Optimální zpracování plateb pro firmy

Různorodé možnosti připojení pro maximální akceptaci karet

Platforma lidX nabízí komplexní a do budoucna připravené propojení s řadou národních i mezinárodních zúčtovacích bank, bank a poskytovatelů platebních služeb. Tato připojení umožňují spolehlivé přijímání běžných debetních a kreditních karet – rychle, bezpečně a v souladu se všemi příslušnými normami.

Ať už se jedná o karty Visa, Mastercard, digitální peněženky, národní nebo mezinárodní kreditní či debetní karty: lidX zajišťuje bezproblémové zpracování vašich plateb prostřednictvím zavedených platebních partnerů. Díky flexibilním integracím lze spolupráci s novými poskytovateli služeb kdykoli rozšířit – pro maximální svobodu při výběru vašich akvizičních partnerů.

Spolupracujeme s certifikovanými zprostředkovateli plateb, takže vaši zákazníci mohou platit flexibilně kdekoli.

Zde najdete přehled našich celosvětových spojení.

Nabyvatelé / banky	Karty	Kraj	EMV	Platba	Zrušení	Kredit	Tip	Cashback
American Express	American Express	Mezinárodní	✔	✔	✔	✔	✔	✘
emerchantpay	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	Evropa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
RS2	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	Evropa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
VR Payment	American Express, Diners Club, Discover, girocard, JCB, Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Union Pay, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	Evropa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Elavon ViaConnex	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	Kanada USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Heartland Portico-Exchange	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
TSYS MultiPass	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Chase Tandem	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	Kanada USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
NAB EPX	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Fiserv Rapid Connect	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App a další digitální peněženky	USA	✔	✔	✔	✔	✔	✘

Naši partneři umožňují funkce jako storno, kredit a spropitné – pro kompletní integraci s pokladními systémy.

Vítejte v sekci dokumentace a informací o lidX

- Vše o SoftPOS, SmartPOS a akceptaci karet -

Naše digitální informační platforma vám nabízí komplexní zdroje o platformě lidX. Ať už se jedná o řešení SoftPOS a SmartPOS, tradiční nebo mobilní platební terminály, akceptaci bezkontaktních karet nebo aplikace specifické pro dané odvětví – všechny relevantní informace najdete na jednom místě.

Tyto webové stránky vám poskytují stručné návody, manuály, popisy funkcí, marketingové materiály, podporu pro systémovou integraci a technickou dokumentaci, které vám co nejlépe pomohou s nastavením a optimálním používáním vašeho řešení lidX.

Neustále pracujeme na rozšiřování naší informační nabídky a poskytování dalších jazyků, abychom vyhověli mezinárodním uživatelům. Pokud váš jazyk momentálně není k dispozici nebo potřebujete specifickou podporu s aplikací lidX, kontaktujte nás kdykoli – rádi vám pomůžeme.

Upozornění: Některé funkce a integrace jsou dostupné pouze v určitých zemích nebo prostřednictvím konkrétních poskytovatelů platebních služeb. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně dostupnosti nebo funkčnosti, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.

Přejeme vám mnoho úspěchů s lidX – vaší platformou pro moderní, bezpečná a flexibilní platební řešení.

Instrukce
Typ média	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
Rychlý průvodce k inzerátu Dvoustránkové PDF QR kód
Rychlý průvodce k inzerátu Dvoustránkové PDF odkaz	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Rychlý průvodce ke stažení Dvoustránkové PDF QR kód
Rychlý průvodce ke stažení Dvoustránkové PDF odkaz	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Manuál PDF QR kód	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Manuál PDF odkaz	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Bílá kniha
Typ média	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
Nová nařízení EU o kontrolách úvěruschopnosti pro platby „Kup teď, plať později“ a splátkové nákupy Bílá kniha PDF k inzerátu odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Nová nařízení EU o kontrolách úvěruschopnosti pro platby „Kup teď, plať později“ a splátkové nákupy Bílá kniha PDF ke stažení odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
POS systémy v německy mluvících zemích: Komponenty, procesy a praktické aplikace – se zvláštním zaměřením na SmartPOS Bílá kniha PDF k inzerátu odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
POS systémy v německy mluvících zemích: Komponenty, procesy a praktické aplikace – se zvláštním zaměřením na SmartPOS Bílá kniha PDF ke stažení odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Postupný pokles lokálních bankovních karet v platebních transakcích – Výzva k nákladové efektivitě, spravedlnosti a diverzifikaci trhu Bílá kniha PDF k inzerátu odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Postupný pokles lokálních bankovních karet v platebních transakcích – Výzva k nákladové efektivitě, spravedlnosti a diverzifikaci trhu Bílá kniha PDF ke stažení odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Přístupnost v maloobchodě a v místě prodeje (POS) – aspirace, realita a perspektivy Bílá kniha PDF k inzerátu odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Přístupnost v maloobchodě a v místě prodeje (POS) – aspirace, realita a perspektivy Bílá kniha PDF ke stažení odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Příležitosti a výzvy bezhotovostních plateb v místě prodeje (POS) – faktické posouzení v kontextu povinnosti akceptace karet Bílá kniha PDF k inzerátu odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Příležitosti a výzvy bezhotovostních plateb v místě prodeje (POS) – faktické posouzení v kontextu povinnosti akceptace karet Bílá kniha PDF ke stažení odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Rozdíly mezi akceptací karet a alternativními platebními metodami (APM) Bílá kniha PDF k inzerátu odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Rozdíly mezi akceptací karet a alternativními platebními metodami (APM) Bílá kniha PDF ke stažení odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Reklama a loajalita zákazníků na terminálech SmartPOS / SoftPOS Bílá kniha PDF k inzerátu odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Reklama a loajalita zákazníků na terminálech SmartPOS / SoftPOS Bílá kniha PDF ke stažení odkaz	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco

Tyto webové stránky se neustále vyvíjejí a pravidelně aktualizují.

Prohlášení: Veškeré informace na této stránce byly pečlivě shromážděny. Nepřebíráme však žádnou odpovědnost za úplnost, přesnost ani stálou dostupnost obsahu. Změny a doplnění jsou možné kdykoli.

Inzertní příležitosti s aplikací lidX – větší prodej, více zákazníků, větší flexibilita

Reklama v aplikaci s lidX je flexibilní, datově efektivní a efektivní – ideální pro lokální, regionální nebo globální kampaně.

Digitální svět se mění – a s ním i možnosti zacílit na zákazníky. S naší aplikací lidX vám nabízíme nejen inovativní platební řešení, ale také všestranné možnosti inzerce přímo v aplikaci.

Použijte svou aplikaci lidX k umístění své vlastní reklamy, nabídek nebo zákaznických věrnostních programů – a dokonce ke generování dalších příjmů poskytováním reklamního prostoru jiným společnostem.

Ať už propagujete své vlastní nabídky, integrujete nabídky partnerů nebo se účastníte celostátních reklamních kampaní – volba je na vás! A to nejlepší: Vy sami se rozhodnete, zda a jakou reklamu chcete umístit.

---

Reklama na úvodní obrazovce – pozornost od začátku

Když spustíte aplikaci lidX, zobrazí se úvodní obrazovka – ideální příležitost, jak motivovat své zaměstnance nebo přivítat zákazníky aktuálními nabídkami.

📌 Jak to funguje?

Po spuštění aplikace se reklama na několik sekund zobrazí. Díky otočnému displeji lze zobrazit několik inzerátů za sebou.

📐 Formát:1000 × 1000 px

Možný obsah:

✔ Motivační zprávy pro váš tým („Nasbírejte ještě dnes o 10 % tipů!“)

✔ Denní nabídky nebo slevy pro zákazníky („Pouze dnes: 20% sleva na všechny nápoje!“)

✔ Nabídky spolupráce s jinými společnostmi („Nakupte zde a ušetřete při příštím nákupu v XY-Shopu!“)

To znamená, že cílené reklamní sdělení je sděleno ihned po spuštění aplikace.

---

Spořiče obrazovky – reklama, která upoutá pozornost

Pokud po určitou dobu po transakci neprovedete žádný vstup, spořič obrazovky se spustí automaticky. Zde máte další příležitost oslovit zákazníky i zaměstnance.

📌 Jak to funguje?

Reklamy se mění v nastavených intervalech a zůstávají viditelné několik sekund.

📐 Formát:

Formát na šířku: 2000 × 1000 px
Formát na výšku: 1000 × 2000 px

Možný obsah:

✔ Exkluzivní zákaznické nabídky („Sbírejte nyní věrnostní body a získejte odměnu!“)

✔ Informace o nových produktech nebo službách

✔ Motivace pro prodejní tým („Přátelský úsměv = větší prodej!“)

Protože je spořič obrazovky pravidelně aktivní, je ideální pro dlouhodobé zapojení zákazníků a přítomnost značky.

---

Účtenková reklama – udržitelná komunikace se zákazníkem

Účtenka je více než jen potvrzení o platbě – je to přímý prostředek komunikace s vašimi zákazníky. Použijte účtenkovou reklamu k umístění trvalých reklamních sdělení.

📌 Jak to funguje?

Reklama je vytištěna na konci účtenky a zůstává tak v držení zákazníka – ideální pro poukázky, slevové kódy nebo zákaznické věrnostní programy.

📐 Formát:

Šířka: 1000 px (optimalizováno pro termální tiskárny)
Délka: Variabilní, doporučená max. 285 mm / 10” (kompatibilní s formátem A4 a Letter)

Možný obsah:

✔ Poukazy nebo slevové kódy („10% sleva na příští nákup – naskenujte QR kód!“)

✔ Odkazy na zákaznické věrnostní programy („Zaregistrujte se nyní a sbírejte bonusové body!“)

✔ Křížový prodej a reklama partnerů („Ukažte tuto účtenku v obchodě XY a získejte dárek!“)

Vzhledem k tomu, že mnoho zákazníků si účtenky uchovává nebo digitalizuje, reklamní sdělení často zůstává viditelné po dlouhou dobu.

---

QR kód a odkazová reklama – digitální a interaktivní

Mnoho zákazníků se rozhodne pro digitální účtenku, ke které přistupují prostřednictvím našich webových stránek lidX. To nabízí zcela nové možnosti cílené online reklamy.

📌 Jak to funguje?

Po transakci obdrží zákazník odkaz nebo QR kód na digitální účtenku. Reklamy a další informace lze integrovat na stránku s účtenkou.

Možný obsah:

✔ Individuální doporučení produktů na základě nákupního chování
✔ Cílená online reklama a retargeting („Navštivte náš internetový obchod a získejte 10% slevu!“)
✔ Dynamický obsah a videa pro interaktivní zapojení zákazníků

Vzhledem k tomu, že digitální účtenky se obvykle prohlížejí nebo ukládají vícekrát, nabízí tato forma reklamy obzvláště udržitelný reklamní efekt.

---

Regionální, národní a mezinárodní reklamní partnerství

Vaše možnosti inzerce se neomezují pouze na vaše podnikání. S naší aplikací lidX se můžete také účastnit regionálních, národních nebo mezinárodních reklamních programů a dokonce generovat příjmy.

📌 Jak to funguje?

Můžete se rozhodnout, zda budete sdílet reklamní prostor ve své aplikaci lidX s jinými společnostmi. To znamená, že máte prospěch z:

✔ Další příjmy prostřednictvím reklamních partnerství
✔ Tématicky vhodná reklama, která osloví vaše zákazníky
✔ Flexibilní kontrola nad tím, které reklamy se zobrazují

Například restaurace může nabídnout reklamní prostor blízkým barům nebo kinům – to je oboustranně výhodná situace pro všechny zúčastněné.

Reklama může být řízena na základě nákupů, témat nebo umístění – přirozeně v souladu s předpisy o ochraně dat a s úplnou kontrolou prodejce.

---

Vaše lidX, vaše rozhodnutí

Všechny reklamní funkce jsou samozřejmě volitelné. Sami se rozhodnete, zda chcete zobrazovat výhradně vlastní reklamu nebo zda chcete povolit i externí reklamu.

Pokud nechcete žádnou reklamu, vaše aplikace lidX jednoduše zůstane bez reklam. Vaše flexibilita a kontrola jsou naší nejvyšší prioritou.

Využijte plný potenciál své aplikace lidX!

S našimi všestrannými možnostmi reklamy můžete:

✔ Cílové zákazníky – v místě prodeje, digitálně nebo na účtence
✔ Propagujte své vlastní podnikání – bez dalších nákladů
✔ Vytvářejte dodatečné příjmy – prostřednictvím partnerské reklamy
✔ Zvyšte loajalitu zákazníků – pomocí nabídek a věrnostních programů na míru

Používejte digitální účtenky jako udržitelnou kontaktní plochu – ideální pro slevové kampaně, QR kódy a tipy k programům.

Nechte svou aplikaci lidX být více než jen platebním prostředkem – použijte ji jako účinný marketingový nástroj!

📩 Máte zájem? Kontaktujte nás a zjistěte více o vašich individuálních možnostech!

Vždy dobře informováni: Vaše centrální oblast pro stav systému, poruchy a údržbářské práce

V digitálním světě, který se stává stále složitějším, nelze bohužel nikdy zcela vyloučit chyby a poruchy. Pro nás je ale samozřejmostí komunikovat tyto události transparentně a otevřeně. Transparentnost je ústřední součástí naší firemní filozofie a chceme, abyste se na nás mohli kdykoli spolehnout – i v náročných situacích.

V této sekci vás informujeme o aktuálním stavu našich systémů a aplikací. Zde naleznete veškeré informace o probíhajících operacích systému, plánované údržbě a vyřešených závadách. Uděláme maximum, abychom vás o případných omezeních včas informovali, abyste se na ně mohli co nejlépe připravit.

Upozorňujeme, že dbáme nejen na spolehlivost našich vlastních systémů, ale spoléháme se také na služby našich partnerů a poskytovatelů služeb. Bohužel ne všichni poskytovatelé služeb a poskytovatelé řeší narušení tak transparentně jako my. Narušení, ke kterým dochází u našich partnerů nebo jejich prostřednictvím, můžeme uvést pouze v případě, že máme příslušné informace a máme povolení tyto údaje zveřejňovat.

Totéž platí pro plánované údržbové práce: Můžeme to oznámit včas pouze tehdy, pokud nám naši partneři včas poskytnou potřebné podrobnosti a umožní nám tyto informace šířit. Stejně tak odpovědnost za realizaci a dokončení plánované údržby leží na příslušných poskytovatelích služeb, proto se spoléháme na jejich zpětnou vazbu.

Vždy se však snažíme poskytnout vám všechny relevantní informace jasným a srozumitelným způsobem. Naším cílem je informovat vás nejen o aktuálním dění, ale také o ukončených a minulých poruchách a údržbových pracích.

Děkujeme za pochopení a důvěru. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, náš tým je vám kdykoli k dispozici.

---

Informace

Stav a dostupnost systému

Poslední aktualizace: 09.12.2025 01:55 (UTC)

Poruchy

Nedochází k žádnému narušení

Opravené chyby

Plánované údržbové práce

Neplánují se žádné údržbové práce

Minulé údržbářské práce

Číselná ID terminálů: Nezávislá, transparentní a bezpečná

ID terminálů hrají ústřední roli v bezhotovostních platebních transakcích, protože jasně identifikují platební terminály a umožňují spolehlivé zpracování transakcí. Až dosud bylo přidělování číselných ID terminálů vysoce regulováno a vázáno na konkrétní provozovatele sítí. NetManagement nyní vytváří nezávislé, transparentní a flexibilní řešení pro pokladní protokoly – nezávislé na bankách, akvizicích a provozovatelích sítí.

Velká výhoda: Jedinečné ID cTerminal je okamžitě k dispozici a vaše řešení SoftPOS je tak rychleji připraveno k použití.


🌐 Význam pokladních protokolů a ID terminálů

Ve světě bezhotovostních plateb jsou pokladní protokoly zásadní pro propojení pokladních systémů s platebními terminály. Definují, jak spolu tato zařízení komunikují, a zajišťují bezpečné a efektivní zpracování plateb. Bez jednotných a funkčních pokladních protokolů by bezproblémová výměna platebních informací nebyla možná.

Jedním z ústředních prvků v interakci mezi pokladními systémy a platebními terminály je ID terminálu. Tento jedinečný identifikátor zajišťuje, že každou transakci lze jednoznačně přiřadit konkrétnímu terminálu.


📍 Co je číselné ID terminálu?

ID terminálu je jedinečný identifikátor přiřazený každému jednotlivému platebnímu terminálu (např. u pokladny nebo samoobslužného automatu). Dá se přirovnat k sériovému číslu smartphonu – každé zařízení má své, aby se odlišilo od ostatních. ID terminálu hraje klíčovou roli při zpracování plateb, protože:

✔ Slouží k identifikaci terminálu v platební síti
✔ Jasné přiřazení mezi klientem (např. pokladní systém, automat nebo kartový automat) a exportérem (terminál, platební modul nebo proces) je přesně regulováno.
✔ Umožňuje bezpečné zpracování plateb
✔ Sledovatelnost a transparentnost každé transakce je zaručena
✔ Zajišťuje řádné vyúčtování mezi zákazníkem, obchodníkem, poskytovatelem platebních služeb a bankou


📋 Speciální funkce číselných ID terminálů (cTerminal ID)

Zatímco mnoho ID terminálů sestává z kombinace písmen a čísel, existují určité protokoly prodejního místa, které přijímají pouze číselná ID terminálů. Mezi ně patří mimo jiné:

👉 ZVT (standardní platební terminál)
👉 SPDH (standardní hostitel dat POS)
👉 CB2 (CashBack Protocol verze 2)
👉 Pay@Table (integrace ZVT pro restaurace)

Také některé typy karet, jako:

👉 China UnionPay (CUP)
👉 JCB
👉 girocard
👉 Zákaz kontaktu

Tato čistě číselná ID terminálu jsou také známá jako cTerminal ID. Malé „c“ znamená „cashier“, tj. pokladna, a zdůrazňuje, že tato ID terminálů jsou specificky určena pro použití v protokolech pokladen a pro řízení platebních procesů.


📚 Předchozí ocenění a role NetManagement

K dnešnímu dni byla číselná ID terminálů v Německu vydávána pouze německým bankovním průmyslem (DK) síťovým operátorům pro síť girocard. To zajistilo, že každý terminál v systému girocard měl jedinečný identifikátor.

Od začátku roku 2025 bude NetManagement spravovat určité oblasti ID terminálů, které jsou přiděleny nezávisle na provozovatelích sítí a síti žirokartových karet.

To umožňuje nezávislé přidělování ID terminálů pro pokladní protokoly – nezávislé na bankách, akvizicích, alternativních platebních metodách (APM) nebo síťových operátorech.


👉 Proč je nutný nezávislý zadavatel?

Centrální přidělování číselných ID terminálů, které je nezávislé na poskytovatelích platebních služeb, přináší řadu výhod:

✔ Průhlednost: Obchodníci, terminály, poskytovatelé softwaru a poskytovatelé platebních služeb obdrží jasné, standardizované přiřazení ID terminálů.
✔ Interoperabilita: Jednotná alokace usnadňuje připojení k různým pokladním systémům a platebním terminálům.
✔ Sledovatelnost: Každá transakce může být jasně přiřazena k terminálu, což snižuje chyby a zneužití.
✔ Nezávislost: Správa NetManagement zabraňuje střetům zájmů mezi výrobci registračních pokladen a pokladního softwaru, provozovateli sítí, akvizitory, poskytovateli platebních služeb a obchodníky.


🛡️ Bezpečnost, dodržování předpisů a sledovatelnost

Při použití číselných ID terminálů jsou vyžadovány vysoké bezpečnostní standardy. Centrální přidělování pomocí NetManagement umožňuje transparentní a dohledatelnou dokumentaci každého přiděleného ID.

✔ Sledovatelnost: Každé ID terminálu je registrováno a lze jej v případě potřeby zpětně vysledovat ke konkrétnímu zařízení a prodejci.
✔ Prevence zneužívání: Centrální správa zajišťuje, že neexistují žádná duplicitní nebo neplatná ID terminálů.
✔ Dodržování: ID terminálů jsou přiřazena s ohledem na regulační požadavky.
✔ Soulad s mezinárodními standardy: Použití číselných ID terminálů umožňuje vyhovující zpracování plateb v globálním měřítku.


👌 Závěr

Se zavedením nezávislých číselných ID terminálů NetManagement byl vytvořen nový standard. Obchodníci, poskytovatelé platebních služeb a poskytovatelé softwaru těží z transparentního, interoperabilního a bezpečného řešení, které se integruje do stávajících pokladních protokolů.

Ať už se jedná o software POS, poskytovatele platebních služeb, výrobce terminálu (softwaru) nebo banku – s novými ID cTerminal od NetManagement mohou všichni účastníci trhu zůstat flexibilní a své platební systémy připravit na budoucnost.

S každou licencí získáte plně funkční ID cTerminal, které lze používat bez jakékoli další aplikace.

👉 Máte dotazy ohledně přiřazení, použití nebo implementace číselných ID terminálů? Kontaktujte nás – rádi vám poradíme!

Inovace, flexibilita a stabilita pro moderní platební řešení

V dnešním dynamickém obchodním světě jsou bezproblémová, spolehlivá a všestranná platební řešení nezbytná.

lidX nabízí právě to: nejmodernější platformu, která umožňuje obchodníkům přijímat platby za své produkty a služby snadno a efektivně.

Naše technologie je připravena na zítřek – takže z ní můžete těžit už dnes.

Naše řešení je distribuováno jako licencovaný produkt skupiny společností NetManagement^® a nabízí obchodníkům maximální flexibilitu v připojení k široké škále platebních systémů a procesů – včetně tradičních plateb kartou a alternativních platebních metod (APM).

Naše hodnoty: transparentnost, stabilita a flexibilita

📌 průhlednost
Zakládáme si na otevřené a jasné komunikaci – jak v našich technologiích, tak v našich partnerstvích.
Obchodníci by měli přesně rozumět tomu, jak jejich platební řešení fungují a jaké mají možnosti.

🔄 flexibilita
Každá firma má individuální požadavky. lidX proto podporuje širokou škálu pokladních protokolů, které umožňují bezproblémovou integraci se stávajícími systémy.

⚙️ Stabilita a dostupnost
Náš systém byl vyvinut pro maximální spolehlivost. Stabilní zpracování plateb je zásadní pro zajištění hladkého obchodního provozu – ať už v obchodě nebo online.

Naše silné stránky
✔ Komplexní platební metody: Kromě tradičních kreditních a debetních karet podporujeme řadu alternativních platebních metod (APM), včetně mobilních peněženek, plateb pomocí QR kódů a dalších.

✔ Široká jazyková podpora: Naše řešení je k dispozici ve více než 100 jazycích a umožňuje zákazníkům po celém světě platit bez námahy a pohodlně.

✔ Spropitné a funkce cashback: Umožňujeme nejen platby, ale také snadnou manipulaci s programy spropitného a cashbacku, abychom vytvořili další pobídky pro zákazníky.

✔ Digitální a tištěné účtenky: Naše platforma podporuje digitální i analogové (tištěné) účtenky, což umožňuje obchodníkům a zákazníkům vybrat si pro ně nejlepší řešení.

✔ Snadné zprostředkování smlouvy: Přijímání plateb vyžaduje smlouvu se schváleným akceptačním místem – rádi vám to zprostředkujeme, abychom vám celý proces usnadnili.

Kompatibilita s předními pokladními protokoly
Chápeme, že různí prodejci mají různé technické požadavky. Proto je lidX kompatibilní s celou řadou pokladních protokolů – od klasických přes cloudová až po proprietární řešení.

Naše řešení se bezproblémově integruje do stávajících POS systémů a poskytuje spolehlivé rozhraní pro moderní platební metody.

Značky a ochranné známky
Názvy značek a ochranné známky použité v našem řešení jsou majetkem příslušných vlastníků a používají se výhradně k popisu podporovaných platebních metod a technologií.

lidX je více než jen platební řešení – je to krok do budoucnosti obchodu. Spoléháme na spolehlivost, flexibilitu a inovace, abychom obchodníkům a zákazníkům poskytli ty nejlepší platební zkušenosti.

Pojďme společně utvářet budoucnost plateb!

Společně úspěšní – Naše globální obchodní partnerství

V dnešním digitálním světě jsou klíčem k úspěchu silná partnerství. Ve společnosti lidX jsme hrdí na to, že spolupracujeme s řadou renomovaných mezinárodních partnerů, abychom našim zákazníkům poskytli ta nejlepší a nejflexibilnější platební řešení.

Naše sítě pokrývají různá odvětví a technologie. Propojili jsme všechny významné kartové společnosti a spolupracujeme s více než 100 akvizičními bankami a více než 3 000 SEPA bankami. Kromě toho poskytujeme našim zákazníkům přístup k více než 400 alternativním platebním metodám (APM), abychom zajistili maximální flexibilitu po celém světě.

Naše síť však daleko přesahuje zpracování plateb:

• Spolupracujeme s předními poskytovateli úvěrů a prověření, abychom zajistili bezpečné a spolehlivé transakce.
• Řada agentur pro vymáhání pohledávek je integrována tak, aby podporovala efektivní a profesionální procesy správy pohledávek.
• Spoléháme na výrobce nejodolnějšího hardwaru, abychom zajistili provoz našich řešení na robustních a spolehlivých zařízeních.
• Naše spolupráce s nejinovativnějšími výrobci POS softwaru umožňuje bezproblémovou integraci do stávajících systémů.
• Díky našim partnerstvím s nejflexibilnějšími poskytovateli služeb SoftPOS SDK nabízíme moderní, perspektivní a adaptabilní mobilní platební řešení.

S lidX těžíte z osvědčené sítě – ať už jste poskytovatel, integrátor nebo prodejce.

Naším posláním je spolupracovat s našimi partnery na vývoji inovativních řešení, díky nimž budou společnosti po celém světě úspěšnější. Jsme vždy otevřeni nové spolupráci a těšíme se na další rozšiřování naší sítě.

Chcete se stát součástí této silné partnerské sítě? Kontaktujte nás – těšíme se na úspěšnou spolupráci!

Zde vám představujeme některé z našich partnerů

Výrobci zařízení

Společnost iMin Technologies, založená v roce 2018, vyvíjí prvotřídní hardwarová řešení v segmentu B2B a za svou inovaci a kvalitu získala řadu mezinárodních ocenění za design. S více než 500 zaměstnanci je iMin považován za globálního lídra v oblasti POS hardwaru založeného na Androidu a je také Android Enterprise Silver Partner. Společnost vyrábí 100 % svých produktů ve vlastních výrobních závodech a mezi její zákazníky patří renomované společnosti jako KFC, Domino's, Dunkin' Donuts a Shake Shack. iMin si klade za cíl pomoci svými řešeními zefektivnit obchodní procesy a pozvednout zákaznickou zkušenost v POS na novou úroveň.

---

LANDI je lídrem v oblasti profesionálních platebních a obchodních řešení, která ročně prodává miliony POS zařízení s celkovou mírou přepravy přes 100 milionů kusů. Naše portfolio zahrnuje POS systémy, zařízení certifikovaná společností Google pro vnitřní a venkovní mobilitu a komplexní balíček řešení. S požadavkem na inovace a kvalitu LANDI aktivně utváří budoucnost maloobchodu.

---

SUNMI vede přechod na Android pro podniková digitalizační řešení s atraktivními podnikovými IoT zařízeními a end-to-end platformou. Zaměřuje se na výzkum, vývoj a inovace. Produktové řady SUNMI, včetně platebních a mobilních terminálů, stolních terminálů a kiosků, jsou zákazníky ceněny pro design, kvalitu a výkon.

---

Zebra poskytuje řešení, která umožňují firmám růst díky lepšímu přehledu o aktivech, propojeným zaměstnancům v první linii a inteligentní automatizaci. Společnost působí ve více než 100 zemích a mezi její zákazníky patří více než 80 % společností z žebříčku Fortune 500. Oceněné portfolio společnosti Zebra je účelově vytvořeno pro provozní použití a zahrnuje hardware, software a služby, podpořené více než 50 lety inovací a globální partnerskou sítí.

---

Tržiště

Hospitality Market je online tržiště orientované na budoucnost pro služby a produkty související s cestováním, volným časem a pohostinstvím. Od pokladních systémů přes kuchyňské vybavení a rezervační systémy až po sanitární čističe a reklamní předměty, zde najdete vše, co hledáte. Zvláštní důraz je kladen na služby a produkty s přidanou hodnotou, které zvyšují prodej.

---

Poskytovatel síťových služeb

WhereverSIM je jedním z největších nezávislých světových poskytovatelů bezpečných M2M řešení. Společnost nabízí globálně rozmístitelné SIM karty M2M, platformu pro správu SIM karet a flexibilní datové tarify od několika KB do několika stovek GB. Již bylo úspěšně realizováno více než 1 300 IoT projektů s několika miliony spravovaných SIM karet.

---

Poskytovatel transakční služby ℹ

NetManagement byla založena v roce 1987 a dnes je předním nezávislým poskytovatelem transakčních služeb a poskytovatelem internetových transakčních systémů. To zahrnuje všechny komponenty potřebné pro online zpracování transakcí, včetně propojení účetnictví a back office, integrace se všemi platformami elektronického obchodování a rezervačními systémy a poskytování jednotlivých manuálních (offline) transakcí.

---

výrobce platebních SDK ℹ

Technologie SoftPOS od Rubean, připravená na budoucnost
Rubean nabízí moderní SoftPOS řešení pro Android, které umožňuje bezkontaktní platby kartami a mobilními peněženkami – včetně akceptace girocard. Certifikované SDK lze flexibilně integrovat do stávajících POS prostředí a splňují všechny relevantní standardy PCI.
Díky svému řešení SoftPOS PhonePOS je Rubean aktivní v několika evropských zemích a Latinské Americe. Společnost podporuje současné platební metody a splňuje regulační požadavky pro široké pokrytí trhu – včetně podpory žirových karet v Německu
Rubean je hrdá na to, že je prvním poskytovatelem SoftPOS SDK, který zavádí nové funkce zaměřené na přístupnost v souladu s Evropským zákonem o přístupnosti (EAA).

---

Moderní přijímání plateb pomocí sady VR Payment SoftPOS SDK
Jako dlouholetý partner VR Payment se v lidX spoléháme na inovativní SoftPOS SDK, abychom našim obchodníkům poskytli plně integrované platební řešení orientované na budoucnost přímo na zařízeních Android.
Technologie umožňuje bezpečné a spolehlivé přijímání bezkontaktních plateb bez dalšího hardwaru – ideální pro mobilní použití v maloobchodě, na akcích nebo v terénu.
Díky zapouzdřené bezpečnostní architektuře v samotném SDK není potřeba splňovat žádné pokročilé bezpečnostní požadavky na úrovni aplikace nebo zařízení.
VR Payment SoftPOS SDK je ústředním stavebním kamenem moderních, flexibilních a zákaznicky orientovaných platebních řešení.

---

Reklamní a marketingová grafika

ITM design – Kreativita se snoubí s technickou přesností
Jako full-service agentura v rámci ITM group spojuje ITM design svět tisku a online médií a vytváří sofistikovaná a efektivní komunikační řešení. Od rozvoje značky a vysoce kvalitních firemních tiskovin až po moderní webový obsah nabízíme vše z jednoho zdroje. S našimi pobočkami v Münsterlandu, Porúří a Berlíně sloužíme našim zákazníkům po celé Evropě – spolehlivě, kreativně a profesionálně.

Váš vstup do světa přijímání plateb – Vítejte v aplikaci lidX!

Individuálně přizpůsobená aplikace pro produktivitu

Naši produktivní aplikaci lidX, která je přizpůsobena vašim potřebám, můžete získat přímo od našeho obchodního oddělení. Neváhejte nás kontaktovat – osobně vám poradíme a společně najdeme správné řešení pro vaše požadavky.

Flexibilita s testovací verzí lidX

Zkušební verze lidX se liší funkčností a velikostí, takže můžete otestovat přesně to, co potřebujete. Věděli jste? Pro podporu interních tiskáren specifických pro zařízení jsou vyžadovány speciální ovladače, které poskytují výrobci. Tyto ovladače mohou zvětšit velikost aplikace o více než třetinu. Proto nabízíme verze lidX s interními ovladači tiskárny i bez nich.

Externí tiskárny? Žádný problém! Jsou připojeny buď prostřednictvím ovladačů pro Android nebo externích ovladačů specifických pro výrobce – bez ovlivnění velikosti aplikace.

Příjem karty je snadný

Chcete-li přijímat karty, potřebujete zařízení s podporou NFC. Bez NFC? Žádná překážka! Aplikace lidX vám umožňuje testovat alternativní platební metody (APM), včetně známých služeb, jako je SEPA inkaso, PayPal, Sofort, Twint a mnoho dalších. S více než 600 APM dostupnými po celém světě neexistují žádná omezení vaší flexibility!

Podpora pro zařízení bez mobilních služeb Google (GMS)

Nemá vaše zařízení plné služby Google Mobile Services nebo Google Play Protect? Žádný problém! Jednoduše povolte podporu zDefend při registraci. Pokud se tak nestane automaticky, můžete to sami nastavit na obrazovce přizpůsobení – rychle a snadno.

Plná funkčnost – i v testovací verzi

Všechny zkušební verze lidX zahrnují:

• Propojení pokladny jako ZVT, O.P.I., Rest API a další
• Flexibilní funkce sklápění pro spokojené zákazníky
• Digitální účtenky, jako text, jako QR kód, e-mailem, sdílením nebo dokonce pomocí NFC
• Výběr z více než 100 jazyků (těšíme se na vaši zpětnou vazbu ohledně možných chyb v překladu!)

Pro vaše testovací scénáře

V testovacích verzích lidX RS2 můžete pro testy použít vlastní karty Visa a Mastercard. Částky se samozřejmě neúčtují a PIN pro částky nad 50 eur lze libovolně zvolit.
Testovací karty pro testovací verze lidX EMP můžete získat přímo od vašeho nabyvatele emerchantpay.

Přejeme vám mnoho úspěchů a zábavy při testování naší bezplatné testovací aplikace lidX. Nechte se ohromit jednoduchostí, flexibilitou a rychlostí aplikace lidX!

Zkušební verze lidX	Karty a APM RS2	Karty RS2	APM RS2	Karty a APM EMP	Karty EMP	APM EMP
lidX bez interních ovladačů tiskárny QR kód
lidX bez interních ovladačů tiskárny odkaz
lidX s ovladačem tiskárny LANDI QR kód
lidX s ovladačem tiskárny LANDI odkaz
lidX s ovladačem tiskárny SUNMI QR kód
lidX s ovladačem tiskárny SUNMI odkaz

Vítejte v našich nabídkách

Zde najdete výběr aktuálních nabídek a atraktivních možností, které byly speciálně sestaveny pro naše zákazníky. Naše nabídka odráží naši snahu poskytovat vám inovativní řešení, speciální výhody a prvotřídní služby.

Upozorňujeme, že ne všechny nabídky jsou dostupné ve všech regionech, na všech trzích nebo pro všechny služby. Mohou platit regionální omezení nebo zvláštní podmínky, které je třeba prověřit případ od případu. Dostupnost určitých nabídek může také záviset na schválení místními nebo mezinárodními regulačními orgány.

Všechny uvedené nabídky se mohou změnit a mají pouze informativní charakter. Smlouva je uzavřena pouze písemným přijetím nabídky, protože naše nabídky je třeba chápat jako invitatio ad offerendum. Přikládáme velký význam transparentnosti a chceme zajistit, aby všechny podrobnosti byly sděleny jasně a srozumitelně.

Srdečně vás zveme k podrobnějšímu prozkoumání naší nabídky a výběru možností, které vám nejlépe vyhovují. Máte-li jakékoli dotazy nebo individuální obavy, jsme vám vždy k dispozici.

👉 Pro další informace nebo osobní rady kontaktujte náš tým. Těšíme se, že vám pomůžeme.

Aktuální nabídky

Prosinec 2025

Minulé nabídky

Listopad 2025

Říjen 2025

Září 2025

Vítejte v naší sekci novinek! 🌍

Zůstaňte informováni o rozšířeních aplikace lidX, nových připojeních k nabyvatelům a relevantních změnách v platebním prostředí.

Zde vždy najdete nejnovější informace, vzrušující novinky a relevantní aktualizace o našich produktech, službách a inovativních projektech. Budeme vás průběžně informovat o našich aktivitách po celém světě a informovat vás o důležitém vývoji v oboru.

Ať už jde o technologické inovace, nová partnerství nebo sociální angažovanost – naše novinky vám nabízejí komplexní pohled na vše, co nás posouvá a co děláme.

Náš obsah je prezentován jasně a strukturovaně, abyste mohli rychle objevit informace, které jsou pro vás nejdůležitější. K vyhledání konkrétních témat nebo časových období použijte možnosti vyhledávání a filtru.

Těšíme se, že vás budeme pravidelně inspirovat zajímavými novinkami. Zůstaňte informováni – po celém světě a kdykoli!

👉 UPOZORNĚNÍ: Veškerý obsah v této oblasti je pravidelně aktualizován, abyste získali nejnovější informace. Pro další podrobnosti nebo dotazy ke konkrétním tématům nás prosím neváhejte kontaktovat prostřednictvím našich kontaktních možností.

Prosinec 2025

Šťastné svátky

Přejeme vám šťastné a pohodové svátky a úspěšný začátek nového roku. Děkujeme vám za vynikající spolupráci a četné úspěšné projekty v roce 2025. Těšíme se na to, že se v nadcházejícím roce budeme společně zabývat vzrušujícími výzvami a oslavovat úspěchy.

S přáním všeho nejlepšího do roku 2026 vám přeje tým lidX

Listopad 2025

Říjen 2025

Září 2025

Sejděte se s námi na veletrhu NRF 2025 v Paříži

Několik našich partnerů bude prezentovat své produkty na mezinárodním veletrhu maloobchodu NRF 2025 v Paříži. Prostřednictvím našich partnerů tam budeme také nepřímo zastoupeni. Využijte této příležitosti a nechte si od nás živě předvést aplikaci lidX v kombinaci s inovativními řešeními našich partnerů. Těšíme se na vaši zpětnou vazbu a osobní diskuse!

Srpen 2025

lidX spouští mezinárodní reklamní kampaň pro prodejce POS systémů

V nadcházejících měsících spustí společnost lidX globální online marketingovou kampaň na zvýšení povědomí o aplikaci lidX – jednom z nejinovativnějších řešení v oblasti SoftPOS a SmartPOS. Kampaň je konkrétně zaměřena na prodejce, živnostníky a provozovatele POS systémů, kteří chtějí modernizovat své platební procesy a zároveň snížit náklady.

Reklamní kampaně budou distribuovány na různých platformách – včetně Facebooku, Instagramu, X a LinkedIn – a budou se zobrazovat ve více jazykových verzích, aby optimálně reagovaly na mezinárodní poptávku. To umožňuje společnosti lidX oslovit osoby s rozhodovací pravomocí přesně tam, kde shromažďují informace a vyměňují si nápady o nových technologiích.

Reakce na unikátní funkce a vysokou flexibilitu aplikace lidX je již pozoruhodná. Díky pozitivní reakci trhu se nám podařilo získat několik nových partnerů a vyvinout další funkce pro naše uživatele. Tato dynamika ukazuje, že na trhu POS je velká potřeba inovativních, otevřených a nezávislých řešení – a lidX je přímo na špici.

Touto kampaní chceme aktivně povzbuzovat obchodníky, aby se svých poskytovatelů platebních služeb konkrétně ptali na aplikaci lidX. Jen tak lze dosáhnout skutečného výběru, transparentnosti a technologické nezávislosti v platebních transakcích.

Těšíme se na spolupráci s novými partnery – a samozřejmě na ještě více obchodníků, kteří chtějí společně s lidX utvářet budoucnost plateb kartou.

---

Červenec 2025

Bezproblémová integrace plateb s VR Payment SoftPOS

Flexibilní. Zajistit. hledět dopředu.

Jako dlouholetý partner VR Payment se v lidX spoléháme na inovativní SoftPOS SDK, abychom našim obchodníkům poskytli plně integrované platební řešení orientované na budoucnost přímo na zařízeních Android.

VR Payment je moderní řešení pro každého, kdo chce přijímat bezhotovostní platby pomocí stávajícího hardwaru.

SoftPOS Software Development Kit (SDK) obsažený v lidX a vyvinutý společností VR Payment, jedním z předních poskytovatelů platebních služeb v Německu, umožňuje použití jako plnohodnotný platební terminál.

Vaše výhody na první pohled:

• Plná akceptace karty: Přijímejte bezkontaktní platby Girocard, digitální peněženkou, debetními a kreditními kartami – rychle a spolehlivě.
• Bezpečnostní standardy na nejvyšší úrovni: Součásti důležité pro zabezpečení jsou zcela zapouzdřeny v sadě SDK. Pro vaši aplikaci a koncové zařízení neexistují žádné další bezpečnostní požadavky ani certifikace.
• Důvěra prostřednictvím silného partnerství: S VR Payment se spoléháte na zkušeného partnera v rámci kooperativní finanční skupiny – pro maximální spolehlivost, ochranu dat a dodržování předpisů.

Ideální pro:

• Výrobce POS pro Android
• Mobilní servis a doručovací služby
• Obchodní aplikace a rezervační systémy
• Podniky v oblasti cestovního ruchu a volného času

Udržitelné přijímání plateb začíná flexibilním a bezpečným řešením. S lidX a SoftPOS SDK od VR Payment můžete svým zákazníkům nabídnout to, co dnes očekávají – jednoduché, bezkontaktní platby pouhým klepnutím prstu.

---

Duben 2025

Zdarma cTerminal ID ke každé licenci lidX: Rozhodující výhoda pro naše zákazníky

Díky naší úzké a důvěryhodné spolupráci s nezávislým vydavatelem číselných ID POS terminálů (cTerminal ID) můžeme našim zákazníkům nabídnout speciální přidanou hodnotu: Každá licence lidX obsahuje jedinečné a bezplatné cTerminal ID.

cTerminal ID je nezbytnou součástí bezhotovostních platebních transakcí a slouží jako jednoznačný identifikátor pro pokladní systémy. Umožňuje přesné přiřazení mezi pokladní řešení a terminály a zajišťuje bezproblémovou komunikaci mezi všemi zúčastněnými komponenty. To je důležité zejména pro pokladní protokoly jako ZVT, O.P.I, REST API nebo Nexo.

Naše úzké partnerství se správcem cTerminal ID nám umožňuje poskytovat tuto službu našim zákazníkům zdarma – bez dodatečných nákladů nebo administrativního úsilí. To nejen vytváří transparentnost a bezpečnost, ale také šetří váš čas a zdroje při implementaci vašeho platebního řešení.

Chtěli byste se dozvědět více o důležitosti a četných výhodách cTerminal ID? Navštivte naše webové stránky a zjistěte více o tomto inovativním konceptu, který vám nabízí větší flexibilitu a budoucí bezpečnost pro vaše platební systémy

S lidX a přiloženými cTerminal ID jste dobře vybaveni k tomu, abyste svým zákazníkům mohli nabídnout nejmodernější a spolehlivá platební řešení

---

lidX a pokladny: Dokonalá symbióza prostřednictvím inovativních pokladních protokolů

V moderním světě obchodu hrají registrační pokladny ústřední roli při bezproblémovém a efektivním zpracování platebních transakcí. Digitalizace způsobila revoluci v platebních transakcích, a to je přesně místo, kde přichází lidX se svou pokročilou technologií. Naše řešení vytváří optimální spojení mezi POS systémy a platebními terminály pomocí cíleného využití výkonných POS protokolů, jako jsou ZVT, O.P.I. a REST API.

Síla lidX spočívá v jeho univerzální kompatibilitě se stávajícími i budoucími pokladními systémy. ZVT, jeden z nejznámějších pokladních protokolů, je osvědčeným standardem ve zpracování plateb, který nabízí stabilitu i spolehlivost. Navíc podpora O.P.I. hladká integrace do mezinárodních platebních systémů, zatímco REST API vytváří maximální flexibilitu pro moderní, webové POS systémy.

Díky těmto protokolům se lidX stává mostem mezi různými technologiemi, obchodními systémy a poskytovateli platebních služeb. Maloobchodníci těží z řešení, které nejen usnadňuje integraci stávajících systémů, ale je také odolné do budoucna – bez ohledu na vývoj trhu.

Symbióza mezi lidX a registračními pokladnami znamená také transparentnost a bezpečnost pro obchodníky. Ať už jste malý maloobchod nebo velký obchodní řetězec, lidX se přizpůsobí vašim potřebám a umožní vám nabídnout zákazníkům hladký a moderní platební zážitek.

S lidX nastavujeme nové standardy ve světě zpracování plateb a vytváříme řešení, které definuje nejen současnost, ale i budoucnost bezhotovostních plateb. Důvěra v technologii, která spojuje – lidX a pokladní protokoly, symbióza pro digitální éru!

---

Plnění povinnosti vydávat účtenky je snadné: lidX sází na flexibilní řešení pro obchodníky

Povinnost vydávat účtenky je ústředním prvkem moderních pokladních systémů, zejména v oblasti bezhotovostních plateb, jako jsou platby kartou. Pro obchodníky to znamená, že musí zajistit, aby každému zákazníkovi poskytli potvrzení o uskutečněné transakci. Flexibilita a moderní technologie jsou rozhodujícími faktory při plnění požadavků a zároveň zajišťují bezproblémovou zákaznickou zkušenost.

S lidX dostávají maloobchodníci inovativní řešení, které je optimálně podpoří v jejich povinnosti vystavovat účtenky. Software nabízí flexibilní podporu tiskáren, která umožňuje použití široké škály modelů tiskáren – od kompaktních mobilních zařízení až po stacionární tiskárny v prostředí POS. Ale lidX jde ještě o krok dále: Kromě klasického výstupu papírových účtenek mohou prodejci se softwarem poskytovat také digitální účtenky.

Digitální účtenky otevírají nové možnosti interakce se zákazníky. Díky lidX mohou být účtenky poskytovány různými kanály, včetně:

• QR kódy - které mohou zákazníci skenovat přímo svým chytrým telefonem.
• E-maily - které pohodlně odešlou účtenku do schránky zákazníka.
• Možnosti sdílení souborů - které účtenku zpřístupňují například prostřednictvím messengerů nebo cloudových služeb.
• Webové odkazy - prostřednictvím kterého si zákazníci mohou vyzvednout účtenku online.

Díky těmto všestranným možnostem je lidX nejen spolehlivým řešením pro dodržování zákonných požadavků, ale nabízí také výhodu nabízení udržitelných a ekologických alternativ k tradičnímu vydávání papírových účtenek. Maloobchodníci zároveň šetří náklady díky snížené spotřebě papíru a přispívají k lepší ekologické stopě.

Kombinace inovativní technologie a praktické funkčnosti dělá z lidX nepostradatelného partnera pro maloobchodníky, kteří chtějí nejen splnit zákonné požadavky, ale také vytvořit moderní a efektivní zákaznickou zkušenost. S lidX není povinnost vystavovat účtenky byrokratickou překážkou, ale příležitostí k posílení vztahů se zákazníky prostřednictvím flexibilních a digitálních řešení.

---

blízko

lidX: Flexibilní platební řešení pro každé odvětví

Přijímání plateb, kde a kdy je potřeba – to je velká výhoda lidX. Toto inovativní řešení přeměňuje standardní smartphony a tablety Android na plnohodnotné kartové terminály.

Ať už jde o stacionární maloobchod, doručovací služby nebo mobilní obchodní nápady – lidX nabízí maximální flexibilitu a rozšiřuje možné aplikace daleko za hranice konvenčních kartových terminálů.

Díky cloudové konektivitě, pravidelným aktualizacím softwaru a podpoře alternativních platebních metod (APM) funkčnost neustále roste. lidX je perspektivní, nákladově efektivní a neuvěřitelně všestranný – nechte se inspirovat!

Protože každé odvětví má své vlastní požadavky, je lidX navržen pro snadné nasazení kdekoli.

lidX v maloobchodě: Moderní, prostorově úsporné a flexibilní
Ve stacionárním maloobchodě je lidX perfektní alternativou ke konvenčním kartovým terminálům. Namísto objemných zařízení postačí jednoduchý chytrý telefon nebo tablet, který lze pohodlně použít na pokladně nebo na cestách v obchodě.

📌 Příklady možného použití:

• Prodejny módy a oblečení: Prodejci mohou přijímat platby přímo na prodejní ploše – pro ještě více personalizované nakupování.
• Prodejny obuvi: Žádné čekání u pokladny, stačí zaplatit přímo na prodejně.
• Supermarkety a večerky: Ideální pro expresní pokladny nebo mobilní prodejce ve špičce.
• Pekárny a kavárny: Funkce spropitného zvyšují spokojenost zaměstnanců a digitální nebo tištěné účtenky ve více než 100 jazycích usnadňují mezinárodní zákaznický servis.
• Čerpací stanice a kiosky: Přijímejte platby rychle a bezkontaktně, aniž byste museli upgradovat na drahé terminály.

lidX pro doručovací služby a mobilní prodejce: Přijímejte platby na cestách
Ať už jde o dodávky potravin, obchodníky nebo mobilní prodejní stánky – lidX umožňuje bezpečné a snadné platby přímo zákazníkovi. Žádná manipulace s hotovostí, žádné problémy s výměnou, stačí naskenovat a zaplatit.

📌 Ideální pro:

• Rozvozové služby (pizza, sushi, potraviny): Zákazníci mohou pohodlně platit kartou nebo chytrým telefonem, aniž by museli hledat hotovost.
• Řemeslníci a poskytovatelé služeb (elektrikáři, instalatéři, zahradníci): Inkasujte částku ihned po dokončení práce – rychle, bezpečně a bez stresu z účtování.
• Stánky na trhu a food trucky: Přijímejte platby flexibilně, ať už na týdenním trhu nebo na městské slavnosti.
• Půjčovna plážových lehátek a zábavní parky: Platba kartou přímo na pláži nebo na projížďce – bez stacionární infrastruktury.
• Taxislužba a přeprava: Zákazníci mohou pohodlně platit kartou, chytrým telefonem nebo dokonce funkcí DCC ve své domácí měně.

lidX pro gastronomii a hotelnictví: Zvyšte tržby jednoduchými platbami
V restauracích, hotelech a barech se počítá každá vteřina. S lidX zaměstnanci šetří čas, mohou vybírat peníze přímo u stolu a zvyšovat spokojenost prostřednictvím možností spropitného.

📌 Ideální pro:

• Restaurace a kavárny: Platby přímo u stolu – rychlejší, pohodlnější, vstřícnější k zákazníkům.
• Hotely a prázdninové apartmány: Platby za pokoje, snídaně nebo doplňkové služby inkasujte přímo od hosta.
• Catering a food trucky: Mobilní platby bez drahých půjčoven umožňují spontánní prodeje na akcích.
• Bary a kluby: Funkce spropitného zvyšuje příjmy a hosté mohou flexibilně platit kartou, chytrým telefonem nebo digitálními platebními metodami.

lidX pro zdravotnictví a služby
lidX také poskytuje rychlé a bezkontaktní platební možnosti v lékařských ordinacích, fyzioterapeutických centrech nebo u poskytovatelů mobilních služeb, jako jsou kadeřnictví nebo kosmetické salony.

📌 Vhodné pro:

• Lékaři a zubaři: Pacienti platí pohodlně přímo v ordinaci – bez čekání na recepci.
• Fyzioterapeuti a maséři: Platby přímo po ošetření, včetně návštěv doma.
• Mobilní kadeřníci a kosmetičky: Zákazníci platí přímo po ošetření pomocí preferované platební metody.
• Wellness a fitness studia: Ideální pro flexibilní měsíční předplatné, členské poplatky nebo spontánní doplňkové služby.

lidX pro turistiku a volnočasové aktivity: Více pohodlí pro mezinárodní hosty
Turisté milují jednoduché, bezhotovostní platby. S lidX mohou poskytovatelé svým zákazníkům nejen umožnit platby kartou, ale také nabízet převody měn (DCC) přímo na zařízení.

📌 Možná použití:

• Muzea a atrakce: Vstupenky prodávejte bezkontaktně přímo u vchodu.
• Půjčovna lodí a outdoorové aktivity: Žádná hotovost? Žádný problém! Hosté jednoduše zaplatí kartou nebo chytrým telefonem.
• Cestovní kanceláře a touroperátoři: Přijměte platby na místě nebo během prohlídky.
• Obchody se suvenýry a trhy: Mezinárodní zákazníci těží z více platebních možností.

lidX pro kluby, veletrhy a neziskové organizace
Sportovní kluby, charitativní organizace a organizátoři veletrhů také těží z lidX. Dary, členské poplatky nebo prodej vstupenek lze přijímat flexibilně – bez jakékoli manipulace s hotovostí.

📌 Možná použití:

• Kluby a fundraisingové organizace: Přijímejte dary přímo kartou nebo chytrým telefonem.
• Veletrhy a pop-up obchody: Zpracovávejte platby flexibilně a bez dlouhodobých smluv.
• Sportovní akce a prodej vstupenek: Prodej vstupenek nebo zboží přímo na místě.

Přehled výhod lidX
✔ Cloudové a flexibilní: Není potřeba žádný drahý hardware, jednoduše použijte aplikaci na zařízeních Android.
✔ Vždy aktuální: Získejte nové funkce a platební metody prostřednictvím pravidelných aktualizací softwaru.
✔ Další možnosti platby: Kromě kreditních a debetních karet jsou k dispozici alternativní platební metody (APM), jako je PayPal, Apple Pay, Google Pay, SEPA inkaso atd.
✔ Funkce Tip & Cashback: Ideální pro restaurace, poskytovatele služeb a mobilní prodejce.
✔ DCC pro turisty: Platby v domácí měně zákazníka – pro větší pohodlí a prodej.
✔ Digitální a tištěné účtenky: Ve více než 100 jazycích – ideální pro mezinárodní obchod.
✔ Šetrné k životnímu prostředí: Není třeba tisknout, bezpapírové účtenky prostřednictvím e-mailu nebo QR kódu.

lidX: Budoucnost bezhotovostních plateb
lidX je ideálním řešením pro každou společnost, která chce zpracovávat platby snadno, mobilně a flexibilně.

Ať už jako doplněk ke stávajícím systémům nebo jako kompletní mobilní řešení – lidX funguje v jakémkoli prostředí.

💳 Nechte se inspirovat a používejte lidX všude tam, kde chcete přijímat platby – kdekoli a kdykoli.

👉 Vyzkoušejte lidX nyní a začněte do budoucnosti!

Pokladní protokoly – základ pro moderní platební systémy

Úvod: Co jsou to pokladní protokoly a k čemu slouží?

Ve světě bezhotovostních plateb jsou pokladní protokoly zásadní pro propojení pokladních systémů s platebními terminály. Definují, jak spolu tato zařízení komunikují, a zajišťují bezpečné a efektivní zpracování plateb.

Každý pokladní protokol má své silné a slabé stránky a technické požadavky. Některé fungují pouze v místních sítích, zatímco jiné jsou připraveny na cloud. Podobně některé protokoly vyžadují číselné ID terminálu pro jednoznačnou identifikaci terminálu.

Výhody dobře zvoleného pokladního protokolu:
✔ Rychlé a spolehlivé transakce
✔ Snadná integrace do stávajících pokladních systémů
✔ Vyšší bezpečnost díky standardizovaným rozhraním
✔ Možnost cloudového připojení pro centrální správu

Vyberte si protokol, který funguje dnes – a zítra bude ještě lepší.

Zde vám představíme nejdůležitější pokladní protokoly s jejich vlastnostmi, výhodami a nevýhodami.

Přehled nejdůležitějších pokladních protokolů

---

ZVT (standardní platební terminál)

ZVT je nejrozšířenějším standardem v německy mluvících zemích pro komunikaci mezi POS systémy a platebními terminály. Je založen na připojení k místní síti a vyžaduje číselné ID terminálu.

S podporou cloudu? ❌ Ne, pouze místní sítě
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Ano

výhody:
✔ Osvědčený a široce používaný standard v Německu
✔ Vysoká kompatibilita s mnoha pokladními systémy
✔ Stabilní a spolehlivý výkon

Nevýhody:
❌ Integrace cloudu není možná
❌ Omezená flexibilita pro moderní systémy založené na API
❌ Není optimální pro mezinárodní trhy

---

REST API

REST API umožňují moderní komunikaci mezi pokladnou a platebním terminálem prostřednictvím webových rozhraní. Jsou obzvláště flexibilní a často využívají cloud.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Platformově nezávislé a flexibilní
✔ Škálovatelné pro cloudové a online systémy
✔ Ideální pro moderní POS systémy

Nevýhody:
❌ Je vyžadováno připojení k internetu
❌ Složitější implementace
❌ Závisí na dostupnosti API poskytovatele

---

Cloud REST API

Tato varianta REST API je kompletně cloudová a umožňuje centrální správu platebních terminálů přes internet.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Není nutná žádná místní infrastruktura
✔ Centrálně ovladatelné pro obchodní řetězce
✔ Škálovatelné a flexibilní

Nevýhody:
❌ Závisí na stabilním připojení k internetu
❌ dodržovat požadavky na ochranu údajů
❌ Možné doby latence kvůli cloudové komunikaci

---

O.P.I (otevřené platební rozhraní)

Open Payment Interface (O.P.I) je rozhraní pro komunikaci mezi pokladními systémy a platebními terminály, které se využívá zejména na mezinárodních trzích.

S podporou cloudu? ❌ Ne, funguje pouze v místních sítích
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Vysoká bezpečnost a stabilita
✔ Podporuje různé platební metody
✔ Mezinárodně použitelné

Nevýhody:
❌ Připojení ke cloudu není možné
❌ Složitější integrace než moderní API řešení
❌ Není tak široce používán jako ZVT nebo REST API

---

ep2 (EFT/POS 2000)

ep2 je platební standard vyvinutý ve Švýcarsku, který zajišťuje jednotnou komunikaci mezi pokladními systémy a terminály. Vyžaduje číselné ID terminálu.

S podporou cloudu? ❌ Ne, pouze místní sítě
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ standardní řešení ve Švýcarsku
✔ Vysoké bezpečnostní standardy
✔ Jednotné rozhraní pro různé poskytovatele

Nevýhody:
❌ Omezeno na švýcarský trh
❌ Integrace cloudu není možná
❌ Méně flexibilní než moderní API řešení

---

myPOS

myPOS je moderní cloudové platební řešení, které nevyžaduje žádnou lokální infrastrukturu.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Snadná implementace
✔ Cloudové prostředí pro maximální flexibilitu
✔ Podporuje mnoho platebních metod

Nevýhody:
❌ V závislosti na poskytovateli myPOS
❌ Omezené možnosti přizpůsobení
❌ Je vyžadováno připojení k internetu

---

NEXO

NEXO je mezinárodně uznávaný standard pro platební transakce, který nabízí interoperabilitu a bezpečnost.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Odolné vůči budoucnosti a rozšiřitelné
✔ Mezinárodně uznávaný
✔ Podporuje cloud a místní sítě

Nevýhody:
❌ Komplexní realizace
❌ Ještě ne všude zavedené
❌ Vyšší tréninkové úsilí

---

ISO 20022

Globální platební standard, který je zvláště důležitý pro banky a poskytovatele finančních služeb.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Standard odolný vůči budoucnosti
✔ Podporuje mnoho platebních formátů
✔ Vysoká bezpečnost

Nevýhody:
❌ Komplexní a ne vždy snadno proveditelné
❌ Vyšší náklady na úpravy
❌ Hlavně pro banky, méně pro retail

---

SIX (TIM)

Proprietární protokol SIX Payment Services, často používaný ve Švýcarsku.

S podporou cloudu? ❌ Žádný
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Vysoká bezpečnost
✔ Speciálně optimalizované pro švýcarský trh
✔ Stabilní výkon

Nevýhody:
❌ Není distribuován mezinárodně
❌ Žádná možnost cloudu
❌ Omezená flexibilita

---

Vlastní rozhraní API protokolu POS nabyvatel / poskytovatel SoftPOS

Mnoho akvizitorů (zpracovatelů plateb) a poskytovatelů SoftPOS (poskytovatelé softwarových platebních terminálů) nabízí vlastní API pro integraci pokladny. Tato rozhraní API jsou specificky přizpůsobena jejich vlastním platebním systémům a umožňují přímé připojení k platformě nabyvatele nebo aplikaci SoftPOS.

S podporou cloudu? ✔ Ano, ve většině případů
Vyžaduje číselné ID terminálu? ! Ne, často se používá jedinečné ID obchodníka nebo klíč API

výhody:
✔ Přímé připojení k procesoru plateb bez poskytovatelů třetích stran
✔ Plná kontrola nad platebními procesy
✔ Často snadná implementace prostřednictvím moderní technologie API

Nevýhody:
❌ Závislost na příslušném nabyvateli nebo poskytovateli SoftPOS
❌ Možná méně flexibilní než univerzální protokoly
❌ Různé požadavky na implementaci v závislosti na poskytovateli
❌ Přechod k jinému nabyvateli může vyžadovat složité úpravy

---

Verifone protokoly FIPay / VX

Verifone nabízí vlastní sadu protokolů pro různé generace terminálů. Ty sahají od starších modelů VX až po moderní zařízení se systémem Android s FIPay (Cloudové API od Verifone).

S podporou cloudu? ✔ Ano (FIPay) / ❌ Ne (starší protokoly VX)
Je vyžadováno číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Široce rozšířený zejména v Evropě a Severní Americe
✔ Podpora různých platebních metod (kreditní karta, NFC, mobilní platby)
✔ FIPay umožňuje moderní cloudovou integraci

Nevýhody:
❌ Proprietární protokol, proto méně flexibilní
❌ Starší protokoly VX nejsou připraveny na cloud
❌ Částečně omezeno na určité terminály Verifone

---

Adyen Terminal API

Adyen nabízí plně API řešení pro zpracování plateb, které lze kombinovat s fyzickými terminály, online platbami a mobilními POS řešeními. Zvláště zajímavé pro mezinárodní maloobchodníky s omnichannel strategií.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Je vyžadováno číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Velmi flexibilní integrace API pro POS, e-commerce a mobilní zařízení
✔ Podporuje bezkontaktní platby a digitální peněženky (Apple Pay, Google Pay)
✔ Není vyžadováno žádné pevné ID terminálu

Nevýhody:
❌ Silné zaměření na ekosystém Adyen – méně kompatibilní s akvizitory třetích stran
❌ Počáteční implementace může být technicky náročnější
❌ Cenové modely Adyen nejsou optimální pro všechny obchodníky

---

Stripe Terminal API

Stripe je primárně známý jako poskytovatel online plateb, ale nabízí také řešení POS s terminálovým API. Zvláště zajímavé pro začínající podniky, e-commerce společnosti a mezinárodní maloobchodníky s cloudovými POS.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Je vyžadováno číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Velmi snadná integrace API pro POS a online platby
✔ Škálovatelné řešení pro maloobchodníky s více pobočkami
✔ Podporuje moderní platební metody (např. Apple Pay, Google Pay)

Nevýhody:
❌ Silné zaměření na ekosystém Stripe – méně flexibilní pro poskytovatele třetích stran
❌ Nejsou podporováni všichni akvizátoři
❌ Možná vyšší transakční poplatky ve srovnání s tradičními poskytovateli

---

CB2 (bankovní karty – Francie)

CB2 je protokol široce používaný ve Francii pro platby kreditními a debetními kartami. Používá jej většina francouzských bank a obchodníků a je úzce propojen s platební sítí Cartes Bancaires.

S podporou cloudu? ❌ Ne, pouze místní sítě
Je vyžadováno číselné ID terminálu? ! Ano

výhody:
✔ Vysoká distribuce ve Francii
✔ Přímé napojení na francouzské banky
✔ Optimalizováno pro vnitrostátní transakce

Nevýhody:
❌ Žádná podpora nativního cloudu
❌ Omezené mezinárodní použití
❌ Vlastnický a silně vázaný na Francii

---

J/XFS (Java/rozšíření pro finanční služby)

J/XFS je otevřený standard pro POS systémy a bankomaty. Umožňuje flexibilní připojení platebních terminálů, bankomatů a dalších finančních zařízení prostřednictvím API nezávislého na platformě.

S podporou cloudu? ❌ Ne (místní integrace)
Je vyžadováno číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Standardizované rozhraní pro různé platební terminály
✔ Dobrá modularita pro banky a velké maloobchodníky
✔ Nezávislé na výrobci terminálů

Nevýhody:
❌ Méně obvyklé pro klasické POS systémy
❌ Implementace může být složitá
❌ Žádná podpora nativního cloudu

---

ELM (Electronic Lock Management) – pro čerpací stanice a e-mobilitu

ELM se používá pro platby na čerpacích stanicích a e-mobility. Propojuje POS systémy s palivovými čerpadly nebo nabíjecími stanicemi a umožňuje bezproblémové platební procesy.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Je vyžadováno číselné ID terminálu? ! Ano

výhody:
✔ Speciálně vyvinutý pro čerpací stanice a e-nabíjecí stanice
✔ S podporou cloudu pro moderní řešení mobility
✔ Podporuje různé platební metody (karta, aplikace, RFID)

Nevýhody:
❌ Velmi specifické pro obor – nevhodné pro tradiční maloobchodníky
❌ Implementace je často možná pouze prostřednictvím specializovaných poskytovatelů
❌ Silná závislost na poskytovatelích infrastruktury

---

Protokoly SoftPOS (API specifická pro příjemce/poskytovatele)

Řešení SoftPOS umožňují platbu kartou bez terminálu prostřednictvím chytrých telefonů nebo tabletů. Mnoho akvizitorů (např. myPOS, SumUp, Adyen, Stripe, PayPal) vyvinulo své vlastní protokoly API pro SoftPOS.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Je vyžadováno číselné ID terminálu? ! Ne, často se používá jedinečné ID obchodníka nebo klíč API

výhody:
✔ Není potřeba žádný hardware – stačí smartphone nebo tablet
✔ Flexibilní a snadné pro malé prodejce nebo poskytovatele mobilních služeb
✔ Podporuje bezkontaktní platby (NFC, Apple Pay, Google Pay)

Nevýhody:
❌ Často omezeno na konkrétní nabyvatele nebo poskytovatele
❌ Ne všechny banky a akvizitéři podporují SoftPOS
❌ Možná vyšší poplatky za transakci

---

Rozhraní API terminálu SumUp

SumUp je oblíbený poskytovatel mobilních plateb kartou a nabízí rozhraní pro integraci do pokladních systémů, mobilních aplikací nebo online obchodů s Terminal API. API umožňuje snadné připojení terminálů SumUp k POS systémům a cloudovým platformám.

S podporou cloudu? ✔ Ano
Je vyžadováno číselné ID terminálu? ! Žádný

výhody:
✔ Jednoduchá a rychlá integrace přes API
✔ Není vyžadováno žádné číselné ID terminálu
✔ Ideální pro malé prodejce, živnostníky a poskytovatele mobilních služeb
✔ Podporuje bezkontaktní platby a mobilní peněženky (Apple Pay, Google Pay)

Nevýhody:
❌ Závisí na ekosystému SumUp – méně flexibilní pro poskytovatele třetích stran
❌ Omezené možnosti přizpůsobení pro větší prodejce
❌ Ne všichni akceptanti podporují přímé připojení k SumUp, např. žádná akceptace žirokarty
❌ Možná vyšší poplatky za transakci

---

Shrnutí
Výběr správného pokladního protokolu závisí na individuálních požadavcích firmy. Zatímco ZVT a ep2 jsou osvědčené místní standardy, REST API a NEXO nabízejí moderní alternativy s podporou cloudu. Cloud REST API a myPOS umožňují snadnou integraci cloudu, zatímco ISO 20022 je zvláště relevantní pro banky.

Nabyvatel nebo specifická API pro SoftPOS poskytují přímé napojení na příslušnou platební platformu a jsou vhodná zejména pro obchodníky, kteří chtějí úzce spolupracovat s konkrétním poskytovatelem platebních služeb.

S kompatibilním POS protokolem se vaše POS prostředí stane flexibilní, škálovatelné a odolné do budoucna.

💡 Naše doporučení

Pokud hledáte maximální budoucí zabezpečení a flexibilitu, měli byste se rozhodnout pro řešení založené na API nebo cloudu.

Kdo vyžaduje osvědčenou stabilní integraci, může se spolehnout na klasické protokoly jako ZVT nebo ep2.

Ti, kteří již úzce spolupracují s nabyvatelem nebo poskytovatelem SoftPOS, mohou těžit z jejich proprietárních API.

Potřebujete konkrétní nebo neuvedenou pokladní sestavu? Neváhejte nás kontaktovat.

Nechte si poradit, abyste našli optimální řešení pro vaše požadavky!

Naše kompetenční centrum pro testování zařízení

Vítejte v našem kompetenčním centru pro testování zařízení! Zde pečlivě testujeme zařízení s Androidem, která nám zdarma poskytují zákazníci, prodejci a výrobci zařízení v rámci konkrétních projektů. Naším cílem je zajistit, aby naše softwarová řešení bezproblémově fungovala s příslušnými zařízeními a zahrnutými službami a platebními metodami. Klademe zvláštní důraz na přesnost, transparentnost a spolehlivost, abychom našim partnerům poskytli spolehlivé informace a nejlepší možnou podporu.

Zjištění přímo promítáme do našich doporučení pro prodejce, integrátory a poskytovatele aplikací po celém světě.


Testování naší aplikace na zařízeních Android: Transparentní, důkladné a související s projektem

Abychom zajistili funkčnost a spolehlivost našeho softwaru, testujeme naši aplikaci na zařízeních Android, která nám v rámci projektů zdarma poskytují zákazníci, prodejci nebo výrobci zařízení. Tyto testy slouží výhradně k ověření našeho softwaru a zahrnutých služeb a platebních metod na odpovídajících zařízeních.

Prováděné testy se vždy vztahují ke konkrétnímu času testu a jsou prováděny pomocí aktuálního firmwaru a softwaru zařízení. Proto nemůžeme učinit žádná prohlášení o kompatibilitě s pozdějšími aktualizacemi firmwaru, softwarovými záplatami nebo změnami operačního systému. Je pro nás obzvláště důležité zdůraznit, že nepřebíráme žádnou odpovědnost za aktuálnost nebo úplnost testovacích prohlášení.

Naše testy jsou prováděny výhradně na zcela nových zařízeních vybavených nejnovějším firmwarem a nejnovějšími bezpečnostními záplatami. Jedná se o zařízení, která nebyla upravena instalací dalšího softwaru nebo aplikací. Z tohoto důvodu nemůžeme učinit žádná prohlášení o interakci naší aplikace s jiným softwarem třetích stran na testovaných zařízeních.

Námi sestavený seznam testovaných zařízení není vyčerpávající a vychází výhradně z těch modelů, které nám byly zdarma zpřístupněny pro konkrétní projekty a po předchozí dohodě. Nepředstavuje ani hodnocení zařízení nebo výrobců. Testy provádíme neutrálně a výhradně s ohledem na funkčnost naší aplikace.

Prohlášení týkající se podpory určitých služeb, jako jsou: B. GMS (Google Mobile Services) nebo zDefend vždy odkazujte na stav testu nebo pozdějšího opakovaného testu. Vzhledem k tomu, že cykly aktualizací a podpora zařízení jsou určeny příslušným výrobcem, nemůžeme po uplynutí doby podpory výrobce činit žádná prohlášení o dlouhodobé funkčnosti našeho softwaru na těchto zařízeních.

! Pokud si všimnete jakýchkoli nesrovnalostí ve výsledcích našich testů nebo prohlášeních, okamžitě nás kontaktujte. Naším cílem je zajistit maximální transparentnost a spolehlivost, proto si vaší podpory v takových případech velmi vážíme. !

👉 Upozorňujeme, že bez předchozí domluvy nemůžeme přijmout testovací zařízení. Pokud byste chtěli poskytnout zařízení k testování, kontaktujte nás prosím krátce, abychom si předem ujasnili podrobnosti.

Děkujeme za pochopení a podporu!

• DATALOGIC
• iMin
• LANDI
• SAMSUNG
• SUNMI
• UNIHERTZ
• XIAOMI
• ZEBRA

Telefon & Fax

Vítejte v našich často kladených dotazech – odpovědi najdete rychle a snadno

Víme, že se znovu a znovu objevují otázky – ať už o používání našich produktů a služeb, technických detailech nebo obecných tématech. Abychom vám pomohli rychle a snadno najít správné odpovědi, sestavili jsme pro vás obsáhlou stránku s často kladenými dotazy

Naše Často kladené otázky (FAQ) také transparentně pokrývají všechny otázky týkající se nákladů, poplatků a licenčních modelů.

Jak funguje stránka FAQ?
Naše stránka FAQ je strukturována tak, že potřebné informace můžete najít několika způsoby:

🔎 Funkce vyhledávání: Jednoduše zadejte klíčové slovo do vyhledávacího pole a my vám ukážeme správné odpovědi

📂 Obsah: Naše často kladené otázky jsou rozděleny do přehledných kategorií, abyste mohli přejít přímo ke svému tématu.

💡 Jasné a srozumitelné: Všechny odpovědi jsou stručné, jasně vysvětlené a pravidelně aktualizované.


Ať už hledáte rychlé řešení nebo chcete komplexní informace, naše stránka FAQ vám pomůže Pokud zde váš dotaz není zodpovězen, rádi vám osobně pomůžeme

Prohlášení o přístupnosti

Klademe velký důraz na to, aby naše webové stránky byly přístupné a použitelné pro každého, bez ohledu na individuální omezení. Naším cílem je zajistit bezbariérové používání a umožnit online zážitek, který je co nejvíce inkluzivní.

Toto prohlášení popisuje opatření, která jsme přijali, abychom zajistili přístupnost v souladu s aktuálními webovými standardy a doporučeními, zejména s pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1.

Technická implementace a normy
Náš web je založen na moderních webových technologiích, zejména HTML, CSS a frameworku Bootstrap.

1. Strukturované HTML dokumenty
Spoléháme na sémantickou strukturu HTML, abychom zajistili jasnou a srozumitelnou hierarchii informací. To umožňuje čtečkám obrazovky a dalším pomocným technologiím snadno zachytit a přehrávat obsah.

2. Použití Bootstrap pro flexibilní a přizpůsobitelné zobrazení
Používáme Bootstrap, široce používaný framework CSS, ke zlepšení dostupnosti prostřednictvím následujících mechanismů:

• Responzivní design: Web se automaticky přizpůsobí různým velikostem obrazovky a zařízení (stolní počítač, tablet, smartphone).
• Jasné kontrasty a barevné provedení: Principy designu Bootstrap zajišťují, že veškerý obsah je zobrazen s dostatečně vysokým kontrastem.
• Flexibilní navigace: Systém mřížky a snadno čitelné fonty usnadňují navigaci uživatele.

3. Podpora značek ARIA pro asistenční technologie
Implementujeme značky ARIA (Accessible Rich Internet Applications), které poskytují další informace pro čtečky obrazovky. To výrazně zlepšuje uživatelský zážitek pro nevidomé a slabozraké.

Příklady značek ARIA na našem webu:

• aria-label → Přidá další popisy k odkazům, tlačítkům a interaktivním prvkům.
• aria-labelledby → Propojuje prvky s jasně definovaným popiskem, např. B. pro formuláře nebo navigace.
• atributy role → strukturování obsahu, nap. B. role="navigation" pro nabídky nebo role="contentinfo" pro oblast zápatí.
• Navigace pomocí klávesnice → Bootstrap ve výchozím nastavení podporuje plnou použitelnost klávesnice.

Přístupné funkce našeho webu
Pro další zlepšení dostupnosti jsme zavedli následující opatření:
✔ Alternativní text pro obrázky: Všechny relevantní obrázky obsahují popisný alternativní text.
✔ Navigace pomocí klávesnice: Ke všem interaktivním prvkům lze přistupovat pomocí klávesy Tab.
✔ Přeskočit odkazy: Umožňuje rychlou navigaci k hlavnímu obsahu, aniž byste museli procházet nabídkami.
✔ Dynamický obsah s podporou ARIA: Modální okna a rozevírací seznamy jsou optimalizovány pro čtečky obrazovky.

Známá omezení
Navzdory našemu úsilí existují některá technická omezení, která v současné době zlepšujeme:

• Externí obsah (např. vložená videa nebo mapy) nemusí splňovat všechny standardy přístupnosti.
• Dokumenty PDF nejsou vždy plně optimalizovány pro programy pro čtení z obrazovky.

Přístupnost v aplikaci lidX
Aplikace lidX podporuje co nejpřístupnější platební proces – pokud je to technicky možné pomocí platebních SDK, alternativních platebních metod (APM) a připojených externích služeb.
Naším cílem je nabídnout vašim zákazníkům pohodlný, bezpečný a samostatně určený platební zážitek. Rádi vám s tím poradíme.
Vzhledem k tomu, že samotná technická řešení nemohou pokrýt všechny individuální požadavky, doporučujeme, aby alespoň jedna osoba přítomná v podniku byla proškolena v práci s osobami se zdravotním postižením. To nejen posiluje porozumění službám, ale také vytváří inkluzivní prostředí s přidanou hodnotou pro všechny zúčastněné.

Zpětná vazba a kontakt
Pokud narazíte na překážky nebo problémy s přístupem, rádi si vyslechneme vaši zpětnou vazbu. Snažíme se naše webové stránky neustále vylepšovat.

Využijte různé možnosti kontaktu na našich webových stránkách.

Pro lepší čitelnost používá tento web pro osobní jména a osobní podstatná jména obecný mužský tvar.

V zájmu rovného zacházení se tyto výrazy obecně vztahují na všechna pohlaví a neměly by v žádném případě diskriminovat jiná pohlaví.

Použití generického mužského rodu je pouze z redakčních důvodů a neznamená žádné hodnocení.

Zakládáme si na příjemné atmosféře, ve které se ke všem pohlavím přistupuje stejně. Vnímejte, prosím, stejnou pozornost obsahem našich webových stránek. Zkrácená forma jazyka je tedy pouze z obsahových důvodů a neobsahuje žádné hodnocení.

Děkujeme za pochopení.

Používání online nabídky je obecně možné bez souborů cookie, které neslouží technickým účelům.

Rozlišujeme soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro technické funkce online nabídky, a soubory cookie a sledovací mechanismy, které nejsou nezbytně nutné pro technické fungování online nabídky.

Technicky nezbytnými soubory cookie rozumíme soubory cookie, bez kterých nelze zaručit technické zajištění online nabídky. Patří sem například: B. Cookies, které ukládají data pro zajištění bezproblémového přehrávání video nebo audio obsahu.

Soubory cookie relací
Soubor cookie relace umožňuje webovému serveru rozlišovat mezi různými uživateli, kteří přistupují na webové stránky ve stejnou dobu. Prohlížeč odesílá cookie při každém přístupu, takže uživatel nemusí znovu zadávat své přihlašovací údaje při každém přístupu na stránku.
Soubor cookie relace lze použít pro přístupová oprávnění od chvíle, kdy se přihlásíte na webovou stránku, dokud nezavřete prohlížeč. Pokud prohlížeč nebo firewall odmítne soubor cookie relace, návštěvník webu se nebude moci přihlásit a webová aplikace nebude moci autorizovat následný přístup. Návštěvník by musel znovu a znovu zadávat své přihlašovací údaje a nemohl by web správně používat.
Platnost cookies relace vyprší, když se odhlásíte nebo zavřete prohlížeč. Jsou uloženy pouze dočasně a zničeny poté, co web opustíte. Jsou také známé jako dočasné soubory cookie, netrvalé soubory cookie nebo dočasné soubory cookie.

Pokud si přejete vypnout všechny soubory cookie, přejděte prosím do nastavení prohlížeče a deaktivujte nastavení souborů cookie. Upozorňujeme, že to může ovlivnit funkčnost webu.

Whistleblower systém – váš příspěvek k integritě a transparentnosti

Bezúhonnost, transparentnost a odpovědné jednání jsou pro nás stěžejní. Abychom mohli čelit možnému pochybení v rané fázi, nabízíme bezpečný a důvěrný způsob hlášení stížností nebo porušení. Náš systém oznamování vám umožňuje upozorňovat na obavy bez obav z negativních důsledků.

Bez ohledu na to, zda se jedná o potenciální porušení interních směrnic, etických zásad nebo právních předpisů – bereme vaše oznámení vážně a nakládáme s nimi s maximální péčí. Naším cílem je identifikovat rizika v rané fázi, čelit nežádoucímu vývoji a podporovat tak odpovědnou firemní kulturu.


Zpracujte po odeslání tipu

Jakmile je spropitné přijato, je zkontrolováno speciálně vyškoleným a nezávislým orgánem. Zpracování probíhá v několika krocích:

1. Příjem a záznam oznámení

• Vaše zpráva bude považována za důvěrnou a bude zkontrolována její věrohodnost.
• Pokud jste zanechali kontaktní údaje, obdržíte potvrzení, že vaše hlášení bylo přijato.
• To není možné, pokud se hlásíte anonymně.

2. Testování a hodnocení

• Záležitost bude analyzována a zda jsou zapotřebí další informace.
• V případě potřeby lze provést dotaz k upřesnění podrobností, pokud existuje možnost kontaktu.

3. Zahájení opatření

• V závislosti na výsledcích auditu mohou být přijata vhodná opatření, např. B. vnitřní vyšetřování nebo v případě potřeby zapojení vnějších orgánů.

4. Zpětná vazba (pokud je to možné)

• Pokud jste odeslali své hlášení s kontaktními údaji, budeme vás informovat o stavu vašeho hlášení v souladu se zákonnými požadavky.
• Zpětná vazba u anonymních hlášení není možná.

Zaručujeme, že všechny tipy budou svědomitě kontrolovány a že bude zachována důvěrnost oznamovatelů.


Způsoby, jak se dostat do kontaktu

Abychom vám umožnili hlásit co nejbezpečněji a anonymně, nabízíme různé způsoby kontaktu:

1. Online kontaktní formulář (možno anonymně)
Níže naleznete náš zabezpečený kontaktní formulář, kde můžete odeslat tip.

• Uvedení vašeho jména a kontaktních údajů je dobrovolné.
• Pokud si přejete zůstat v anonymitě, neuvádějte prosím žádné osobní údaje.
• V případě anonymních oznámení však nemůžeme potvrdit přijetí oznámení ani stav jeho zpracování.

2. E-mail
Případně nás můžete kontaktovat e-mailem na následující adrese: whistleblowing [at] NetManagement [dot] net

Poznámka:

• Když použijete e-mailovou adresu, váš odesílatel je pro nás viditelný.
• Kvůli spamovým filtrům nemusí být e-maily ve vzácných případech doručeny nebo mohou být odmítnuty.
• Pokud si přejete zůstat v anonymitě, je nejlepší použít kontaktní formulář nebo anonymizovanou e-mailovou adresu.

3. Telefonický kontakt
Svůj tip můžete podat i telefonicky. Využijte prosím naše telefonní čísla na kontaktní stránce a zeptejte se operátora na whistleblower systém.
Poznámka:

• Pokud zavoláte s aktivovanou identifikace volajícího, vaše telefonní číslo nám bude předáno.
• Pokud chcete zůstat v anonymitě, můžete deaktivovat ID volajícího na svém telefonu nebo u svého poskytovatele.

Ochrana důvěry a odpovědné zacházení s informacemi

Ujišťujeme vás, že s každým tipem bude nakládáno s maximální důvěrností. Naše procesy jsou navrženy tak, aby zajistily ochranu oznamovatelů. Hlášení lze provádět bez obav z nevýhod.

Svou účastí nám pomůžete identifikovat a napravit případné stížnosti. Děkujeme za důvěru!


Kontaktní formulář pro oznamovací systém

Uvedení vašeho jména a kontaktních údajů je dobrovolné.

Celé jméno

e-mailová adresa

Telefonní číslo

Ohledně *

Zprávy *

*Nezbytné

Souhlasím s přenosem, použitím a zpracováním mých údajů v souladu s Zásady ochrany osobních údajů. Souhlasím také s tím, že budu kontaktován za účelem odpovědi na můj dotaz. Zpětná vazba u anonymních hlášení není možná. *

Předložit

Naše odpovědnost podle zákona o hloubkové kontrole dodavatelského řetězce (LkSG)

Pro nás jako lidX je udržitelné a odpovědné jednání nejen povinností, ale i samozřejmostí. Přebíráme odpovědnost ve všech zemích, ve kterých působíme – za naše vlastní obchodní procesy i za dodržování lidských práv a ekologických norem v našem dodavatelském řetězci.
Vzhledem k tomu, že našimi dodavateli jsou převážně regulované společnosti, jako jsou banky a poskytovatelé platebních služeb, podléháme také vysokým požadavkům, které jsou na tyto organizace kladeny. To utváří naše každodenní jednání a naše obchodní vztahy.

Odpovědné a udržitelné vytváření hodnot
Zákonem o náležité péči o dodavatelském řetězci (LkSG) vytvořil zákonodárce jasné rámcové podmínky pro udržitelné vytváření hodnot v celém dodavatelském řetězci. Jako lidX důsledně implementujeme tyto směrnice a také očekáváme, že naši partneři budou jednat zodpovědně v zájmu lidí a životního prostředí.

Náš informátorský systém – transparentnost a bezpečnost
Abychom zajistili soulad s LkSG v naší společnosti i v našem dodavatelském řetězci, zřídili jsme Whistleblower systém. To umožňuje důvěrně hlásit možná lidská práva nebo rizika pro životní prostředí a také porušení zákonných požadavků.

Oslovte naše Whistleblower systém
K našemu Whistleblower systém se můžete kdykoli dostat přes naši webovou stránku pod položkou nabídky Whistleblower systém. Tam také naleznete další informace v našem jednacím řádu.
📢 Tipy lze zasílat anonymně a bezpečně.
🔍 Každou zprávu pečlivě prošetřujeme a spoléháme na transparentní procesy.

Společně pro udržitelnou budoucnost
Spolehlivá a udržitelná spolupráce je pro nás základem dlouhodobých partnerství. Spolu s našimi dodavateli přispíváme k převzetí sociální a ekologické odpovědnosti v celém hodnotovém řetězci.

👉 lidX znamená transparentnost, udržitelnost a odpovědnost – dnes i v budoucnu.

Náš příspěvek k udržitelnosti v digitálním světě

Udržitelnost pro nás znamená převzetí odpovědnosti – za životní prostředí, naše zákazníky a digitální budoucnost. Spoléháme na efektivní využívání zdrojů, hardware s dlouhou životností a obnovitelné energie, abychom udrželi naši ekologickou stopu co nejmenší.

Zaměřte se na energetickou účinnost
Provoz našich transakčních služeb a back office systémů vyžaduje hodně výpočetního výkonu – ale každý ušetřený watt se počítá. Neustálou optimalizací našich procesů ušetříme tisíce kilowatthodin elektřiny ročně.

Náš nárok:
✔ 100% obnovitelná energie pro naše energetické potřeby
✔ Udržitelná rozhodnutí s ohledem na efektivitu a šetrnost k životnímu prostředí
✔ Dlouhodobá odpovědnost místo krátkodobých zisků

Odolný hardware – méně elektronického odpadu
Udržitelnost začíná výběrem našich zařízení. Náš serverový a kancelářský hardware je modulární, takže vadné komponenty lze snadno vyměnit místo výměny celých zařízení. Při nákupu dbáme na:

✔ Komponenty šetřící zdroje
✔ Udržitelná výroba
✔ Vysoká energetická účinnost

Zařízení Android: Zabezpečení prodlužuje životnost
Největší spotřebu zdrojů nezpůsobuje naše vlastní IT, ale velké množství Android zařízení, které naši zákazníci používají.
Mnoho zařízení je vyměněno pouze proto, že vyprší platnost aktualizací zabezpečení. Spoléháme se proto na moderní bezpečnostní rámce, které umožňují bezpečný provoz starších zařízení Android. Předcházíme tak tomu, aby se náš software a služby nestaly důvodem ke zbytečnému nákupu nového zařízení.

Naší hnací silou je efektivita
Ať už jde o vývoj našeho softwaru nebo optimalizaci našich služeb – neustále se snažíme, abychom byli ještě efektivnější, šetřili zdroje a udržitelně.

Spolehněte se na lidX s čistým svědomím
Podporujeme energeticky efektivní využívání internetu a spoléháme na udržitelné procesy. To má několik výhod:
✔ Menší spotřeba energie – větší šetrnost k životnímu prostředí
✔ Infrastruktura IT šetřící zdroje
✔ Cenově výhodné produkty pro naše zákazníky

Transparentnost je pro nás důležitá: Proto zveřejňujeme například seznam všech Android zařízení, která jsme testovali, abychom vám usnadnili rozhodování o udržitelném nákupu.

👉 Spolehněte se na lidX – pro efektivní a udržitelnou digitální budoucnost.

Prohlášení o ochraně údajů NetManagement Transaction Services Inc.

Tato stránka byla automaticky přeložena. Upozorňujeme, že v případě sporu bude platit pouze oficiální anglická verze tohoto webu/dokumentu.

Tyto webové stránky, portál a na nich obsažené nabídky, informace, produkty a služby nejsou určeny spotřebitelům, ale obecně pouze institucím, sdružením, úřadům, společnostem, klubům a obchodníkům.

NetManagement Transaction Services Inc. (dále jen „NetManagement“ nebo „my“ nebo „nás“) si váží vaší návštěvy našich webových stránek a mobilních aplikací (společně také „online nabídka“) a vašeho zájmu o naši společnost a naše produkty.

Pro lepší čitelnost se na našich stránkách používá generický maskulinum. Pokud není uvedeno jinak, osobní jména použitá v této práci se týkají všech pohlaví.

1. NetManagement respektuje vaše soukromí

Ochrana vašeho soukromí při zpracování osobních údajů a také bezpečnost všech obchodních údajů je pro nás důležitým zájmem, který zohledňujeme v našich obchodních procesech. Osobní údaje shromážděné při návštěvě našich online nabídek zpracováváme důvěrně a pouze v souladu s právními předpisy.

Ochrana dat a bezpečnost informací jsou součástí naší podnikové politiky.

2. Odpovědná osoba

NetManagement Transaction Services Inc. odpovídá za zpracování vašich údajů, výjimky jsou vysvětleny v tomto oznámení o ochraně údajů.

Naše kontaktní údaje jsou následující:

NetManagement Transaction Services Inc.
8 The Green, STE 300
Dover, DE 19901
Spojené státy americké

Telefon     ‎+1 (302) 425 1330

E-mail   info [at] NetManagement [dot] us

3. Shromažďování, zpracování a používání osobních údajů

3.1 Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracovávají se komunikační údaje (např. jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa, IP adresa).

3.2 Zásady

Osobní údaje jsou všechny informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, jako jsou jména, adresy, telefonní čísla nebo e-mailové adresy, které vyjadřují identitu osoby.

Osobní údaje (včetně IP adres) shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v případě, že pro to existuje právní základ nebo pokud nás v tomto ohledu informujete, např. B. v rámci registrace jste udělili souhlas.

3.3 Účely zpracování a právní základy

My a námi pověření poskytovatelé služeb zpracováváme vaše osobní údaje pro následující účely zpracování:

3.3.1 Poskytování této online nabídky

Právní základ: Převažující oprávněný zájem z naší strany na přímém marketingu, pokud je prováděn v souladu s požadavky zákona o ochraně údajů a hospodářské soutěži.

3.3.2 Odpovídání na dotazy uživatelů prostřednictvím kontaktního formuláře

Právní základ: Převažující oprávněný zájem z naší strany na marketingu a zlepšování našich produktů a služeb, pokud je to v souladu s požadavky zákona o ochraně údajů a hospodářské soutěže nebo plnění smlouvy nebo souhlasu.

3.3.3 Odpovídání na uživatelské dotazy prostřednictvím živého chatu

Právní základ: Převažující oprávněný zájem z naší strany na marketingu a zlepšování našich produktů a služeb, pokud je to v souladu s požadavky zákona o ochraně údajů a hospodářské soutěže nebo plnění smlouvy nebo souhlasu.

3.3.4 Pro identifikaci závad az bezpečnostních důvodů

Právní základ: Plnění našich zákonných povinností v oblasti bezpečnosti dat a převažujícího oprávněného zájmu na eliminaci narušení a zabezpečení našich nabídek.

3.3.5 Vlastní propagace a reklama třetích stran, jakož i průzkum trhu a měření dosahu v rozsahu povoleném zákonem nebo na základě souhlasu

Právní základ: Souhlas nebo převažující oprávněný zájem z naší strany v přímém marketingu, pokud se tak děje v souladu s požadavky zákona o ochraně údajů a hospodářské soutěži.

3.3.6 Ochrana a obrana našich práv

Právní základ: Oprávněný zájem z naší strany na prosazování a obraně našich práv.

3.4 Soubory protokolu

Při každém použití internetu jsou určité informace automaticky přenášeny vaším internetovým prohlížečem a ukládány do tzv. log souborů.

Protokolové soubory uchováváme po dobu 14 dnů, abychom identifikovali narušení a z bezpečnostních důvodů (např. pro vyšetření pokusů o útoky) a poté je smazali. Záznamové soubory, jejichž další uchovávání je nutné pro účely dokazování, jsou vyjmuty z výmazu, dokud nebude příslušný incident definitivně objasněn a mohou být v jednotlivých případech předány vyšetřovacím orgánům.

Soubory protokolů (bez nebo bez úplné IP adresy) se také používají pro účely analýzy za podmínek uvedených v části 3.3.4 „Interní reklama a reklama třetích stran, jakož i průzkum trhu a měření dosahu v rozsahu povoleném zákonem nebo na na základě souhlasu“.

V souborech protokolu jsou uloženy zejména následující informace:

• IP adresa (adresa internetového protokolu) zařízení, ze kterého se přistupuje k online nabídce;
• Internetová adresa webové stránky, ze které byl přístup k online nabídce (tzv. origin nebo referrer URL);
• Název poskytovatele služeb, jehož prostřednictvím je online nabídka přístupná;
• Název souborů nebo získaných informací;
• Datum a čas, jakož i doba trvání vyhledávání;
• Množství přenesených dat;
• Operační systém a informace o používaném internetovém prohlížeči, včetně nainstalovaných doplňků (např. pro Flash Player);
• Stavový kód HTTP (např. „požadavek úspěšný“ nebo „požadovaný soubor nenalezen“).

3.5 Spotřebitelé, děti a mladí lidé

Tyto webové stránky, portál a na nich obsažené nabídky, informace, produkty a služby nejsou určeny spotřebitelům, ale obecně pouze institucím, sdružením, úřadům, společnostem, klubům a obchodníkům.

3.6 Sdílení dat

3.6.1 Předání údajů dalším odpovědným osobám

Vaše osobní údaje zásadně předáme dalším odpovědným osobám pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění smlouvy, máme-li my nebo třetí strana převažující oprávněný zájem na jejich předání nebo pokud jste k tomu dali souhlas. Podrobnosti o právních základech a příjemcích či kategoriích příjemců naleznete v části „Účely zpracování a právní základy“ (viz č. 3.3).

Kromě toho mohou být údaje předány dalším odpovědným stranám, pokud jsme povinni tak učinit na základě zákonných ustanovení nebo vymahatelného úředního nebo soudního příkazu.

3.6.2 Poskytovatelé služeb (obecně)

Pověřujeme externí poskytovatele služeb úkoly, jako jsou marketingové služby, programování, datový hosting a služby horké linky. Tyto poskytovatele služeb jsme pečlivě vybrali a pravidelně je sledujeme, zejména jejich pečlivé zacházení a zabezpečení dat, která ukládají. Zavazujeme všechny poskytovatele služeb k zachování mlčenlivosti a dodržování zákonných požadavků. Poskytovateli služeb mohou být i další společnosti ze skupiny společností NetManagement.

3.6.3 Převod příjemcům mimo vaši zemi

Osobní údaje můžeme předávat také příjemcům nacházejícím se mimo vaši zemi v tzv. třetích zemích. V tomto případě se před předáním údajů ujistíme, že příjemce má buď odpovídající úroveň ochrany údajů, nebo že jste dali svůj souhlas s předáním.

Můžete získat přehled o příjemcích ve třetích zemích a kopii konkrétně dohodnutých předpisů, abyste zajistili odpovídající úroveň ochrany údajů. Použijte prosím informace v sekci „Kontakt“ (viz č. 13).

3.7 Doba skladování; Retenční doby

Vaše údaje obecně uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro poskytování naší online nabídky a souvisejících služeb nebo máme oprávněný zájem na jejich dalším uložení (např. můžeme mít na nich oprávněný zájem i po splnění smlouvy). marketing). Poté vymažeme vaše osobní údaje, s výjimkou údajů, které musíme i nadále uchovávat pro splnění zákonných povinností (např. z důvodu daňových a obchodněprávních lhůt uchovávání dokumentů, jako jsou smlouvy a faktury, jsme povinni uchovávat po určitou dobu čas).

4. Používání souborů cookie

Soubory cookie a sledovací mechanismy mohou být použity jako součást poskytování naší online nabídky. Cookies jsou malé textové soubory, které mohou být uloženy ve vašem zařízení, když navštívíte online nabídku. Sledování je možné pomocí různých technologií. Informace zpracováváme zejména v rámci pixelové technologie nebo analýzy log souboru.

4.1 Kategorie

Rozlišujeme soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro technické funkce online nabídky, a soubory cookie a sledovací mechanismy, které nejsou nezbytně nutné pro technické fungování online nabídky.

Používání online nabídky je obecně možné bez souborů cookie, které neslouží technickým účelům.

4.1.1 Technicky nezbytné soubory cookie

Technicky nezbytnými soubory cookie rozumíme soubory cookie, bez kterých nelze zaručit technické zajištění online nabídky. Patří sem například: B. Cookies, které ukládají data pro zajištění bezproblémového přehrávání video nebo audio obsahu.

Tyto soubory cookie se na konci vaší návštěvy vymažou.

4.1.2 Technicky nepotřebné soubory cookie a sledovací mechanismy

Používáme marketingové cookies a sledovací mechanismy. Tyto soubory cookie a sledovací mechanismy používáme pouze v případě, že jste nám dříve udělili souhlas. Výjimkou je soubor cookie, který ukládá aktuální stav vašeho nastavení ochrany osobních údajů (výběrový soubor cookie). Toto je nastaveno na základě oprávněného zájmu.

Obvykle

Používání marketingových souborů cookie a sledovacích mechanismů nám a našim partnerům umožňuje zobrazovat vám nabídky založené na zájmech na základě analýzy vašeho chování při používání:

Statistika:

Pomocí statistických nástrojů měříme např. B. počet zobrazení vaší stránky.

Sledování konverzí:

Naši partneři pro sledování konverzí umístí do vašeho počítače soubor cookie („konverzní soubor cookie“), pokud jste na naši webovou stránku přišli prostřednictvím reklamy od příslušného partnera. Platnost těchto souborů cookie obvykle vyprší po 30 dnech. Pokud navštívíte určité naše stránky a platnost souboru cookie ještě nevypršela, můžeme my a příslušný partner pro sledování konverzí rozpoznat, že konkrétní uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na naše stránky. To lze provést i napříč zařízeními. Informace shromážděné pomocí konverzního souboru cookie se používají k vytváření statistik konverzí a k zaznamenávání celkového počtu uživatelů, kteří klikli na příslušnou reklamu a byli přesměrováni na stránku se značkou pro sledování konverzí.

Sociální pluginy:

Některé stránky naší online nabídky zahrnují obsah a služby od jiných poskytovatelů (např. Facebook, X, Google Maps), kteří zase mohou používat soubory cookie a aktivní komponenty. Další informace o sociálních pluginech naleznete v sekci „Sociální pluginy“ (viz č. 7).

Vezměte prosím na vědomí, že při používání nástrojů mohou být vaše údaje předány příjemcům mimo vaši zemi, kde neexistuje odpovídající úroveň ochrany údajů. Podrobnosti naleznete v následujícím popisu každého marketingového nástroje:

Název: Správce značek Google

Poskytovatel: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Funkce: Správa značek webových stránek přes rozhraní, integrace programových kódů na naše webové stránky

Název: Google Ads

Poskytovatel: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Funkce: umístění reklam, remarketing, sledování konverzí

Pro více informací navštivte: https://adssettings.google.com/authenticated

4.2 Správa souborů cookie a mechanismy sledování

Nastavení souborů cookie a mechanismu sledování můžete spravovat v prohlížeči a/nebo v našich nastaveních ochrany osobních údajů:

Poznámka: Provedená nastavení platí pouze pro prohlížeč, který používáte.

4.2.1 Vypnutí všech souborů cookie

Pokud si přejete vypnout všechny soubory cookie, přejděte prosím do nastavení prohlížeče a deaktivujte nastavení souborů cookie. Upozorňujeme, že to může ovlivnit funkčnost webu.

4.2.2 Správa vašich nastavení týkajících se technicky nepotřebných souborů cookie a mechanismů sledování

Když navštívíte naše webové stránky, vrstva cookie se vás zeptá, zda nám dáváte souhlas s používáním marketingových souborů cookie nebo sledovacích mechanismů.

V našem nastavení ochrany osobních údajů můžete odvolat již udělený souhlas s účinností do budoucna nebo nám svůj souhlas udělit později.

5. Google, GEOPLUGIN a Bootstrap

5.1 Mapy Google

Tento web používá mapovou službu Google Maps prostřednictvím rozhraní API. Poskytovatelem je Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Abyste mohli využívat funkce Google Maps, je nutné uložit vaši IP adresu. Tyto informace se obvykle přenášejí na server Google LLC v USA a tam se ukládají. Poskytovatel těchto stránek nemá na tento přenos dat žádný vliv.

Používáme Mapy Google, abychom zajistili, že naše online nabídky budou prezentovány přitažlivým způsobem a že místa, která určíme na webových stránkách, budou snadno k nalezení. To představuje převažující oprávněný zájem z naší strany.

Další informace o tom, jak nakládáme s uživatelskými údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.2 Webová písma Google

Pro jednotné zobrazení fontů používá tento web tzv. web fonty od poskytovatele Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Když vstoupíte na stránku, váš prohlížeč načte požadovaná webová písma do mezipaměti prohlížeče, aby se texty a písma zobrazovaly správně.

Pro tento účel se prohlížeč, který používáte, musí připojit k serverům Google. Tím sdělujete společnosti Google, že naše webové stránky byly navštíveny prostřednictvím vaší IP adresy. Webová písma Google používáme v zájmu jednotné a přitažlivé prezentace našich online nabídek. To představuje převažující oprávněný zájem z naší strany.

Pokud váš prohlížeč nepodporuje webová písma, váš počítač použije standardní písmo.

Další informace o Google Web Fonts naleznete na https://developers.google.com/fonts/faq a v prohlášení o ochraně údajů společnosti Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.3 Geoplugin SAS

Tato stránka využívá služeb GEOPLUGIN® pro lepší použitelnost našich webových stránek, pro jazykovou podporu a pro splnění předpisů a oficiálních požadavků.

Za tímto účelem, pokud je nám neznámý původ vaší IP adresy, bude IP adresa přenesena do Geopluginu za účelem určení původu.

Geoplugin nám zasílá, pokud jsou známy, následující informace o vaší IP adrese:

• Název země a dvoumístný kód země ISO. Například Německo, DE;
• Měna země. Například EUR;
• Symbol měny země. Například €;
• Telefonní předvolba země. Například +49;

GEOPLUGIN® je společnost registrovaná ve Francii se servery ve Francii a Nizozemsku, a proto je podle evropských zákonů vyžadována shoda s evropským obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Více informací o tom, jak zacházet s uživatelskými údaji, najdete v zásadách ochrany osobních údajů GEOPLUGIN®

https://www.geoplugin.com/privacy

5.4 Bootstrap

Tato stránka využívá služeb společnosti Volentio JSD Limited („Bootstrap“) ke zlepšení uživatelského zážitku z naší webové stránky. Bootstrap je společnost registrovaná v Anglii a Walesu. Zaváděcí soubory hostujeme u nás. Přístup k bootstrap serverům by proto neměl být možný, ale nelze jej vyloučit. Další informace o tom, jak nakládáme s uživatelskými údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Bootstrap

https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy

6. Microsoft Azure Content Delivery Network

Pro optimalizaci doby načítání tohoto webu můžeme využít službu tzv. „Content Delivery Network“ (CDN), kterou nabízejí řešení veřejného cloudu od společnosti Microsoft. Poskytovatelem je Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA.

Používání služby CDN představuje oprávněný zájem.

V rámci tohoto zpracování jsou osobní údaje předávány do USA. Převod je založen na evropských standardních smluvních doložkách, ve kterých se společnost Microsoft zavázala dodržovat evropské právo na ochranu dat pro služby, které poskytuje.

Další informace o zásadách ochrany dat společnosti Microsoft naleznete zde: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

7. Sociální pluginy

V naší online nabídce používáme tzv. sociální pluginy z různých sociálních sítí; ty jsou popsány jednotlivě v této části.

Když používáte plug-iny, váš internetový prohlížeč naváže přímé spojení se servery příslušné sociální sítě. To informuje příslušného poskytovatele, že váš internetový prohlížeč vstoupil na příslušnou stránku naší online nabídky, i když u poskytovatele nemáte uživatelský účet nebo k němu nejste aktuálně přihlášeni. Soubory protokolu (včetně IP adresy) jsou přenášeny z vašeho internetového prohlížeče přímo na server příslušného poskytovatele a tam mohou být uloženy. Poskytovatel nebo jeho server se může nacházet mimo vaši zemi (např. v EU nebo USA).

Pluginy představují nezávislá rozšíření poskytovatelů sociálních sítí. Nemáme tedy žádný vliv na rozsah údajů shromažďovaných a ukládaných poskytovateli sociálních sítí prostřednictvím pluginů.

Účel a rozsah shromažďování, dalšího zpracování a používání údajů sociální sítí, jakož i vaše související práva a možnosti nastavení pro ochranu vašeho soukromí naleznete v informacích o ochraně údajů příslušné sociální sítě.

Pokud si nepřejete, aby poskytovatelé sociálních sítí prostřednictvím této online nabídky přijímali data a v případě potřeby je ukládali nebo znovu používali, neměli byste příslušné pluginy používat.

7.1 Sociální pluginy s řešením 2 kliknutím

S tzv. 2-click řešením vás chráníme před tím, aby byla vaše návštěva našich webových stránek standardně zaznamenávána a vyhodnocována poskytovateli sociálních sítí. Pokud vstoupíte na stránku na našem webu, která takové pluginy obsahuje, jsou zpočátku deaktivovány. Pluginy se aktivují pouze po kliknutí na příslušné tlačítko.

7.2 Facebook pluginy

Facebook je provozován na adrese www.facebook.com společností Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, a na adrese www.facebook.de společností Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 , Irsko, provozované („Facebook“). Přehled pluginů Facebooku a jejich vzhled naleznete zde:

https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE; Informace o ochraně údajů na Facebooku naleznete zde: http://www.facebook.com/policy.

7.3 Pluginy z X

X provozuje společnost X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („X“). Přehled pluginů X a jejich vzhled naleznete zde: https://developer.X.com/; Informace o ochraně dat ve společnosti X naleznete zde: https://X.com/de/privacy.

7.4 Pluginy LinkedIn

LinkedIn provozuje LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“). Přehled pluginů LinkedIn a jejich vzhled naleznete zde: https://developer.linkedin.com/plugins; Informace o ochraně údajů na LinkedIn naleznete zde: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. YouTube

Tato online nabídka využívá videoplatformu YouTube, kterou provozuje společnost YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“) je provozován. YouTube je platforma, která umožňuje přehrávání audio a video souborů.

Když vstoupíte na příslušnou stránku na našem webu, vestavěný přehrávač YouTube naváže spojení s YouTube, aby bylo možné přenášet a přehrávat video nebo audio soubor. Data jsou také přenášena na YouTube jako správce. Nejsme zodpovědní za zpracování těchto údajů službou YouTube.

Další informace o rozsahu a účelu shromažďovaných údajů, dalším zpracování a používání údajů ze strany YouTube, vašich právech a možnostech ochrany údajů, které si můžete vybrat, naleznete v oznámení o ochraně údajů YouTube.

9. Externí odkazy

Naše online nabídka může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Po kliknutí na odkaz již nemáme žádný vliv na shromažďování, zpracování a používání jakýchkoli osobních údajů předávaných třetí straně při kliknutí na odkaz (jako je IP adresa nebo URL stránky, na které je odkaz umístěn umístěn), protože chování třetích stran je přirozeně mimo naši kontrolu. Neneseme žádnou odpovědnost za zpracování těchto osobních údajů třetími stranami.

10. Bezpečnost

Naši zaměstnanci a servisní společnosti, které pověřujeme, jsou povinni zachovávat mlčenlivost a dodržovat ustanovení příslušných zákonů na ochranu údajů.

Přijímáme veškerá nezbytná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany a chránili údaje, které spravujeme, zejména před riziky náhodného nebo nezákonného zničení, manipulace, ztráty, změny nebo neoprávněného zveřejnění nebo přístupu. Naše bezpečnostní opatření se neustále zlepšují v souladu s technologickým vývojem.

11. Uživatelská práva

Pro uplatnění svých práv použijte prosím informace v sekci „Kontakt“ (viz č. 13). Ujistěte se prosím, že vás můžeme jasně identifikovat.

11.1 Právo na informace a informace

Máte právo získat od nás informace o zpracování vašich údajů. K tomu můžete uplatnit své právo na informace týkající se osobních údajů, které o vás zpracováváme.

11.2 Právo na opravu a výmaz

Můžete nás požádat o opravu nesprávných údajů. Pokud jsou splněny zákonné požadavky, můžete požádat o doplnění nebo vymazání vašich údajů.

To se netýká údajů, které jsou vyžadovány pro účely fakturace a účetnictví nebo podléhají zákonným požadavkům na uchovávání. Pokud však přístup k takovým údajům nebude vyžadován, bude jejich zpracování omezeno (viz níže).

11.3 Omezení zpracování

Pokud jsou splněny zákonné požadavky, můžete nás požádat, abychom omezili zpracování vašich údajů.

11.4 Přenositelnost dat

Pokud jsou splněny zákonné požadavky, můžete požadovat, aby údaje, které jste nám poskytli, byly předány ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu, nebo - pokud je to technicky proveditelné - aby byly údaje předány třetí straně.

11.5 Právo vznést námitku

11.5.1 Námitka proti přímému marketingu

Rovněž můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro reklamní účely („reklamní námitka“). Vezměte prosím na vědomí, že z organizačních důvodů může docházet k překrývání mezi vaší námitkou a používáním vašich údajů v rámci probíhající kampaně.

11.5.2 Námitka proti zpracování údajů, pokud je právním základem „oprávněný zájem“

Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů námi, pokud je toto založeno na právním základě „oprávněného zájmu“. Poté přestaneme zpracovávat vaše údaje, pokud neprokážeme – v souladu s právními požadavky – přesvědčivé oprávněné důvody pro další zpracování, které převažují nad vašimi právy.

11.6 Odvolání souhlasu

Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Zákonnost zpracování vašich údajů až do odvolání zůstává nedotčena.

11.7 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Chcete-li to provést, můžete se obrátit na dozorový úřad pro ochranu údajů, který je odpovědný za vaše bydliště nebo ve vaší spolkové zemi, nebo na dozorový úřad pro ochranu údajů, který je za nás odpovědný.

12. Změny prohlášení o ochraně údajů

Vyhrazujeme si právo změnit naše postupy v oblasti zabezpečení a ochrany osobních údajů. V těchto případech také odpovídajícím způsobem přizpůsobíme naše informace o ochraně údajů. Všimněte si proto aktuální verze našeho oznámení o ochraně údajů.

13. Kontakt

Pokud byste se s námi chtěli spojit, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci „Odpovědná osoba“ (viz č. 2).

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci „Správce“ (viz č. 2).

Chcete-li nahlásit incidenty ochrany údajů, můžete nás kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených v části „Správce“ (viz č. 2).

Máte-li jakékoli návrhy nebo stížnosti týkající se zpracování vašich osobních údajů, doporučujeme obrátit se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

NetManagement Transaction Services Inc.
Data Protection Officer
8 The Green, STE 300
Dover, DE 19901
Spojené státy americké

nebo

E-mail   dpo [at] NetManagement [dot] us

---

blízko