Fleksibilna rješenja za plaćanja diljem svijeta

Različite veze za maksimalan prihvat kartica

Platforma lidX nudi sveobuhvatnu i budućnost osiguranu vezu s raznim nacionalnim i međunarodnim prihvatiteljima, bankama i pružateljima platnih usluga. Ove veze omogućuju pouzdano prihvaćanje uobičajenih debitnih i kreditnih kartica – brzo, sigurno i u skladu sa svim relevantnim standardima.

Bilo da se radi o Visi, Mastercardu, digitalnim novčanicima, nacionalnim ili međunarodnim kreditnim ili debitnim karticama: lidX osigurava besprijekornu obradu plaćanja putem etabliranih platnih partnera. Zahvaljujući fleksibilnim integracijama, suradnja s novim pružateljima usluga može se proširiti u bilo kojem trenutku – za maksimalnu slobodu u odabiru partnera za preuzimanje.

Ovaj pregled dokazuje: lidX je kompatibilan s vodećim platnim mrežama u Europi i Sjevernoj Americi.

Ovdje ćete pronaći pregled naših svjetskih veza.

Akviziteri / banke	Karte	Regija	EMV	Plaćanje	Otkazivanje	Kredit	Savjet	Povrat novca
American Express	American Express	Međunarodni	✔	✔	✔	✔	✔	✘
emerchantpay	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Europi	✔	✔	✔	✔	✔	✔
RS2	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Europi	✔	✔	✔	✔	✔	✔
VR Payment	American Express, Diners Club, Discover, girocard, JCB, Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Union Pay, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Europi	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Elavon ViaConnex	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Kanada SAD	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Heartland Portico-Exchange	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	SAD	✔	✔	✔	✔	✔	✘
TSYS MultiPass	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	SAD	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Chase Tandem	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	Kanada SAD	✔	✔	✔	✔	✔	✘
NAB EPX	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	SAD	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Fiserv Rapid Connect	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App i druge digitalne novčanike	SAD	✔	✔	✔	✔	✔	✘

Naše SoftPOS rješenje kompatibilno je s postojećim mrežama – za brzu implementaciju.

Dobrodošli u područje dokumentacije i informacija o lidX

- Sve o SoftPOS-u, SmartPOS-u i prihvaćanju kartica -

Naša digitalna informacijska platforma nudi vam sveobuhvatne resurse o lidX platformi. Bilo da se radi o SoftPOS i SmartPOS rješenjima, tradicionalnim ili mobilnim terminalima za plaćanje, beskontaktnom prihvaćanju kartica ili specifičnim industrijskim aplikacijama – sve relevantne informacije pronaći ćete na jednom mjestu.

Ova web stranica pruža vam kratke vodiče, priručnike, opise značajki, marketinške materijale, podršku za integraciju sustava i tehničku dokumentaciju kako bismo vam pružili najbolju podršku u postavljanju i optimalnom korištenju vašeg lidX rješenja.

Neprestano radimo na proširenju naše ponude informacija i pružanju dodatnih jezika kako bismo se prilagodili međunarodnim korisnicima. Ako vaš jezik trenutno nije dostupan ili vam je potrebna specifična podrška za korištenje aplikacije lidX, kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku – rado ćemo vam pomoći.

Napomena: Neke značajke i integracije dostupne su samo u određenim zemljama ili putem određenih pružatelja usluga plaćanja. Ako imate bilo kakvih pitanja o dostupnosti ili funkcionalnosti, slobodno se obratite našem timu za podršku.

Želimo vam puno uspjeha s lidX – vašom platformom za moderna, sigurna i fleksibilna rješenja za plaćanje.

Upute
Vrsta medija	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
Brzi vodič na oglas PDF na dvije stranice QR kod
Brzi vodič na oglas PDF na dvije stranice link	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Brzi vodič za preuzimanje PDF na dvije stranice QR kod
Brzi vodič za preuzimanje PDF na dvije stranice link	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Priručnik PDF QR kod	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Priručnik PDF link	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Bijela knjiga
Vrsta medija	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
Novi propisi EU o provjeri kreditne sposobnosti za "Kupi sada, plati kasnije" i kupnju na rate Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Novi propisi EU o provjeri kreditne sposobnosti za "Kupi sada, plati kasnije" i kupnju na rate Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
POS sustavi u zemljama njemačkog govornog područja: Komponente, procesi i praktične primjene – s posebnim naglaskom na SmartPOS Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
POS sustavi u zemljama njemačkog govornog područja: Komponente, procesi i praktične primjene – s posebnim naglaskom na SmartPOS Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Postupni pad lokalnih bankovnih kartica u platnim transakcijama – Apel za isplativost, pravednost i raznolikost tržišta Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Postupni pad lokalnih bankovnih kartica u platnim transakcijama – Apel za isplativost, pravednost i raznolikost tržišta Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Pristupačnost u maloprodaji i na prodajnom mjestu (POS) – Težnja, stvarnost i perspektive Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Pristupačnost u maloprodaji i na prodajnom mjestu (POS) – Težnja, stvarnost i perspektive Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Mogućnosti i izazovi bezgotovinskog plaćanja na prodajnom mjestu (POS) – Činjenična procjena u kontekstu obveze prihvaćanja kartica Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Mogućnosti i izazovi bezgotovinskog plaćanja na prodajnom mjestu (POS) – Činjenična procjena u kontekstu obveze prihvaćanja kartica Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Razlike između prihvaćanja kartica i alternativnih načina plaćanja (APM) Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Razlike između prihvaćanja kartica i alternativnih načina plaćanja (APM) Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Oglašavanje i lojalnost kupaca na SmartPOS / SoftPOS terminalima Bijela knjiga PDF na oglas link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Oglašavanje i lojalnost kupaca na SmartPOS / SoftPOS terminalima Bijela knjiga PDF za preuzimanje link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco

Ova web stranica je u stalnom razvoju i redovito se ažurira.

Odricanje od odgovornosti: Sve informacije na ovoj stranici pažljivo su sastavljene. Međutim, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za potpunost, točnost ili stalnu dostupnost sadržaja. Promjene i dopune su moguće u bilo kojem trenutku.

Mogućnosti oglašavanja s aplikacijom lidX – više prodaje, više kupaca, više fleksibilnosti

Početni zaslon, čuvar zaslona, račun i stranica računa: lidX nudi četiri strateške dodirne točke za vašu reklamnu poruku.

Digitalni svijet se mijenja – a s njim i mogućnosti ciljanja kupaca. S našom aplikacijom lidX ne samo da vam nudimo inovativno rješenje za plaćanje, već i raznovrsne mogućnosti oglašavanja izravno u aplikaciji.

Upotrijebite svoju lidX aplikaciju za postavljanje vlastitog oglašavanja, ponuda ili programa vjernosti kupaca – pa čak i za generiranje dodatnog prihoda pružanjem oglasnog prostora drugim tvrtkama.

Bilo da promovirate vlastite ponude, integrirate partnerske ponude ili sudjelujete u nacionalnim reklamnim kampanjama – izbor je vaš! I ono najbolje: sami odlučujete hoćete li i koje oglašavanje postaviti.

---

Oglašavanje na splash screenu – pozornost od samog početka

Kada pokrenete aplikaciju lidX, pojavljuje se početni zaslon – idealna prilika da motivirate svoje osoblje ili poželite dobrodošlicu klijentima s trenutnim ponudama.

📌 kako radi

Oglas će se prikazati nekoliko sekundi kada pokrenete aplikaciju. Zahvaljujući rotirajućem displeju, nekoliko reklama se može prikazati jedna za drugom.

📐 Format:1000 × 1000 px

Mogući sadržaj:

✔ Motivacijske poruke za vaš tim ("Prikupite 10% više sada!")

✔ Dnevne ponude ili popuste za kupce ("Samo danas: 20% na svim pićima!")

✔ Suradnja nudi s drugim tvrtkama ("Kupite ovdje i uštedite na sljedećoj kupnji u XY-Shopu!")

Ciljana reklamna poruka već se prenosi kada aplikacija pokrene.

---

Ušteda zaslona - Oglašavanje koje upada u oči

Ako za određeno vrijeme nema unosa za transakciju, čuvar zaslona automatski započinje. Ovdje imate drugi način da se pozabavite kupcima i osobljem.

📌 kako radi

Oglasi se mijenjaju u definiranim intervalima i ostaju vidljive nekoliko sekundi.

📐 Format:

Križni oblik: 2000 × 1000 px
Format portreta: 1000 × 2000 px

Mogući sadržaj:

✔ Ekskluzivne ponude kupca ("Prikupite bodove lojalnosti sada i budite nagrađeni!")

✔ Informacije o novim proizvodima ili uslugama

✔ Motivacija za prodajni tim ("Prijateljski osmijeh = više prodaje!")

Budući da je ušteda zaslona redovito aktivna, idealan je za dugoročni pristup kupcima i prisutnost marke.

---

Gledanje - održiva komunikacija s kupcima

Dokument je više od samo potvrde plaćanja - to je izravna opcija komunikacije s vašim kupcima. Upotrijebite oglašavanje dokumenata za postavljanje stalnih reklamnih poruka.

📌 kako radi

Oglašavanje se tiska na kraju dokumenta i ostaje u posjedu kupca - idealno za vaučere, kodove popusta ili programe lojalnosti kupaca.

📐 Format:

Širina: 1000 px (optimizirano za toplinski pisač)
Duljina: varijabla, preporučena maks.

Mogući sadržaj:

✔ Vaučeri ili kodovi popusta ("10% na sljedećem QR kodu za kupnju!")

✔ Upućivanja na programe lojalnosti kupaca ("Registrirajte se sada i prikupite bonus bodove!")

✔ Cross-prodajna i partnersko oglašavanje ("Pokažite ovaj dokument u Business XY i dobijte poklon!")

Budući da mnogi kupci drže ili digitaliziraju svoje primitke, reklamna poruka često ostaje vidljiva već duže vrijeme.

---

QR kod i povezivanje oglašavanja i interaktivnih i interaktivnih

Mnogi kupci biraju digitalni dokument koji nazivaju putem naše web stranice LIDX. To nudi potpuno nove mogućnosti za ciljano internetsko oglašavanje.

📌 kako radi

Nakon transakcije, kupac prima vezu ili QR kôd za digitalne dokaze. Oglasi i daljnje informacije mogu se integrirati na stranici dokumenta.

Mogući sadržaj:

✔ Pojedinačne preporuke proizvoda na temelju ponašanja kupnje
✔ Ciljano internetsko oglašavanje i preusmjeravanje ("Posjetite našu web trgovinu i ostvarite 10% popusta!")
✔ Dinamični sadržaj i videozapisi za interaktivni pristup korisnika

Budući da se digitalni primici obično gledaju ili spremaju nekoliko puta, ovaj oblik oglašavanja nudi posebno održiv efekt oglašavanja.

---

Regionalna, nacionalna i međunarodna reklamna partnerstva

Vaše mogućnosti oglašavanja nisu ograničene na vaš vlastiti posao. Uz našu aplikaciju lidX, također možete sudjelovati u regionalnim, nacionalnim ili međunarodnim programima oglašavanja, pa čak i ostvariti prihod.

📌 kako radi

Možete odlučiti ispuštate li oglasni prostor na svojoj aplikaciji lidX za druge tvrtke. To ima koristi od:

✔ Dodatni prihod od oglašavanja partnerstva
✔ Tematski prikladno oglašavanje koje se sviđa vašim kupcima
✔ Fleksibilna kontrola, koja je prikazana reklama

Na primjer, restoran može ponuditi reklamni prostor za obližnje barove ili kina-win-win situacija za sve koji su uključeni.

Oglašavanje se može kontrolirati za kupovinu, temu specifične za teme ili na temelju tečaja koji se podudara s podacima i s potpunom kontrolom od strane prodavača.

---

Tvoj iugwfdgfwxgdr, vaša odluka

Naravno, sve funkcije oglašavanja nisu obavezne. Odlučite želite li samo prebaciti vlastito oglašavanje ili dopustiti vanjske reklame.

Ako ne želite oglašavanje, vaša aplikacija lidX jednostavno ostaje AD -FREE. Vaša fleksibilnost i kontrola dolaze prvo.

Koristite puni potencijal svoje lidX APP!

Uz naše svestrane mogućnosti oglašavanja možete:

✔ Ciljani kupci - na prodajnom mjestu, digitalno ili na dokumentu
✔ Primijenite vlastiti posao - bez dodatnih troškova
✔ Generirati dodatni prihod - putem oglašavanja partnera
✔ Povećajte lojalnost kupaca s prilagođenim ponudama i programima vjernosti

Kombinirano u jednoj aplikaciji: obrada plaćanja, interakcija s kupcima i mogućnosti oglašavanja za tvrtke svih veličina.

Neka vaša aplikacija lidX bude više od samo načina plaćanja i upotrebe kao učinkovit marketinški alat!

📩 Zainteresirani? Kontaktirajte nas i saznajte više o svojim pojedinačnim opcijama!

Uvijek dobro informirani: Vaše središnje područje za status sustava, kvarove i radove na održavanju

U digitalnom svijetu koji postaje sve složeniji, greške i kvarovi se nažalost nikada ne mogu potpuno isključiti. Ali za nas je samo po sebi razumljivo da o tim događajima komuniciramo transparentno i otvoreno. Transparentnost je središnji dio naše korporativne filozofije i želimo da se možete osloniti na nas u svakom trenutku – čak iu izazovnim situacijama.

U ovom odjeljku obavještavamo vas o trenutnom statusu naših sustava i aplikacija. Ovdje ćete pronaći sve informacije o tekućem radu sustava, planiranim radovima održavanja i otklonjenim kvarovima. Potrudit ćemo se da vas na vrijeme obavijestimo o mogućim ograničenjima kako biste se na njih što bolje pripremili.

Imajte na umu da ne obraćamo pozornost samo na pouzdanost vlastitih sustava, već se oslanjamo i na usluge naših partnera i pružatelja usluga. Nažalost, ne rješavaju svi pružatelji usluga i davatelji smetnji tako transparentno kao mi. Možemo navesti smetnje koje se dogode kod ili preko naših partnera samo ako imamo relevantne informacije i ako nam je dopušteno objaviti te podatke.

Isto vrijedi i za planirane radove na održavanju: ovo možemo rano najaviti samo ako nam naši partneri pravovremeno dostave potrebne pojedinosti i dopuste nam širenje tih informacija. Isto tako, odgovornost za provedbu i završetak planiranih radova održavanja leži na dotičnim pružateljima usluga, zbog čega se oslanjamo na njihove povratne informacije.

Međutim, uvijek nastojimo pružiti vam sve relevantne informacije na jasan i razumljiv način. Cilj nam je informirati vas ne samo o aktualnim događajima, već io završenim i prošlim kvarovima i radovima na održavanju.

Zahvaljujemo na razumijevanju i povjerenju. Ako imate pitanja ili nedoumica, naš tim vam stoji na raspolaganju u svakom trenutku.

---

Informacija

Status i dostupnost sustava

Zadnje ažuriranje: 08.12.2025 19:20 (UTC)

Poremećaji

Nema nikakvih smetnji

Ispravljene greške

Planirani radovi na održavanju

Nisu planirani radovi na održavanju

Dosadašnji radovi na održavanju

Numerički ID-ovi terminala: neovisni, transparentni i sigurni

ID terminala ima središnju ulogu u bezgotovinskim platnim transakcijama jer jasno identificira terminale za plaćanje i omogućuje pouzdanu obradu transakcija. Do sada je dodjela numeričkih ID terminala bila strogo regulirana i vezana za određene mrežne operatere. NetManagement sada stvara neovisno, transparentno i fleksibilno rješenje za protokole blagajne - neovisno o bankama, akviziterima i mrežnim operaterima.

Smanjite trud i izvore pogrešaka: cTerminal ID je trajno integriran i spreman za trenutnu upotrebu.


🌐 Važnost protokola za naplatu i ID terminala

U svijetu bezgotovinskog plaćanja protokoli blagajni su neophodni za povezivanje sustava blagajni s terminalima za plaćanje. Oni definiraju kako ti uređaji međusobno komuniciraju i osiguravaju sigurnu i učinkovitu obradu plaćanja. Bez jedinstvenih i funkcionalnih protokola blagajne, nesmetana razmjena podataka o plaćanju ne bi bila moguća.

Jedan od središnjih elemenata u interakciji između sustava blagajni i terminala za plaćanje je ID terminala. Ovaj jedinstveni identifikator osigurava da se svaka transakcija može jedinstveno dodijeliti određenom terminalu.


📍 Što je numerički ID terminala?

ID terminala jedinstveni je identifikator dodijeljen svakom pojedinačnom terminalu za plaćanje (npr. na blagajni trgovine ili samoposlužnom aparatu). Može se usporediti sa serijskim brojem pametnog telefona - svaki uređaj ima svoj po kojem se razlikuje od drugih. ID terminala igra ključnu ulogu u obradi plaćanja jer:

✔ Koristi se za identifikaciju terminala u platnoj mreži
✔ Jasna raspodjela između klijenta (npr. sustav blagajne, automat ili kartomat) i izvoznika (terminal, platni modul ili proces) je precizno regulirana.
✔ Omogućuje sigurnu obradu plaćanja
✔ Zajamčena je sljedivost i transparentnost svake transakcije
✔ Osigurava ispravno naplatu između kupca, trgovca, pružatelja usluga plaćanja i banke


📋 Posebnost numeričkih ID terminala (cTerminal IDs)

Iako se mnogi ID-ovi terminala sastoje od kombinacije slova i brojeva, postoje određeni protokoli prodajnih mjesta koji prihvaćaju samo numeričke ID-ove terminala. To uključuje, između ostalog:

👉 ZVT (Payment Terminal Standard)
👉 SPDH (Standardni POS Data Host)
👉 CB2 (CashBack Protocol verzija 2)
👉 Pay@Table (ZVT integracija za restorane)

Također neke vrste kartica, kao što su:

👉 China UnionPay (CUP)
👉 JCB
👉 žirokarta
👉 Bančni kontakt

Ovi čisto numerički ID-ovi terminala također su poznati kao cTerminal ID-ovi. Malo "c" označava "cashier", odnosno blagajnu, i naglašava da su ovi terminal ID-ovi posebno namijenjeni za korištenje u protokolima blagajne i za kontrolu procesa plaćanja.


📚 Prethodna nagrada i uloga NetManagement

Do danas je Njemačko bankarsko društvo (DK) izdalo numeričke ID terminale u Njemačkoj samo mrežnim operaterima za mrežu girocarda. Time je osigurano da svaki terminal u girocard sustavu ima jedinstveni identifikator.

Od početka 2025. NetManagement će upravljati određenim ID područjima terminala koja se dodjeljuju neovisno o mrežnim operaterima i mreži girocarda.

Ovo omogućuje neovisno dodjeljivanje ID-ova terminala za protokole naplate - neovisno o bankama, preuzimateljima, alternativnim metodama plaćanja (APM) ili mrežnim operaterima.


👉 Zašto je potreban neovisni naručitelj?

Središnja dodjela numeričkih ID terminala koja je neovisna o pružateljima usluga plaćanja donosi brojne prednosti:

✔ Transparentnost: Trgovci, terminali, pružatelji softvera i pružatelji usluga plaćanja dobivaju jasnu, standardiziranu dodjelu ID-ova terminala.
✔ Interoperabilnost: Jednoobrazna raspodjela olakšava povezivanje s različitim sustavima blagajni i naplatnim terminalima.
✔ Sljedivost: Svaka transakcija može se jasno dodijeliti terminalu, što smanjuje pogreške i zlouporabu.
✔ neovisnost: Upravljanje putem NetManagement sprječava sukobe interesa između registar blagajni i proizvođača softvera za blagajne, mrežnih operatera, prihvatitelja, pružatelja usluga plaćanja i trgovaca.


🛡️ Sigurnost, sukladnost i sljedivost

Kada koristite numeričke ID terminale, potrebni su visoki sigurnosni standardi. Centralna dodjela od strane NetManagement omogućuje transparentnu i sljedivu dokumentaciju svakog dodijeljenog ID-a.

✔ Sljedivost: Svaki ID terminala je registriran i može se pratiti do određenog uređaja i prodavača ako je potrebno.
✔ Prevencija zlostavljanja: Središnja administracija osigurava da nema duplikata ili nevažećih ID-ova terminala.
✔ Sukladnost: ID terminala se dodjeljuje uzimajući u obzir regulatorne zahtjeve.
✔ Sukladnost s međunarodnim standardima: Korištenje numeričkih ID-ova terminala omogućuje usklađenu obradu plaćanja na globalnoj razini.


👌 Zaključak

S uvođenjem nezavisnih numeričkih ID terminala od strane NetManagement, stvoren je novi standard. Trgovci, pružatelji usluga plaćanja i pružatelji softvera imaju koristi od transparentnog, interoperabilnog i sigurnog rješenja koje se integrira u postojeće protokole registar blagajne.

Bilo da se radi o POS softveru, pružatelju usluga plaćanja, proizvođaču terminala (softvera) ili banci – s novim cTerminal ID-ovima iz NetManagement svi sudionici na tržištu mogu ostati fleksibilni i učiniti svoje sustave plaćanja spremnima za budućnost.

ID je trajno povezan s vašom licencom – to znači manje konfiguracije i više vremena za ono što je važno.

👉 Imate li pitanja o dodjeli, upotrebi ili implementaciji numeričkih ID-ova terminala? Kontaktirajte nas – rado ćemo vas savjetovati!

Inovativnost, fleksibilnost i stabilnost za moderna rješenja plaćanja

U današnjem dinamičnom svijetu trgovine neophodna su besprijekorna, pouzdana i svestrana rješenja plaćanja.

lidX nudi upravo to: najsuvremeniju platformu koja trgovcima omogućuje jednostavno i učinkovito prihvaćanje plaćanja za svoje proizvode i usluge.

Mijenjaju li se vaši zahtjevi? lidX raste s vama – i tehnički i funkcionalno.

Naše rješenje distribuira se kao licencirani proizvod grupe tvrtki NetManagement^® i nudi trgovcima maksimalnu fleksibilnost u povezivanju s raznim sustavima i procesima plaćanja – uključujući tradicionalna kartična plaćanja i alternativne metode plaćanja (APM).

Naše vrijednosti: transparentnost, stabilnost i fleksibilnost

📌 prozirnost
Oslanjamo se na otvorenu i jasnu komunikaciju – kako u našim tehnologijama tako iu našim partnerstvima.
Trgovci bi trebali točno razumjeti kako njihova rješenja za plaćanje funkcioniraju i koje mogućnosti imaju.

🔄 fleksibilnost
Svaka tvrtka ima individualne zahtjeve. Stoga lidX podržava širok raspon protokola registar blagajne kako bi se omogućila besprijekorna integracija s postojećim sustavima.

⚙️ Stabilnost i dostupnost
Naš sustav razvijen je za maksimalnu pouzdanost. Stabilna obrada plaćanja ključna je za osiguranje glatkog poslovanja – bilo u trgovini ili na mreži.

Naše snage
✔ Sveobuhvatni načini plaćanja: uz tradicionalne kreditne i debitne kartice, podržavamo brojne alternativne načine plaćanja (APM), uključujući mobilne novčanike, plaćanja QR kodom i još mnogo toga.

✔ Široka jezična podrška: Naše je rješenje dostupno na više od 100 jezika, što korisnicima diljem svijeta omogućuje jednostavno i praktično plaćanje.

✔ Funkcionalnost napojnica i povrata novca: ne samo da omogućujemo plaćanja, već i jednostavno rukovanje programima napojnica i povrata novca kako bismo stvorili dodatne poticaje za kupce.

✔ Digitalni i tiskani računi: Naša platforma podržava digitalne i analogne (tiskane) račune, omogućujući trgovcima i kupcima da odaberu najbolje rješenje za sebe.

✔ Jednostavno posredovanje pri sklapanju ugovora: prihvaćanje plaćanja zahtijeva ugovor s odobrenom točkom prihvaćanja – rado ćemo posredovati u tome kako bismo vam olakšali postupak.

Kompatibilnost s vodećim protokolima registar blagajne
Razumijemo da različiti trgovci na malo imaju različite tehničke zahtjeve. Stoga je lidX kompatibilan sa širokim rasponom protokola registar blagajne – od klasičnih do rješenja temeljenih na oblaku do vlasničkih rješenja.

Naše se rješenje neprimjetno integrira u postojeće POS sustave i pruža pouzdano sučelje za moderne metode plaćanja.

Marke i robne marke
Nazivi robnih marki i zaštitni znakovi koji se koriste u našem rješenju vlasništvo su njihovih vlasnika i koriste se isključivo za opisivanje podržanih načina plaćanja i tehnologija.

lidX je više od samog rješenja za plaćanje – to je korak u budućnost trgovine. Oslanjamo se na pouzdanost, fleksibilnost i inovativnost kako bismo trgovcima i kupcima pružili najbolje iskustvo plaćanja.

Oblikujmo budućnost plaćanja zajedno!

Uspješni zajedno – naša globalna poslovna partnerstva

U današnjem digitalnom svijetu snažna partnerstva ključ su uspjeha. U lidX-u smo ponosni što surađujemo s nizom renomiranih međunarodnih partnera kako bismo svojim klijentima pružili najbolja i najfleksibilnija rješenja plaćanja.

Naše mreže obuhvaćaju različite industrije i tehnologije. Povezali smo sve glavne kartične kuće i radimo s više od 100 banaka prihvatitelja i više od 3000 SEPA banaka. Osim toga, našim klijentima pružamo pristup do više od 400 alternativnih metoda plaćanja (APM) kako bismo osigurali maksimalnu fleksibilnost diljem svijeta.

Ali naša mreža daleko nadilazi obradu plaćanja:

• Surađujemo s vodećim pružateljima usluga kreditne sposobnosti i provjere prošlosti kako bismo osigurali sigurne i pouzdane transakcije.
• Brojne agencije za naplatu dugova integrirane su kako bi podržale učinkovite i profesionalne procese upravljanja dugom.
• Oslanjamo se na najizdržljivije proizvođače hardvera kako bismo osigurali rad naših rješenja na robusnim i pouzdanim uređajima.
• Naša suradnja s najinovativnijim proizvođačima POS softvera omogućuje besprijekornu integraciju u postojeće sustave.
• Zahvaljujući našem partnerstvu s najfleksibilnijim pružateljima usluga SoftPOS SDK, nudimo moderno, prilagodljivo rješenje za mobilno plaćanje, spremno na budućnost.

Svi ovdje spomenuti partneri rade s vodećim procesima u industriji kako bi osigurali stabilne i sigurne transakcijske kanale.

Naša je misija surađivati s našim partnerima na razvoju inovativnih rješenja koja tvrtke diljem svijeta čine uspješnijima. Uvijek smo otvoreni za nove suradnje i veselimo se daljnjem širenju naše mreže.

Želite li postati dio ove jake partnerske mreže? Kontaktirajte nas – veselimo se uspješnoj suradnji!

Ovdje vam predstavljamo neke od naših partnera

Proizvođači uređaja

Osnovan 2018. godine, iMin Technologies razvija vrhunska hardverska rješenja u B2B segmentu i dobio je brojne međunarodne nagrade za dizajn za svoju inovaciju i kvalitetu. S više od 500 zaposlenika, iMin se smatra globalnim liderom u POS hardveru temeljenom na Androidu i ujedno je Android Enterprise Silver Partner. Tvrtka proizvodi 100% svojih proizvoda u vlastitim proizvodnim pogonima, a među svojim kupcima su renomirane tvrtke poput KFC-a, Domino'sa, Dunkin' Donutsa i Shake Shacka. iMin svojim rješenjima želi pomoći u pametnijim poslovnim procesima i podići korisničko iskustvo na POS-u na novu razinu.

---

LANDI je lider u profesionalnim rješenjima za plaćanje i trgovinu, prodaje milijune POS uređaja godišnje s ukupnom stopom isporuke od preko 100 milijuna jedinica. Naš portfelj uključuje POS sustave, Google certificirane uređaje za unutarnju i vanjsku mobilnost te sveobuhvatan paket rješenja. Uz potražnju za inovacijama i kvalitetom, LANDI aktivno oblikuje budućnost maloprodaje.

---

SUNMI predvodi prijelaz na Android za rješenja za poslovnu digitalizaciju s atraktivnim poslovnim IoT uređajima i end-to-end platformom. Fokus je na istraživanju, razvoju i inovacijama. Linije proizvoda SUNMI, uključujući platne i mobilne terminale, stolne terminale i kioske, korisnici cijene zbog dizajna, kvalitete i performansi.

---

Zebra pruža rješenja koja omogućuju tvrtkama rast kroz poboljšanu vidljivost imovine, povezane zaposlenike na prvoj crti i inteligentnu automatizaciju. Tvrtka posluje u više od 100 zemalja i među svojim klijentima ima više od 80% tvrtki s Fortune 500 liste. Nagrađivani portfelj Zebra-a izrađen je za operativnu upotrebu i uključuje hardver, softver i usluge, potkrijepljene s više od 50 godina inovacija i globalnom mrežom partnera.

---

Tržnice

Hospitality Market je internetsko tržište usmjereno na budućnost za usluge i proizvode koji se odnose na putovanja, slobodno vrijeme i ugostiteljstvo. Od sustava blagajni preko kuhinjske opreme i sustava rezervacija do sredstava za čišćenje sanitarija i promotivnih artikala, ovdje ćete pronaći sve što tražite. Poseban fokus je na uslugama s dodanom vrijednošću i proizvodima koji povećavaju prodaju.

---

Davatelj mrežnih usluga

WhereverSIM je jedan od najvećih svjetskih neovisnih pružatelja sigurnih M2M rješenja. Tvrtka nudi globalno primjenjive M2M SIM kartice, platformu za upravljanje SIM karticama i fleksibilne podatkovne planove u rasponu od nekoliko KB do nekoliko stotina GB. Već je uspješno implementirano preko 1300 IoT projekata s nekoliko milijuna upravljanih SIM kartica.

---

Pružatelj usluga transakcije ℹ

NetManagement osnovan je 1987. godine i danas je vodeći nezavisni pružatelj transakcijskih usluga i pružatelj internetskih transakcijskih sustava. To uključuje sve komponente potrebne za online obradu transakcija, uključujući veze s računovodstvom i pozadinskim uredima, integraciju sa svim platformama za e-trgovinu i sustavima rezervacija te pružanje pojedinačnih ručnih (izvanmrežnih) transakcija.

---

proizvođač SDK-a za plaćanje ℹ

SoftPOS tehnologija budućnosti tvrtke Rubean
Rubean nudi moderno SoftPOS rješenje za Android koje omogućuje beskontaktno plaćanje karticama i mobilnim novčanicima – uključujući prihvaćanje žirokartica. Certificirani SDK-ovi mogu se fleksibilno integrirati u postojeća POS okruženja i zadovoljavaju sve relevantne PCI standarde.
Sa svojim SoftPOS rješenjem PhonePOS, Rubean je aktivan u nekoliko europskih zemalja i Latinskoj Americi. Tvrtka podržava trenutne načine plaćanja i ispunjava regulatorne zahtjeve za široku pokrivenost tržišta – uključujući podršku za žiro kartice u Njemačkoj
Rubean ponosan je što je prvi pružatelj SoftPOS SDK-a koji uvodi nove značajke usmjerene na pristupačnost u skladu s Europskim zakonom o pristupačnosti (EAA).

---

Moderno prihvaćanje plaćanja uz VR Payment SoftPOS SDK
Kao dugogodišnji partner VR Payment, mi u lidX oslanjamo se na inovativni SoftPOS SDK kako bismo našim trgovcima pružili budućnost orijentirano i potpuno integrirano rješenje za plaćanje izravno na Android uređajima.
Tehnologija omogućuje sigurno i pouzdano prihvaćanje beskontaktnih plaćanja bez dodatnog hardvera – idealno za mobilnu upotrebu u maloprodaji, na događajima ili na terenu.
Zahvaljujući enkapsuliranoj sigurnosnoj arhitekturi u samom SDK-u, nema potrebe ispunjavati nikakve napredne sigurnosne zahtjeve na razini aplikacije ili uređaja.
VR Payment SoftPOS SDK središnji je sastavni dio modernih, fleksibilnih rješenja plaćanja orijentiranih na korisnike.

---

Oglašavanje i marketinška grafika

ITM design – Kreativnost se susreće s tehničkom preciznošću
Kao agencija s punom uslugom unutar ITM group-a, ITM design spaja svijet tiskanih i online medija za stvaranje sofisticiranih, učinkovitih komunikacijskih rješenja. Od razvoja robne marke i visokokvalitetnog poslovnog pribora do modernog web sadržaja, nudimo sve iz jednog izvora. S našim lokacijama u Münsterlandu, Ruhrskom području i Berlinu, služimo našim kupcima diljem Europe – pouzdano, kreativno i profesionalno.

Vaš ulazak u svijet prihvaćanja plaćanja – Dobrodošli u aplikaciju lidX!

Individualno prilagođena aplikacija za produktivnost

Našu produktivnu aplikaciju lidX, koja je prilagođena vašim potrebama, možete nabaviti izravno od našeg odjela prodaje. Slobodno nas kontaktirajte – osobno ćemo vas savjetovati i zajedno ćemo pronaći pravo rješenje za vaše zahtjeve.

Fleksibilnost s testnom verzijom lidX

Probne verzije lidX razlikuju se po funkcionalnosti i veličini tako da možete testirati točno ono što vam je potrebno. jeste li znali Za podršku internih pisača specifičnih za uređaj potrebni su posebni upravljački programi koje isporučuju proizvođači. Ovi pokretači mogu povećati veličinu aplikacije za više od trećine. Stoga nudimo verzije lidX sa i bez internih upravljačkih programa pisača.

Vanjski pisači? Nema problema! Povezuju se putem upravljačkih programa za Android ili vanjskih upravljačkih programa specifičnih za proizvođača – bez utjecaja na veličinu aplikacije.

Jednostavan prihvat kartice

Za prihvaćanje kartica potreban vam je uređaj s omogućenom NFC tehnologijom. Nemate NFC? Nema prepreka! Aplikacija lidX omogućuje testiranje alternativnih metoda plaćanja (APM), uključujući dobro poznate usluge kao što su SEPA izravno terećenje, PayPal, Sofort, Twint i mnoge druge. S više od 600 APM-ova dostupnih diljem svijeta, vaša fleksibilnost nema ograničenja!

Podrška za uređaje bez Google Mobile Services (GMS)

Vaš uređaj nema potpune Googleove mobilne usluge ili Google Play Protect? Nema problema! Jednostavno omogućite zDefend podršku prilikom registracije. Ako se to ne dogodi automatski, možete to sami postaviti na zaslonu za personalizaciju – brzo i jednostavno.

Potpuna funkcionalnost – čak iu testnoj verziji

Sve probne verzije lidX uključuju:

• Veze s blagajnama kao što su ZVT, O.P.I., Rest API i više
• Fleksibilne funkcije napojnice za zadovoljne kupce
• Digitalne potvrde, kao tekst, kao QR kod, putem e-pošte, dijeljenjem ili čak putem NFC-a
• Izbor od preko 100 jezika (radujemo se vašim povratnim informacijama o mogućim pogreškama u prijevodu!)

Za vaše testne scenarije

U testnim verzijama lidX RS2 za testove možete koristiti vlastite Visa i Mastercard kartice. Naravno, iznosi se ne knjiže, a PIN za iznose iznad 50 eura možete slobodno odabrati.
Možete dobiti testne kartice za testne verzije lidX EMP-a izravno od svog stjecatelja emerchantpaya.

Želimo vam puno uspjeha i uživanja u testiranju naše besplatne lidX aplikacije za testiranje. Oduševite se jednostavnošću, fleksibilnošću i brzinom aplikacije lidX!

lidX probne verzije	Kartice i APM-ovi RS2	Karte RS2	APM-ovi RS2	Kartice i APM-ovi EMP	Karte EMP	APM-ovi EMP
lidX bez internih upravljačkih programa pisača QR kod
lidX bez internih upravljačkih programa pisača link
lidX s LANDI upravljačkim programom pisača QR kod
lidX s LANDI upravljačkim programom pisača link
lidX sa SUNMI upravljačkim programom pisača QR kod
lidX sa SUNMI upravljačkim programom pisača link

Dobrodošli u naše ponude

Ovdje ćete pronaći izbor trenutnih ponuda i atraktivnih opcija koje su posebno sastavljene za naše kupce. Naše ponude odražavaju naše napore da vam pružimo inovativna rješenja, posebne pogodnosti i prvoklasne usluge.

Imajte na umu da nisu sve ponude dostupne u svim regijama, tržištima ili za sve usluge. Mogu se primjenjivati regionalna ograničenja ili posebni uvjeti, što se mora provjeriti od slučaja do slučaja. Dostupnost određenih ponuda također može ovisiti o odobrenju lokalnih ili međunarodnih regulatornih tijela.

Sve navedene ponude podložne su promjenama i služe samo u informativne svrhe. Ugovor je sklopljen tek pisanim prihvaćanjem ponude, budući da se naše ponude trebaju shvatiti kao invitatio ad offerendum. Veliku važnost pridajemo transparentnosti i želimo osigurati da se sve pojedinosti komuniciraju jasno i razumljivo.

Srdačno vas pozivamo da detaljnije istražite našu ponudu i odaberete opcije koje vam najviše odgovaraju. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili individualnih nedoumica, uvijek smo vam na raspolaganju.

👉 Za dodatne informacije ili osobni savjet obratite se našem timu. Veselimo se što ćemo vam pomoći.

Aktualne ponude

Prosinac 2025

Prošle ponude

Studeni 2025

Listopad 2025

Rujan 2025

Dobrodošli u naš odjeljak s vijestima! 🌍

Sadržaj koji ne samo informira već i inspirira – tako lidX spaja znanje i praksu.

Ovdje ćete uvijek pronaći najnovije informacije, uzbudljive vijesti i relevantna ažuriranja o našim proizvodima, uslugama i inovativnim projektima. Obavještavat ćemo vas o našim aktivnostima diljem svijeta i informirati vas o važnim razvojima u industriji.

Bilo da se radi o tehnološkim inovacijama, novim partnerstvima ili društvenom angažmanu – naše vijesti nude vam cjelovit uvid u sve što nas pokreće i što radimo.

Naš sadržaj predstavljen je jasno i strukturirano tako da možete brzo otkriti informacije koje su vam najvažnije. Koristite opcije pretraživanja i filtriranja za traženje određenih tema ili vremenskih razdoblja.

Radujemo se što ćemo vas redovito inspirirati zanimljivim novostima. Budite informirani – u cijelom svijetu iu bilo koje vrijeme!

👉 OBAVIJEST: Sav sadržaj u ovom području redovito se ažurira kako biste dobili najnovije informacije. Za dodatne pojedinosti ili pitanja o određenim temama, slobodno nas kontaktirajte putem naših opcija za kontakt.

Prosinac 2025

Sretni blagdani

Želimo vam sretne i opuštajuće blagdane i uspješan početak nove godine. Hvala vam na izvrsnoj suradnji i brojnim uspješnim projektima u 2025. Veselimo se zajedničkom rješavanju uzbudljivih izazova i slavljenju uspjeha u nadolazećoj godini.

Sretne želje za 2026. godinu od tima lidX

Studeni 2025

Listopad 2025

Rujan 2025

Nađite nas na NRF 2025 u Parizu

Nekoliko naših partnera predstavit će svoje proizvode na međunarodnom sajmu maloprodaje NRF 2025 u Parizu. Tamo ćemo i mi biti neizravno zastupljeni putem naših partnera. Iskoristite ovu priliku i dopustite nam da vam uživo demonstriramo aplikaciju lidX u kombinaciji s inovativnim rješenjima naših partnera. Veselimo se vašim povratnim informacijama i osobnim razgovorima!

Kolovoz 2025

lidX pokreće međunarodnu reklamnu kampanju za POS trgovce

U nadolazećim mjesecima, lidX će pokrenuti globalnu online marketinšku kampanju kako bi podigao svijest o aplikaciji lidX - jednom od najinovativnijih rješenja u SoftPOS i SmartPOS prostoru. Kampanja je posebno usmjerena na trgovce, samostalne poduzetnike i operatere POS sustava koji žele modernizirati svoje procese plaćanja uz smanjenje troškova.

Reklamne kampanje bit će distribuirane na raznim platformama - uključujući Facebook, Instagram, X i LinkedIn - i bit će dostupne u više jezičnih verzija kako bi se optimalno odgovorilo na međunarodnu potražnju. To omogućuje lidX-u da dosegne donositelje odluka upravo tamo gdje prikupljaju informacije i razmjenjuju ideje o novim tehnologijama.

Odaziv na jedinstvene značajke i visoku fleksibilnost aplikacije lidX već je izvanredan. Zahvaljujući pozitivnoj reakciji tržišta, uspjeli smo steći nekoliko novih partnera i razviti dodatne značajke za naše korisnike. Ovaj zamah pokazuje da postoji velika potreba za inovativnim, otvorenim i neovisnim rješenjima na POS tržištu - a lidX je na samom vrhu.

Ovom kampanjom želimo aktivno potaknuti trgovce da posebno pitaju svoje pružatelje usluga plaćanja o aplikaciji lidX. To je jedini način da se postigne pravi izbor, transparentnost i tehnološka neovisnost u platnim transakcijama.

Veselimo se suradnji s novim partnerima - i, naravno, još većem broju trgovaca koji žele oblikovati budućnost plaćanja karticama zajedno s lidX.

---

Srpanj 2025

Besprijekorna integracija plaćanja s VR Payment SoftPOS

Fleksibilan. Siguran. Gledajući u budućnost.

Kao dugogodišnji partner VR Payment, mi u lidX oslanjamo se na inovativni SoftPOS SDK kako bismo našim trgovcima pružili budućnost orijentirano i potpuno integrirano rješenje za plaćanje izravno na Android uređajima.

VR Payment je moderno rješenje za svakoga tko želi prihvatiti bezgotovinsko plaćanje koristeći postojeći hardver.

SoftPOS Software Development Kit (SDK) uključen u lidX i razvijen od strane VR Payment, jednog od vodećih pružatelja usluga plaćanja u Njemačkoj, omogućuje korištenje kao punopravni terminal za plaćanje.

Vaše prednosti na prvi pogled:

• Potpuno prihvaćanje kartice: Prihvatite beskontaktna plaćanja Girocardom, digitalnim novčanikom, debitnim i kreditnim karticama – brzo i pouzdano.
• Sigurnosni standardi na najvišoj razini: Komponente bitne za sigurnost potpuno su zatvorene u SDK. Ne postoje dodatni sigurnosni zahtjevi ili certifikati za vašu aplikaciju i krajnji uređaj.
• Povjerenje kroz snažno partnerstvo: Uz VR Payment oslanjate se na iskusnog partnera unutar kooperativne financijske grupe – za maksimalnu pouzdanost, zaštitu podataka i usklađenost.

Savršeno za:

• Android POS proizvođač
• Mobilni servis i usluge dostave
• Trgovačke aplikacije i sustavi rezervacija
• Poduzeća u turizmu i slobodnom vremenu

Održivo prihvaćanje plaćanja počinje s fleksibilnim i sigurnim rješenjem. Uz lidX i SoftPOS SDK od VR Payment, možete ponuditi svojim klijentima ono što danas očekuju – jednostavna, beskontaktna plaćanja jednim dodirom prsta.

---

Travanj 2025

Besplatni cTerminal ID za svaku lidX licencu: odlučujuća prednost za naše kupce

Zahvaljujući našoj bliskoj suradnji od povjerenja s neovisnim tijelom za izdavanje numeričkih ID-ova POS terminala (cTerminal ID-ovi), našim kupcima možemo ponuditi posebnu dodanu vrijednost: svaka lidX licenca uključuje jedinstveni i besplatni cTerminal ID.

cTerminal ID je bitna komponenta bezgotovinskog platnog prometa i služi kao jedinstveni identifikator za sustave blagajni. Omogućuje preciznu dodjelu između rješenja za blagajne i terminala te osigurava glatku komunikaciju između svih uključenih komponenti. Ovo je posebno važno za protokole registar blagajne kao što su ZVT, O.P.I, REST API ili Nexo.

Naše blisko partnerstvo s cTerminal ID administratorom omogućuje nam pružanje ove usluge besplatno našim korisnicima – bez dodatnih troškova ili administrativnih napora. Ovo ne samo da stvara transparentnost i sigurnost, već vam također štedi vrijeme i resurse prilikom implementacije vašeg rješenja plaćanja.

Želite li saznati više o važnosti i brojnim prednostima cTerminal ID-ova? Posjetite našu web stranicu i saznajte više o ovom inovativnom konceptu koji vam nudi veću fleksibilnost i buduću sigurnost za vaše sustave plaćanja

Uz lidX i uključene cTerminal ID-ove, dobro ste opremljeni da svojim klijentima ponudite vrhunska i pouzdana rješenja plaćanja

---

lidX i blagajne: Savršena simbioza kroz inovativne protokole blagajni

U modernom svijetu trgovine, blagajne igraju središnju ulogu u besprijekornoj i učinkovitoj obradi platnih transakcija. Digitalizacija je napravila revoluciju u platnom prometu, a upravo tu na scenu dolazi lidX sa svojom naprednom tehnologijom. Naše rješenje stvara optimalnu vezu između POS sustava i terminala za plaćanje kroz ciljanu upotrebu snažnih POS protokola kao što su ZVT, O.P.I. i REST API.

Snaga lidX leži u njegovoj univerzalnoj kompatibilnosti s postojećim i budućim sustavima registar blagajni. ZVT, jedan od najpoznatijih protokola za blagajne, dokazani je standard u obradi plaćanja koji nudi stabilnost i pouzdanost. Osim toga, podrška O.P.I. glatku integraciju u međunarodne sustave plaćanja, dok REST API stvara maksimalnu fleksibilnost za moderne POS sustave temeljene na webu.

Zahvaljujući ovim protokolima, lidX postaje most između različitih tehnologija, trgovačkih sustava i pružatelja usluga plaćanja. Trgovci na malo imaju koristi od rješenja koje ne samo da olakšava integraciju postojećih sustava, već je i otporno na budućnost – bez obzira na razvoj tržišta.

Simbioza lidX i fiskalnih blagajni također znači transparentnost i sigurnost za trgovce. Bilo da ste mala maloprodajna trgovina ili veliki trgovački lanac, lidX se prilagođava vašim potrebama i omogućuje vam da kupcima ponudite glatko i moderno iskustvo plaćanja.

S lidX postavljamo nove standarde u svijetu procesiranja plaćanja i stvaramo rješenje koje definira ne samo sadašnjost već i budućnost bezgotovinskog plaćanja. Vjerujte u tehnologiju koja povezuje – lidX i protokoli blagajne, simbioza za digitalnu eru!

---

Olakšano ispunjavanje obveze izdavanja računa: lidX se oslanja na fleksibilna rješenja za trgovce

Obveza izdavanja računa središnja je komponenta suvremenih sustava blagajni, posebice u području bezgotovinskog plaćanja, poput kartičnog plaćanja. Za trgovce to znači da moraju osigurati da svakom kupcu daju potvrdu o izvršenoj transakciji. Fleksibilnost i moderne tehnologije presudni su čimbenici u ispunjavanju zahtjeva uz osiguravanje besprijekornog korisničkog iskustva.

Uz lidX trgovci dobivaju inovativno rješenje koje ih optimalno podržava u obvezi izdavanja računa. Softver nudi fleksibilnu podršku za pisač koji omogućuje korištenje širokog spektra modela pisača – od kompaktnih mobilnih uređaja do stacionarnih pisača u POS okruženju. Ali lidX ide korak dalje: uz klasičan papirnati ispis računa, trgovci također mogu ponuditi digitalne račune sa softverom.

Digitalni računi otvaraju nove mogućnosti za interakciju s klijentima. Zahvaljujući lidX, računi se mogu osigurati putem različitih kanala, uključujući:

• QR kodovi - koje korisnici mogu skenirati izravno svojim pametnim telefonom.
• E-pošta - koji povoljno šalju potvrdu u poštanski sandučić kupca.
• Mogućnosti dijeljenja datoteka - koji račun čine dostupnim, na primjer, putem glasnika ili usluga u oblaku.
• Web poveznice - preko koje kupci mogu preuzeti račun online.

Ove svestrane opcije ne samo da čine lidX pouzdanim rješenjem za usklađenost sa zakonskim zahtjevima, već nude i prednost ponude održivih i ekološki prihvatljivih alternativa tradicionalnom izdavanju papirnatih računa. Istodobno trgovci štede troškove kroz smanjenu potrošnju papira i pridonose boljem ekološkom otisku.

Kombinacija inovativne tehnologije i praktične funkcionalnosti čini lidX nezamjenjivim partnerom za trgovce koji ne samo da žele ispuniti zakonske zahtjeve, već i stvoriti moderno i učinkovito korisničko iskustvo. Uz lidX, obveza izdavanja računa nije birokratska prepreka, već prilika za jačanje odnosa s kupcima kroz fleksibilna i digitalna rješenja.

---

zatvoriti

lidX: Fleksibilno rješenje plaćanja za svaku industriju

Prihvaćanje plaćanja gdje i kada je potrebno – to je velika prednost lidX-a. Ovo inovativno rješenje pretvara standardne Android pametne telefone i tablete u potpuno razvijene terminale za kartice.

Bilo da se radi o stacionarnoj maloprodaji, uslugama dostave ili mobilnim poslovnim idejama – lidX nudi maksimalnu fleksibilnost i proširuje moguće primjene daleko izvan uobičajenih kartičnih terminala.

Zahvaljujući povezivosti s oblakom, redovitim ažuriranjima softvera i podršci za alternativne metode plaćanja (APM), funkcionalnost neprestano raste. lidX je spreman za budućnost, isplativ i nevjerojatno svestran – dopustite da vas inspirira!

lidX otvara nove načine plaćanja za svaku industriju – jednostavne, učinkovite i sigurne.

lidX u maloprodaji: Moderno, štedi prostor i fleksibilno
U stacionarnoj maloprodaji, lidX je savršena alternativa konvencionalnim terminalima za kartice. Umjesto glomaznih uređaja dovoljan je običan pametni telefon ili tablet koji se može udobno koristiti na blagajni ili u pokretu u trgovini.

📌 Primjeri mogućih upotreba:

• Trgovine modom i odjećom: Prodajno osoblje može prihvatiti plaćanja izravno u prodajnom prostoru – za još personaliziranije iskustvo kupnje.
• Prodavaonice obuće: Nema čekanja na blagajni, samo platite izravno u trgovini.
• Supermarketi i trgovine: Savršeno za brze naplate ili mobilne prodavače tijekom špica.
• Pekare i kafići: Značajke davanja napojnica povećavaju zadovoljstvo zaposlenika, a digitalne ili tiskane potvrde na više od 100 jezika olakšavaju međunarodnu korisničku službu.
• Benzinske postaje i kiosci: Prihvatite plaćanja brzo i beskontaktno bez potrebe za nadogradnjom na skupe terminale.

lidX za usluge dostave i mobilne trgovce: Prihvatite plaćanja u pokretu
Bilo da se radi o dostavama hrane, trgovcima ili mobilnim prodajnim štandovima – lidX omogućuje sigurna i jednostavna plaćanja izravno kupcu. Nema rukovanja gotovinom, nema problema s kusurom, samo skenirajte i platite.

📌 Idealno za:

• Usluge dostave (pizza, sushi, namirnice): Kupci mogu jednostavno platiti karticom ili pametnim telefonom bez traženja gotovine.
• Obrtnici i pružatelji usluga (električari, vodoinstalateri, vrtlari): Prikupite iznos odmah nakon obavljenog posla – brzo, sigurno i bez stresa oko naplate.
• Štandovi na tržnici i kamioni s hranom: Fleksibilno prihvatite plaćanja, bilo na tjednoj tržnici ili na gradskom festivalu.
• Iznajmljivanje ležaljki za plažu i zabavni parkovi: Kartično plaćanje izravno na plaži ili u vožnji – bez stacionarne infrastrukture.
• Taksi i usluge vožnje: Kupci mogu jednostavno platiti karticom, pametnim telefonom ili čak pomoću DCC funkcije u svojoj domaćoj valuti.

lidX za gastronomiju i hotelijerstvo: Povećajte prodaju jednostavnim plaćanjem
U restoranima, hotelima i barovima svaka sekunda je važna. Uz lidX, zaposlenici štede vrijeme, mogu prikupljati novac izravno za stolom i povećavaju zadovoljstvo putem opcija davanja napojnica.

📌 Savršeno za:

• Restorani i kafići: Plaćanja izravno za stolom – brže, praktičnije, prilagođenije korisnicima.
• Hoteli i apartmani za odmor: Prikupite uplate za sobe, doručak ili dodatne usluge izravno od gosta.
• Ugostiteljstvo za događaje i kamioni s hranom: Mobilno plaćanje bez skupih uređaja za iznajmljivanje omogućuje spontanu prodaju na događanjima.
• Barovi i klubovi: Značajke davanja napojnica povećavaju prihod, a gosti mogu fleksibilno plaćati karticom, pametnim telefonom ili digitalnim načinima plaćanja.

lidX za zdravstvo i usluge
lidX također nudi mogućnosti brzog i beskontaktnog plaćanja u liječničkim ordinacijama, fizioterapeutskim centrima ili pružateljima mobilnih usluga kao što su frizerski ili kozmetički saloni.

📌 Pogodno za:

• Liječnici i zubari: Pacijenti povoljno plaćaju izravno u ordinaciji – bez čekanja na recepciji.
• Fizioterapeuti i maseri: Plaćanje neposredno nakon tretmana, uključujući kućne posjete.
• Mobilni frizeri i kozmetičari: Kupci plaćaju izravno nakon tretmana koristeći željeni način plaćanja.
• Wellness & fitness studiji: Savršeno za fleksibilne mjesečne pretplate, članarine ili spontane dodatne usluge.

lidX za turizam i aktivnosti u slobodno vrijeme: Više udobnosti za međunarodne goste
Turisti vole jednostavna, bezgotovinska plaćanja. Uz lidX, davatelji ne samo da mogu omogućiti svojim klijentima plaćanje karticama, već također mogu ponuditi konverziju valuta (DCC) izravno na uređaju.

📌 Moguće upotrebe:

• Muzeji i atrakcije: beskontaktna prodaja ulaznica izravno na ulazu.
• Iznajmljivanje čamaca i aktivnosti na otvorenom: Nema gotovine? Nema problema! Gosti jednostavno plaćaju karticom ili pametnim telefonom.
• Putničke agencije i turoperatori: Prihvatite plaćanja na licu mjesta ili tijekom obilaska.
• Suvenirnice i tržnice: Međunarodni kupci imaju koristi od više opcija plaćanja.

lidX za klubove, sajmove i neprofitne organizacije
Sportski klubovi, dobrotvorne organizacije i organizatori sajmova također imaju koristi od lidX. Donacije, članarine ili prodaja ulaznica mogu se prihvatiti fleksibilno – bez ikakvog rukovanja gotovinom.

📌 Moguće upotrebe:

• Klubovi i organizacije za prikupljanje sredstava: Prihvatite donacije izravno karticom ili pametnim telefonom.
• Sajmovi i skočne trgovine: Plaćanja obrađujte fleksibilno i bez dugoročnih ugovora.
• Sportski događaji i prodaja ulaznica: Prodajte ulaznice ili robu izravno na licu mjesta.

Prednosti lidX na prvi pogled
✔ Omogućen za oblak i fleksibilan: Nije potreban skupi hardver, jednostavno koristite aplikaciju na Android uređajima.
✔ Uvijek ažuriran: Nabavite nove značajke i načine plaćanja putem redovitih ažuriranja softvera.
✔ Više mogućnosti plaćanja: Uz kreditne i debitne kartice, alternativni načini plaćanja (APM-ovi) kao što su PayPal, Apple Pay, Google Pay, SEPA izravno terećenje itd.
✔ Napojnica i funkcija povrata novca: Savršeno za restorane, pružatelje usluga i mobilne prodavače.
✔ DCC za turiste: Plaćanja u domaćoj valuti kupca – za više pogodnosti i prodaje.
✔ Digitalne i tiskane potvrde: Na više od 100 jezika – savršeno za međunarodnu trgovinu.
✔ Ekološki prihvatljivo: Nema potrebe za ispisom, bezpapirnatih računa putem e-pošte ili QR koda.

lidX: Budućnost bezgotovinskog plaćanja
lidX je idealno rješenje za svaku tvrtku koja želi jednostavno, mobilno i fleksibilno obrađivati plaćanja.

lidX otvara nove načine plaćanja za svaku industriju – jednostavne, učinkovite i sigurne.

💳 Inspirirajte se i koristite lidX gdje god želite prihvatiti plaćanja – bilo gdje, bilo kada.

👉 Isprobajte lidX sada i krenite u budućnost!

Protokoli blagajne – osnova modernih sustava plaćanja

Uvod: Što su protokoli blagajne i čemu služe?

U svijetu bezgotovinskog plaćanja protokoli blagajni su neophodni za povezivanje sustava blagajni s terminalima za plaćanje. Oni definiraju kako ti uređaji međusobno komuniciraju i osiguravaju sigurnu i učinkovitu obradu plaćanja.

Svaki protokol registar blagajne ima svoje prednosti, slabosti i tehničke zahtjeve. Neki rade samo na lokalnim mrežama, dok su drugi spremni za oblak. Isto tako, neki protokoli zahtijevaju numerički ID terminala za jedinstvenu identifikaciju terminala.

Prednosti dobro odabranog protokola blagajne:
✔ Brze i pouzdane transakcije
✔ Jednostavna integracija u postojeće sustave blagajni
✔ Veća sigurnost kroz standardizirana sučelja
✔ Moguće povezivanje s oblakom za središnju administraciju

S pravim protokolom, platni sustavi se ne samo mogu brže integrirati, već i sigurno skalirati.

Ovdje vas upoznajemo s najvažnijim protokolima registar blagajni s njihovim značajkama, prednostima i nedostacima.

Pregled najvažnijih blagajničkih protokola

---

ZVT (Payment Terminal Standard)

ZVT je najčešće korišten standard u zemljama njemačkog govornog područja za komunikaciju između POS sustava i terminala za plaćanje. Temelji se na lokalnim mrežnim vezama i zahtijeva numerički ID terminala.

Omogućen za oblak? ❌ Ne, samo lokalne mreže
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Da

Prednosti:
✔ Dokazani i široko korišteni standard u Njemačkoj
✔ Visoka kompatibilnost s mnogim sustavima registar blagajni
✔ Stabilne i pouzdane performanse

Nedostaci:
❌ Integracija u oblak nije moguća
❌ Ograničena fleksibilnost za moderne sustave temeljene na API-ju
❌ Nije optimalno za međunarodna tržišta

---

REST API

REST API-ji omogućuju modernu komunikaciju između blagajne i naplatnog terminala putem web sučelja. Posebno su fleksibilni i često omogućeni za oblak.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne

Prednosti:
✔ Neovisan o platformi i fleksibilan
✔ Skalabilan za cloud i online sustave
✔ Idealno za moderne sustave blagajni

Nedostaci:
❌ Potrebna internetska veza
❌ Složenija izvedba
❌ Ovisi o dostupnosti API-ja pružatelja

---

Cloud REST API

Ova varijanta REST API-ja u potpunosti je bazirana na oblaku i omogućuje centralno upravljanje terminalima za plaćanje putem interneta.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne

Prednosti:
✔ Nije potrebna lokalna infrastruktura
✔ Središnje upravljanje za lance trgovina
✔ Skalabilan i fleksibilan

Nedostaci:
❌ Ovisi o stabilnoj internetskoj vezi
❌ Pridržavajte se zahtjeva za zaštitu podataka
❌ Moguća latencija zbog komunikacije u oblaku

---

OPI (otvoreno sučelje plaćanja)

Open Payment Interface (O.P.I) je sučelje za komunikaciju između POS sustava i terminala za naplatu, koje se posebno koristi na međunarodnim tržištima.

Omogućen za oblak? ❌ Ne, radi samo u lokalnim mrežama
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne

Prednosti:
✔ Visoka sigurnost i stabilnost
✔ Podržava različite načine plaćanja
✔ Međunarodno upotrebljiv

Nedostaci:
❌ Veza s oblakom nije moguća
❌ Složenija integracija od modernih API rješenja
❌ Nije tako široko korišten kao ZVT ili REST API

---

ep2 (EFT/POS 2000)

ep2 je standard plaćanja razvijen u Švicarskoj koji osigurava jedinstvenu komunikaciju između sustava blagajni i terminala. Zahtijeva numerički ID terminala.

Omogućen za oblak? ❌ Ne, samo lokalne mreže
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne

Prednosti:
✔ Standardno rješenje u Švicarskoj
✔ Visoki sigurnosni standardi
✔ Jedinstveno sučelje za različite pružatelje usluga

Nedostaci:
❌ Ograničeno na švicarsko tržište
❌ Integracija u oblak nije moguća
❌ Manje fleksibilan od modernih API rješenja

---

myPOS

myPOS je moderno rješenje plaćanja u oblaku koje ne zahtijeva nikakvu lokalnu infrastrukturu.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne

Prednosti:
✔ Jednostavan za implementaciju
✔ Temeljen na oblaku za maksimalnu fleksibilnost
✔ Podržava mnoge načine plaćanja

Nedostaci:
❌ Ovisno o pružatelju usluga myPOS
❌ Ograničene mogućnosti prilagodbe
❌ Potrebna internetska veza

---

NEXO

NEXO je međunarodno priznati standard za platne transakcije koji nudi interoperabilnost i sigurnost.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne

Prednosti:
✔ Pogodan za budućnost i proširiv
✔ Međunarodno priznat
✔ Podržava oblak i lokalne mreže

Nedostaci:
❌ Složena implementacija
❌ Još nije posvuda uspostavljeno
❌ Veći napor u treningu

---

ISO 20022

Globalni standard plaćanja koji je posebno važan za banke i pružatelje financijskih usluga.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne

Prednosti:
✔ Standard otporan na budućnost
✔ Podržava mnoge formate plaćanja
✔ Visoka sigurnost

Nedostaci:
❌ Složeno i nije uvijek lako implementirati
❌ Veći troškovi prilagodbi
❌ Uglavnom za banke, manje za stanovništvo

---

SIX (TIM)

Vlasnički protokol SIX Payment Services, često korišten u Švicarskoj.

Omogućen za oblak? ❌ Ne
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne

Prednosti:
✔ Visoka sigurnost
✔ Posebno optimiziran za švicarsko tržište
✔ Stabilne performanse

Nedostaci:
❌ Ne distribuira se međunarodno
❌ Nema mogućnosti oblaka
❌ Ograničena fleksibilnost

---

Vlastiti API-ji POS protokola stjecatelja/pružatelja SoftPOS-a

Mnogi preuzimači (procesori plaćanja) i SoftPOS pružatelji usluga (pružatelji softverskih terminala za plaćanje) nude vlastite API-je za integraciju blagajne. Ovi API-ji posebno su prilagođeni njihovim vlastitim sustavima plaćanja i omogućuju izravno povezivanje s platformom za stjecanje ili aplikacijom SoftPOS.

Omogućen za oblak? ✔ Da, u većini slučajeva
Zahtijeva numerički ID terminala? ! Ne, često se koristi jedinstveni ID trgovca ili API ključ

Prednosti:
✔ Izravna veza s procesorom plaćanja bez pružatelja usluga trećih strana
✔ Potpuna kontrola nad procesima plaćanja
✔ Često jednostavna implementacija kroz modernu API tehnologiju

Nedostaci:
❌ Ovisnost o dotičnom akviziteru ili pružatelju SoftPOS-a
❌ Vjerojatno manje fleksibilan od univerzalnih protokola
❌ Različiti zahtjevi za implementaciju ovisno o pružatelju usluga
❌ Prijelaz na drugog preuzimatelja može zahtijevati složene prilagodbe

---

Verifone FIPay / VX protokoli

Verifone nudi vlastiti skup protokola za različite generacije terminala. Oni se kreću od starijih VX modela do modernih uređaja temeljenih na Androidu s FIPayom (Verifoneov API omogućen za oblak).

Omogućen za oblak? ✔ Da (FIPay) / ❌ Ne (stariji VX protokoli)
Numerički ID terminala je potreban? ! Ne

Prednosti:
✔ Široko rasprostranjen, osobito u Europi i Sjevernoj Americi
✔ Podrška za različite načine plaćanja (kreditna kartica, NFC, mobilno plaćanje)
✔ FIPay omogućuje modernu integraciju u oblak

Nedostaci:
❌ Vlasnički protokol, stoga manje fleksibilan
❌ Stariji VX protokoli nisu spremni za oblak
❌ Djelomično ograničeno na određene Verifone terminale

---

Adyen Terminal API

Adyen nudi rješenje za obradu plaćanja koje se u potpunosti temelji na API-ju i koje se može kombinirati s fizičkim terminalima, mrežnim plaćanjima i mobilnim POS rješenjima. Osobito zanimljivo za međunarodne trgovce s višekanalnom strategijom.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Numerički ID terminala je potreban? ! Ne

Prednosti:
✔ Vrlo fleksibilna API integracija za POS, e-trgovinu i mobitel
✔ Podržava beskontaktno plaćanje i digitalne novčanike (Apple Pay, Google Pay)
✔ Nije potreban fiksni ID terminala

Nedostaci:
❌ Snažan fokus na Adyen ekosustav – manje kompatibilan s trećim stranama koje preuzimaju
❌ Početna implementacija može biti tehnički zahtjevnija
❌ Adyen modeli određivanja cijena nisu optimalni za sve trgovce

---

Stripe Terminal API

Stripe je prije svega poznat kao pružatelj usluga online plaćanja, ali nudi i POS rješenje s terminalskim API-jem. Osobito zanimljivo za startupe, tvrtke za e-trgovinu i međunarodne trgovce s POS-om omogućenim u oblaku.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Numerički ID terminala je potreban? ! Ne

Prednosti:
✔ Vrlo jednostavna API integracija za POS i online plaćanja
✔ Skalabilno rješenje za trgovce na malo s više lokacija
✔ Podržava moderne načine plaćanja (npr. Apple Pay, Google Pay)

Nedostaci:
❌ Snažan fokus na Stripe ekosustav – manje fleksibilan za pružatelje trećih strana
❌ Nisu podržani svi preuzimatelji
❌ Moguće veće naknade za transakcije u usporedbi s tradicionalnim pružateljima usluga

---

CB2 (bankovne kartice – Francuska)

CB2 je protokol koji se široko koristi u Francuskoj za plaćanja kreditnim i debitnim karticama. Koristi ga većina francuskih banaka i trgovaca i usko je povezan s platnom mrežom Cartes Bancaires.

Omogućen za oblak? ❌ Ne, samo lokalne mreže
Numerički ID terminala je potreban? ! Da

Prednosti:
✔ Visoka distribucija u Francuskoj
✔ Izravna veza s francuskim bankama
✔ Optimizirano za nacionalne transakcije

Nedostaci:
❌ Nema izvorne podrške za oblak
❌ Ograničena međunarodna uporaba
❌ Vlasnički i čvrsto vezan za Francusku

---

J/XFS (Java/eXtensions for Financial Services)

J/XFS je otvoreni standard za POS sustave i bankomate. Omogućuje fleksibilno povezivanje terminala za plaćanje, bankomata i drugih financijskih uređaja putem API-ja neovisnog o platformi.

Omogućen za oblak? ❌ Ne (lokalna integracija)
Numerički ID terminala je potreban? ! Ne

Prednosti:
✔ Standardizirano sučelje za razne terminale za plaćanje
✔ Dobra modularnost za banke i velike trgovce
✔ Neovisno o proizvođačima terminala

Nedostaci:
❌ Manje uobičajeno za klasične POS sustave
❌ Implementacija može biti složena
❌ Nema izvorne podrške za oblak

---

ELM (Electronic Lock Management) – za benzinske postaje i e-mobilnost

ELM se koristi za plaćanja na benzinskim postajama i e-mobilnošću. Povezuje POS sustave s pumpama za gorivo ili stanicama za punjenje kako bi omogućio besprijekorne procese plaćanja.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Numerički ID terminala je potreban? ! Da

Prednosti:
✔ Posebno razvijen za benzinske postaje i e-punionice
✔ Omogućen za oblak za moderna rješenja mobilnosti
✔ Podržava različite načine plaćanja (kartica, aplikacija, RFID)

Nedostaci:
❌ Vrlo specifično za industriju – nije prikladno za tradicionalne trgovce
❌ Implementacija je često moguća samo preko specijaliziranih pružatelja usluga
❌ Jaka ovisnost o pružateljima infrastrukture

---

SoftPOS protokoli (API-ji specifični za stjecatelja/provajdera)

SoftPOS rješenja omogućuju plaćanje bez kartičnog terminala putem pametnih telefona ili tableta. Mnogi preuzimatelji (npr. myPOS, SumUp, Adyen, Stripe, PayPal) razvili su vlastite API protokole za SoftPOS.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Numerički ID terminala je potreban? ! Ne, često se koristi jedinstveni ID trgovca ili API ključ

Prednosti:
✔ Nije potreban hardver – dovoljan je pametni telefon ili tablet
✔ Fleksibilan i jednostavan za male trgovce ili pružatelje mobilnih usluga
✔ Podržava beskontaktno plaćanje (NFC, Apple Pay, Google Pay)

Nedostaci:
❌ Često ograničeno na određene stjecatelje ili pružatelje usluga
❌ Ne podržavaju sve banke i prihvatitelji SoftPOS
❌ Moguće veće naknade po transakciji

---

SumUp Terminal API

SumUp je popularan pružatelj usluga plaćanja mobilnim karticama i nudi sučelje za integraciju u sustave blagajni, mobilne aplikacije ili online trgovine s Terminalnim API-jem. API omogućuje jednostavno povezivanje SumUp terminala s POS sustavima i cloud platformama.

Omogućen za oblak? ✔ Da
Numerički ID terminala je potreban? ! Ne

Prednosti:
✔ Jednostavna i brza integracija putem API-ja
✔ Nije potreban numerički ID terminala
✔ Idealno za male trgovce, samozaposlene osobe i pružatelje mobilnih usluga
✔ Podržava beskontaktno plaćanje i mobilne novčanike (Apple Pay, Google Pay)

Nedostaci:
❌ Ovisno o SumUp ekosustavu – manje fleksibilan za pružatelje trećih strana
❌ Ograničene mogućnosti prilagodbe za veće trgovce
❌ Ne podržavaju svi preuzimatelji izravnu vezu sa SumUp-om, npr. nema prihvaćanja žirokartica
❌ Moguće veće naknade po transakciji

---

Sažetak
Odabir pravog protokola blagajne ovisi o individualnim zahtjevima tvrtke. Dok su ZVT i ep2 dokazani lokalni standardi, REST API i NEXO nude moderne alternative omogućene u oblaku. Cloud REST API i myPOS omogućuju jednostavnu integraciju u oblak, dok je ISO 20022 posebno relevantan za banke.

API-ji specifični za stjecatelj ili SoftPOS pružaju izravnu vezu s odgovarajućom platformom za plaćanje i posebno su prikladni za trgovce koji žele blisko surađivati s određenim pružateljem usluga plaćanja.

Nije svaki protokol prikladan za svako okruženje – kompatibilnost sučelja je ključna.

💡 Naša preporuka

Ako tražite maksimalnu buduću sigurnost i fleksibilnost, trebali biste se odlučiti za rješenje temeljeno na API-ju ili omogućeno u oblaku.

Oni kojima je potrebna provjerena, stabilna integracija mogu se osloniti na klasične protokole kao što su ZVT ili ep2.

Oni koji već blisko surađuju s akviziterom ili pružateljem SoftPOS-a mogu imati koristi od njihovih vlasničkih API-ja.

Trebate li specifičan ili neobjavljen izvještaj o blagajni? Slobodno nas kontaktirajte.

Dopustite nam da Vas savjetujemo kako biste pronašli optimalno rješenje za Vaše zahtjeve!

Naš centar kompetencija za testiranje uređaja

Dobrodošli u naš kompetentni centar za testiranje uređaja! Ovdje pomno testiramo Android uređaje koje nam besplatno ustupaju kupci, trgovci i proizvođači uređaja u sklopu određenih projekata. Naš fokus je na tome da naša softverska rješenja besprijekorno rade s odgovarajućim uređajima i uključenim uslugama i načinima plaćanja. Poseban naglasak stavljamo na preciznost, transparentnost i pouzdanost kako bismo svojim partnerima pružili pouzdane informacije i najbolju moguću podršku.

Naši rezultati pomažu partnerima i pružateljima usluga da donesu informirane odluke u vezi s korištenjem uređaja u platnom poslovanju.


Testiranje naše aplikacije na Android uređajima: Transparentno, temeljito i povezano s projektom

Kako bismo osigurali funkcionalnost i pouzdanost našeg softvera, testiramo našu aplikaciju na uređajima sa sustavom Android koje su nam besplatno dali kupci, trgovci ili proizvođači uređaja u sklopu projekata. Ovi testovi služe isključivo za provjeru našeg softvera i uključenih usluga i načina plaćanja na odgovarajućim uređajima.

Provedeni testovi uvijek se odnose na određeno vrijeme testa i provode se korištenjem firmvera i softvera uređaja aktualnog u to vrijeme. Stoga ne možemo davati nikakve izjave o kompatibilnosti s kasnijim ažuriranjima firmvera, softverskim zakrpama ili promjenama operativnog sustava. Posebno nam je važno naglasiti da se ne preuzima nikakva odgovornost za pravovremenost ili potpunost izjava o ispitivanju.

Naši testovi se provode isključivo na potpuno novim uređajima opremljenim najnovijim firmware-om i najnovijim sigurnosnim zakrpama. To su uređaji koji nisu modificirani instaliranjem dodatnog softvera ili aplikacija. Iz tog razloga ne možemo davati nikakve izjave o interakciji naše aplikacije s drugim softverom treće strane na testiranim uređajima.

Popis testiranih uređaja koji smo sastavili nije konačan i temelji se isključivo na onim modelima koji su nam stavljeni na raspolaganje besplatno za određene projekte i nakon prethodnog dogovora. Također ne predstavlja ocjenu uređaja ili proizvođača. Testove provodimo neutralno i isključivo s obzirom na funkcionalnost naše aplikacije.

Izjave o podršci za određene usluge, kao što su: B. GMS (Google Mobile Services) ili zDefend, uvijek pogledajte status testa ili kasnije ponovno testiranje. Budući da cikluse ažuriranja i podršku uređaja određuje odgovarajući proizvođač, ne možemo davati nikakve izjave o dugoročnoj funkcionalnosti našeg softvera na tim uređajima nakon što istekne razdoblje podrške proizvođača.

! Ako primijetite bilo kakva odstupanja u našim rezultatima testiranja ili izjavama, odmah nas kontaktirajte. Naš cilj je osigurati maksimalnu transparentnost i pouzdanost, zbog čega iznimno cijenimo vašu podršku u takvim slučajevima. !

👉 Napominjemo da ne možemo prihvatiti testne uređaje bez prethodnog dogovora. Ukoliko želite dati uređaj na testiranje, molimo Vas da nas kratko kontaktirate kako bismo unaprijed razjasnili detalje.

Hvala vam na razumijevanju i podršci!

• DATALOGIC
• iMin
• LANDI
• SAMSUNG
• SUNMI
• UNIHERTZ
• XIAOMI
• ZEBRA

Telefon & Faks

Dobro došli u naša često postavljana pitanja – Pronađite odgovore brzo i jednostavno

Znamo da se uvijek iznova pojavljuju pitanja – bilo o korištenju naših proizvoda i usluga, tehničkim detaljima ili općim temama. Kako bismo vam pomogli da brzo i jednostavno pronađete prave odgovore, za vas smo sastavili opsežnu stranicu s često postavljanim pitanjima

Naša stranica s često postavljanim pitanjima pomoći će vam da bolje razumijete svestrane značajke aplikacije lidX – od integracije blagajne do napojnica i digitalnih računa.

Kako radi FAQ stranica?
Naša stranica s često postavljanim pitanjima strukturirana je tako da možete pronaći informacije koje su vam potrebne na nekoliko načina:

🔎 Funkcija pretraživanja: Jednostavno unesite ključnu riječ u polje za pretraživanje i mi ćemo vam pokazati prave odgovore

📂 Sadržaj: Naši FAQ podijeljeni su u jasne kategorije tako da možete izravno doći do svoje teme.

💡 Jasno i razumljivo : Svi odgovori su sažeti, jasno objašnjeni i redovito ažurirani.


Bilo da tražite brzo rješenje ili želite sveobuhvatne informacije, naša stranica s često postavljanim pitanjima pomoći će vam Ako ovdje nema odgovora na vaše pitanje, rado ćemo vam pomoći osobno

Izjava o pristupačnosti

Veliku važnost pridajemo tome da naša web stranica bude dostupna i upotrebljiva svima, bez obzira na individualna ograničenja. Naš cilj je osigurati korištenje bez prepreka i omogućiti online iskustvo koje je što inkluzivnije.

Ova izjava opisuje mjere koje smo poduzeli kako bismo osigurali pristupačnost u skladu s trenutnim web standardima i preporukama, posebno Smjernicama za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.1.

Tehnička izvedba i standardi
Naša web stranica temelji se na modernim web tehnologijama, posebice HTML-u, CSS-u i Bootstrap okviru.

1. Strukturirani HTML dokumenti
Oslanjamo se na semantičku HTML strukturu kako bismo osigurali jasnu i razumljivu informacijsku hijerarhiju. To omogućuje čitačima zaslona i drugim pomoćnim tehnologijama jednostavno snimanje i reprodukciju sadržaja.

2. Upotreba Bootstrapa za fleksibilan i prilagodljiv prikaz
Koristimo Bootstrap, naširoko korišten CSS okvir, za poboljšanje pristupačnosti kroz sljedeće mehanizme:

• Responzivni dizajn: Web stranica se automatski prilagođava različitim veličinama ekrana i uređajima (stolno računalo, tablet, pametni telefon).
• Jasni kontrasti i dizajn boja: Bootstrap principi dizajna osiguravaju da se sav sadržaj prikazuje s dovoljno visokim kontrastom.
• Fleksibilna navigacija: sustav rešetki i fontovi koji se lako čitaju olakšavaju navigaciju korisnicima.

3. Podrška ARIA oznaka za pomoćne tehnologije
Implementiramo ARIA (Accessible Rich Internet Applications) oznake za pružanje dodatnih informacija za čitače zaslona. Ovo značajno poboljšava korisničko iskustvo za slijepe i slabovidne osobe.

Primjeri ARIA oznaka na našoj web stranici:

• aria-label → Dodaje dodatne opise vezama, gumbima i interaktivnim elementima.
• aria-labelledby → Povezuje elemente s jasno definiranom oznakom, npr. B. za obrasce ili navigacije.
• atributi uloga → strukturiranje sadržaja, npr. B. role="navigation" za izbornike ili role="contentinfo" za područje podnožja.
• Navigacija tipkovnicom → Bootstrap podržava punu upotrebljivost tipkovnice prema zadanim postavkama.

Dostupne funkcije naše web stranice
Kako bismo dodatno poboljšali pristupačnost, implementirali smo sljedeće mjere:
✔ Alternativni tekst za slike: Sve relevantne slike sadrže opisni alternativni tekst.
✔ Navigacija prilagođena tipkovnici: Svim interaktivnim elementima može se pristupiti pomoću tipke tab.
✔ Veze za preskakanje: Omogućuje brzu navigaciju do glavnog sadržaja bez potrebe za pomicanjem kroz izbornike.
✔ Dinamički sadržaj s podrškom za ARIA: Modalni prozori i padajući izbornici optimizirani su za čitače zaslona.

Poznata ograničenja
Unatoč našim naporima, postoje neka tehnička ograničenja koja trenutačno poboljšavamo:

• Vanjski sadržaj (npr. ugrađeni videozapisi ili karte) možda neće zadovoljiti sve standarde pristupačnosti.
• PDF dokumenti nisu uvijek u potpunosti optimizirani za čitače zaslona.

Pristupačnost u aplikaciji lidX
Aplikacija lidX podržava najpristupačniji mogući proces plaćanja - koliko je to tehnički omogućeno SDK-ovima za plaćanje, alternativnim načinima plaćanja (APM) i povezanim vanjskim uslugama koje se koriste.
Naš je cilj ponuditi vašim kupcima praktično, sigurno i samostalno određeno iskustvo plaćanja. Rado ćemo vas savjetovati o tome.
Budući da sama tehnička rješenja ne mogu pokriti sve individualne zahtjeve, preporučujemo da barem jedna osoba prisutna u poslovanju bude obučena za rad s osobama s invaliditetom. To ne samo da jača razumijevanje usluge, već i stvara uključivo okruženje s dodanom vrijednošću za sve uključene.

Povratne informacije i kontakt
Ako naiđete na prepreke ili probleme s pristupom, rado ćemo čuti vaše povratne informacije. Nastojimo neprestano poboljšavati našu web stranicu.

Molimo koristite različite mogućnosti kontakta na našoj web stranici.

Radi bolje čitljivosti, ova web stranica koristi generički oblik muškog roda za osobna imena i osobne imenice.

U interesu jednakog tretmana, takvi se uvjeti općenito primjenjuju na sve spolove i ni na koji način ne bi trebali diskriminirati druge spolove.

Upotreba generičkog muškog roda samo je iz uredničkih razloga i ne podrazumijeva nikakvu procjenu.

Zalažemo se za ugodnu atmosferu u kojoj su svi spolovi tretirani ravnopravno. Molimo vas da se osjećate jednako upućeni sadržajem naše web stranice. Skraćeni oblik jezika stoga je samo zbog sadržaja i ne sadrži nikakvu ocjenu.

Hvala vam na razumijevanju.

Korištenje online ponude općenito je moguće bez kolačića koji ne služe u tehničke svrhe.

Razlikujemo kolačiće koji su prijeko potrebni za tehničke funkcije online ponude i kolačiće i mehanizme praćenja koji nisu prijeko potrebni za tehničko funkcioniranje online ponude.

Pod tehnički nužnim kolačićima podrazumijevamo kolačiće bez kojih se ne može jamčiti tehničko pružanje online ponude. To uključuje, na primjer: B. Kolačići koji pohranjuju podatke kako bi se osigurala reprodukcija video ili audio sadržaja bez problema.

Sesijski kolačići
Kolačić sesije omogućuje web poslužitelju da razlikuje različite korisnike koji istovremeno pristupaju web stranicama. Preglednik šalje kolačić svaki put kada mu se pristupi, tako da korisnik ne mora ponovno unositi svoje podatke za prijavu svaki put kada se pristupi stranici.
Kolačić sesije može se koristiti za dopuštenja pristupa od trenutka kada se prijavite na web stranicu do zatvaranja preglednika. Ako preglednik ili vatrozid odbije sesijski kolačić, posjetitelj stranice se neće moći prijaviti, a web aplikacija neće moći autorizirati naknadni pristup. Posjetitelj bi morao stalno iznova unositi svoje podatke za prijavu i ne bi mogao pravilno koristiti web stranicu.
Sesijski kolačići ističu kada se odjavite ili zatvorite preglednik. Spremaju se samo privremeno i uništavaju nakon što napustite stranicu. Također su poznati kao prolazni kolačići, nepostojani kolačići ili privremeni kolačići.

Ako želite isključiti sve kolačiće, idite u postavke preglednika i deaktivirajte postavku kolačića. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost web stranice.

Sustav zviždača – vaš doprinos integritetu i transparentnosti

Integritet, transparentnost i odgovorno djelovanje su nam od središnje važnosti. Kako bismo se mogli suprotstaviti mogućem nedoličnom ponašanju u ranoj fazi, nudimo siguran i povjerljiv način za prijavu pritužbi ili kršenja. Naš sustav zviždača omogućuje vam da izrazite zabrinutost bez straha od negativnih posljedica.

Bez obzira radi li se o potencijalnom kršenju internih smjernica, etičkih načela ili zakonskih propisa - vaše prijave shvaćamo ozbiljno i prema njima postupamo s najvećom pažnjom. Naš cilj je identificirati rizike u ranoj fazi, suprotstaviti se neželjenim razvojima i na taj način promicati odgovornu korporativnu kulturu.


Obradite nakon slanja savjeta

Nakon što primi napojnicu, provjerava je posebno obučeno i neovisno tijelo. Obrada se odvija u nekoliko koraka:

1. Zaprimanje i evidentiranje obavijesti

• Vaše će izvješće biti povjerljivo i provjeravat će se vjerodostojnost.
• Ako ste ostavili kontakt podatke, dobit ćete potvrdu da je vaša prijava primljena.
• To nije moguće ako se prijavite anonimno.

2. Ispitivanje i vrednovanje

• Stvar će se analizirati i jesu li potrebne dodatne informacije.
• Ako je potrebno, može se postaviti upit za razjašnjenje detalja, pod uvjetom da postoji mogućnost kontakta.

3. Pokretanje mjera

• Ovisno o rezultatima revizije, mogu se poduzeti odgovarajuće mjere, npr. B. interne istrage ili, ako je potrebno, uključivanje vanjskih tijela.

4. Povratne informacije (ako je moguće)

• Ako ste podnijeli svoju prijavu s kontakt podacima, obavijestit ćemo vas o statusu vaše prijave u skladu sa zakonskim zahtjevima.
• Za anonimne prijave povratne informacije nisu moguće.

Jamčimo da će svi savjeti biti savjesno provjereni i da će se čuvati povjerljivost zviždača.


Načini kako stupiti u kontakt

Kako bismo vam omogućili da prijavite što sigurnije i anonimnije, nudimo različite načine kontaktiranja:

1. Online obrazac za kontakt (moguće anonimno)
Ispod ćete pronaći naš sigurni obrazac za kontakt gdje možete poslati savjet.

• Navođenje vašeg imena i podataka za kontakt nije obavezno.
• Ako želite ostati anonimni, nemojte davati nikakve osobne podatke.
• Međutim, u slučaju anonimnih prijava ne možemo potvrditi primitak prijave niti status njezine obrade.

2. E-pošta
Alternativno, možete nas kontaktirati putem e-pošte na sljedeću adresu: whistleblowing [at] NetManagement [dot] net

Napomena:

• Kada koristite adresu e-pošte, vaš pošiljatelj nam je vidljiv.
• Zbog filtara neželjene pošte, u rijetkim slučajevima e-pošta možda neće biti isporučena ili može biti odbijena.
• Ako želite ostati anonimni, najbolje je koristiti kontakt obrazac ili anonimiziranu e-mail adresu.

3. Kontakt telefonom
Svoju napojnicu možete poslati i putem telefona. Molimo Vas da koristite naše brojeve telefona na kontakt stranici i pitate operatera o sustavu zviždača.
Napomena:

• Ako zovete s aktiviranim ID-om pozivatelja, vaš će nam telefonski broj biti proslijeđen.
• Ako želite ostati anonimni, možete deaktivirati ID pozivatelja na svom telefonu ili kod svog davatelja usluga.

Zaštita povjerenja i odgovorno postupanje s informacijama

Jamčimo da će svaka napojnica biti tretirana s najvećom povjerljivošću. Naši su procesi osmišljeni kako bi osigurali zaštitu zviždačima. Izvješća se mogu napraviti bez straha od nepovoljnog položaja.

Sudjelovanjem ćete nam pomoći da identificiramo i ispravimo moguće pritužbe. Hvala vam na povjerenju!


Kontakt obrazac za sustav zviždača

Navođenje vašeg imena i podataka za kontakt nije obavezno.

Puno ime

e-mail adresa

Broj telefona

Što se tiče *

Vijesti *

*Potrebno

Slažem se s prijenosom, korištenjem i obradom mojih podataka u skladu s Politika privatnosti. Također pristajem da me se kontaktira kako bi odgovorili na moj upit. Za anonimne prijave povratne informacije nisu moguće. *

Pošalji

Naša odgovornost prema Zakonu o dubinskoj provjeri lanca opskrbe (LkSG)

Za nas kao lidX, održivo i odgovorno djelovanje nije samo obveza, već se podrazumijeva. Preuzimamo odgovornost u svim zemljama u kojima poslujemo – za vlastite poslovne procese kao i za poštivanje ljudskih prava i ekoloških standarda u našem opskrbnom lancu.
Budući da su naši dobavljači uglavnom regulirane tvrtke kao što su banke i pružatelji usluga plaćanja, također podliježemo visokim zahtjevima koji se postavljaju pred te organizacije. To oblikuje naše svakodnevne radnje i naše poslovne odnose.

Odgovorno i održivo stvaranje vrijednosti
Zakonom o dubinskoj provjeri lanca opskrbe (LkSG) zakonodavac je stvorio jasne okvirne uvjete za stvaranje održive vrijednosti duž cijelog lanca opskrbe. Kao lidX, dosljedno provodimo ove smjernice i također očekujemo od naših partnera da se ponašaju odgovorno u interesu ljudi i okoliša.

Naš sustav zviždača – transparentnost i sigurnost
Kako bismo osigurali usklađenost s LkSG-om u našoj tvrtki iu našem opskrbnom lancu, postavili smo Sustav zviždača. Time je moguće povjerljivo prijaviti moguća ljudska prava ili rizike za okoliš, kao i kršenja zakonskih zahtjeva.

Dođite do našeg Sustav zviždača
Našem Sustav zviždača možete pristupiti u bilo kojem trenutku putem naše web stranice pod stavkom izbornika Sustav zviždača. Tamo ćete pronaći i daljnje informacije u našem poslovniku.
📢 Savjeti se mogu poslati anonimno i sigurno.
🔍 Svaku prijavu pažljivo istražujemo i oslanjamo se na transparentne procese.

Zajedno za održivu budućnost
Za nas je pouzdana i održiva suradnja temelj dugoročnih partnerstava. Zajedno s našim dobavljačima pridonosimo preuzimanju društvene i ekološke odgovornosti duž cijelog lanca vrijednosti.

👉 lidX predstavlja transparentnost, održivost i odgovornost – danas i u budućnosti.

Naš doprinos održivosti u digitalnom svijetu

Za nas održivost znači preuzimanje odgovornosti – za okoliš, naše kupce i digitalnu budućnost. Oslanjamo se na učinkovito korištenje resursa, dugotrajni hardver i obnovljivu energiju kako bi naš ekološki otisak bio što je moguće manji.

Usredotočite se na energetsku učinkovitost
Rad s našim transakcijskim uslugama i pozadinskim sustavima zahtijeva mnogo računalne snage – ali svaki ušteđeni vat se računa. Stalnim optimiziranjem naših procesa svake godine štedimo tisuće kilovatsati električne energije.

Naša tvrdnja:
✔ 100% obnovljiva energija za naše energetske potrebe
✔ Održive odluke s ciljem učinkovitosti i ekološke prihvatljivosti
✔ Dugoročna odgovornost umjesto kratkoročne dobiti

Izdržljiv hardver – manje elektroničkog otpada
Održivost počinje odabirom naših uređaja. Naš poslužiteljski i uredski hardver je modularan tako da se neispravne komponente mogu jednostavno zamijeniti umjesto zamjene cijelih uređaja. Prilikom kupovine obraćamo pažnju na:

✔ Komponente koje štede resurse
✔ Održiva proizvodnja
✔ Visoka energetska učinkovitost

Android uređaji: Sigurnost produljuje vijek trajanja
Najveću potrošnju resursa ne uzrokuje vlastiti IT, već veliki broj Android uređaja koje naši korisnici koriste.
Mnogi se uređaji zamjenjuju samo zato što sigurnosna ažuriranja istječu. Stoga se oslanjamo na moderne sigurnosne okvire koji omogućuju siguran rad starijih Android uređaja. Na taj način sprječavamo da naš softver i usluge ne postanu razlog za nepotrebnu kupnju novog uređaja.

Učinkovitost je naša pokretačka snaga
Bilo da se radi o razvoju našeg softvera ili optimizaciji naših usluga – neprestano si postavljamo izazove kako bismo postali još učinkovitiji, štedljiviji na resurse i održivi.

Oslonite se na lidX čiste savjesti
Promičemo energetski učinkovitu upotrebu interneta i oslanjamo se na održive procese. Ovo ima nekoliko prednosti:
✔ Manja potrošnja energije – veća ekološka prihvatljivost
✔ IT infrastruktura koja štedi resurse
✔ Isplativi proizvodi za naše kupce

Transparentnost nam je važna: zato objavljujemo, na primjer, popis svih Android uređaja koje smo testirali kako bismo vam olakšali donošenje održive odluke o kupnji.

👉 Oslonite se na lidX – za učinkovitu, održivu digitalnu budućnost.

Izjava o zaštiti podataka NetManagement GmbH

Ova stranica je automatski prevedena. Imajte na umu da se u slučaju pravnog spora primjenjuje samo službena njemačka verzija ove web stranice/dokumenta.

Ove web stranice, portal, aplikacija, softver i ponude, informacije, proizvodi i usluge sadržane na njima nisu namijenjene potrošačima u smislu Odjeljka 13 Njemačkog građanskog zakonika (BGB), već općenito samo institucijama, udrugama, vlasti, tvrtke, klubovi i trgovci (u smislu § 14 BGB).

NetManagement GmbH (u daljnjem tekstu “NetManagement” ili “Mi” ili “Nas”) cijeni vašu posjetu našoj web stranici i mobilnim aplikacijama (zajedno također “mrežna ponuda”) i vaš interes za našu tvrtku i naše proizvode.

Radi bolje čitljivosti, na našim web stranicama koristi se generički muški rod. Osim ako nije drugačije navedeno, osobna imena korištena u ovom radu odnose se na sve spolove.

1. NetManagement poštuje vašu privatnost

Zaštita vaše privatnosti prilikom obrade osobnih podataka kao i sigurnost svih poslovnih podataka važna nam je briga o čemu vodimo računa u našim poslovnim procesima. Osobne podatke prikupljene prilikom posjeta našoj online ponudi obrađujemo povjerljivo i samo u skladu sa zakonskim propisima.

Zaštita podataka i informacijska sigurnost dio su naše korporativne politike.

2. Odgovorna osoba

NetManagement GmbH je odgovoran za obradu vaših podataka; iznimke su objašnjene u ovoj obavijesti o zaštiti podataka.

Naši kontakt podaci su sljedeći:

NetManagement GmbH
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Njemačka

Telefon     ‎+49 (0)40 30184-0

E-pošta   info [at] NetManagement [dot] net

3. Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka

3.1 Kategorije podataka koji se obrađuju

Komunikacijski podaci (npr. ime, telefonski broj, adresa e-pošte, adresa, IP adresa) se obrađuju.

3.2 Načela

Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu, kao što su imena, adrese, telefonski brojevi ili adrese e-pošte koji izražavaju identitet osobe.

Osobne podatke (uključujući IP adrese) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo ako za to postoji zakonska osnova ili ako nas o tome obavijestite, npr. B. kao dio registracije, dali ste svoj pristanak.

3.3 Svrhe obrade i pravne osnove

Mi i pružatelji usluga koje smo angažirali obrađujemo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe obrade:

3.3.1 Pružanje ove online ponude

Pravna osnova: Prevladavajući legitimni interes s naše strane u izravnom marketingu, sve dok se to provodi u skladu sa zahtjevima zakona o zaštiti podataka i tržišnom natjecanju.

3.3.2 Odgovaranje na upite korisnika putem obrasca za kontakt

Pravna osnova: Prevladavajući legitimni interes s naše strane u marketingu i poboljšanju naših proizvoda i usluga, sve dok je to u skladu sa zahtjevima zakona o zaštiti podataka i tržišnom natjecanju ili ispunjenjem ugovora ili privole.

3.3.3 Odgovaranje na upite korisnika putem live chata

Pravna osnova: Prevladavajući legitimni interes s naše strane u marketingu i poboljšanju naših proizvoda i usluga, sve dok je to u skladu sa zahtjevima zakona o zaštiti podataka i tržišnom natjecanju ili ispunjenjem ugovora ili privole.

3.3.4 Za prepoznavanje grešaka i iz sigurnosnih razloga

Pravna osnova: Ispunjavanje naših zakonskih obveza u području sigurnosti podataka i prevladavajući legitimni interes za uklanjanje smetnji i sigurnost naše ponude.

3.3.5 Samopromocija i oglašavanje treće strane kao i istraživanje tržišta i mjerenje dosega u mjeri dopuštenoj zakonom ili na temelju privole

Pravna osnova: pristanak ili prevladavajući legitimni interes s naše strane u izravnom marketingu, sve dok se to radi u skladu sa zahtjevima zakona o zaštiti podataka i tržišnom natjecanju.

3.3.6 Čuvanje i obrana naših prava

Pravna osnova: Legitimni interes s naše strane u ostvarivanju i obrani naših prava.

3.4 Dnevnici

Svaki put kada koristite internet, određeni podaci automatski se prenose putem vašeg internetskog preglednika, a mi ih pohranjujemo u takozvane log datoteke.

Datoteke zapisa pohranjujemo na razdoblje od 14 dana kako bismo identificirali smetnje i iz sigurnosnih razloga (npr. radi istraživanja pokušaja napada), a zatim ih brišemo. Dnevnici čije je daljnje pohranjivanje potrebno u dokazne svrhe izuzeti su od brisanja do konačnog rasvjetljavanja dotičnog incidenta te se u pojedinačnim slučajevima mogu proslijediti istražnim tijelima.

Dnevnici se također koriste za potrebe analize (bez ili bez potpune IP adrese) pod uvjetima iz Odjeljka 3.3.4 „Oglašavanje unutar tvrtke i treće strane, kao i istraživanje tržišta i mjerenje dosega u mjeri dopuštenoj zakonom ili osnova pristanka”.

Sljedeće informacije posebno su pohranjene u datotekama dnevnika:

• IP adresa (adresa internetskog protokola) uređaja s kojeg se pristupa online ponudi;
• Internetska adresa web stranice s koje se pristupilo online ponudi (tzv. izvorni ili referer URL);
• Naziv pružatelja usluga putem kojeg se pristupa online ponudi;
• Naziv datoteka ili dohvaćenih informacija;
• Datum i vrijeme kao i trajanje preuzimanja;
• Količina prenesenih podataka;
• Operativni sustav i informacije o korištenom internetskom pregledniku, uključujući instalirane dodatke (npr. za Flash Player);
• HTTP statusni kod (npr. "zahtjev uspješan" ili "tražena datoteka nije pronađena").

3.5 Potrošači, djeca i mladi

Naša ponuda nije usmjerena na potrošače, djecu i mlade u smislu § 13 BGB, već isključivo na institucije, udruge, vlasti, tvrtke, klubove, trgovce i slobodnjake (u smislu § 14 BGB).

3.6 Dijeljenje podataka

3.6.1 Prijenos podataka drugim odgovornim stranama

U načelu, vaše ćemo osobne podatke prenijeti drugim odgovornim stranama samo ako je to potrebno za ispunjenje ugovora, ako mi ili treća strana imamo prevladavajući legitimni interes za njihovo prosljeđivanje ili ako ste dali svoj pristanak. Pojedinosti o pravnim osnovama i primateljima ili kategorijama primatelja nalaze se u odjeljku „Svrhe obrade i pravne osnove“ (vidi br. 3.3).

Osim toga, podaci se mogu prenijeti drugim odgovornim stranama ako smo to dužni učiniti zbog zakonskih odredbi ili ovršnog službenog ili sudskog naloga.

3.6.2 Pružatelji usluga (općenito)

Mi angažiramo vanjske pružatelje usluga za zadatke kao što su marketinške usluge, programiranje, hosting podataka i usluge vruće linije. Pažljivo smo odabrali te pružatelje usluga i redovito ih nadziremo, posebice njihovo pažljivo rukovanje i sigurnost podataka koje pohranjuju. Obvezujemo sve pružatelje usluga na čuvanje povjerljivosti i pridržavanje zakonskih zahtjeva. Pružatelji usluga mogu biti i druga društva iz grupe društava NetManagement.

3.6.3 Otkrivanje primateljima izvan EGP-a

Također možemo proslijediti osobne podatke primateljima koji se nalaze izvan EGP-a u takozvanim trećim zemljama. U tom slučaju, prije prosljeđivanja podataka, osigurat ćemo da primatelj ili ima odgovarajuću razinu zaštite podataka ili da ste dali svoju suglasnost za prijenos.

Možete dobiti pregled primatelja u trećim zemljama i kopiju posebno dogovorenih propisa kako biste osigurali odgovarajuću razinu zaštite podataka. Molimo koristite informacije u odjeljku "Kontakt" (vidi br. 13).

3.7 Trajanje skladištenja; Razdoblja čuvanja

Općenito čuvamo vaše podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naše online ponude i povezanih usluga ili onoliko dugo koliko imamo legitiman interes za daljnju pohranu (npr. možemo i dalje imati legitiman interes za to čak i nakon ispunjenja ugovora) . poštanski marketing). Zatim ćemo izbrisati vaše osobne podatke, osim podataka koje moramo nastaviti pohranjivati kako bismo ispunili zakonske obveze (npr. zbog razdoblja čuvanja poreznog i trgovačkog prava, dužni smo zadržati dokumente kao što su ugovori i fakture određeno vrijeme ) .

4. Korištenje kolačića

Kolačići i mehanizmi praćenja mogu se koristiti kao dio naše online ponude. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš uređaj kada posjetite internetsku ponudu. Praćenje je moguće pomoću različitih tehnologija. Informacije posebno obrađujemo kao dio tehnologije piksela ili analize log datoteka.

4.1 Kategorije

Razlikujemo kolačiće koji su prijeko potrebni za tehničke funkcije online ponude i kolačiće i mehanizme praćenja koji nisu prijeko potrebni za tehničko funkcioniranje online ponude.

Korištenje online ponude općenito je moguće bez kolačića koji ne služe u tehničke svrhe.

4.1.1 Tehnički potrebni kolačići

Pod tehnički nužnim kolačićima podrazumijevamo kolačiće bez kojih se ne može jamčiti tehničko pružanje online ponude. To uključuje, na primjer: B. Kolačići koji pohranjuju podatke kako bi se osigurala reprodukcija video ili audio sadržaja bez problema.

Ovi se kolačići brišu na kraju vašeg posjeta.

4.1.2 Tehnički nepotrebni kolačići i mehanizmi praćenja

Koristimo marketinške kolačiće i mehanizme praćenja. Ove kolačiće i mehanizme praćenja koristimo samo ako ste nam prethodno dali svoj pristanak. Izuzetak je kolačić koji pohranjuje trenutni status vaših postavki privatnosti (kolačić odabira). Ovo je postavljeno na temelju legitimnog interesa.

Općenito

Korištenje marketinških kolačića i mehanizama praćenja omogućuje nama i našim partnerima da vam pokažemo ponude temeljene na interesu na temelju analize vašeg ponašanja pri korištenju:

Statistika:

Pomoću statističkih alata mjerimo npr. B. broj pregleda vaše stranice.

Praćenje pretvorbe:

Naši partneri za praćenje konverzija postavljaju kolačić na vaše računalo ("kolačić konverzije") ako ste na našu web stranicu došli putem oglasa dotičnog partnera. Ovi kolačići obično istječu nakon 30 dana. Ako posjetite određene naše stranice, a kolačić još nije istekao, mi i odgovarajući partner za praćenje konverzija možemo prepoznati da je određeni korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na našu stranicu. To se također može učiniti na više uređaja. Podaci prikupljeni pomoću kolačića konverzije koriste se za izradu statistike konverzije i za bilježenje ukupnog broja korisnika koji su kliknuli na predmetni oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija.

Dodaci za društvene mreže:

Neke stranice naše online ponude uključuju sadržaj i usluge drugih pružatelja (npr. Facebook, X, Google Maps), koji zauzvrat mogu koristiti kolačiće i aktivne komponente. Dodatne informacije o dodacima za društvene mreže mogu se pronaći u odjeljku „Dodaci za društvene mreže” (vidi br. 7).

Imajte na umu da se prilikom korištenja alata vaši podaci mogu prenijeti primateljima izvan EGP-a gdje ne postoji odgovarajuća razina zaštite podataka u skladu s GDPR-om (npr. SAD). Za detalje pogledajte sljedeći opis svakog marketinškog alata:

Naziv: Google upravitelj oznaka

Pružatelj: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD

Funkcija: Upravljanje oznakama web stranica putem sučelja, integracija programskih kodova na našim web stranicama

Naziv: Google Ads

Pružatelj: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD

Funkcija: postavljanje oglasa, remarketing, praćenje konverzija

Za više informacija posjetite: https://adssettings.google.com/authenticated

4.2 Upravljanje kolačićima i mehanizmima praćenja

Postavkama kolačića i mehanizma za praćenje možete upravljati u pregledniku i/ili u našim postavkama privatnosti:

Napomena: Postavke koje napravite odnose se samo na preglednik koji koristite.

4.2.1 Isključivanje svih kolačića

Ako želite isključiti sve kolačiće, idite u postavke preglednika i deaktivirajte postavku kolačića. Imajte na umu da to može utjecati na funkcionalnost web stranice.

4.2.2 Upravljanje vašim postavkama u vezi s tehnički nepotrebnim kolačićima i mehanizmima praćenja

Kada posjetite našu web stranicu, sloj kolačića će vas pitati dajete li nam svoj pristanak za korištenje marketinških kolačića ili mehanizama za praćenje.

U našim postavkama privatnosti možete opozvati privolu koju ste već dali s učinkom za budućnost ili nam dati svoju privolu kasnije.

5. Google, GEOPLUGIN i Bootstrap

5.1 Google karte

Ova stranica koristi uslugu karte Google Maps putem API-ja. Pružatelj je Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Za korištenje funkcija Google Maps-a potrebno je pohraniti svoju IP adresu. Te se informacije obično prenose na poslužitelj Google LLC-a u SAD-u i tamo pohranjuju. Pružatelj ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Korištenje Google karata je u interesu atraktivne prezentacije naše online ponude i lakšeg pronalaženja mjesta koja označavamo na web stranici. To predstavlja prevladavajući legitimni interes s naše strane u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a.

Više informacija o tome kako postupamo s korisničkim podacima možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.2 Google web fontovi

Za ujednačen prikaz fontova ova stranica koristi tzv. web fontove pružatelja Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Kada pristupite stranici, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekstove i fontove.

U tu svrhu, preglednik koji koristite mora se povezati s Googleovim poslužiteljima. To Googleu daje do znanja da se našoj web stranici pristupilo putem vaše IP adrese. Korištenje Google Web Fontova u interesu je jedinstvene i atraktivne prezentacije naše online ponude. To predstavlja prevladavajući legitimni interes s naše strane u smislu članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a.

Ako vaš preglednik ne podržava web fontove, vaše će računalo koristiti standardni font.

Dodatne informacije o Google Web Fontovima mogu se pronaći na https://developers.google.com/fonts/faq i u Googleovoj izjavi o zaštiti podataka: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.3 Geoplugin SAS

Ova stranica koristi usluge GEOPLUGIN® za bolju upotrebljivost naše web stranice, za jezičnu podršku i ispunjavanje propisa i službenih zahtjeva.

U tu svrhu, ako nam je podrijetlo vaše IP adrese nepoznato, IP adresa će biti poslana Geopluginu radi utvrđivanja podrijetla.

Geoplugin nam šalje, ako je poznat, sljedeće informacije o vašoj IP adresi:

• Naziv zemlje i dvoznamenkasti ISO kod zemlje. Na primjer Njemačka, DE;
• Valuta zemlje. Na primjer EUR;
• Simbol valute zemlje. Na primjer €;
• Pozivni broj države. Na primjer +49;

GEOPLUGIN® je tvrtka registrirana u Francuskoj sa poslužiteljima u Francuskoj i Nizozemskoj te je prema europskom zakonu dužna pridržavati se Opće europske uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Više informacija o rukovanju korisničkim podacima možete pronaći u politici privatnosti GEOPLUGIN®

https://www.geoplugin.com/privacy

5.4 Bootstrap

Ova stranica koristi usluge Volentio JSD Limited (“Bootstrap”) za poboljšanje korisničkog iskustva naše web stranice. Bootstrap je tvrtka registrirana u Engleskoj i Walesu. Bootstrap datoteke hostiramo mi. Pristup bootstrap poslužiteljima stoga ne bi trebao biti moguć, ali se ne može isključiti. Za više informacija o tome kako postupamo s korisničkim podacima, pogledajte Bootstrapova pravila o privatnosti

https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy

6. Mreža za isporuku sadržaja Microsoft Azure

Kako bismo optimizirali vrijeme učitavanja ove web stranice, možemo koristiti takozvanu uslugu "Content Delivery Network" (CDN), koju nude Microsoftova rješenja za javni oblak. Davatelj je Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 SAD.

Korištenje CDN usluge predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6. st. f GDPR.

U sklopu ove obrade osobni podaci se prenose u SAD. Prijenos se temelji na europskim standardnim ugovornim klauzulama, u kojima se Microsoft obvezao na poštivanje europskog zakona o zaštiti podataka za usluge koje pruža.

Dodatne informacije o Microsoftovim smjernicama za zaštitu podataka možete pronaći ovdje: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

7. Dodaci za društvene mreže

U našoj online ponudi koristimo takozvane društvene dodatke iz raznih društvenih mreža; one su pojedinačno opisane u ovom odjeljku.

Kada koristite dodatke, vaš internetski preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima dotične društvene mreže. Time dotični pružatelj dobiva informaciju da je vaš internetski preglednik pristupio odgovarajućoj stranici naše online ponude, čak i ako nemate korisnički račun kod pružatelja ili trenutno niste prijavljeni na njega. Datoteke dnevnika (uključujući IP adresu) prenose se s vašeg internetskog preglednika izravno na poslužitelj dotičnog pružatelja usluga i, ako je potrebno, tamo se pohranjuju. Davatelj ili njegov poslužitelj mogu se nalaziti izvan EU ili EEA (npr. u SAD-u).

Dodaci predstavljaju neovisna proširenja pružatelja društvenih mreža, stoga nemaju utjecaja na opseg podataka koje pružatelji društvenih mreža prikupljaju i pohranjuju putem dodataka.

Svrha i opseg prikupljanja, daljnje obrade i korištenja podataka od strane društvene mreže, kao i vaša povezana prava i mogućnosti podešavanja za zaštitu vaše privatnosti mogu se pronaći u informacijama o zaštiti podataka dotične društvene mreže.

Ako ne želite da pružatelji društvenih mreža primaju podatke putem ove internetske ponude i, ako je potrebno, pohranjuju ih ili ponovno koriste, ne biste trebali koristiti odgovarajuće dodatke.

7.1 Društveni dodaci s rješenjem u 2 klika

S takozvanim rješenjem u 2 klika, štitimo vas od standardnog bilježenja i ocjenjivanja vašeg posjeta našim web stranicama od strane pružatelja usluga društvenih mreža. Ako pristupite stranici na našoj web stranici koja sadrži takve dodatke, oni su u početku deaktivirani. Tek kada kliknete na ponuđeni gumb, dodaci će se aktivirati.

7.2 Dodaci za Facebook

Facebookom upravlja na www.facebook.com Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD, a na www.facebook.de Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irska, upravlja ("Facebook"). Ovdje možete pronaći pregled Facebookovih dodataka i njihov izgled:

https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE; Informacije o zaštiti podataka na Facebooku možete pronaći ovdje: http://www.facebook.com/policy.

7.3 Dodaci iz X

Xom upravlja X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD ("X"). Ovdje možete pronaći pregled X dodataka i njihov izgled: https://developer.X.com/; Informacije o zaštiti podataka u X možete pronaći ovdje: https://X.com/de/privacy.

7.4 Dodaci za LinkedIn

LinkedInom upravlja LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, SAD ("LinkedIn"). Ovdje možete pronaći pregled LinkedInovih dodataka i njihov izgled: https://developer.linkedin.com/plugins; Informacije o zaštiti podataka na LinkedInu možete pronaći ovdje: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. YouTube

Ova online ponuda koristi video platformu YouTube, kojom upravlja YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, SAD ("YouTube") se upravlja. YouTube je platforma koja omogućuje reprodukciju audio i video datoteka.

Kada pristupite odgovarajućoj stranici na našoj web stranici, ugrađeni YouTube player uspostavlja vezu s YouTubeom tako da se video ili audio datoteka može prenijeti i reproducirati. Podaci se također prenose YouTubeu kao kontroloru. Nismo odgovorni za obradu ovih podataka od strane YouTubea.

Dodatne informacije o opsegu i svrsi prikupljenih podataka, daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane YouTubea, vašim pravima i mogućnostima zaštite podataka koje možete odabrati možete pronaći u Obavijesti o zaštiti podataka YouTubea.

9. Vanjske poveznice

Naša online ponuda može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nakon klika na poveznicu nemamo više utjecaja na prikupljanje, obradu i korištenje bilo kakvih osobnih podataka koji se prenose trećoj strani kada se klikne na poveznicu (kao što je IP adresa ili URL stranice na kojoj je veza lociran), jer je ponašanje trećih strana naravno izvan naše kontrole. Ne preuzimamo odgovornost za obradu takvih osobnih podataka od strane trećih strana.

10. Sigurnost

Naši zaposlenici i uslužne tvrtke koje angažiramo dužni su čuvati povjerljivost i pridržavati se odredbi važećih zakona o zaštiti podataka.

Poduzimamo sve potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite i zaštitili podatke kojima upravljamo, posebice od rizika slučajnog ili nezakonitog uništenja, manipulacije, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja ili pristupa. Naše sigurnosne mjere stalno se poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.

11. Prava korisnika

Kako biste ostvarili svoja prava, koristite informacije u odjeljku „Kontakt” (vidi br. 13). Osigurajte da vas možemo jasno identificirati.

11.1 Pravo na informacije i informacije

Imate pravo od nas dobiti informacije o obradi Vaših podataka. Da biste to učinili, možete ostvariti svoje pravo na informacije o osobnim podacima koje obrađujemo o vama.

11.2 Pravo na ispravak i brisanje

Možete zatražiti da ispravimo netočne podatke. Ako su zakonski uvjeti ispunjeni, možete zatražiti dopunu ili brisanje svojih podataka.

Ovo se ne odnosi na podatke koji su potrebni za naplatu i računovodstvene svrhe ili podliježu zakonskim zahtjevima za zadržavanje. Međutim, ako pristup takvim podacima nije potreban, njihova će obrada biti ograničena (vidi dolje).

11.3 Ograničenje obrade

Ako su zakonski uvjeti ispunjeni, možete zatražiti da ograničimo obradu Vaših podataka.

11.4 Prenosivost podataka

Sve dok su zakonski uvjeti ispunjeni, možete zahtijevati da se podaci koje ste nam dostavili prenesu u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili - ako je tehnički izvedivo - da se podaci prenesu trećoj strani.

11.5 Pravo na prigovor

11.5.1 Prigovor na izravni marketing

Također se u bilo kojem trenutku možete usprotiviti obradi Vaših osobnih podataka u svrhu oglašavanja („prigovor oglašavanja”). Imajte na umu da zbog organizacijskih razloga može doći do preklapanja između vašeg prigovora i upotrebe vaših podataka u sklopu kampanje koja je u tijeku.

11.5.2 Prigovor na obradu podataka ako je pravna osnova “legitimni interes”

Također imate pravo prigovora na našu obradu podataka u bilo kojem trenutku, pod uvjetom da se to temelji na pravnoj osnovi "legitimnog interesa". Tada ćemo prestati obrađivati vaše podatke osim ako ne možemo dokazati - u skladu sa zakonskim zahtjevima - uvjerljive legitimne razloge za daljnju obradu koji prevladavaju nad vašim pravima.

11.6 Opoziv privole

Ako ste nam dali svoju suglasnost za obradu vaših podataka, možete je opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. Ovo se također odnosi na opoziv izjava o suglasnostima koje su nam dane prije stupanja na snagu GDPR-a, odnosno prije 25. svibnja 2018. Zakonitost obrade vaših podataka do opoziva ostaje nepromijenjena.

11.7 Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Da biste to učinili, možete kontaktirati nadzorno tijelo za zaštitu podataka koje je nadležno za vaše mjesto prebivališta ili vašu saveznu državu ili nadzorno tijelo za zaštitu podataka koje je nadležno za nas.

Ovo je:

Hamburški povjerenik za zaštitu podataka i slobodu informacija (HmbBfDI) slobodnog i hanzeatskog grada Hamburga - korporacija javnog prava

Kontakt:

Ludwig-Erhard-Str. 22, 7. OG
20459 Hamburg
Njemačka

Telefon     ‎+49 (0)40 42854-4040

Faks     ‎+49 (0)40 42854-4000

E-pošta   mailbox [at] datenschutz [dot] hamburg [dot] de

12. Promjene izjave o zaštiti podataka

Zadržavamo pravo promjene naše prakse sigurnosti i privatnosti. U tim ćemo slučajevima također prilagoditi naše informacije o zaštiti podataka u skladu s tim. Stoga obratite pažnju na trenutnu verziju naše obavijesti o zaštiti podataka.

13. Kontakt

Ako želite stupiti u kontakt s nama, možete nas kontaktirati koristeći podatke za kontakt navedene u odjeljku „Odgovorna osoba” (vidi br. 2).

Kako biste ostvarili svoja prava, možete nas kontaktirati pomoću podataka za kontakt navedenih u odjeljku "Voditelj kontrole" (vidi br. 2).

Kako biste prijavili incidente vezane uz zaštitu podataka, možete nas kontaktirati putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku „Voditelj obrade” (vidi br. 2).

Ukoliko imate prijedloge ili pritužbe u vezi s obradom Vaših osobnih podataka, preporučamo da se obratite našem službeniku za zaštitu podataka:

NetManagement GmbH
Data Protection Officer
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Njemačka

ili

E-pošta   dpo [at] NetManagement [dot] net