima s naj fleksibilnijim softpovima SDK pružateljima usluga, nudimo moderno, buduće-otporne i prilagodljivo rješenje za mobilne uređaje.

S ovim partnerima osiguravamo da možete ponuditi sve uobičajene načine plaćanja.

Naša misija je razviti inovativna rješenja zajedno s našim partnerima koji kompanije čine uspješnijim širom svijeta. Uvijek smo otvoreni za nove suradnje i veselimo se što ćemo proširiti našu mrežu.

Želite li postati dio ove jake partnerske mreže? Kontaktirajte nas - Radujemo se uspješnoj saradnji!

Ovdje vas upoznajemo sa nekim od naših partnera

Proizvođači uređaja

Osnovan 2018. godine, iMin Technologies razvija prvoklasna hardverska rješenja u B2B segmentu i dobio je brojne međunarodne nagrade za dizajn za svoju inovaciju i kvalitet. Sa preko 500 zaposlenih, iMin se smatra globalnim liderom u POS hardveru baziranom na Androidu i ujedno je Android Enterprise Silver Partner. Kompanija proizvodi 100% svojih proizvoda u vlastitim proizvodnim pogonima, a među svojim kupcima su renomirane kompanije kao što su KFC, Domino's, Dunkin' Donuts i Shake Shack. iMin ima za cilj da svojim rješenjima pomogne u pametnijim poslovnim procesima i podigne korisničko iskustvo na POS-u na novi nivo.

---

LANDI je lider u profesionalnim rješenjima za plaćanje i trgovinu, koji godišnje prodaje milione POS uređaja sa ukupnom stopom isporuke od preko 100 miliona jedinica. Naš portfelj uključuje POS sisteme, Google-certificirane uređaje za unutarnju i vanjsku mobilnost i sveobuhvatan paket rješenja. Uz potražnju za inovacijama i kvalitetom, LANDI aktivno oblikuje budućnost maloprodaje.

---

SUNMI predvodi prelazak na Android za rješenja za digitalizaciju poslovanja s atraktivnim poslovnim IoT uređajima i end-to-end platformom. Fokus je na istraživanju, razvoju i inovacijama. Linije proizvoda SUNMI, uključujući platne i mobilne terminale, desktop terminale i kioske, cijene se od strane kupaca zbog dizajna, kvaliteta i performansi.

---

Zebra pruža rješenja koja omogućavaju preduzećima da rastu kroz poboljšanu vidljivost imovine, povezane zaposlenike na prvoj liniji i inteligentnu automatizaciju. Kompanija posluje u preko 100 zemalja i među svojim klijentima ima više od 80% kompanija iz Fortune 500 liste. Nagrađivani portfolio Zebra-a je namjenski izgrađen za operativnu upotrebu i uključuje hardver, softver i usluge, potkrijepljene s preko 50 godina inovacija i globalnom mrežom partnera.

---

Marketplaces

Hospitality Market je online tržište usluga i proizvoda koji se odnose na putovanja, slobodno vrijeme i gostoprimstvo orijentirano na budućnost. Od sistema kase preko kuhinjske opreme i sistema za rezervaciju do sanitarnih sredstava i promotivnih artikala, ovdje ćete pronaći sve što tražite. Poseban fokus je na uslugama i proizvodima s dodanom vrijednošću koji povećavaju prodaju.

---

Pružatelj mrežnih usluga

WhereverSIM je jedan od najvećih svjetskih nezavisnih pružatelja sigurnih M2M rješenja. Kompanija nudi globalno primjenjive M2M SIM kartice, platformu za upravljanje SIM karticama i fleksibilne podatkovne planove u rasponu od nekoliko KB do nekoliko stotina GB. Preko 1.300 IoT projekata sa nekoliko miliona upravljanih SIM kartica je već uspješno implementirano.

---

Provajder transakcijskih usluga ℹ

NetManagement je osnovan 1987. godine i danas je vodeći nezavisni provajder transakcijskih usluga i provajder internet transakcijskih sistema. Ovo uključuje sve komponente potrebne za online obradu transakcija, uključujući računovodstvene i back office veze, integraciju sa svim platformama za e-trgovinu i sistemima za rezervacije, te pružanje individualnih ručnih (offline) transakcija.

---

proizvođač SDK za plaćanje ℹ

SoftPOS tehnologija spremna za budućnost od Rubean
Rubean nudi moderno SoftPOS rješenje za Android koje omogućava beskontaktna plaćanja karticama i mobilnim novčanicima – uključujući i prihvatanje žirokartica. Certificirani SDK-ovi mogu se fleksibilno integrirati u postojeća POS okruženja i ispunjavaju sve relevantne PCI standarde.
Sa svojim SoftPOS rješenjem PhonePOS, Rubean je aktivan u nekoliko evropskih zemalja i Latinskoj Americi. Kompanija podržava trenutne metode plaćanja i ispunjava regulatorne zahtjeve za široku pokrivenost tržišta – uključujući podršku za žiro kartice u Njemačkoj
Rubean je ponosan što je prvi SoftPOS SDK provajder koji uvodi nove funkcije usmjerene na pristupačnost u skladu s Evropskim zakonom o pristupačnosti (EAA).

---

Moderan prijem plaćanja sa VR Payment SoftPOS SDK
Kao dugogodišnji partner VR Payment, mi u lidX se oslanjamo na inovativni SoftPOS SDK kako bismo našim trgovcima pružili orijentirano na budućnost i potpuno integrirano rješenje plaćanja direktno na Android uređajima.
Tehnologija omogućava da se beskontaktna plaćanja prihvataju sigurno i pouzdano bez dodatnog hardvera – idealno za mobilnu upotrebu u maloprodaji, na događajima ili na terenu.
Zahvaljujući inkapsuliranoj sigurnosnoj arhitekturi u samom SDK-u, nema potrebe za ispunjavanjem naprednih sigurnosnih zahtjeva na nivou aplikacije ili uređaja.
VR Payment SoftPOS SDK je centralni gradivni blok modernih, fleksibilnih i korisnički orijentiranih rješenja za plaćanje.

---

Reklamna i marketinška grafika

ITM design – Kreativnost susreće tehničku preciznost
Kao agencija za punu uslugu u okviru ITM group, ITM design kombinuje svet štampanih i onlajn medija za kreiranje sofisticiranih, efikasnih komunikacijskih rešenja. Od razvoja brenda i visokokvalitetnog poslovnog materijala do modernog web sadržaja, nudimo sve iz jednog izvora. Sa našim lokacijama u Münsterlandu, Rurskoj oblasti i Berlinu, opslužujemo naše klijente širom Evrope – pouzdano, kreativno i profesionalno.

Vaš ulazak u svijet prihvata plaćanja – Dobrodošli u aplikaciju lidX!

Individualno prilagođena aplikacija za produktivnost

Možete nabaviti našu produktivnu aplikaciju lidX, koja je prilagođena vašim potrebama, direktno od našeg odjela prodaje. Slobodno nas kontaktirajte – mi ćemo Vas lično savjetovati i zajedno ćemo pronaći pravo rješenje za Vaše zahtjeve.

Fleksibilnost s lidX test verzijom

Probne verzije lidX razlikuju se po funkcionalnosti i veličini tako da možete testirati upravo ono što vam je potrebno. Jeste li znali? Za podršku internih štampača specifičnih za uređaje, potrebni su posebni drajveri koje obezbeđuju proizvođači. Ovi drajveri mogu povećati veličinu aplikacije za više od trećine. Stoga nudimo lidX verzije sa i bez internih drajvera za štampač.

Eksterni štampači? Nema problema! Povezani su ili preko Android drajvera ili eksternih drajvera specifičnih za proizvođača – bez uticaja na veličinu aplikacije.

Prihvatanje kartice je olakšano

Za prihvatanje kartica potreban vam je uređaj koji podržava NFC. Nema NFC? Nema prepreka! Aplikacija lidX vam omogućava da testirate alternativne načine plaćanja (APM), uključujući dobro poznate usluge kao što su SEPA direktno zaduživanje, PayPal, Sofort, Twint i mnoge druge. Sa preko 600 APM-ova dostupnih širom svijeta, nema ograničenja za vašu fleksibilnost!

Podrška za uređaje bez Google Mobile Services (GMS)

Vaš uređaj nema potpune Google Mobile Services ili Google Play Protect? Nema problema! Jednostavno omogućite podršku za zDefend prilikom registracije. Ako se to ne dogodi automatski, možete to sami podesiti na ekranu za personalizaciju – brzo i jednostavno.

Puna funkcionalnost – čak iu testnoj verziji

Sve probne verzije lidX uključuju:

• Priključci za kase kao što su ZVT, O.P.I., Rest API i još mnogo toga
• Fleksibilne funkcije napojnice za zadovoljne kupce
• Digitalni računi, kao tekst, kao QR kod, putem e-pošte, dijeljenjem ili čak NFC-om
• Izbor od preko 100 jezika (radujemo se vašim povratnim informacijama o mogućim greškama u prijevodu!)

Za vaše testne scenarije

U lidX RS2 test verzijama možete koristiti vlastite Visa i Mastercard kartice za testove. Naravno, iznosi se ne knjiže, a PIN za iznose veće od 50 eura možete slobodno izabrati.
Možete dobiti testne kartice za lidX EMP testne verzije direktno od vašeg emerchantpay-a.

Želimo vam puno uspjeha i uživanja u testiranju naše besplatne aplikacije za testiranje lidX. Budite zadivljeni jednostavnošću, fleksibilnošću i brzinom aplikacije lidX!

lidX probne verzije	Kartice i APM RS2	Kartice RS2	APM RS2	Kartice i APM EMP	Kartice EMP	APM EMP
lidX bez internih drajvera za štampač QR kod
lidX bez internih drajvera za štampač link
lidX sa LANDI drajverom za štampač QR kod
lidX sa LANDI drajverom za štampač link
lidX sa SUNMI drajverom za štampač QR kod
lidX sa SUNMI drajverom za štampač link

Dobrodošli u naše ponude

Ovdje ćete pronaći izbor aktuelnih ponuda i atraktivnih opcija koje su posebno sastavljene za naše kupce. Naša ponuda odražava naše napore da vam pružimo inovativna rješenja, posebne pogodnosti i prvoklasne usluge.

Imajte na umu da nisu sve ponude dostupne u svim regijama, tržištima ili za sve usluge. Mogu se primijeniti regionalna ograničenja ili posebni uvjeti, koji se moraju provjeriti od slučaja do slučaja. Dostupnost određenih ponuda također može ovisiti o odobrenju lokalnih ili međunarodnih regulatornih tijela.

Sve navedene ponude su podložne promjenama i služe samo u informativne svrhe. Ugovor se zaključuje samo nakon pismenog prihvatanja ponude, jer naše ponude treba shvatiti kao invitatio ad offerendum. Pridajemo veliku važnost transparentnosti i želimo osigurati da se svi detalji prenose jasno i razumljivo.

Srdačno vas pozivamo da detaljnije istražite našu ponudu i odaberete opcije koje vam najviše odgovaraju. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili individualnih nedoumica, uvijek smo Vam na raspolaganju.

👉 Za dodatne informacije ili lični savjet kontaktirajte naš tim. Radujemo se što ćemo Vam pomoći.

Aktuelne ponude

Decembar 2025

Prošle ponude

Novembar 2025

Oktobar 2025

Septembar 2025

Dobrodošli u našu rubriku vijesti! 🌍

Od Apple Paya do ZVT-a – naše vijesti pokrivaju sve teme koje čine moderne SoftPOS sisteme relevantnim.

Ovdje ćete uvijek pronaći najnovije informacije, uzbudljive vijesti i relevantna ažuriranja o našim proizvodima, uslugama i inovativnim projektima. Obavještavat ćemo vas o našim aktivnostima širom svijeta i obavijestiti vas o važnim razvojima u industriji.

Bilo da se radi o tehnološkim inovacijama, novim partnerstvima ili društvenoj predanosti – naše vijesti nude vam sveobuhvatan uvid u sve što nas pokreće i što radimo.

Naš sadržaj je predstavljen jasno i strukturiran tako da možete brzo otkriti informacije koje su vam najvažnije. Koristite opcije pretraživanja i filtriranja za traženje određenih tema ili vremenskih perioda.

Radujemo se što ćemo vas redovno inspirisati zanimljivim vijestima. Budite informirani - širom svijeta iu bilo koje vrijeme!

👉 OBAVJEŠTENJE: Sav sadržaj u ovoj oblasti se redovno ažurira kako biste bili sigurni da dobijate najnovije informacije. Za više detalja ili pitanja o određenim temama, ne ustručavajte se da nas kontaktirate putem naših kontakt opcija.

Decembar 2025

Sretni praznici

Želimo vam sretnu i opuštajuću prazničnu sezonu i uspješan početak nove godine. Hvala vam na odličnoj saradnji i brojnim uspješnim projektima u 2025. godini. Radujemo se zajedničkom rješavanju uzbudljivih izazova i slavljenju uspjeha u narednoj godini.

Sretne želje za 2026. godinu od tima lidX

Novembar 2025

Oktobar 2025

Septembar 2025

Posjetite nas na NRF 2025 u Parizu

Nekoliko naših partnera predstavit će svoje proizvode na međunarodnom sajmu maloprodaje NRF 2025 u Parizu. Tamo ćemo i mi biti indirektno zastupljeni putem naših partnera. Iskoristite ovu priliku i dozvolite nam da uživo demonstriramo aplikaciju lidX u kombinaciji s inovativnim rješenjima naših partnera. Radujemo se vašim povratnim informacijama i ličnim razgovorima!

Avgust 2025

lidX pokreće međunarodnu reklamnu kampanju za POS trgovce

U narednim mjesecima, lidX će pokrenuti globalnu online marketinšku kampanju kako bi podigao svijest o aplikaciji lidX - jednom od najinovativnijih rješenja u SoftPOS i SmartPOS prostoru. Kampanja je posebno usmjerena na trgovce, samostalne poduzetnike i operatere POS sistema koji žele modernizirati svoje procese plaćanja uz smanjenje troškova.

Reklamne kampanje će biti distribuirane na različitim platformama - uključujući Facebook, Instagram, X i LinkedIn - i pojavit će se u više jezičkih verzija kako bi se optimalno odgovorilo na međunarodnu potražnju. Ovo omogućava lidX-u da dođe do donosilaca odluka upravo tamo gdje prikupljaju informacije i razmjenjuju ideje o novim tehnologijama.

Odziv na jedinstvene karakteristike i visoku fleksibilnost lidX aplikacije je već bio izvanredan. Zahvaljujući pozitivnoj reakciji tržišta, uspjeli smo steći nekoliko novih partnera i razviti dodatne funkcije za naše korisnike. Ovaj zamah pokazuje da postoji velika potreba za inovativnim, otvorenim i nezavisnim rješenjima na POS tržištu - a lidX je na samom vrhu.

Ovom kampanjom želimo aktivno potaknuti trgovce da posebno pitaju svoje pružatelje platnih usluga o aplikaciji lidX. Ovo je jedini način da se postigne pravi izbor, transparentnost i tehnološka nezavisnost u platnim transakcijama.

Radujemo se saradnji s novim partnerima - i, naravno, još većem broju trgovaca koji žele oblikovati budućnost plaćanja karticama zajedno s lidX.

---

Juli 2025

Besprekorna integracija plaćanja sa VR Payment SoftPOS

Fleksibilno. Sigurno. U budućnost.

Kao dugogodišnji partner VR Payment, mi u lidX se oslanjamo na inovativni SoftPOS SDK kako bismo našim trgovcima pružili orijentirano na budućnost i potpuno integrirano rješenje plaćanja direktno na Android uređajima.

VR Payment je moderno rješenje za sve koji žele prihvatiti bezgotovinsko plaćanje koristeći postojeći hardver.

SoftPOS Software Development Kit (SDK) uključen u lidX i razvijen od strane VR Payment, jednog od vodećih provajdera platnih usluga u Njemačkoj, omogućava korištenje kao potpuno funkcionalan terminal za plaćanje.

Vaše prednosti na prvi pogled:

• Potpuni prijem kartice: Prihvatite beskontaktna plaćanja Girocard-om, digitalnim novčanikom, debitnim i kreditnim karticama – brzo i pouzdano.
• Sigurnosni standardi na najvišem nivou: Komponente relevantne za sigurnost potpuno su inkapsulirane u SDK. Ne postoje dodatni sigurnosni zahtjevi ili certifikati za vašu aplikaciju i krajnji uređaj.
• Poverenje kroz snažno partnerstvo: Sa VR Payment oslanjate se na iskusnog partnera unutar kooperativne finansijske grupe – za maksimalnu pouzdanost, zaštitu podataka i usklađenost.

Savršeno za:

• Android POS proizvođač
• Mobilni servis i usluge dostave
• Trgovačke aplikacije i sistemi za rezervacije
• Turistički i rekreacijski poslovi

Održivo prihvaćanje plaćanja počinje fleksibilnim i sigurnim rješenjem. Uz lidX i SoftPOS SDK iz VR Payment, svojim kupcima možete ponuditi ono što očekuju danas – jednostavno, beskontaktno plaćanje jednim dodirom prsta.

---

April 2025

Besplatan ID cTerminal-a za svaku lidX licencu: odlučujuća prednost za naše kupce

Zahvaljujući našoj bliskoj i povjerljivoj saradnji sa nezavisnim tijelom za izdavanje numeričkih ID-ova POS terminala (cTerminal ID-ovi), možemo ponuditi našim klijentima posebnu dodatnu vrijednost: Svaka lidX licenca uključuje jedinstveni i besplatni ID cTerminal-a.

cTerminal ID je bitna komponenta bezgotovinskih platnih transakcija i služi kao jedinstveni identifikator za sisteme kasa. Omogućava precizno raspoređivanje između rješenja kase i terminala i osigurava nesmetanu komunikaciju između svih uključenih komponenti. Ovo je posebno važno za protokole kasa kao što su ZVT, O.P.I, REST API ili Nexo.

Naše blisko partnerstvo sa cTerminal ID administratorom omogućava nam da ovu uslugu besplatno pružimo našim klijentima – bez dodatnih troškova ili administrativnih napora. Ovo ne samo da stvara transparentnost i sigurnost, već vam štedi vrijeme i resurse prilikom implementacije rješenja za plaćanje.

Želite li saznati više o važnosti i brojnim prednostima cTerminal ID-ova? Posjetite našu web stranicu i saznajte više o ovom inovativnom konceptu, koji vam nudi veću fleksibilnost i buduću sigurnost za vaše platne sisteme

Sa lidX i uključenim ID-ovima cTerminal-a, dobro ste opremljeni da svojim klijentima ponudite najsavremenija i pouzdana rješenja za plaćanje

---

lidX i kase: Savršena simbioza kroz inovativne protokole za kase

U savremenom svijetu trgovine, kase igraju centralnu ulogu u obradi platnih transakcija neprimjetno i efikasno. Digitalizacija je revolucionirala platne transakcije, a upravo tu dolazi lidX sa svojom naprednom tehnologijom. Naše rješenje stvara optimalnu vezu između POS sistema i terminala za plaćanje kroz ciljano korištenje moćnih POS protokola kao što su ZVT, O.P.I. i REST API.

Snaga lidX leži u njegovoj univerzalnoj kompatibilnosti sa postojećim i budućim sistemima kasa. ZVT, jedan od najpoznatijih protokola za kase, dokazani je standard u obradi plaćanja koji nudi i stabilnost i pouzdanost. Osim toga, podrška O.P.I. glatka integracija u međunarodne platne sisteme, dok REST API stvara maksimalnu fleksibilnost za moderne, web bazirane POS sisteme.

Zahvaljujući ovim protokolima, lidX postaje most između različitih tehnologija, trgovačkih sistema i provajdera platnih usluga. Maloprodavci imaju koristi od rješenja koje ne samo da olakšava integraciju postojećih sistema već je i otporno na budućnost – bez obzira na to kako se tržište razvija.

Simbioza između lidX i kasa također znači transparentnost i sigurnost za trgovce. Bilo da ste mala maloprodaja ili veliki trgovački lanac, lidX prilagođava se vašim potrebama i omogućava vam da kupcima ponudite neometano i moderno iskustvo plaćanja.

Sa lidX postavljamo nove standarde u svijetu obrade plaćanja i kreiramo rješenje koje definira ne samo sadašnjost već i budućnost bezgotovinskog plaćanja. Vjerujte u tehnologiju koja povezuje – lidX i protokoli kasa, simbioza za digitalnu eru!

---

Olakšano ispunjavanje obaveze izdavanja računa: lidX se oslanja na fleksibilna rješenja za trgovce

Obaveza izdavanja računa je centralna komponenta savremenih sistema kasa, posebno u oblasti bezgotovinskog plaćanja, kao što je plaćanje karticama. Za trgovce, to znači da moraju osigurati da svakom kupcu daju potvrdu o izvršenoj transakciji. Fleksibilnost i moderne tehnologije ključni su faktori u ispunjavanju zahtjeva uz istovremeno osiguravanje besprijekornog korisničkog iskustva.

Uz lidX, trgovci dobivaju inovativno rješenje koje ih optimalno podržava u njihovoj obvezi izdavanja računa. Softver nudi fleksibilnu podršku za štampače koja omogućava upotrebu širokog spektra modela štampača – od kompaktnih mobilnih uređaja do stacionarnih štampača u POS okruženju. Ali lidX ide korak dalje: pored klasičnog papirnog izlaza računa, trgovci na malo mogu obezbijediti i digitalne račune sa softverom.

Digitalni računi otvaraju nove mogućnosti za interakciju s kupcima. Zahvaljujući lidX, računi se mogu dostaviti putem različitih kanala, uključujući:

• QR kodovi - koje kupci mogu skenirati direktno svojim pametnim telefonom.
• Emailovi - koji povoljno šalju račun u poštansko sanduče kupca.
• Opcije dijeljenja fajlova - koji čine račun dostupnim, na primjer, putem messengera ili cloud servisa.
• Web linkovi - putem kojeg kupci mogu preuzeti račun online.

Ove svestrane opcije ne samo da lidX čine pouzdanim rješenjem za usklađenost sa zakonskim zahtjevima, već nude i prednost ponude održivih i ekološki prihvatljivih alternativa tradicionalnom izdavanju papirnih računa. U isto vrijeme, trgovci štede troškove kroz smanjenu potrošnju papira i doprinose boljem ekološkom otisku.

Kombinacija inovativne tehnologije i praktične funkcionalnosti čini lidX nezamjenjivim partnerom za trgovce koji ne samo da žele ispuniti zakonske zahtjeve već i stvoriti moderno i efikasno korisničko iskustvo. Uz lidX, obaveza izdavanja računa nije birokratska prepreka, već prilika za jačanje odnosa s kupcima kroz fleksibilna i digitalna rješenja.

---

zatvori

lidX: Fleksibilno rješenje plaćanja za svaku industriju

Prihvatanje plaćanja gdje i kada je potrebno – to je velika prednost lidX. Ovo inovativno rješenje pretvara standardne Android pametne telefone i tablete u potpuno funkcionalne terminale za kartice.

Bilo da se radi o stacionarnoj maloprodaji, uslugama dostave ili mobilnim poslovnim idejama – lidX nudi maksimalnu fleksibilnost i proširuje moguće aplikacije daleko izvan konvencionalnih terminala za kartice.

Zahvaljujući povezivanju u oblaku, redovnim ažuriranjima softvera i podršci za alternativne načine plaćanja (APM), funkcionalnost je u stalnom porastu. lidX je otporan na budućnost, isplativ i nevjerovatno svestran – dopustite da budete inspirirani!

Sve više industrija se oslanja na digitalna rješenja – lidX pruža odgovarajuću tehnologiju plaćanja.

lidX u maloprodaji: moderan, koji štedi prostor i fleksibilan
U stacionarnoj maloprodaji, lidX je savršena alternativa konvencionalnim terminalima za kartice. Umjesto glomaznih uređaja dovoljan je jednostavan pametni telefon ili tablet, koji se zgodno može koristiti na blagajni ili u pokretu u trgovini.

📌 Primjeri mogućih upotreba:

• Modne i odjevne radnje: Prodajno osoblje može prihvatiti plaćanja direktno na prodajnom mjestu – za još personaliziranije iskustvo kupovine.
• Prodavnice obuće: Bez čekanja na blagajni, samo platite direktno u prodavnici.
• Supermarketi i prodavnice: Savršeno za ekspresne naplate ili mobilne prodavače u vrijeme špica.
• pekare i kafići: Funkcije davanja napojnica povećavaju zadovoljstvo zaposlenih, a digitalni ili štampani računi na preko 100 jezika olakšavaju međunarodnu korisničku podršku.
• Benzinske pumpe i kiosci: Prihvaćajte plaćanja brzo i beskontaktno bez potrebe za nadogradnjom na skupe terminale.

lidX za usluge dostave i mobilne trgovce: Prihvatite plaćanja u pokretu
Bilo da se radi o isporuci hrane, trgovcima ili mobilnim prodajnim štandovima – lidX omogućava sigurno i jednostavno plaćanje direktno kupcu. Nema rukovanja gotovinom, nema problema s promjenom, samo skenirajte i platite.

📌 Idealno za:

• Usluge dostave (pica, suši, namirnice): Kupci mogu jednostavno platiti karticom ili pametnim telefonom bez potrebe za traženjem gotovine.
• Zanatlije i pružaoci usluga (električari, vodoinstalateri, baštovani): Prikupite iznos odmah nakon obavljenog posla – brzo, sigurno i bez stresa oko naplate.
• Tezge i kamioni sa hranom: Fleksibilno prihvatajte plaćanja, bilo na nedeljnom tržištu ili na gradskom festivalu.
• Iznajmljivanje ležaljki i zabavni parkovi: Kartično plaćanje direktno na plaži ili u vožnji – bez stacionarne infrastrukture.
• Taksi i usluge vožnje: Kupci mogu povoljno platiti karticom, pametnim telefonom ili čak DCC funkcijom u svojoj domaćoj valuti.

lidX za gastronomiju i hotelijerstvo: Povećajte prodaju jednostavnim plaćanjem
U restoranima, hotelima i barovima svaka sekunda je važna. Uz lidX, zaposleni štede vrijeme, mogu prikupljati novac direktno za stolom i povećati zadovoljstvo kroz opcije napojnica.

📌 Savršeno za:

• Restorani i kafići: Plaćanja direktno na stolu – brže, praktičnije, prilagođenije kupcima.
• Hoteli i apartmani za odmor: Naplatite uplate za sobe, doručak ili dodatne usluge direktno od gosta.
• Kamioni za ketering i hranu za događaje: Mobilna plaćanja bez skupih uređaja za iznajmljivanje omogućavaju spontanu prodaju na događajima.
• barovi i klubovi: Funkcije davanja napojnica povećavaju prihod, a gosti mogu fleksibilno plaćati karticom, pametnim telefonom ili digitalnim načinima plaćanja.

lidX za zdravstvo i usluge
lidX također nudi opcije brzog i beskontaktnog plaćanja u liječničkim ordinacijama, centrima za fizioterapiju ili mobilnim pružateljima usluga kao što su frizerski saloni ili kozmetički saloni.

📌 Pogodno za:

• Doktori i stomatolozi: Pacijenti povoljno plaćaju direktno u ordinaciji – bez čekanja na recepciji.
• Fizioterapeuti i maseri: Plaćanja neposredno nakon tretmana, uključujući kućne posjete.
• Mobilni frizeri i kozmetičari: Kupci plaćaju direktno nakon tretmana koristeći svoj željeni način plaćanja.
• Wellness & fitness studiji: Savršeno za fleksibilne mjesečne pretplate, članarine ili spontane dodatne usluge.

lidX za turizam i aktivnosti u slobodno vrijeme: Više udobnosti za međunarodne goste
Turisti vole jednostavno, bezgotovinsko plaćanje. Uz lidX, provajderi ne samo da mogu omogućiti svojim klijentima plaćanje karticama, već nude i konverziju valuta (DCC) direktno na uređaju.

📌 Moguće upotrebe:

• Muzeji i atrakcije: Prodaja ulaznica beskontaktno direktno na ulazu.
• Iznajmljivanje čamaca i aktivnosti na otvorenom: Nema gotovine? Nema problema! Gosti jednostavno plaćaju karticom ili pametnim telefonom.
• Turističke agencije i turoperatori: Prihvaćajte uplate na licu mjesta ili tokom obilaska.
• Suvenirnice i pijace: Međunarodni kupci imaju koristi od više opcija plaćanja.

lidX za klubove, sajmove i neprofitne organizacije
Sportski klubovi, dobrotvorne organizacije ili sajmove organizatori također imaju koristi od Iugwfdgfwxgdr. Donacije, članarine ili prihodi ulaznica mogu se prihvatiti fleksibilno - bez ikakvog rukovanja gotovinom.

📌 Operacije:

• Klubovi i organizacije za donaciju: Prihvatite donacije direktno po kartici ili pametnom telefonu.
• Mjera i pop-up trgovine: Fleksibilan i bez dugoročnih ugovora u ugovorima.
• Sportski događaji i prodaja karata: Prodajte karte ili članke ventilatora direktno na licu mjesta.

Prednosti Iugwfdgfwxgdr na prvi pogled
✔ Oblačno i fleksibilno: Nije potrebno skupi hardver, jednostavno koristite aplikacijom na Android uređajima.
✔ Uvijek u toku: Nabavite nove funkcije i načine plaćanja putem redovnih ažuriranja softvera.
✔ Više opcija plaćanja: Pored kreditnih i debitnih kartica, alternativnih načina plaćanja (AMMS) kao što su PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sepa Direct Debit & Co.
✔ Funkcija vrpca i gotovine: Savršeno za gastronomiju, pružatelje usluga i mobilne trgovce.
✔ DCC za turiste: Plaćanja u kućnoj valuti kupaca - za više udobnosti i prodaje.
✔ Digitalni i tiskani dokumenti: Na više od 100 jezika - savršeno za međunarodnu trgovinu.
✔ Ekološki: Nema prisile pritiska, primitke bez papira putem e-pošte ili QR koda.

Iugwfdgfwxgdr: Budućnost bez uzgojne uplate
Iugwfdgfwxgdr je idealno rješenje za svaku kompaniju koja želi obraditi plaćanja lako, mobilna i fleksibilna.

Fleksibilan kao vaš svakodnevni život – i dinamičan koliko vaša industrija zahtijeva.

💳 Dopustite da budete nadahnuti i koristite Iugwfdgfwxgdr gdje želite prihvatiti plaćanja - bilo gdje i u bilo koje vrijeme.

👉 Sada isprobajte iugwfdgfwxgdr i započnite budućnost!

Protokoli fiskalnih kasa – osnova modernih sistema plaćanja

Uvod: Šta su protokoli za kase i čemu služe?

U svijetu bezgotovinskog plaćanja, protokoli kase su neophodni za povezivanje sistema kasa sa terminalima za plaćanje. Oni definiraju kako ovi uređaji međusobno komuniciraju i osiguravaju sigurnu i efikasnu obradu plaćanja.

Svaki protokol kase ima svoje prednosti, slabosti i tehničke zahtjeve. Neki rade samo na lokalnim mrežama, dok su drugi spremni za oblak. Slično, neki protokoli zahtijevaju numerički ID terminala za jedinstvenu identifikaciju terminala.

Prednosti dobro odabranog protokola kase:
✔ Brze i pouzdane transakcije
✔ Jednostavna integracija u postojeće sisteme kasa
✔ Veća sigurnost kroz standardizirana sučelja
✔ Moguća Cloud veza za centralnu administraciju

Otvoreni, standardizirani protokoli su posebno vrijedni za mobilne usluge i POS sisteme omogućene u oblaku.

Ovdje vas upoznajemo sa najvažnijim protokolima za kase sa njihovim karakteristikama, prednostima i nedostacima.

Pregled najvažnijih fiskalnih protokola

---

ZVT (Standardni terminal za plaćanje)

ZVT je najrasprostranjeniji standard u zemljama njemačkog govornog područja za komunikaciju između POS sistema i terminala za plaćanje. Zasnovan je na lokalnim mrežnim vezama i zahtijeva numerički ID terminala.

Cloud-enabled? ❌ Ne, samo lokalne mreže
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Da

Prednosti:
✔ Provjeren i široko korišten standard u Njemačkoj
✔ Visoka kompatibilnost sa mnogim sistemima kasa
✔ Stabilne i pouzdane performanse

Nedostaci:
❌ Integracija u oblak nije moguća
❌ Ograničena fleksibilnost za moderne sisteme zasnovane na API-ju
❌ Nije optimalno za međunarodna tržišta

---

REST API

REST API-ji omogućavaju modernu komunikaciju između kase i terminala za plaćanje putem web interfejsa. Oni su posebno fleksibilni i često su omogućeni u oblaku.

Cloud-enabled? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Nezavisan od platforme i fleksibilan
✔ Skalabilan za cloud i online sisteme
✔ Idealan za moderne POS sisteme

Nedostaci:
❌ Potrebna je internetska veza
❌ Složenija implementacija
❌ Ovisno o dostupnosti API-ja provajdera

---

Cloud REST API

Ova varijanta REST API-ja u potpunosti je bazirana na oblaku i omogućava centralno upravljanje terminalima za plaćanje putem interneta.

Cloud-enabled? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Nije potrebna lokalna infrastruktura
✔ Centralno upravljiv za lance trgovina
✔ Skalabilan i fleksibilan

Nedostaci:
❌ Ovisno o stabilnoj internet konekciji
❌ u skladu sa zahtjevima zaštite podataka
❌ Moguća vremena kašnjenja zbog komunikacije u oblaku

---

O.P.I (Otvoreni interfejs za plaćanje)

Otvoreni platni interfejs (O.P.I) je interfejs za komunikaciju između sistema kase i platnih terminala, koji se posebno koristi na međunarodnim tržištima.

Cloud-enabled? ❌ Ne, radi samo u lokalnim mrežama
Zahtijeva numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Visoka sigurnost i stabilnost
✔ Podržava različite načine plaćanja
✔ Internacionalno upotrebljiv

Nedostaci:
❌ Povezivanje sa oblakom nije moguće
❌ Složenija integracija od modernih API rješenja
❌ Nije tako široko korišten kao ZVT ili REST API

---

ep2 (EFT/POS 2000)

ep2 je standard plaćanja razvijen u Švicarskoj koji osigurava ujednačenu komunikaciju između sistema kase i terminala. Zahtijeva numerički ID terminala.

Cloud-enabled? ❌ Ne, samo lokalne mreže
Zahtijeva numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ standardno rješenje u Švicarskoj
✔ Visoki sigurnosni standardi
✔ Jedinstveni interfejs za različite provajdere

Nedostaci:
❌ Ograničeno na švicarsko tržište
❌ Integracija u oblak nije moguća
❌ Manje fleksibilan od modernih API rješenja

---

myPOS

myPOS je moderno rješenje za plaćanje u oblaku koje ne zahtijeva nikakvu lokalnu infrastrukturu.

Cloud-enabled? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Jednostavan za implementaciju
✔ Bazirano na oblaku za maksimalnu fleksibilnost
✔ Podržava mnoge načine plaćanja

Nedostaci:
❌ U zavisnosti od provajdera myPOS
❌ Ograničene mogućnosti prilagođavanja
❌ Potrebna je internetska veza

---

NEXO

NEXO je međunarodno priznati standard za platne transakcije koji nudi interoperabilnost i sigurnost.

Cloud-enabled? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Otporan na budućnost i proširiv
✔ Međunarodno priznat
✔ Podržava oblak i lokalne mreže

Nedostaci:
❌ Složena implementacija
❌ Još nije svuda uspostavljen
❌ Veći trening napor

---

ISO 20022

Globalni standard plaćanja koji je posebno važan za banke i pružaoce finansijskih usluga.

Cloud-enabled? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Standard otporan na budućnost
✔ Podržava mnoge formate plaćanja
✔ Visoka sigurnost

Nedostaci:
❌ Složeno i nije uvijek lako za implementaciju
❌ Veći troškovi prilagođavanja
❌ Uglavnom za banke, manje za stanovništvo

---

SIX (TIM)

Vlasnički protokol SIX Payment Services, koji se često koristi u Švicarskoj.

Cloud-enabled? ❌ br
Zahtijeva numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Visoka sigurnost
✔ Posebno optimiziran za švicarsko tržište
✔ Stabilne performanse

Nedostaci:
❌ Nije međunarodno distribuirano
❌ Nema mogućnosti oblaka
❌ Ograničena fleksibilnost

---

Stjecatelj / SoftPOS provajder posjeduju API-je POS protokola

Mnogi preuzimači (procesori plaćanja) i SoftPOS provajderi (provajderi softverskih terminala za plaćanje) nude svoje API-je za integraciju kase. Ovi API-ji su posebno prilagođeni njihovim vlastitim sistemima plaćanja i omogućavaju direktnu vezu sa platformom preuzimača ili SoftPOS aplikacijom.

Cloud-enabled? ✔ Da, u većini slučajeva
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne, često se koristi jedinstveni ID trgovca ili API ključ

Prednosti:
✔ Direktna veza sa procesorom plaćanja bez provajdera trećih strana
✔ Potpuna kontrola nad procesima plaćanja
✔ Često jednostavna implementacija kroz modernu API tehnologiju

Nedostaci:
❌ Ovisnost o dotičnom preuzimaču ili SoftPOS provajderu
❌ Možda manje fleksibilni od univerzalnih protokola
❌ Različiti zahtjevi implementacije u zavisnosti od provajdera
❌ Prebacivanje na drugog kupca može zahtijevati složena prilagođavanja

---

Verifone FIPay / VX protokoli

Verifone nudi vlastiti skup protokola za različite generacije terminala. Oni se kreću od starijih VX modela do modernih Android-baziranih uređaja sa FIPay-om (Verifone-ov Cloud-enabled API).

Cloud-enabled? ✔ da (FIPay) / ❌ Ne (stariji VX protokoli)
Potreban je numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Široko rasprostranjen, posebno u Evropi i Sjevernoj Americi
✔ Podrška za različite načine plaćanja (kreditna kartica, NFC, mobilno plaćanje)
✔ FIPay omogućava modernu integraciju oblaka

Nedostaci:
❌ Vlasnički protokol, stoga manje fleksibilan
❌ Stariji VX protokoli nisu spremni za oblak
❌ Djelomično ograničeno na određene Verifone terminale

---

Adyen Terminal API

Adyen nudi u potpunosti API-baziranu obradu plaćanja koja se može kombinirati s fizičkim terminalima, online plaćanjem i mobilnim POS rješenjima. Posebno zanimljivo za međunarodne trgovce sa omnichannel strategijom.

Cloud-enabled? ✔ Da
Potreban je numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Vrlo fleksibilna API integracija za POS, e-trgovinu i mobilne uređaje
✔ Podržava beskontaktna plaćanja i digitalne novčanike (Apple Pay, Google Pay)
✔ Nije potreban fiksni ID terminala

Nedostaci:
❌ Snažan fokus na ekosistemu Adyen – manje kompatibilan sa trećim stranama koje preuzimaju
❌ Početna implementacija može biti tehnički zahtjevnija
❌ Adyen modeli cijena nisu optimalni za sve trgovce na malo

---

Stripe Terminal API

Stripe je prvenstveno poznat kao provajder plaćanja putem interneta, ali nudi i POS rješenje s terminalskim API-jem. Posebno interesantno za startape, kompanije za e-trgovinu i međunarodne trgovce na malo s POS-om koji je omogućen u oblaku.

Cloud-enabled? ✔ Da
Potreban je numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Vrlo jednostavna API integracija za POS i online plaćanja
✔ Skalabilno rješenje za trgovce na više lokacija
✔ Podržava moderne načine plaćanja (npr. Apple Pay, Google Pay)

Nedostaci:
❌ Snažan fokus na Stripe ekosistem – manje fleksibilan za treće strane
❌ Nisu podržani svi preuzimači
❌ Moguće veće naknade za transakcije u poređenju sa tradicionalnim provajderima

---

CB2 (Cartes Bancaires – Francuska)

CB2 je protokol koji se široko koristi u Francuskoj za plaćanja kreditnim i debitnim karticama. Koristi ga većina francuskih banaka i trgovaca i usko je povezan sa platnom mrežom Cartes Bancaires.

Cloud-enabled? ❌ Ne, samo lokalne mreže
Potreban je numerički ID terminala? ! Da

Prednosti:
✔ Rasprostranjena u Francuskoj
✔ Direktna veza sa francuskim bankama
✔ Optimizirano za nacionalne transakcije

Nedostaci:
❌ Nema podrške za izvorni oblak
❌ Ograničena međunarodna upotreba
❌ Vlasnički i snažno vezan za Francusku

---

J/XFS (Java/eXtensions za finansijske usluge)

J/XFS je otvoreni standard za POS sisteme i bankomate. Omogućava fleksibilno povezivanje terminala za plaćanje, bankomata i drugih finansijskih uređaja putem API-ja nezavisnog od platforme.

Cloud-enabled? ❌ Ne (lokalna integracija)
Potreban je numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Standardizovani interfejs za razne platne terminale
✔ Dobra modularnost za banke i velike trgovce na malo
✔ Neovisno o proizvođačima terminala

Nedostaci:
❌ Manje uobičajeno za klasične sisteme kasa
❌ Implementacija može biti složena
❌ Nema podrške za izvorni oblak

---

ELM (Electronic Lock Management) – za benzinske pumpe i e-mobilnost

ELM se koristi za plaćanje benzinskih pumpi i e-mobilnosti. Povezuje sisteme blagajne sa benzinskim pumpama ili stanicama za punjenje kako bi omogućio besprekorne procese plaćanja.

Cloud-enabled? ✔ Da
Potreban je numerički ID terminala? ! Da

Prednosti:
✔ Posebno razvijen za benzinske pumpe i stanice za e-punjače
✔ Spreman za oblak za moderna rješenja za mobilnost
✔ Podržava različite načine plaćanja (kartica, aplikacija, RFID)

Nedostaci:
❌ Vrlo specifično za industriju – nije prikladno za tradicionalne trgovce na malo
❌ Implementacija je često moguća samo preko specijalizovanih provajdera
❌ Jaka zavisnost od infrastrukturnih provajdera

---

SoftPOS protokoli (API specifični za sticaoca/provajdera)

SoftPOS rješenja omogućavaju plaćanje bez terminala putem kartice putem pametnih telefona ili tableta. Mnogi preuzimači (npr. myPOS, SumUp, Adyen, Stripe, PayPal) razvili su vlastite API protokole za SoftPOS.

Cloud-enabled? ✔ Da
Potreban je numerički ID terminala? ! Ne, često se koristi jedinstveni ID trgovca ili API ključ

Prednosti:
✔ Nije potreban hardver – dovoljan je pametni telefon ili tablet
✔ Fleksibilan i jednostavan za male trgovce ili pružatelje mobilnih usluga
✔ Podržava beskontaktno plaćanje (NFC, Apple Pay, Google Pay)

Nedostaci:
❌ Često ograničeno na određene kupce ili dobavljače
❌ Ne podržavaju sve banke i preuzimači SoftPOS
❌ Moguće veće naknade po transakciji

---

SumUp Terminal API

SumUp je popularan provajder plaćanja mobilnim karticama i sa svojim terminalskim API-jem nudi interfejs za integraciju u sisteme kasa, mobilne aplikacije ili online prodavnice. API omogućava da se SumUp terminali lako povežu sa POS sistemima i cloud platformama.

Cloud-enabled? ✔ Da
Potreban je numerički ID terminala? ! br

Prednosti:
✔ Jednostavna i brza integracija preko API-ja
✔ Nije potreban brojčani ID terminala
✔ Idealno za male trgovce, samozaposlene osobe i pružatelje mobilnih usluga
✔ Podržava beskontaktna plaćanja i mobilne novčanike (Apple Pay, Google Pay)

Nedostaci:
❌ Ovisno o SumUp ekosistemu – manje fleksibilan za treće strane
❌ Ograničene mogućnosti prilagođavanja za veće trgovce
❌ Ne podržavaju svi korisnici direktnu vezu sa SumUp-om, npr. bez prihvatanja žirokartice
❌ Moguće veće naknade po transakciji

---

Rezime
Odabir pravog protokola kase ovisi o individualnim zahtjevima kompanije. Dok su ZVT i ep2 dokazani, lokalni standardi, REST API i NEXO nude moderne alternative sposobne za oblak. Cloud REST API i myPOS omogućavaju jednostavnu integraciju u oblak, dok je ISO 20022 posebno relevantan za banke.

Pribavljač ili vlastiti API-ji SoftPOS-a nude direktnu vezu sa odgovarajućom platformom plaćanja i posebno su pogodni za trgovce koji žele blisko sarađivati sa određenim provajderom platnih usluga.

Protokoli kase čine tehničku osnovu za stabilnu vezu između kase i terminala – a time i za uspjeh modernih sistema plaćanja.

💡 Naša preporuka

Ako tražite maksimalnu buduću sigurnost i fleksibilnost, trebali biste se osloniti na rješenje zasnovano na API-ju ili u oblaku.

Ako vam je potrebna provjerena, stabilna integracija, možete koristiti klasične protokole kao što su ZVT ili ep2.

Oni koji već blisko sarađuju sa akviziterom ili SoftPOS provajderom mogu imati koristi od njihovih vlasničkih API-ja.

Da li vam je potreban poseban ili nenaveden izvještaj o kasi? Slobodno nas kontaktirajte.

Dozvolite nam da Vas savjetujemo da pronađete optimalno rješenje za Vaše zahtjeve!

Naš centar kompetencija za testiranje uređaja

Dobrodošli u naš centar kompetencija za testiranje uređaja! Ovdje pažljivo testiramo Android uređaje koje nam besplatno daju kupci, trgovci i proizvođači uređaja u sklopu konkretnih projekata. Naš fokus je na tome da naša softverska rješenja neometano rade s odgovarajućim uređajima i uključenim uslugama i načinima plaćanja. Poseban naglasak stavljamo na preciznost, transparentnost i pouzdanost kako bismo našim partnerima pružili pouzdane informacije i najbolju moguću podršku.

Rad na originalnom firmveru uređaja garantuje realne izjave o performansama naše aplikacije u svakodnevnoj upotrebi od strane trgovaca.


Testiranje naše aplikacije na Android uređajima: transparentno, temeljito i povezano s projektom

Kako bismo osigurali funkcionalnost i pouzdanost našeg softvera, testiramo našu aplikaciju na Android uređajima koje nam besplatno pružaju kupci, trgovci ili proizvođači uređaja u sklopu projekata. Ovi testovi služe isključivo u svrhu provjere našeg softvera i uključenih usluga i načina plaćanja na odgovarajućim uređajima.

Izvršeni testovi se uvijek odnose na određeno vrijeme testiranja i izvode se korištenjem firmvera i softvera uređaja koji je u to vrijeme aktuelan. Stoga ne možemo davati bilo kakve izjave o kompatibilnosti sa kasnijim ažuriranjima firmvera, softverskim zakrpama ili promjenama na operativnom sistemu. Posebno nam je važno naglasiti da se ne preuzima nikakva odgovornost za blagovremenost ili potpunost izjava o testu.

Naši testovi se provode isključivo na potpuno novim uređajima opremljenim najnovijim firmverom i najnovijim sigurnosnim zakrpama. To su uređaji koji nisu izmijenjeni instaliranjem dodatnog softvera ili aplikacija. Iz tog razloga ne možemo davati nikakve izjave o interakciji naše aplikacije s drugim softverom treće strane na testiranim uređajima.

Spisak testiranih uređaja koji smo sastavili nije konačan i baziran je isključivo na onim modelima koji su nam stavljeni na raspolaganje besplatno za određene projekte i po prethodnom dogovoru. Također ne predstavlja procjenu uređaja ili proizvođača. Testove provodimo neutralno i isključivo s obzirom na funkcionalnost naše aplikacije.

Izjave u vezi podrške za određene usluge, kao što su: B. GMS (Google Mobile Services) ili zDefend, uvijek upućujte na status testa ili kasnijeg ponovnog testiranja. Budući da cikluse ažuriranja i podršku uređaja određuje odgovarajući proizvođač, ne možemo davati nikakve izjave o dugoročnoj funkcionalnosti našeg softvera na ovim uređajima nakon isteka perioda podrške proizvođača.

! Ako primijetite bilo kakva odstupanja u našim rezultatima testiranja ili izjavama, odmah nas kontaktirajte. Naš cilj je osigurati maksimalnu transparentnost i pouzdanost, zbog čega cijenimo vašu podršku u takvim slučajevima. !

👉 Napominjemo da ne možemo prihvatiti testne uređaje bez prethodnog dogovora. Ukoliko želite dati uređaj za testiranje, molimo vas da nas kratko kontaktirate kako bismo unaprijed razjasnili detalje.

Hvala vam na razumijevanju i podršci!

• DATALOGIC
• iMin
• LANDI
• SAMSUNG
• SUNMI
• UNIHERTZ
• XIAOMI
• ZEBRA

Telefon & Fax

Dobrodošli u naša najčešća pitanja – pronađite odgovore brzo i jednostavno

Znamo da se pitanja postavljaju iznova i iznova – bilo o korištenju naših proizvoda i usluga, tehničkim detaljima ili općim temama. Kako bismo vam pomogli da brzo i jednostavno pronađete prave odgovore, za vas smo sastavili opsežnu stranicu sa čestim pitanjima

Aplikacija lidX je posebno razvijena za fleksibilne scenarije mobilnog plaćanja – efikasna, skalabilna i spremna za upotrebu.

Kako funkcioniše stranica sa čestim pitanjima?
Naša FAQ stranica je strukturirana tako da informacije koje su vam potrebne možete pronaći na nekoliko načina:

🔎 Funkcija pretraživanja: Jednostavno unesite ključnu riječ u polje za pretragu i mi ćemo vam pokazati prave odgovore

📂 Sadržaj: Naša najčešća pitanja podijeljena su u jasne kategorije tako da možete direktno doći do svoje teme.

💡 Jasno i razumljivo: Svi odgovori su sažeti, jasno objašnjeni i redovno ažurirani.


Bilo da tražite brzo rješenje ili želite sveobuhvatne informacije, naša stranica s čestim pitanjima će vam pomoći Ako ovdje ne dobijete odgovor na vaše pitanje, rado ćemo vam pomoći lično

Izjava o pristupačnosti

Pridajemo veliku važnost tome da naša web stranica bude dostupna i upotrebljiva za sve, bez obzira na individualna ograničenja. Naš cilj je osigurati korištenje bez prepreka i omogućiti što inkluzivnije online iskustvo.

Ova izjava opisuje mjere koje smo poduzeli kako bismo osigurali pristupačnost u skladu sa trenutnim web standardima i preporukama, posebno Smjernicama za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.1.

Tehnička implementacija i standardi
Naša web stranica je bazirana na modernim web tehnologijama, posebno HTML, CSS i Bootstrap framework.

1. Strukturirani HTML dokumenti
Oslanjamo se na semantičku HTML strukturu kako bismo osigurali jasnu i razumljivu hijerarhiju informacija. Ovo omogućava čitačima ekrana i drugim pomoćnim tehnologijama da lako snime i reproduciraju sadržaj.

2. Upotreba Bootstrapa za fleksibilan i prilagodljiv prikaz
Koristimo Bootstrap, široko korišćeni CSS okvir, da poboljšamo pristupačnost putem sledećih mehanizama:

• Responzivni dizajn: web stranica se automatski prilagođava različitim veličinama ekrana i uređajima (desktop, tablet, pametni telefon).
• Jasni kontrasti i dizajn boja: Principi Bootstrap dizajna osiguravaju da se sav sadržaj prikazuje s dovoljno visokim kontrastom.
• Fleksibilna navigacija: Mrežni sistem i fontovi lako čitljivi olakšavaju navigaciju korisnicima.

3. ARIA tag podrška za pomoćne tehnologije
Implementiramo ARIA (Accessible Rich Internet Applications) oznake za pružanje dodatnih informacija za čitače ekrana. Ovo značajno poboljšava korisničko iskustvo za slijepe i slabovide osobe.

Primjeri ARIA oznaka na našoj web stranici:

• aria-label → Dodaje dodatne opise vezama, dugmadima i interaktivnim elementima.
• aria-labelledby → Povezuje elemente sa jasno definisanom oznakom, npr. B. za obrasce ili navigacije.
• atributi uloge → strukturiranje sadržaja, npr. B. role="navigation" za menije ili role="contentinfo" za područje podnožja.
• Navigacija tastaturom → Bootstrap podrazumevano podržava punu upotrebljivost tastature.

Dostupne funkcije naše web stranice
Kako bismo dodatno poboljšali dostupnost, implementirali smo sljedeće mjere:
✔ Alternativni tekst za slike: Sve relevantne slike sadrže opisni alternativni tekst.
✔ Navigacija prilagođena tipkovnici: svim interaktivnim elementima može se pristupiti pomoću tipke tab.
✔ Skip Links: Omogućite brzu navigaciju do glavnog sadržaja bez potrebe za skrolovanjem kroz menije.
✔ Dinamički sadržaj sa ARIA podrškom: Modalni prozori i padajući menii optimizovani su za čitače ekrana.

Poznata ograničenja
Unatoč našim naporima, postoje neka tehnička ograničenja koja trenutno poboljšavamo:

• Vanjski sadržaj (npr. ugrađeni videozapisi ili mape) možda neće zadovoljiti sve standarde pristupačnosti.
• PDF dokumenti nisu uvijek u potpunosti optimizirani za čitače ekrana.

Pristupačnost u aplikaciji lidX
Aplikacija lidX podržava proces plaćanja koji je što pristupačniji – koliko je to tehnički moguće putem SDK-ova za plaćanje, alternativnih načina plaćanja (APM) i povezanih eksternih usluga koje se koriste.
Naš cilj je da vašim kupcima ponudimo praktično, sigurno i samostalno određeno iskustvo plaćanja. Rado ćemo vas savjetovati o ovome.
Budući da sama tehnička rješenja ne mogu pokriti sve individualne zahtjeve, preporučujemo da barem jedna osoba prisutna u poslovanju bude obučena za rad s osobama s invaliditetom. Ovo ne samo da jača razumijevanje usluge, već i stvara inkluzivno okruženje s dodanom vrijednošću za sve uključene.

Povratne informacije i kontakt
Ako naiđete na prepreke ili probleme sa pristupom, rado ćemo čuti vaše povratne informacije. Nastojimo kontinuirano poboljšavati našu web stranicu.

Molimo koristite različite mogućnosti kontakta na našoj web stranici.

Radi bolje čitljivosti, ova web stranica koristi generički oblik muškog roda za lična imena i lične imenice.

U interesu jednakog tretmana, takvi termini se općenito primjenjuju na sve spolove i ni na koji način ne bi trebali diskriminirati druge spolove.

Upotreba generičkog muškog roda je samo iz uredničkog razloga i ne podrazumijeva nikakvu evaluaciju.

Zalažemo se za ugodnu atmosferu u kojoj se svi spolovi tretiraju jednako. Molimo vas da se osjećate jednako obuhvaćeni sadržajem naše web stranice. Skraćeni oblik jezika je stoga samo iz razloga vezanih za sadržaj i ne sadrži nikakvu evaluaciju.

Hvala na razumijevanju.

Upotreba internetske ponude općenito je moguća bez kolačića koji ne služe tehničkim svrhama.

Razlikujemo kolačiće koji su apsolutno neophodni za tehničke funkcije online ponude i kolačiće i mehanizme praćenja koji nisu apsolutno neophodni za tehničko funkcioniranje online ponude.

Pod tehnički potrebnim kolačićima podrazumijevamo kolačiće bez kojih se ne može jamčiti tehničko osiguranje online ponude. Ovo uključuje, na primjer: B. Kolačići koji pohranjuju podatke kako bi osigurali nesmetanu reprodukciju video ili audio sadržaja.

Kolačići sesije
Kolačić sesije omogućava web serveru da razlikuje različite korisnike koji pristupaju web stranicama u isto vrijeme. Pregledač šalje kolačić svaki put kada mu se pristupi, tako da korisnik ne mora ponovo unositi svoje podatke za prijavu svaki put kada pristupi stranici.
Kolačić sesije se može koristiti za dozvole pristupa od trenutka kada se prijavite na web stranicu do zatvaranja pretraživača. Ako preglednik ili firewall odbiju kolačić sesije, posjetitelj stranice se neće moći prijaviti i web aplikacija neće moći ovlastiti naknadni pristup. Posjetilac bi morao uvijek iznova unositi svoje podatke za prijavu i ne bi mogao ispravno koristiti web stranicu.
Kolačići sesije ističu kada se odjavite ili zatvorite pretraživač. Oni se samo privremeno spremaju i uništavaju nakon što napustite stranicu. Oni su također poznati kao prolazni kolačići, netrajni kolačići ili privremeni kolačići.

Ako želite da isključite sve kolačiće, idite na postavke vašeg pretraživača i deaktivirajte postavku kolačića. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost web stranice.

Sistem zviždača – vaš doprinos integritetu i transparentnosti

Integritet, transparentnost i odgovorno djelovanje su od centralnog značaja za nas. Kako bismo se mogli suprotstaviti mogućim nedoličnim ponašanjem u ranoj fazi, nudimo siguran i povjerljiv način za prijavu pritužbi ili kršenja. Naš sistem zviždača vam omogućava da izrazite zabrinutost bez straha od negativnih posljedica.

Bez obzira da li se radi o potencijalnom kršenju internih smjernica, etičkih principa ili zakonskih propisa - vaše prijave shvaćamo ozbiljno i tretiramo ih s najvećom pažnjom. Naš cilj je identificirati rizike u ranoj fazi, suprotstaviti se neželjenim razvojima i na taj način promovirati odgovornu korporativnu kulturu.


Obrada nakon slanja napojnice

Kada se dojava dobije, provjerava je posebno obučeno i nezavisno tijelo. Obrada se odvija u nekoliko koraka:

1. Prijem i snimanje obavještenja

• Vaš izvještaj će se tretirati povjerljivo i provjeravati uvjerljivost.
• Ako ste ostavili kontakt podatke, dobit ćete potvrdu da je vaša prijava primljena.
• Ovo nije moguće ako se prijavite anonimno.

2. Testiranje i evaluacija

• Stvar će biti analizirana i da li su potrebne dodatne informacije.
• Ako je potrebno, može se postaviti upit radi razjašnjenja detalja, pod uslovom da postoji mogućnost kontakta.

3. Pokretanje mjera

• U zavisnosti od rezultata revizije, mogu se preduzeti odgovarajuće mere, npr. B. interne istrage ili, ako je potrebno, uključivanje vanjskih tijela.

4. Povratne informacije (ako je moguće)

• Ukoliko ste dostavili Vašu prijavu sa kontakt podacima, mi ćemo Vas obavijestiti o statusu Vaše prijave u skladu sa zakonskim zahtjevima.
• Povratne informacije nisu moguće za anonimne prijave.

Garantujemo da će se svi savjeti savjesno provjeravati i da će povjerljivost uzbunjivača biti očuvana.


Načini da stupite u kontakt

Kako bismo Vam omogućili što sigurnije i anonimnije prijavljivanje, nudimo različite načine kontakta:

1. Online kontakt formular (moguće anonimno)
Ispod ćete pronaći naš sigurni kontakt obrazac na koji možete poslati savjet.

• Navođenje vašeg imena i podataka za kontakt nije obavezno.
• Ako želite da ostanete anonimni, nemojte davati nikakve lične podatke.
• Međutim, u slučaju anonimnih prijava, ne možemo potvrditi prijem prijave ili status obrade.

2. Email
Alternativno, možete nas kontaktirati putem e-pošte na sljedeću adresu: whistleblowing [at] NetManagement [dot] net

Imajte na umu:

• Kada koristite adresu e-pošte, vaš pošiljalac nam je vidljiv.
• Zbog filtera za neželjenu poštu, u rijetkim slučajevima e-poruke možda neće biti isporučene ili mogu biti odbijene.
• Ako želite da ostanete anonimni, najbolje je da koristite kontakt formu ili anonimnu email adresu.

3. Kontakt telefonom
Svoj savjet možete poslati i telefonom. Koristite naše brojeve telefona na stranici za kontakt i pitajte operatera o sistemu uzbunjivača.
Imajte na umu:

• Ako zovete s aktiviranim ID-om pozivatelja, vaš telefonski broj će nam biti proslijeđen.
• Ako želite da ostanete anonimni, možete deaktivirati ID pozivaoca na svom telefonu ili kod svog provajdera.

Zaštita povjerenja i odgovorno postupanje s informacijama

Uvjeravamo da će svaki savjet biti tretiran s najvećom povjerljivošću. Naši procesi su dizajnirani da osiguraju zaštitu uzbunjivača. Izvještaji se mogu praviti bez straha od štete.

Učešćem ćete nam pomoći da identificiramo i ispravimo moguće pritužbe. Hvala na ukazanom povjerenju!


Kontakt obrazac za Whistleblower sistem

Navođenje vašeg imena i podataka za kontakt nije obavezno.

Puno ime

e-mail adresa

Broj telefona

U vezi *

Vijesti *

*Neophodno

Slažem se s prijenosom, korištenjem i obradom mojih podataka u skladu sa Politika privatnosti. Također se slažem da me kontaktiramo kako bismo odgovorili na moj upit. Povratne informacije nisu moguće za anonimne prijave. *

Submit

Naša odgovornost prema Zakonu o Due Diligence lancu nabavke (LkSG)

Za nas kao lidX, održivo i odgovorno djelovanje nije samo obaveza, već stvar koja se podrazumijeva. Preuzimamo odgovornost u svim zemljama u kojima poslujemo – za sopstvene poslovne procese, kao i za poštovanje ljudskih prava i ekoloških standarda u našem lancu snabdevanja.
Budući da su naši dobavljači pretežno regulirane kompanije kao što su banke i pružaoci platnih usluga, također smo podložni visokim zahtjevima koji se postavljaju pred ove organizacije. To oblikuje naše svakodnevne radnje i naše poslovne odnose.

Odgovorno i održivo stvaranje vrijednosti
Zakonom o dužnoj analizi lanca snabdevanja (LkSG), zakonodavac je stvorio jasne okvirne uslove za održivo stvaranje vrednosti duž čitavog lanca snabdevanja. Kao lidX, dosljedno provodimo ove smjernice i očekujemo od naših partnera da se ponašaju odgovorno u interesu ljudi i okoliša.

Naš sistem uzbunjivača – transparentnost i sigurnost
Kako bismo osigurali usklađenost sa LkSG-om kako u našoj kompaniji tako iu našem lancu nabavke, uspostavili smo Sistem uzbunjivača. Ovo omogućava povjerljivo prijavljivanje mogućih rizika za ljudska prava ili okoliš, kao i kršenja zakonskih zahtjeva.

Dođite do našeg Sistem uzbunjivača
Našem Sistem uzbunjivača možete doći u bilo koje vrijeme putem naše web stranice pod stavkom menija Sistem uzbunjivača. Tamo ćete također pronaći dodatne informacije u našem poslovniku.
📢 Savjeti se mogu slati anonimno i bezbedno.
🔍 Svaku prijavu pažljivo istražujemo i oslanjamo se na transparentne procese.

Zajedno za održivu budućnost
Za nas je pouzdana i održiva saradnja osnova dugoročnih partnerstava. Zajedno sa našim dobavljačima doprinosimo preuzimanju društvene i ekološke odgovornosti duž cijelog lanca vrijednosti.

👉 lidX se zalaže za transparentnost, održivost i odgovornost – danas i u budućnosti.

Naš doprinos održivosti u digitalnom svijetu

Za nas održivost znači preuzimanje odgovornosti – za životnu sredinu, naše kupce i digitalnu budućnost. Oslanjamo se na efikasnu upotrebu resursa, dugotrajan hardver i obnovljive izvore energije kako bi naš ekološki otisak bio što manji.

Fokusirajte se na energetsku efikasnost
Upravljanje našim transakcijskim uslugama i back office sistemima zahtijeva mnogo računarske snage – ali svaki ušteđeni vat se računa. Kontinuiranim optimiziranjem naših procesa svake godine štedimo hiljade kilovat sati električne energije.

Naša tvrdnja:
✔ 100% obnovljiva energija za naše energetske potrebe
✔ Održive odluke s ciljem efikasnosti i ekološke prihvatljivosti
✔ Dugoročna odgovornost umjesto kratkoročne dobiti

Izdržljiv hardver – manje elektronskog otpada
Održivost počinje odabirom naših uređaja. Naš serverski i uredski hardver je modularan tako da se neispravne komponente mogu lako zamijeniti umjesto zamjene cijelih uređaja. Prilikom kupovine obraćamo pažnju na:

✔ Komponente koje štede resurse
✔ Sustainable Manufacturing
✔ Visoka energetska efikasnost

Android uređaji: Sigurnost produžava životni vijek
Najveću potrošnju resursa ne uzrokuje vlastiti IT, već veliki broj Android uređaja koje koriste naši korisnici.
Mnogi uređaji se zamjenjuju samo zato što istječu sigurnosna ažuriranja. Stoga se oslanjamo na moderne sigurnosne okvire koji omogućavaju siguran rad starijih Android uređaja. Na ovaj način sprječavamo da naš softver i usluge postanu razlog za nepotrebnu kupovinu novog uređaja.

Efikasnost je naša pokretačka snaga
Bilo da se radi o razvoju našeg softvera ili optimizaciji naših usluga – stalno se postavljamo izazovima kako bismo postali još efikasniji, štedljiviji i održiviji.

Oslonite se na lidX čiste savjesti
Promovišemo energetski efikasnu upotrebu interneta i oslanjamo se na održive procese. Ovo ima nekoliko prednosti:
✔ Manja potrošnja energije – više ekološke prihvatljivosti
✔ IT infrastruktura koja štedi resurse
✔ Isplativi proizvodi za naše kupce

Transparentnost nam je važna: zato objavljujemo, na primjer, listu svih Android uređaja koje smo testirali kako bismo vam olakšali donošenje održive odluke o kupovini.

👉 Oslonite se na lidX – za efikasnu, održivu digitalnu budućnost.

Izjava o zaštiti podataka NetManagement GmbH

Ova stranica je automatski prevedena. Imajte na umu da se u slučaju pravnog spora primjenjuje samo zvanična njemačka verzija ove web stranice/dokumenta.

Ove web stranice, portal, aplikacija, softver i ponude, informacije, proizvodi i usluge koje se nalaze na njima nisu usmjereni na potrošače u smislu Odjeljka 13 njemačkog građanskog zakonika (BGB), već općenito samo na institucije, udruženja, vlasti, kompanije, klubovi i trgovci (u smislu § 14 BGB).

NetManagement GmbH (u daljem tekstu “NetManagement” ili “Mi” ili “Mi”) cijeni vašu posjetu našoj web stranici i mobilnim aplikacijama (zajedno i “online ponuda”) i vaše interesovanje za našu kompaniju i naše proizvode.

Za bolju čitljivost, generički muški se koristi na našoj web stranici. Ako nije drugačije identificirano, lična imena korištena u ovom radu odnose se na sve spolove.

1. NetManagement poštuje vašu privatnost

Zaštita vaše privatnosti prilikom obrade ličnih podataka, kao i sigurnost svih poslovnih podataka, važna je briga za nas, što uzimamo u obzir u našim poslovnim procesima. Lične podatke prikupljene kada posjetite naše online ponude obrađujemo povjerljivo i samo u skladu sa zakonskim propisima.

Zaštita podataka i sigurnost informacija dio su naše korporativne politike.

2. Odgovorno lice

NetManagement GmbH je odgovoran za obradu vaših podataka izuzeci su objašnjeni u ovoj obavijesti o zaštiti podataka.

Naši kontakt podaci su sljedeći:

NetManagement GmbH
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Njemačka

Telefon     ‎+49 (0)40 30184-0

E-mail   info [at] NetManagement [dot] net

3. Prikupljanje, obrada i korištenje ličnih podataka

3.1 Kategorije obrađenih podataka

Podaci o komunikaciji (npr. ime, broj telefona, adresa e-pošte, adresa, IP adresa) se obrađuju.

3.2 Principi

Lični podaci su sve informacije koje se odnose na fizičku osobu koja se identificira ili se može identificirati, kao što su imena, adrese, brojevi telefona ili e-mail adrese koje izražavaju identitet osobe.

Lične podatke (uključujući IP adrese) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo ako za to postoji zakonska osnova ili ako nas o tome obavijestite, npr. B. kao dio registracije, dali ste svoj pristanak.

3.3 Svrhe obrade i pravni osnov

Mi i dobavljači usluga koje smo naručili obrađujemo vaše lične podatke u sljedeće svrhe obrade:

3.3.1 Pružanje ove online ponude

Pravni osnov: Preovlađujući legitimni interes s naše strane u direktnom marketingu, sve dok se to provodi u skladu sa zahtjevima zaštite podataka i zakona o konkurenciji.

3.3.2 Odgovaranje na upite korisnika putem kontakt forme

Pravni osnov: Preovlađujući legitimni interes s naše strane u marketingu i poboljšanju naših proizvoda i usluga, sve dok je to u skladu sa zahtjevima zaštite podataka i zakona o konkurenciji ili ispunjenjem ugovora ili pristanka.

3.3.3 Odgovaranje na upite korisnika putem chata uživo

Pravni osnov: Preovlađujući legitimni interes s naše strane u marketingu i poboljšanju naših proizvoda i usluga, sve dok je to u skladu sa zahtjevima zaštite podataka i zakona o konkurenciji ili ispunjenjem ugovora ili pristanka.

3.3.4 Za identifikaciju kvarova i iz sigurnosnih razloga

Pravni osnov: Ispunjavanje naših zakonskih obaveza u oblasti sigurnosti podataka i prevladavajući legitimni interes za otklanjanje poremećaja i sigurnost naših ponuda.

3.3.5 Samopromocija i oglašavanje trećih strana, kao i istraživanje tržišta i mjerenje dosega u mjeri dozvoljenoj zakonom ili na osnovu pristanka

Pravni osnov: Pristanak ili naš preovlađujući legitimni interes u direktnom marketingu, sve dok se to radi u skladu sa zahtjevima zaštite podataka i zakona o konkurenciji.

3.3.6 Očuvanje i odbrana naših prava

Pravni osnov: Naš legitimni interes u potvrđivanju i odbrani naših prava.

3.4 Datoteke evidencije

Svaki put kada koristite internet, vaš internet pretraživač automatski prenosi određene informacije i pohranjuje ih u takozvane log fajlove.

Datoteke evidencije pohranjujemo na period od 14 dana kako bismo identificirali greške i iz sigurnosnih razloga (npr. da bismo istražili pokušaje napada), a zatim ih brišemo. Datoteke evidencije koje je potrebno zadržati u dokazne svrhe neće biti izbrisane sve dok se predmetni incident konačno ne razriješi i mogu se proslijediti istražnim organima u pojedinačnim slučajevima.

Datoteke evidencije se također koriste u svrhe analize (bez ili bez potpune IP adrese) pod uslovima iz odjeljka 3.3.4 „Sopstveno oglašavanje i oglašavanje trećih strana, kao i istraživanje tržišta i mjerenje dosega u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom ili na osnovu pristanka“.

Sljedeće informacije se pohranjuju posebno u log fajlovima:

• IP adresa (adresa internetskog protokola) krajnjeg uređaja sa kojeg se pristupa online ponudi;
• Internet adresa web stranice sa koje se pristupilo online ponudi (tzv. origin ili referrer URL);
• Naziv pružaoca usluge preko kojeg se vrši pristup online ponudi;
• Naziv datoteka ili preuzetih informacija;
• Datum i vrijeme kao i trajanje preuzimanja;
• Količina prenesenih podataka;
• Operativni sistem i informacije o korištenom internet pretraživaču, uključujući instalirane dodatke (npr. za Flash Player);
• HTTP statusni kod (npr. "zahtjev je uspješan" ili "zatražena datoteka nije pronađena").

3.5 Potrošači, djeca i adolescenti

Naša ponuda nije usmjerena na potrošače, djecu i mlade u smislu člana 13. njemačkog građanskog zakonika (BGB), već isključivo na institucije, udruženja, vlasti, kompanije, klubove, obrtnike i slobodnjake (u smislu člana 14. njemačkog građanskog zakonika).

3.6 Prijenos podataka

3.6.1 Prenos podataka drugim odgovornim stranama

Općenito je pravilo da ćemo vaše lične podatke prenijeti drugim odgovornim stranama samo ako je to neophodno za ispunjenje ugovora, ako mi ili treća strana imamo legitiman interes za prijenos ili ako ste dali svoj pristanak. Detalji o pravnim osnovama i primaocima ili kategorijama primalaca mogu se naći u odeljku „Svrhe obrade i pravni osnov“ (vidi br. 3.3).

Osim toga, podaci se mogu prenijeti drugim odgovornim stranama ako smo na to dužni zbog zakonskih odredbi ili izvršnih službenih ili sudskih naloga.

3.6.2 Pružaoci usluga (općenito)

Zadatke kao što su marketinške usluge, programiranje, hosting podataka i usluge hotline-a povjeravamo vanjskim provajderima usluga. Pažljivo smo odabrali ove pružaoce usluga i redovno ih pratimo, posebno njihovo pažljivo rukovanje i sigurnost podataka koje oni pohranjuju. Od svih pružatelja usluga zahtijevamo da čuvaju povjerljivost i da se pridržavaju zakonskih zahtjeva. Pružaoci usluga mogu biti i druge kompanije u grupi kompanija NetManagement.

3.6.3 Prijenos primaocima izvan EGP-a

Također možemo prenijeti lične podatke primaocima koji se nalaze izvan EGP-a u takozvanim trećim zemljama. U tom slučaju, prije prosljeđivanja podataka osigurat ćemo da primatelj ili ima odgovarajući nivo zaštite podataka ili da ste vi dali svoju saglasnost za prijenos.

Od nas možete dobiti pregled primatelja u trećim zemljama i kopiju posebno dogovorenih propisa kako biste osigurali odgovarajući nivo zaštite podataka. Molimo koristite informacije u odeljku „Kontakt“ (vidi br. 13).

3.7 Trajanje skladištenja; periodi zadržavanja

Općenito pohranjujemo vaše podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naše online ponude i povezanih usluga ili sve dok imamo legitiman interes za daljnje pohranjivanje (npr. i dalje možemo imati legitimni interes za poštanski marketing čak i nakon ispunjenja ugovora). Tada ćemo izbrisati vaše osobne podatke, osim podataka koje moramo nastaviti pohranjivati kako bismo ispunili zakonske obaveze (npr. dužni smo čuvati dokumente kao što su ugovori i fakture određeno vremensko razdoblje zbog perioda čuvanja prema poreznom i trgovačkom zakonu).

4. Upotreba kolačića

Kolačići i mehanizmi za praćenje mogu se koristiti kao dio pružanja naše online ponude. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš uređaj kada posjetite neku online ponudu. Praćenje je moguće korištenjem različitih tehnologija. Informacije obrađujemo posebno kao dio tehnologije piksela ili analize log fajlova.

4.1 Kategorije

Razlikujemo kolačiće koji su apsolutno neophodni za tehničke funkcije online ponude i kolačiće i mehanizme praćenja koji nisu apsolutno neophodni za tehničko funkcioniranje online ponude.

Upotreba internetske ponude općenito je moguća bez kolačića koji ne služe tehničkim svrhama.

4.1.1 Tehnički potrebni kolačići

Pod tehnički potrebnim kolačićima podrazumijevamo kolačiće bez kojih se ne može jamčiti tehničko osiguranje online ponude. Ovo uključuje, na primjer: B. Kolačići koji pohranjuju podatke kako bi osigurali nesmetanu reprodukciju video ili audio sadržaja.

Ovi kolačići se brišu na kraju vaše posjete.

4.1.2 Tehnički nepotrebni kolačići i mehanizmi za praćenje

Koristimo marketinške kolačiće i mehanizme praćenja. Koristimo ove kolačiće i mehanizme praćenja samo ako ste nam prethodno dali svoj pristanak. Izuzetak je kolačić koji pohranjuje trenutni status vaših postavki privatnosti (kolačić za odabir). Ovo se postavlja na osnovu legitimnog interesa.

Generalno

Upotreba marketinških kolačića i mehanizama za praćenje omogućava nama i našim partnerima da vam pokažemo ponude zasnovane na interesima na osnovu analize vašeg ponašanja pri korištenju:

Statistika:

Koristeći statističke alate, mjerimo npr. B. broj pregleda vaše stranice.

Praćenje konverzija:

Naši partneri za praćenje konverzija postavljaju kolačić na vaše računalo („kolačić konverzije“) ako ste došli na našu web stranicu putem oglasa dotičnog partnera. Ovi kolačići obično ističu nakon 30 dana. Ako posjetite određene naše stranice, a kolačić još nije istekao, mi i odgovarajući partner za praćenje konverzija možemo prepoznati da je određeni korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na našu stranicu. To se također može učiniti na različitim uređajima. Informacije prikupljene pomoću kolačića konverzije koriste se za kreiranje statistike konverzije i za bilježenje ukupnog broja korisnika koji su kliknuli na predmetni oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija.

Društveni dodaci:

Neke stranice naše online ponude uključuju sadržaj i usluge drugih provajdera (npr. Facebook, X, Google Maps), koji zauzvrat mogu koristiti kolačiće i aktivne komponente. Dodatne informacije o društvenim dodacima možete pronaći u odjeljku “Društveni dodaci” (vidi br. 7).

Imajte na umu da se prilikom korištenja alata vaši podaci mogu prenijeti primateljima izvan EEA gdje ne postoji adekvatan nivo zaštite podataka u skladu s GDPR-om (npr. SAD). Za detalje pogledajte sljedeći opis svakog marketinškog alata:

Naziv: Google Tag Manager

Dobavljač: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD

Funkcija: Upravljanje oznakama web stranica putem sučelja, integracija programskih kodova na našim web stranicama

Naziv: Google Ads

Dobavljač: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD

Funkcija: postavljanje reklama, remarketing, praćenje konverzija

Za više informacija posjetite: https://adssettings.google.com/authenticated

4.2 Upravljanje kolačićima i mehanizmima za praćenje

Možete upravljati postavkama kolačića i mehanizma za praćenje u pregledniku i/ili u našim postavkama privatnosti:

Napomena: Postavke koje napravite primjenjuju se samo na pretraživač koji koristite.

4.2.1 Isključivanje svih kolačića

Ako želite da isključite sve kolačiće, idite na postavke vašeg pretraživača i deaktivirajte postavku kolačića. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost web stranice.

4.2.2 Upravljanje vašim postavkama u vezi sa tehnički nepotrebnim kolačićima i mehanizmima za praćenje

Kada posjetite našu web stranicu, sloj kolačića će vas pitati da li nam dajete svoj pristanak za korištenje marketinških kolačića ili mehanizama za praćenje.

U našim postavkama privatnosti možete opozvati pristanak koji ste već dali sa efektom za budućnost ili nam dati svoj pristanak kasnije.

5. Google, GEOPLUGIN i Bootstrap

5.1 Google Maps

Ova stranica koristi uslugu karte Google Maps putem API-ja. Dobavljač je Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Da biste koristili funkcije Google Maps, potrebno je sačuvati svoju IP adresu. Ove informacije se obično prenose na Google LLC server u SAD i tamo pohranjuju. Provajder ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Korištenje Google Maps je u interesu atraktivne prezentacije naše online ponude i olakšavanja pronalaženja mjesta koja naznačimo na web stranici. Ovo predstavlja prevashodni legitimni interes s naše strane u smislu člana 6 (1) (f) GDPR.

Više informacija o tome kako postupamo s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovim pravilima privatnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.2 Google Web Fontovi

Za ujednačen prikaz fontova, ova stranica koristi takozvane web fontove od provajdera Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Kada pristupite stranici, vaš pretraživač učitava potrebne web fontove u keš pretraživača kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove.

U tu svrhu, pretraživač koji koristite mora se povezati sa Googleovim serverima. Ovo daje Googleu do znanja da se našoj web stranici pristupalo putem vaše IP adrese. Upotreba Google Web Fontova je u interesu ujednačene i atraktivne prezentacije naše online ponude. Ovo predstavlja prevashodni legitimni interes s naše strane u smislu člana 6 (1) (f) GDPR.

Ako vaš pretraživač ne podržava web fontove, vaš računar će koristiti standardni font.

Dodatne informacije o Google Web Fontovima možete pronaći na https://developers.google.com/fonts/faq iu Googleovoj izjavi o zaštiti podataka: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.3 Geoplugin SAS

Ova stranica koristi usluge GEOPLUGIN® za bolju upotrebljivost naše web stranice, za jezičku podršku i za ispunjavanje propisa i službenih zahtjeva.

U tu svrhu, ako nam je porijeklo vaše IP adrese nepoznato, IP adresa će biti proslijeđena Geoplugin-u da odredi porijeklo.

Geoplugin nam šalje, ako su poznate, sljedeće informacije o vašoj IP adresi:

• Ime zemlje i dvocifreni ISO kod zemlje. Na primjer Njemačka, DE;
• Valuta zemlje. Na primjer EUR;
• Simbol valute zemlje. Na primjer €;
• Telefonski pozivni broj zemlje. Na primjer +49;

GEOPLUGIN® je kompanija registrovana u Francuskoj sa serverima u Francuskoj i Holandiji i stoga je prema evropskom zakonu obavezna da bude u skladu sa Evropskom opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Više informacija o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u GEOPLUGIN® politici privatnosti

https://www.geoplugin.com/privacy

5.4 Bootstrap

Ova stranica koristi usluge Volentio JSD Limited (“Bootstrap”) za poboljšanje korisničkog iskustva naše web stranice. Bootstrap je kompanija registrovana u Engleskoj i Velsu. Bootstrap fajlove hostujemo mi. Pristup bootstrap serverima stoga ne bi trebao biti moguć, ali se ne može isključiti. Za više informacija o tome kako postupamo s korisničkim podacima, pogledajte Bootstrapovu politiku privatnosti

https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy

6. Microsoft Azure mreža za isporuku sadržaja

Da bismo optimizirali vrijeme učitavanja ove web stranice, možemo koristiti takozvanu uslugu „Mreža za isporuku sadržaja“ (CDN), koju nude rješenja za javni oblak iz Microsofta. Provajder je Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA.

Korišćenje usluge CDN predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6 st.

Kao dio ove obrade, lični podaci se prenose u SAD. Transfer se zasniva na evropskim standardnim ugovornim klauzulama, u kojima se Microsoft obavezao da će poštovati evropski zakon o zaštiti podataka za usluge koje pruža.

Dodatne informacije o Microsoftovim smjernicama za zaštitu podataka možete pronaći ovdje: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

7. Društveni dodaci

U našoj online ponudi koristimo takozvane društvene dodatke sa raznih društvenih mreža; oni su opisani pojedinačno u ovom odeljku.

Kada koristite dodatke, vaš internet pretraživač uspostavlja direktnu vezu sa serverima dotične društvene mreže. Ovo odgovarajućem provajderu daje informaciju da je vaš internet pretraživač pristupio odgovarajućoj stranici naše online ponude, čak i ako nemate korisnički nalog kod provajdera ili trenutno niste prijavljeni na njega. Datoteke evidencije (uključujući IP adresu) se prenose sa vašeg Internet pretraživača direktno na server odgovarajućeg provajdera i, ako je potrebno, tamo se pohranjuju. Provajder ili njegov server mogu se nalaziti izvan EU ili EEA (npr. u SAD-u).

Dodaci predstavljaju nezavisne ekstenzije provajdera društvenih mreža, stoga nemamo utjecaja na obim podataka koje prikupljaju i pohranjuju pružatelji društvenih mreža putem dodataka.

Svrha i opseg prikupljanja, daljnje obrade i korištenja podataka od strane društvene mreže, kao i vaša srodna prava i opcije podešavanja za zaštitu vaše privatnosti mogu se pronaći u informacijama o zaštiti podataka dotične društvene mreže.

Ako ne želite da provajderi društvenih mreža primaju podatke putem ove online ponude i, ako je potrebno, pohranjuju ili ponovo koriste, ne biste trebali koristiti odgovarajuće dodatke.

7.1 Društveni dodaci sa rešenjem sa 2 klika

S takozvanim rješenjem za 2 klika, štitimo vas od standardnog snimanja i evaluacije vaših posjeta našim web stranicama od strane provajdera društvenih mreža. Ako pristupite stranici na našoj web stranici koja sadrži takve dodatke, oni se u početku deaktiviraju. Samo kada kliknete na ponuđeno dugme, dodaci će se aktivirati.

7.2 Facebook dodaci

Facebookom na www.facebook.com upravlja Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD, a na www.facebook.de Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 , Irska, upravlja (“Facebook”). Pregled Facebookovih dodataka i njihovog izgleda možete pronaći ovdje:

https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE; Informacije o zaštiti podataka na Facebooku možete pronaći ovdje: http://www.facebook.com/policy.

7.3 Dodaci iz X

X upravlja X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD (“X”). Pregled X dodataka i njihovog izgleda možete pronaći ovdje: https://developer.X.com/; Informacije o zaštiti podataka na X možete pronaći ovdje: https://X.com/de/privacy.

7.4 LinkedIn dodaci

LinkedIn-om upravlja korporacija LinkedIn, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, SAD (“LinkedIn”). Pregled LinkedIn-ovih dodataka i njihovog izgleda možete pronaći ovdje: https://developer.linkedin.com/plugins; Informacije o zaštiti podataka na LinkedInu možete pronaći ovdje: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. YouTube

Ova online ponuda koristi video platformu YouTube, kojom upravlja YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. Upravlja se San Bruno, CA 94066, SAD (“YouTube”). YouTube je platforma koja omogućava reprodukciju audio i video datoteka.

Kada pristupite odgovarajućoj stranici na našoj web stranici, ugrađeni YouTube player uspostavlja vezu s YouTube-om tako da se video ili audio datoteka može prenijeti i reproducirati. Podaci se također prenose na YouTube kao kontrolora. Nismo odgovorni za obradu ovih podataka od strane YouTubea.

Dodatne informacije o obimu i svrsi prikupljenih podataka, daljoj obradi i korištenju podataka od strane YouTubea, vašim pravima i opcijama zaštite podataka koje možete odabrati možete pronaći u YouTube-ovoj obavijesti o zaštiti podataka.

9. Vanjske veze

Naša online ponuda može sadržavati linkove na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nakon klika na link, više nemamo nikakav utjecaj na prikupljanje, obradu i korištenje bilo kakvih ličnih podataka koji se prenose trećoj strani kada se klikne na link (kao što je IP adresa ili URL stranice na kojoj je link lociran, jer je ponašanje trećih lica prirodno izvan naše kontrole. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za obradu takvih ličnih podataka od strane trećih lica.

10. Sigurnost

Naši zaposleni i uslužne kompanije koje povjeravamo dužni su čuvati povjerljivost i pridržavati se odredbi važećih zakona o zaštiti podataka.

Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali odgovarajući nivo zaštite i zaštitili podatke kojima upravljamo, posebno od rizika od slučajnog ili nezakonitog uništenja, manipulacije, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja ili pristupa. Naše sigurnosne mjere se stalno poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

11. Prava korisnika

Da biste ostvarili svoja prava, koristite informacije u odjeljku „Kontakt“ (vidi br. 13). Uvjerite se da vas možemo jasno identificirati.

11.1 Pravo na informacije i informacije

Imate pravo da od nas dobijete informacije o obradi vaših podataka. Da biste to učinili, možete iskoristiti svoje pravo na informacije u vezi s ličnim podacima koje obrađujemo o vama.

11.2 Pravo na ispravku i brisanje

Možete tražiti da ispravimo netačne podatke. Ako su zakonski zahtjevi ispunjeni, možete zatražiti da se vaši podaci dopune ili izbrišu.

Ovo se ne odnosi na podatke koji su potrebni za naplatu i računovodstvene svrhe ili podliježu zakonskim zahtjevima za zadržavanje. Međutim, ako pristup takvim podacima nije potreban, njihova obrada će biti ograničena (vidi dolje).

11.3 Ograničenje obrade

Ako su zakonski zahtjevi ispunjeni, možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka.

11.4 Prenosivost podataka

Sve dok su zakonski zahtjevi ispunjeni, možete zahtijevati da se podaci koje ste nam dostavili prenesu u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili - ako je tehnički izvodljivo - da se podaci prenesu trećoj strani.

11.5 Pravo na prigovor

11.5.1 Prigovor na direktni marketing

Također možete u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u reklamne svrhe („prigovor oglašavanja“). Imajte na umu da iz organizacijskih razloga može doći do preklapanja između vašeg prigovora i korištenja vaših podataka kao dijela tekuće kampanje.

11.5.2 Prigovor na obradu podataka ako je pravni osnov “legitiman interes”

Također imate pravo uložiti prigovor na našu obradu podataka u bilo koje vrijeme, pod uslovom da je to zasnovano na pravnoj osnovi „legitimnog interesa“. Tada ćemo prestati s obradom vaših podataka osim ako ne možemo dokazati - u skladu sa zakonskim zahtjevima - uvjerljive legitimne razloge za dalju obradu koji nadmašuju vaša prava.

11.6 Opoziv saglasnosti

Ako ste nam dali svoj pristanak za obradu vaših podataka, možete ga opozvati u bilo kojem trenutku s budućim efektom. Ovo se odnosi i na opoziv izjava o saglasnosti koje su nam date prije stupanja na snagu GDPR-a, odnosno prije 25. maja 2018. godine. Zakonitost obrade vaših podataka do opoziva ostaje nepromijenjena.

11.7 Pravo na podnošenje žalbe nadzornom organu

Imate pravo da uložite žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Da biste to učinili, možete kontaktirati nadzorno tijelo za zaštitu podataka nadležno za vaše mjesto prebivališta ili saveznu državu ili nadzorno tijelo za zaštitu podataka odgovorno za nas.

Ovo je:

Hamburški komesar za zaštitu podataka i slobodu informacija (HmbBfDI) Slobodnog i hanzeatskog grada Hamburga - korporacija javnog prava

Kontakt:

Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg
Njemačka

Telefon     ‎+49 (0)40 42854-4040

Fax     ‎+49 (0)40 42854-4000

E-mail   mailbox [at] datenschutz [dot] hamburg [dot] de

12. Promjene izjave o zaštiti podataka

Zadržavamo pravo promjene naših sigurnosnih i sigurnosnih praksi. U tim slučajevima ćemo također prilagoditi naše informacije o zaštiti podataka u skladu s tim. Stoga imajte na umu trenutnu verziju našeg obavještenja o zaštiti podataka.

13. Kontakt

Ako želite da stupite u kontakt sa nama, možete nas kontaktirati putem kontakt podataka navedenih u odjeljku „Odgovorna osoba“ (vidi br. 2).

Da biste ostvarili svoja prava, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u odeljku „Kontroler“ (vidi br. 2).

Da biste prijavili incidente zaštite podataka, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u odjeljku „Kontroler“ (vidi br. 2).

Ako imate bilo kakvih sugestija ili pritužbi u vezi s obradom vaših ličnih podataka, preporučujemo da kontaktirate našeg službenika za zaštitu podataka:

NetManagement GmbH
Data Protection Officer
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Njemačka

ili

E-mail   dpo [at] NetManagement [dot] net