Os sistemas digitais SoftPOS tornam o hardware desnecessário

Ligações diversas para máxima aceitação de cartões

A plataforma lidX oferece uma ligação abrangente e preparada para o futuro com uma variedade de adquirentes, bancos e fornecedores de serviços de pagamento nacionais e internacionais. Estas ligações permitem a aceitação fiável de cartões de débito e crédito comuns – de forma rápida, segura e em conformidade com todas as normas relevantes.

Seja Visa, Mastercard, carteiras digitais, cartões de crédito ou débito nacionais ou internacionais: a lidX garante que o processamento do seu pagamento é perfeito através de parceiros de pagamento estabelecidos. Graças às integrações flexíveis, a colaboração com novos fornecedores de serviços pode ser expandida a qualquer momento – para a máxima liberdade na escolha dos seus parceiros de aquisição.

Seja local ou internacional – o lidX liga-o às redes de pagamento mais importantes do mundo.

Aqui encontrará uma visão geral das nossas ligações mundiais.

Adquirentes / bancos	Cartas	Região	CEM	Pagamento	Cancelamento	Crédito	Gorjeta	Reembolso
American Express	American Express	Internacional	✔	✔	✔	✔	✔	✘
emerchantpay	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V PAY, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	Europa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
RS2	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	Europa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
VR Payment	American Express, Diners Club, Discover, girocard, JCB, Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Union Pay, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	Europa	✔	✔	✔	✔	✔	✔
Elavon ViaConnex	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	Canadá EUA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Heartland Portico-Exchange	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	EUA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
TSYS MultiPass	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	EUA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Chase Tandem	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	Canadá EUA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
NAB EPX	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	EUA	✔	✔	✔	✔	✔	✘
Fiserv Rapid Connect	Mastercard, Debit Mastercard, Maestro, Visa, Visa Debit, Visa Electron, V Pay, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paypal App e outras carteiras digitais	EUA	✔	✔	✔	✔	✔	✘

A nossa cobertura de adquirente permite a aceitação de cartões de crédito, cartões de débito e carteiras digitais a nível internacional.

Bem-vindo à área de documentação e informação do lidX

- Tudo sobre SoftPOS, SmartPOS e aceitação de cartões -

A nossa plataforma de informação digital oferece recursos abrangentes sobre a plataforma lidX. Quer se trate de soluções SoftPOS e SmartPOS, terminais de pagamento tradicionais ou móveis, aceitação de cartões por aproximação ou aplicações específicas do setor, encontrará todas as informações relevantes num único local.

Este site oferece guias rápidos, manuais, descrições de características, materiais de marketing, suporte para integração de sistemas e documentação técnica para melhor o apoiar na configuração e utilização ideal da sua solução lidX.

Estamos constantemente a trabalhar para expandir a nossa oferta de informação e fornecer idiomas adicionais para servir os utilizadores internacionais. Se o seu idioma não estiver disponível no momento ou se precisar de suporte específico para utilizar a aplicação lidX, contacte-nos a qualquer momento. Teremos todo o gosto em ajudar.

Nota: algumas funcionalidades e integrações estão disponíveis apenas em determinados países ou através de fornecedores de serviços de pagamento específicos. Caso tenha alguma dúvida sobre a disponibilidade ou funcionalidade, por favor contacte a nossa equipa de suporte.

Desejamos-lhe muito sucesso com o lidX – a sua plataforma para soluções de pagamento modernas, seguras e flexíveis.

Instruções
Tipo de media	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
Guia rápido para o anúncio PDF de duas páginas Código QR
Guia rápido para o anúncio PDF de duas páginas link	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Guia rápido para baixar PDF de duas páginas Código QR
Guia rápido para baixar PDF de duas páginas link	Kurzanleitung	Quick guide	Guide rapide	Guía rápida	Guia rápido	Guida rapida
Manual PDF Código QR	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Manual PDF link	tba	tba	tba	tba	tba	tba
Whitepaper
Tipo de media	Deutsch	English	Français	Español	Português	Italiano
O declínio programado dos cartões bancários locais nos sistemas de pagamento – Por uma visão soberana, eficiente e equitativa da paisagem europeia dos pagamentos Whitepaper PDF para o anúncio link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
O declínio programado dos cartões bancários locais nos sistemas de pagamento – Por uma visão soberana, eficiente e equitativa da paisagem europeia dos pagamentos Whitepaper PDF para baixar link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Acessibilidade no comércio e no ponto de venda (POS) – Requisitos, realidade e perspetivas Whitepaper PDF para o anúncio link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Acessibilidade no comércio e no ponto de venda (POS) – Requisitos, realidade e perspetivas Whitepaper PDF para baixar link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Oportunidades e Desafios dos Pagamentos Electrónicos no Ponto de Venda (POS) – Uma Avaliação Factual no Contexto da Obrigação de Aceitação de Cartões Whitepaper PDF para o anúncio link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Oportunidades e Desafios dos Pagamentos Electrónicos no Ponto de Venda (POS) – Uma Avaliação Factual no Contexto da Obrigação de Aceitação de Cartões Whitepaper PDF para baixar link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
As Diferenças entre a Aceitação de Cartões e os Métodos de Pagamento Alternativos (APMs) Whitepaper PDF para o anúncio link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
As Diferenças entre a Aceitação de Cartões e os Métodos de Pagamento Alternativos (APMs) Whitepaper PDF para baixar link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
Publicidade e Fidelização de Clientes em Terminais SmartPOS/SoftPOS Whitepaper PDF para o anúncio link	Whitepaper	Whitepaper	Livre blanc	Libro blanco	Livro branco	Libro bianco
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Este site está em constante desenvolvimento e é atualizado regularmente.

Isenção de responsabilidade: Todas as informações nesta página foram cuidadosamente compiladas. No entanto, não assumimos qualquer responsabilidade pela integridade, exatidão ou disponibilidade constante do conteúdo. As alterações e adições são possíveis a qualquer momento.

Oportunidades de publicidade com a aplicação lidX – mais vendas, mais clientes, mais flexibilidade

Tem ofertas – o lidX traz-nas diretamente para o ecrã do cliente.

O mundo digital está a mudar – e com ele as possibilidades de chegar aos clientes. Com a nossa aplicação lidX, oferecemos não só uma solução de pagamento inovadora, mas também opções versáteis de publicidade diretamente na aplicação.

Utilize a sua aplicação lidX para colocar a sua própria publicidade, ofertas ou programas de fidelização de clientes – e até mesmo para gerar receitas adicionais, fornecendo espaço publicitário para outras empresas.

Quer promova as suas próprias ofertas, integre ofertas de parceiros ou participe em campanhas publicitárias nacionais – a escolha é sua! E a melhor parte: é você que decide sozinho se e que publicidade quer colocar.

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Publicidade no ecrã inicial – atenção desde o início

Ao iniciar a aplicação lidX, surge o ecrã inicial – uma oportunidade ideal para motivar a sua equipa ou receber clientes com ofertas atuais.

📌 Como funciona?

O anúncio será apresentado durante alguns segundos quando iniciar a aplicação. Graças ao visor rotativo, vários anúncios podem ser exibidos um após o outro.

📐 Formatar:1000 × 1000 px

Conteúdos possíveis:

✔ Mensagens motivacionais para a sua equipa (“Recolher mais 10% de dicas hoje!”)

✔ Ofertas diárias ou descontos para clientes (“Só hoje: 20% de desconto em todas as bebidas!”)

✔ Ofertas de cooperação com outras empresas (“Compre aqui e poupe na sua próxima compra na XY-Shop!”)

Isto significa que uma mensagem publicitária direcionada é transmitida assim que a aplicação é iniciada.

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Protetores de ecrã – publicidade que chama a atenção

Se não for efetuada qualquer introdução durante um determinado período de tempo após uma transação, o protetor de ecrã será iniciado automaticamente. Aqui tem outra oportunidade de se dirigir aos clientes e colaboradores.

📌 Como funciona?

Os anúncios mudam em intervalos definidos e permanecem visíveis durante alguns segundos.

📐 Formatar:

Formato paisagem: 2000 × 1000 px
Formato retrato: 1000 × 2000 px

Conteúdos possíveis:

✔ Ofertas exclusivas para clientes (“Acumule pontos de fidelização agora e seja recompensado!”)

✔ Informação sobre novos produtos ou serviços

✔ Motivação para a equipa de vendas (“Sorriso amigável = mais vendas!”)

Como o protetor de ecrã está ativo regularmente, é ideal para o envolvimento a longo prazo do cliente e para a presença da marca.

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Publicidade de recibos – comunicação sustentável com o cliente

Um recibo é mais do que apenas uma confirmação de pagamento – é um meio direto de comunicação com os seus clientes. Utilize anúncios de recibos para colocar mensagens publicitárias permanentes.

📌 Como funciona?

A publicidade é impressa no final do recibo e, portanto, permanece na posse do cliente - ideal para vouchers, códigos de desconto ou programas de fidelização de clientes.

📐 Formatar:

Largura: 1000 px (otimizado para impressoras térmicas)
Comprimento: Variável, recomendado máx.

Conteúdos possíveis:

✔ Vouchers ou códigos de desconto (“10% de desconto na sua próxima compra – digitalize o código QR!”)

✔ Referências a programas de fidelização de clientes (“Registe-se agora e ganhe pontos bónus!”)

✔ Venda cruzada e publicidade de parceiros (“Mostre este recibo na loja XY e ganhe um brinde!”)

Como muitos clientes guardam ou digitalizam os seus recibos, a mensagem publicitária geralmente permanece visível durante muito tempo.

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Publicidade por código QR e link – digital e interativa

Muitos clientes optam por um recibo digital, ao qual podem aceder através do nosso site lidX. Isto oferece possibilidades completamente novas para a publicidade online direcionada.

📌 Como funciona?

Após a transação, o cliente recebe um link ou QR code para o recibo digital. Anúncios e informações adicionais podem ser integrados na página de recibos.

Conteúdos possíveis:

✔ Recomendações individuais de produtos com base no comportamento de compra
✔ Publicidade online direcionada e retargeting (“Visite a nossa loja virtual e ganhe 10% de desconto!”)
✔ Conteúdo dinâmico e vídeos para envolvimento interativo do cliente

Uma vez que os recibos digitais são geralmente visualizados ou guardados várias vezes, esta forma de publicidade oferece um efeito publicitário particularmente sustentável.

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Parcerias publicitárias regionais, nacionais e internacionais

As suas opções de publicidade não se limitam ao seu próprio negócio. Com a nossa aplicação lidX pode também participar em programas de publicidade regionais, nacionais ou internacionais e até gerar receitas.

📌 Como funciona?

Pode decidir se pretende partilhar espaço publicitário na sua aplicação lidX com outras empresas. Isto significa que beneficia de:

✔ Rendimentos adicionais por meio de parcerias de publicidade
✔ Publicidade tematicamente apropriada que atraia os seus clientes
✔ Controlo flexível sobre quais os anúncios que são exibidos

Por exemplo, um restaurante pode oferecer espaço publicitário para bares ou cinemas nas proximidades – uma situação vantajosa para todos os envolvidos.

A publicidade pode ser controlada com base em compras, tópicos ou locais – naturalmente em conformidade com os regulamentos de proteção de dados e com o controlo total do retalhista.

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O seu lidX, a sua decisão

É claro que todos os recursos publicitários são opcionais. Você decide se deseja exibir exclusivamente a sua própria publicidade ou se também deseja permitir a publicidade exterior.

Se não quiser qualquer publicidade, a sua aplicação lidX simplesmente permanecerá livre de anúncios. A sua flexibilidade e controlo são a nossa maior prioridade.

Aproveite todo o potencial da sua aplicação lidX!

Com as nossas opções versáteis de publicidade, pode:

✔ Clientes-alvo – no ponto de venda, digitalmente ou no recibo
✔ Promova o seu próprio negócio – sem custos extra
✔ Gere receitas adicionais – através de publicidade de parceiros
✔ Aumente a lealdade do cliente – com ofertas personalizadas e programas de fidelização

Desde anúncios de recibos personalizados a ecrãs interativos, o lidX abre novos caminhos no marketing móvel.

Deixe que a sua aplicação lidX seja mais do que apenas um meio de pagamento – utilize-a como uma ferramenta de marketing eficaz!

📩 Interessado? Entre em contacto connosco e saiba mais sobre as suas opções individuais!

Sempre bem informado: a sua área central para o estado do sistema, avarias e trabalhos de manutenção

Num mundo digital que se está a tornar cada vez mais complexo, os erros e avarias infelizmente nunca poderão ser completamente descartados. Mas para nós é algo natural comunicar estes acontecimentos de forma transparente e aberta. A transparência é uma parte central da nossa filosofia empresarial e queremos que possa contar connosco em todos os momentos, mesmo em situações desafiantes.

Nesta secção, mantemos-lhe atualizado sobre o estado atual dos nossos sistemas e aplicações. Aqui encontrará todas as informações sobre as operações em curso do sistema, trabalhos de manutenção planeados e avarias resolvidas. Faremos o nosso melhor para informá-lo com antecedência sobre possíveis restrições, para que se possa preparar para elas da melhor forma possível.

Note que não só prestamos atenção à fiabilidade dos nossos próprios sistemas, como também contamos com os serviços dos nossos parceiros e prestadores de serviços. Infelizmente, nem todos os fornecedores e prestadores de serviços lidam com as interrupções de forma tão transparente como nós. Só podemos listar as interrupções que ocorram nos ou através dos nossos parceiros se tivermos as informações relevantes e tivermos permissão para publicar esses dados.

O mesmo se aplica aos trabalhos de manutenção planeados: só podemos anunciá-los com antecedência se os nossos parceiros nos fornecerem os detalhes necessários em tempo útil e nos permitirem divulgar essas informações. Da mesma forma, a responsabilidade pela implementação e conclusão dos trabalhos de manutenção planeados cabe aos respetivos prestadores de serviços, e é por isso que contamos com o seu feedback.

No entanto, esforçamo-nos sempre por fornecer todas as informações relevantes de forma clara e compreensível. O nosso objetivo é informá-lo não só sobre os eventos atuais, mas também sobre interrupções e trabalhos de manutenção concluídos e passados.

Obrigado pela sua compreensão e confiança. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, a nossa equipa está disponível para o ajudar a qualquer momento.

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Informação

Estado e disponibilidade do sistema

Última atualização: 05/10/2025 18:50 (UTC)

Distúrbios

Não há interrupções

Erros corrigidos

Trabalho de manutenção planeado

Não estão previstos trabalhos de manutenção

Trabalhos de manutenção anteriores

IDs de terminais numéricos: independentes, transparentes e seguros

Os IDs de terminal desempenham um papel central nas transações de pagamento sem dinheiro, uma vez que identificam claramente os terminais de pagamento e permitem o processamento fiável das transações. Até agora, a atribuição de identificações numéricas de terminais era altamente regulamentada e estava ligada a operadores de rede específicos. A NetManagement cria agora uma solução independente, transparente e flexível para protocolos de caixa registadora - independente de bancos, adquirentes e operadores de rede.

Sem papelada, sem registo: o ID do cTerminal é atribuído automaticamente com cada licença no lidX.


🌐 A importância dos protocolos de checkout e dos IDs de terminal

No mundo dos pagamentos sem dinheiro, os protocolos de caixa registadora são essenciais para ligar os sistemas de caixa registadora aos terminais de pagamento. Definem como estes dispositivos comunicam entre si e garantem um processamento de pagamentos seguro e eficiente. Sem protocolos de caixa registadoras uniformes e funcionais, a troca harmoniosa de informações de pagamento não seria possível.

Um dos elementos centrais na interação entre os sistemas de caixa registadora e os terminais de pagamento é o ID do terminal. Este identificador único garante que cada transação pode ser atribuída exclusivamente a um terminal específico.


📍 O que é um ID de terminal numérico?

Um ID de terminal é um identificador único atribuído a cada terminal de pagamento individual (por exemplo, na caixa de uma loja ou numa máquina de self-service). Pode ser comparado ao número de série de um smartphone - cada dispositivo tem o seu próprio para o diferenciar dos demais. O Terminal ID desempenha um papel crucial no processamento de pagamentos, uma vez que:

✔ Utilizado para identificar o terminal na rede de pagamento
✔ A atribuição clara entre o cliente (por exemplo, sistema de caixa registadora, máquina de venda automática ou máquina de cartão) e o exportador (terminal, módulo de pagamento ou processo) é regulada com precisão.
✔ Permite o processamento seguro de pagamentos
✔ A rastreabilidade e transparência de cada transação são garantidas
✔ Garante a faturação adequada entre cliente, comerciante, fornecedor de serviços de pagamento e banco


📋 A característica especial dos IDs de terminais numéricos (cTerminal IDs)

Embora muitos IDs de terminal consistam numa combinação de letras e números, existem determinados protocolos de ponto de venda que apenas aceitam IDs de terminal numéricos. Estes incluem, entre outros:

👉 ZVT (padrão de terminal de pagamento)
👉 SPDH (Standard POS data host)
👉 CB2 (Protocolo CashBack Versão 2)
👉 Pay@Table (integração ZVT para restaurantes)

Também alguns tipos de cartas, tais como:

👉 China UnionPay (CUP)
👉 JCB-Obrigado
👉 cartão giro
👉 Contacto bancário

Estes IDs de terminal puramente numéricos são também conhecidos como cTerminal IDs. O “c” minúsculo significa “caixa”, ou seja, caixa registadora, e sublinha que estes IDs de terminal são especificamente destinados a serem utilizados em protocolos de caixa registadora e para controlar processos de pagamento.


📚 Prémio anterior e o papel do NetManagement

Até à data, os IDs numéricos dos terminais na Alemanha só foram emitidos pela Indústria Bancária Alemã (DK) para os operadores de rede da rede girocard. Isto garantiu que cada terminal do sistema girocard tinha um identificador único.

A partir do início de 2025, o NetManagement irá gerir determinadas áreas de ID de terminal que são atribuídas independentemente dos operadores de rede e da rede girocard.

Isto permite a atribuição independente de IDs de terminal aos protocolos de checkout - independentemente dos bancos, adquirentes, métodos de pagamento alternativos (APMs) ou operadores de rede.


👉 Por que razão é necessária uma autoridade contratante independente?

Uma atribuição central de IDs numéricos de terminais que seja independente dos prestadores de serviços de pagamento traz inúmeras vantagens:

✔ Transparência: Os comerciantes, terminais, fornecedores de software e prestadores de serviços de pagamento recebem uma atribuição clara e padronizada de IDs de terminal.
✔ Interoperabilidade: Uma atribuição uniforme facilita a ligação a vários sistemas de caixa registadora e terminais de pagamento.
✔ Rastreabilidade: Cada transação pode ser claramente atribuída a um terminal, o que reduz os erros e a utilização indevida.
✔ Independência: A gestão por NetManagement evita conflitos de interesses entre caixas registadoras e fabricantes de software de caixas registadoras, operadores de rede, adquirentes, prestadores de serviços de pagamento e comerciantes.


🛡️ Segurança, conformidade e rastreabilidade

Ao utilizar IDs de terminais numéricos, são necessários elevados padrões de segurança. A alocação centralizada por NetManagement permite uma documentação transparente e rastreável de cada ID atribuído.

✔ Rastreabilidade: Cada ID de terminal é registado e pode ser rastreado até um dispositivo e revendedor específico, se necessário.
✔ Prevenção de abusos: A administração central garante que não existem IDs de terminal duplicados ou inválidos.
✔ Conformidade: Os IDs dos terminais são atribuídos tendo em conta os requisitos regulamentares.
✔ Conformidade com as normas internacionais: A utilização de IDs de terminal numéricos permite o processamento de pagamentos compatível à escala global.


👌 Conclusão

Com a introdução de IDs de terminais numéricos independentes pelo NetManagement, é criado um novo padrão. Os comerciantes, fornecedores de serviços de pagamento e fornecedores de software beneficiam de uma solução transparente, interoperável e segura que se integra com os protocolos de caixa registadora existentes.

Quer se trate de software POS, fornecedor de serviços de pagamento, fabricante de terminais (software) ou banco – com os novos IDs cTerminal da NetManagement todos os participantes do mercado podem manter-se flexíveis e tornar os seus sistemas de pagamento à prova do futuro.

Com cada licença, recebe um pacote completo, incluindo um identificador de terminal único para transações seguras.

👉 Tem dúvidas sobre a atribuição, utilização ou implementação de IDs de terminais numéricos? Entre em contacto connosco – teremos todo o prazer em aconselhá-lo!

Inovação, flexibilidade e estabilidade para soluções de pagamento modernas

No mundo dinâmico do comércio atual, as soluções de pagamento integradas, fiáveis e versáteis são essenciais.

O lidX oferece exatamente isso: uma plataforma de última geração que permite aos comerciantes aceitar pagamentos pelos seus produtos e serviços de forma fácil e eficiente.

A nossa solução foi desenvolvida para colmatar a lacuna entre as caixas registadoras tradicionais e o futuro do pagamento digital – flexível, seguro e económico.

A nossa solução é distribuída como um produto licenciado do grupo de empresas NetManagement^® e oferece aos comerciantes a máxima flexibilidade na ligação a uma vasta gama de sistemas e processos de pagamento, incluindo pagamentos com cartão tradicionais e métodos de pagamento alternativos (APMs).

Os nossos valores: transparência, estabilidade e flexibilidade

📌 transparência
Contamos com uma comunicação aberta e clara, tanto nas nossas tecnologias como nas nossas parcerias.
Os comerciantes devem compreender exatamente como funcionam as suas soluções de pagamento e que opções têm.

🔄 flexibilidade
Cada empresa tem requisitos individuais. Por conseguinte, o lidX suporta uma ampla variedade de protocolos de caixa registadora para permitir uma integração perfeita com sistemas existentes.

⚙️ Estabilidade e disponibilidade
O nosso sistema foi desenvolvido para máxima fiabilidade. O processamento de pagamentos estável é crucial para garantir operações comerciais sem problemas, seja na loja ou online.

Os nossos pontos fortes
✔ Métodos de pagamento abrangentes: para além dos tradicionais cartões de crédito e débito, suportamos vários métodos de pagamento alternativos (APMs), incluindo carteiras móveis, pagamentos por código QR e muito mais.

✔ Amplo suporte de idiomas: a nossa solução está disponível em mais de 100 idiomas, permitindo aos clientes de todo o mundo pagar de forma fácil e prática.

✔ Funcionalidade de gorjeta e cashback: não só possibilitamos pagamentos, mas também o fácil manuseamento dos programas de gorjeta e cashback para criar incentivos adicionais para os clientes.

✔ Recibos digitais e impressos: A nossa plataforma suporta recibos digitais e analógicos (impressos), permitindo aos comerciantes e clientes escolher a melhor solução para si.

✔ Corretagem de contratos fácil: aceitar pagamentos requer um contrato com um ponto de aceitação aprovado – teremos todo o prazer em intermediar isto para lhe facilitar o processo.

Compatibilidade com os principais protocolos de caixa registadora
Entendemos que diferentes retalhistas têm diferentes requisitos técnicos. Por conseguinte, o lidX é compatível com uma vasta gama de protocolos de caixa registadora – desde soluções clássicas a baseadas na nuvem e proprietárias.

A nossa solução integra-se perfeitamente com os sistemas POS existentes e fornece uma interface fiável para os métodos de pagamento modernos.

Marcas e marcas registadas
Os nomes de marcas e marcas registadas utilizados na nossa solução são propriedade dos seus respetivos proprietários e são utilizados exclusivamente para descrever os métodos de pagamento e as tecnologias suportadas.

O lidX é mais do que apenas uma solução de pagamento – é um passo em direção ao futuro do comércio. Contamos com fiabilidade, flexibilidade e inovação para oferecer aos comerciantes e clientes a melhor experiência de pagamento.

Vamos moldar o futuro do pagamento juntos!

Bem-sucedidos juntos – As nossas parcerias comerciais globais

No mundo digital de hoje, parcerias fortes são a chave para o sucesso. Na lidX, orgulhamo-nos de trabalhar com uma variedade de parceiros internacionais de renome para fornecer aos nossos clientes as melhores e mais flexíveis soluções de pagamento.

As nossas redes abrangem vários setores e tecnologias. Ligamos todas as principais empresas de cartões e trabalhamos com mais de 100 bancos adquirentes e mais de 3.000 bancos SEPA. Além disso, oferecemos aos nossos clientes acesso a mais de 400 métodos de pagamento alternativos (APMs) para garantir a máxima flexibilidade em todo o mundo.

Mas a nossa rede vai muito além do processamento de pagamentos:

• Cooperamos com os principais fornecedores de crédito e verificação de antecedentes para garantir transações seguras e fiáveis.
• Diversas agências de cobrança de dívidas estão integradas para apoiar processos de gestão de dívidas eficientes e profissionais.
• Contamos com os fabricantes de hardware mais duráveis para garantir que as nossas soluções são executadas em dispositivos robustos e fiáveis.
• A nossa colaboração com os fabricantes de software POS mais inovadores permite uma integração perfeita nos sistemas existentes.
• Graças às nossas parcerias com os fornecedores de serviços SoftPOS SDK mais flexíveis, oferecemos uma solução de pagamento móvel moderna, adaptável e preparada para o futuro.

Toda a integração com a lidX beneficia de padrões comprovados e de um cenário de parceiros em constante crescimento.

A nossa missão é trabalhar com os nossos parceiros para desenvolver soluções inovadoras que tornem as empresas de todo o mundo mais bem-sucedidas. Estamos sempre abertos a novas colaborações e ansiosos por expandir ainda mais a nossa rede.

Gostaria de fazer parte desta forte rede de parceiros? Contate-nos – esperamos uma colaboração bem-sucedida!

Aqui apresentamos alguns dos nossos parceiros

Fabricantes de dispositivos

Fundada em 2018, a iMin Technologies desenvolve soluções de hardware B2B de excelência e foi distinguida, por diversas ocasiões, com prestigiados prémios internacionais de design que reconhecem a sua capacidade de inovação e a qualidade dos seus produtos. Com mais de 500 colaboradores, a iMin é reconhecida como um dos principais fabricantes mundiais de hardware de caixa baseado em Android e detém o estatuto de Android Enterprise Silver Partner. A empresa produz 100% dos seus equipamentos nas suas próprias instalações de produção e conta entre os seus clientes com marcas de renome como a KFC, Domino’s, Dunkin’ Donuts e Shake Shack. Com as suas soluções, a iMin ambiciona tornar os processos empresariais mais inteligentes e elevar a experiência do cliente no ponto de venda a um novo patamar.

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A LANDI é líder em soluções profissionais de pagamento e comércio, vendendo milhões de dispositivos POS anualmente com uma taxa total de envio de mais de 100 milhões de unidades. O nosso portfólio inclui sistemas POS, dispositivos certificados pela Google para mobilidade interna e externa e um pacote de soluções abrangente. Com a procura de inovação e qualidade, a LANDI está a moldar ativamente o futuro do retalho.

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A SUNMI está a liderar a transição para o Android para soluções de digitalização empresarial com dispositivos IoT empresariais atraentes e uma plataforma de ponta a ponta. O foco está na investigação, desenvolvimento e inovação. As linhas de produtos da SUNMI, incluindo terminais de pagamento e móveis, terminais de mesa e quiosques, são valorizadas pelos clientes pelo seu design, qualidade e desempenho.

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A Zebra fornece soluções que permitem às empresas crescer através de uma melhor visibilidade dos ativos, colaboradores da linha da frente conectados e automação inteligente. A empresa opera em mais de 100 países e conta com mais de 80% das empresas da Fortune 500 entre os seus clientes. O premiado portefólio da Zebra foi desenvolvido especificamente para utilização operacional e inclui hardware, software e serviços, apoiados por mais de 50 anos de inovação e uma rede global de parceiros.

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Mercados

Hospitality Market é um mercado online orientado para o futuro para serviços e produtos relacionados com viagens, lazer e hotelaria. Desde sistemas de caixa registadora a equipamentos de cozinha e sistemas de reservas, até produtos de limpeza sanitária e artigos promocionais, encontrará aqui tudo o que procura. Um foco especial está nos serviços e produtos de valor acrescentado que aumentam as vendas.

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Fornecedor de serviços de rede

A WhereverSIM é um dos maiores fornecedores independentes de soluções M2M seguras do mundo. A empresa oferece cartões SIM M2M implantáveis a nível global, uma plataforma de gestão de SIM e planos de dados flexíveis que variam entre alguns KB e várias centenas de GB. Mais de 1.300 projetos de IoT com vários milhões de SIM geridos já foram implementados com sucesso.

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Fornecedor de serviços de transações ℹ

A NetManagement foi fundada em 1987 e é hoje o principal fornecedor independente de serviços de transações e fornecedor de sistemas de transações através da Internet. Isto inclui todos os componentes necessários para o processamento de transações online, incluindo a contabilidade e as ligações de back office, a integração com todas as plataformas de comércio eletrónico e sistemas de reservas, e o fornecimento de transações manuais individuais (off-line).

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fabricante de SDK de pagamento ℹ

Tecnologia SoftPOS preparada para o futuro da Rubean
A Rubean oferece uma solução SoftPOS moderna para Android que permite pagamentos contactless com cartões e carteiras móveis – incluindo a aceitação de girocards. Os SDK certificados podem ser integrados de forma flexível nos ambientes POS existentes e cumprem todas as normas PCI relevantes.
Com a sua solução SoftPOS PhonePOS, a Rubean opera em vários países europeus e na América Latina. A empresa suporta os métodos de pagamento atuais e cumpre os requisitos regulamentares para uma ampla cobertura do mercado, incluindo o suporte de girocards na Alemanha.
A Rubean orgulha-se de ser o primeiro fornecedor de SDK SoftPOS a introduzir novas funcionalidades focadas na acessibilidade, em conformidade com a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA).

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Aceitação de pagamentos moderna com o SDK SoftPOS VR Payment
Como parceiro de longa data da VR Payment, nós, na lidX, confiamos no inovador SoftPOS SDK para fornecer aos nossos comerciantes uma solução de pagamento totalmente integrada e orientada para o futuro diretamente nos dispositivos Android.
A tecnologia permite que os pagamentos contactless sejam aceites de forma segura e fiável, sem hardware adicional — ideal para utilização móvel no retalho, em eventos ou no terreno.
Graças à arquitetura de segurança encapsulada no próprio SDK, não há necessidade de cumprir quaisquer requisitos avançados de segurança ao nível da aplicação ou do dispositivo.
O VR Payment SoftPOS SDK é um bloco de construção central de soluções de pagamento modernas, flexíveis e orientadas para o cliente.

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Gráficos de Publicidade e Marketing

ITM design – A criatividade encontra a precisão técnica
Como agência de serviços completos dentro da ITM group, a ITM design combina os universos dos meios de comunicação impressos e online para criar soluções de comunicação sofisticadas e eficazes. Desde o desenvolvimento de marcas e papelaria comercial de alta qualidade até conteúdos modernos para a web, oferecemos tudo num único fornecedor. Com as nossas unidades em Münsterland, na região do Ruhr e em Berlim, servimos os nossos clientes em toda a Europa de forma fiável, criativa e profissional.

A sua entrada no mundo da aceitação de pagamentos – Bem-vindo à aplicação lidX!

Aplicação de produtividade personalizado

Pode obter a nossa aplicação produtiva lidX, adaptada às suas necessidades, diretamente do nosso departamento de vendas. Não hesite em contactar-nos – iremos aconselhá-lo pessoalmente e juntos encontraremos a solução certa para as suas necessidades.

Flexibilidade com a versão de teste lidX

As versões de teste do lidX variam em termos de funcionalidade e tamanho para que possa testar exatamente o que precisa. Você sabia? Para suportar impressoras internas específicas do dispositivo, são necessários controladores especiais, fornecidos pelos fabricantes. Estes controladores podem aumentar o tamanho da aplicação em mais de um terço. Por este motivo, disponibilizamos versões do lidX com e sem controladores de impressora internos.

Impressoras externas? Sem problemas! São ligados através de drivers Android ou drivers externos específicos do fabricante, sem afetar o tamanho da aplicação.

Aceitação de cartão facilitada

Para aceitar cartões, precisa de um dispositivo com NFC. Não tem NFC? Nenhum obstáculo! A aplicação lidX permite-lhe testar métodos de pagamento alternativos (APM), incluindo serviços conhecidos como débito direto SEPA, PayPal, Sofort, Twint e muitos mais. Com mais de 600 APMs disponíveis em todo o mundo, não há limites para a sua flexibilidade!

Suporte para dispositivos sem Google Mobile Services (GMS)

O seu dispositivo não tem todos os serviços móveis da Google ou o Google Play Protect? Sem problemas! Basta ativar o suporte ao zDefend ao registar-se. Se isto não acontecer automaticamente, pode defini-lo você mesmo no ecrã de personalização – de forma rápida e fácil.

Funcionalidade completa – mesmo na versão de teste

Todas as versões de teste do lidX incluem:

• Ligações de caixa registadora como ZVT, O.P.I., Rest API e mais
• As funções de gorjeta flexíveis para clientes satisfeitos
• Recibos digitais, como texto, como código QR, por e-mail, por partilha ou até por NFC
• Uma escolha de mais de 100 línguas (aguardamos o seu feedback sobre possíveis erros de tradução!)

Para os seus cenários de teste

Nas versões de teste lidX RS2, pode utilizar os seus próprios cartões Visa e Mastercard para os testes. É claro que os valores não estão reservados e o PIN para valores acima de 50 euros pode ser escolhido livremente.
Pode obter cartões de teste para as versões de teste lidX EMP directamente do seu adquirente emerchantpay.

Desejamos-lhe muito sucesso e diversão ao testar a nossa aplicação de teste gratuita lidX. Surpreenda-se com a simplicidade, flexibilidade e rapidez da aplicação lidX!

Versões de teste do lidX	Cartões e APMs RS2	Cartas RS2	APMs RS2	Cartões e APMs EMP	Cartas EMP	APMs EMP
lidX sem controladores de impressora internos Código QR
lidX sem controladores de impressora internos link
lidX com controlador de impressora LANDI Código QR
lidX com controlador de impressora LANDI link
lidX com controlador de impressora SUNMI Código QR
lidX com controlador de impressora SUNMI link

Bem-vindo às nossas ofertas

Aqui encontrará uma seleção de ofertas atuais e opções apelativas que foram compiladas especialmente para os nossos clientes. As nossas ofertas refletem os nossos esforços para fornecer soluções inovadoras, benefícios especiais e serviços de primeira classe.

Note que nem todas as ofertas estão disponíveis em todas as regiões, mercados ou para todos os serviços. Podem ser aplicadas restrições regionais ou condições especiais, que devem ser verificadas caso a caso. A disponibilidade de determinadas ofertas pode também depender da aprovação das autoridades reguladoras locais ou internacionais.

Todas as ofertas listadas estão sujeitas a alterações e são apenas para fins informativos. Um contrato só é concluído mediante a aceitação por escrito de uma oferta, uma vez que as nossas ofertas devem ser entendidas como um invitatio ad offerendum. Damos grande importância à transparência e queremos garantir que todos os detalhes são comunicados de forma clara e compreensível.

Convidamo-lo a explorar as nossas ofertas com mais detalhe e a escolher as opções que melhor se adequam às suas necessidades. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação individual, estamos sempre ao seu dispor.

👉 Para mais informações ou aconselhamento pessoal, por favor contacte a nossa equipa. Estamos ansiosos para ajudá-lo.

Ofertas atuais

Condições especiais atrativas em setembro de 2025 - Prorrogado até ao final de outubro

Em setembro de 2025, os nossos parceiros em países selecionados oferecerão condições especiais particularmente atrativas – sem custos fixos contínuos. Esta oferta é adequada não só para setores sazonais, mas também para todas as empresas que pretendam expandir as suas opções de pagamento, ter um dispositivo de cópia de segurança disponível ou otimizar processos para os seus colaboradores, reduzindo as distâncias a pé.

Ofertas passadas

Bem-vindo à nossa secção de notícias! 🌍

Quer saber para onde caminha a SoftPOS? As nossas notícias oferecem uma visão geral.

Aqui encontrará sempre as últimas informações, notícias interessantes e atualizações relevantes sobre os nossos produtos, serviços e projetos inovadores. Manteremos o utilizador atualizado sobre as nossas atividades em todo o mundo e informaremos sobre desenvolvimentos importantes no setor.

Quer se trate de inovações tecnológicas, novas parcerias ou compromisso social, as nossas notícias oferecem uma visão abrangente de tudo o que nos move e do que fazemos.

O nosso conteúdo é apresentado de forma clara e estruturada para que possa descobrir rapidamente as informações mais importantes para si. Utilize as opções de pesquisa e filtro para pesquisar tópicos ou períodos de tempo específicos.

Estamos ansiosos para o inspirar regularmente com notícias interessantes. Mantenha-se informado – em todo o mundo e a qualquer hora!

👉 AVISO: Todo o conteúdo desta área é atualizado regularmente para garantir que recebe as informações mais recentes. Para mais detalhes ou dúvidas sobre tópicos específicos, não hesite em contactar-nos através das nossas opções de contacto.

Outubro 2025

Setembro 2025

Encontre-nos na NRF 2025 em Paris

Vários dos nossos parceiros apresentarão os seus produtos na feira internacional de retalho NRF 2025, em Paris. Também estaremos representados indiretamente através dos nossos parceiros. Aproveite esta oportunidade e deixe-nos demonstrar a aplicação lidX ao vivo, em combinação com as soluções inovadoras dos nossos parceiros. Aguardamos o seu feedback e conversas pessoais!

Agosto 2025

A lidX lança campanha publicitária internacional para retalhistas de PDV

Nos próximos meses, a lidX vai lançar uma campanha global de marketing online para divulgar a aplicação lidX — uma das soluções mais inovadoras no segmento dos SoftPOS e SmartPOS. A campanha destina-se especificamente a retalhistas, empresários em nome individual e operadores de sistemas de POS que procuram modernizar os seus processos de pagamento e, ao mesmo tempo, reduzir custos.

As campanhas publicitárias serão distribuídas em diversas plataformas – incluindo Facebook, Instagram, X e LinkedIn – e surgirão em vários idiomas para responder da melhor forma à procura internacional. Isto permite que o lidX chegue aos decisores precisamente onde recolhem informações e trocam ideias sobre novas tecnologias.

A resposta às características únicas e à alta flexibilidade da aplicação lidX já foi notável. Graças à reação positiva do mercado, conseguimos conquistar vários novos parceiros e desenvolver funcionalidades adicionais para os nossos utilizadores. Este impulso demonstra que existe uma grande necessidade de soluções inovadoras, abertas e independentes no mercado de POS – e o lidX está na vanguarda.

Com esta campanha, queremos incentivar ativamente os comerciantes a perguntarem especificamente aos seus fornecedores de serviços de pagamento sobre a aplicação lidX. Esta é a única forma de alcançar uma verdadeira liberdade de escolha, transparência e independência tecnológica nas transações de pagamento.

Estamos ansiosos por interagir com novos parceiros – e, claro, com ainda mais comerciantes que desejam moldar o futuro dos pagamentos com cartão juntamente com o lidX.

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Julho 2025

Integração de pagamento perfeita com VR Payment SoftPOS

Flexível. Seguro. Olhando para o futuro.

Como parceiro de longa data da VR Payment, nós, na lidX, confiamos no inovador SoftPOS SDK para fornecer aos nossos comerciantes uma solução de pagamento totalmente integrada e orientada para o futuro diretamente nos dispositivos Android.

VR Payment é a solução moderna para quem pretende aceitar pagamentos cashless utilizando hardware existente.

O SoftPOS Software Development Kit (SDK) incluído no lidX e desenvolvido pela VR Payment, um dos principais fornecedores de serviços de pagamento na Alemanha, permite a utilização como terminal de pagamento completo.

Os seus benefícios em resumo:

• Aceitação total do cartão: Aceite pagamentos contactless com Girocard, carteira digital, cartões de débito e crédito – de forma rápida e fiável.
• Normas de segurança ao mais alto nível: Os componentes relevantes para a segurança estão completamente encapsulados no SDK. Não existem requisitos ou certificações de segurança adicionais para a sua aplicação e para o dispositivo final.
• Confiança através de parcerias fortes: Com o VR Payment conta com um parceiro experiente dentro do grupo financeiro cooperativo – para máxima fiabilidade, proteção de dados e conformidade.

Perfeito para:

• Fabricante de POS Android
• Serviços móveis e de entrega
• Aplicações para comerciantes e sistemas de reservas
• Negócios de turismo e lazer

A aceitação de pagamentos sustentável começa com uma solução flexível e segura. Com o lidX e o SoftPOS SDK da VR Payment, pode oferecer aos seus clientes o que eles esperam hoje: pagamentos simples e contactless com o toque de um dedo.

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Abril 2025

ID cTerminal gratuito para cada licença lidX: Uma vantagem decisiva para os nossos clientes

Graças à nossa estreita e fiável cooperação com o organismo emissor independente de IDs de terminais POS numéricos (cTerminal IDs), podemos oferecer aos nossos clientes um valor acrescentado especial: cada licença lidX inclui um ID cTerminal único e gratuito.

O cTerminal ID é um componente essencial das transações de pagamento sem dinheiro e serve como um identificador único para os sistemas de caixa registadora. Permite uma atribuição precisa entre as soluções de caixa registadora e terminais e garante uma comunicação sem problemas entre todos os componentes envolvidos. Isto é particularmente importante para protocolos de caixas registadoras, como ZVT, O.P.I, REST API ou Nexo.

A nossa estreita parceria com o administrador do cTerminal ID permite-nos prestar este serviço gratuitamente aos nossos clientes – sem custos adicionais ou esforço administrativo. Isto não só cria transparência e segurança, como também poupa tempo e recursos ao implementar a sua solução de pagamento.

Gostaria de saber mais sobre a importância e os inúmeros benefícios dos IDs do cTerminal? Visite o nosso site e saiba mais sobre este conceito inovador, que oferece mais flexibilidade e preparação para o futuro dos seus sistemas de pagamento

Com o lidX e os IDs cTerminal incluídos, está bem equipado para oferecer aos seus clientes soluções de pagamento fiáveis e de última geração

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lidX e caixas registadoras: uma simbiose perfeita através de protocolos inovadores de caixas registadoras

No mundo moderno do comércio, as caixas registadoras desempenham um papel central no processamento das transações de pagamento de forma integrada e eficiente. A digitalização revolucionou as transações de pagamento, e é exatamente aí que entra o lidX com a sua tecnologia avançada. A nossa solução cria a ligação ideal entre sistemas POS e terminais de pagamento através da utilização direcionada de protocolos POS poderosos, como ZVT, O.P.I. e API REST.

A força do lidX reside na sua compatibilidade universal com os sistemas de caixa registadora existentes e futuros. O ZVT, um dos protocolos de caixa registadora mais conhecidos, é um padrão comprovado no processamento de pagamentos que oferece estabilidade e fiabilidade. Além disso, o apoio da O.P.I. uma integração suave em sistemas de pagamento internacionais, enquanto a API REST cria a máxima flexibilidade para os sistemas POS modernos baseados na web.

Graças a estes protocolos, o lidX torna-se uma ponte entre diferentes tecnologias, sistemas comerciais e fornecedores de serviços de pagamento. Os retalhistas beneficiam de uma solução que não só facilita a integração dos sistemas existentes, como também é à prova do futuro, independentemente da forma como o mercado se desenvolve.

A simbiose entre a lidX e as caixas registadoras também significa transparência e segurança para os retalhistas. Quer seja uma pequena loja de retalho ou uma grande cadeia de lojas, o lidX adapta-se às suas necessidades e permite-lhe oferecer aos clientes uma experiência de pagamento tranquila e moderna.

Com o lidX, estamos a definir novos padrões no mundo do processamento de pagamentos e a criar uma solução que define não só o presente, mas também o futuro dos pagamentos cashless. Confie na tecnologia que liga – lidX e protocolos de caixa registadora, uma simbiose para a era digital!

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Cumprir a obrigação de emitir recibos tornou-se mais fácil: a lidX conta com soluções flexíveis para os retalhistas

A obrigação de emitir recibos é uma componente central dos sistemas modernos de caixa registadora, particularmente na área dos pagamentos não monetários, como os pagamentos com cartão. Para os comerciantes, isto significa que devem garantir que fornecem a cada cliente um recibo pela transação realizada. A flexibilidade e as tecnologias modernas são fatores cruciais para satisfazer os requisitos e, ao mesmo tempo, garantir uma experiência perfeita ao cliente.

Com o lidX, os retalhistas recebem uma solução inovadora que os apoia de forma ideal na sua obrigação de emitir recibos. O software oferece um suporte flexível para impressoras que permite a utilização de uma ampla variedade de modelos de impressoras – desde dispositivos móveis compactos a impressoras estacionárias no ambiente POS. Mas o lidX vai um passo mais além: além da saída clássica de recibos em papel, os retalhistas também podem fornecer recibos digitais com o software.

Os recibos digitais abrem novas possibilidades de interação com o cliente. Graças ao lidX, os recibos podem ser fornecidos através de vários canais, incluindo:

• Códigos QR - que os clientes podem digitalizar diretamente com os seus smartphones.
• E-mails - que enviam convenientemente o recibo para a caixa de correio do cliente.
• Opções de partilha de ficheiros - que tornam o recibo acessível, por exemplo, através de mensageiros ou serviços na nuvem.
• Links da Web - através do qual os clientes podem obter o recibo online.

Estas opções versáteis não só tornam o lidX uma solução fiável para o cumprimento dos requisitos legais, como também oferecem a vantagem de oferecer alternativas sustentáveis e amigas do ambiente à emissão tradicional de recibos em papel. Ao mesmo tempo, os retalhistas poupam custos através da redução do consumo de papel e contribuem para uma melhor pegada ecológica.

A combinação de tecnologia inovadora e funcionalidade prática faz da lidX um parceiro indispensável para os retalhistas que não só querem cumprir os requisitos legais, mas também criar uma experiência moderna e eficiente para o cliente. Com o lidX, a obrigação de emitir recibos não é um obstáculo burocrático, mas sim uma oportunidade para fortalecer a relação com os clientes através de soluções flexíveis e digitais.

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fechar

lidX: A solução de pagamento flexível para todos os setores

Aceitar pagamentos onde e quando necessário – esta é a grande vantagem do lidX. Esta solução inovadora transforma os smartphones e tablets Android padrão em terminais de cartão completos.

Quer se trate de retalho estacionário, serviços de entrega ou ideias de negócio móvel, o lidX oferece a máxima flexibilidade e estende as aplicações possíveis muito para além dos terminais de cartão convencionais.

Graças à conectividade na cloud, às atualizações regulares de software e ao suporte para métodos de pagamento alternativos (APMs), a funcionalidade está em constante crescimento. O lidX é à prova do futuro, económico e incrivelmente versátil – deixe-se inspirar!

Com o lidX pode tornar o seu processamento de pagamentos tão móvel e versátil como o seu modelo de negócio.

lidX no retalho: moderno, compacto e flexível
No retalho estacionário, o lidX é a alternativa perfeita aos terminais de cartão convencionais. Em vez de dispositivos volumosos, basta um simples smartphone ou tablet, que pode ser utilizado convenientemente na caixa ou em viagem na loja.

📌 Exemplos de possíveis utilizações:

• Lojas de moda e vestuário: A equipa de vendas pode aceitar pagamentos diretamente no local de vendas – para uma experiência de compra ainda mais personalizada.
• Lojas de calçado: Não é necessário esperar na caixa, basta pagar diretamente na loja.
• Supermercados e lojas de conveniência: Perfeito para caixas expresso ou vendedores móveis durante as horas de maior afluência.
• Padarias e Cafés: As funcionalidades de gorjeta aumentam a satisfação dos colaboradores, e os recibos digitais ou impressos em mais de 100 idiomas facilitam o atendimento ao cliente internacional.
• Postos de abastecimento de combustível e quiosques: Aceite pagamentos de forma rápida e contactless, sem ter de utilizar terminais caros.

lidX para serviços de entrega e retalhistas móveis: Aceite pagamentos em qualquer lugar
Quer se trate de estafetas de alimentos, comerciantes ou bancas de vendas móveis – o lidX permite pagamentos seguros e fáceis diretamente ao cliente. Sem manuseamento de dinheiro, sem problemas com trocos, basta digitalizar e pagar.

📌 Ideal para:

• Serviços de entrega (pizza, sushi, mercearia): Os clientes podem pagar convenientemente com cartão ou smartphone sem terem de procurar dinheiro.
• Artesãos e prestadores de serviços (eletricistas, canalizadores, jardineiros): Receba o valor imediatamente após a conclusão do trabalho – de forma rápida, segura e sem o stress da faturação.
• Bancas de mercado e food trucks: Aceite pagamentos com flexibilidade, seja no mercado semanal ou no festival da cidade.
• Aluguer de cadeiras de praia e parques de diversões: Pagamento com cartão diretamente na praia ou no passeio – sem infraestruturas estacionárias.
• Táxis e serviços de transporte: Os clientes podem pagar convenientemente com cartão, smartphone ou até mesmo com a função DCC na sua moeda local.

lidX para a gastronomia e hotelaria: Aumente as vendas através de pagamentos simples
Nos restaurantes, hotéis e bares cada segundo conta. Com o lidX, os colaboradores poupam tempo, podem levantar dinheiro diretamente na mesa e aumentam a satisfação através das opções de gorjeta.

📌 Perfeito para:

• Restaurantes e cafés: Pagamentos diretamente na mesa – mais rápido, mais conveniente, mais amigável para o cliente.
• Hotéis e apartamentos de férias: Receba pagamentos por quartos, pequeno-almoço ou serviços adicionais diretamente do hóspede.
• Buffet para eventos e food trucks: Os pagamentos móveis sem dispositivos de aluguer dispendiosos permitem vendas espontâneas em eventos.
• Bares e Discotecas: As funcionalidades de gorjeta aumentam a receita, e os hóspedes podem pagar de forma flexível com cartão, smartphone ou métodos de pagamento digitais.

lidX para a Saúde e Serviços
O lidX também oferece opções de pagamento rápido e contactless em consultórios médicos, centros de fisioterapia ou prestadores de serviços móveis, como cabeleireiros ou salões de beleza.

📌 Adequado para:

• Médicos e Médicos Dentistas: Os pacientes pagam convenientemente diretamente no consultório – sem esperar na receção.
• Fisioterapeutas e massagistas: Pagamentos diretamente após o tratamento, incluindo visitas domiciliárias.
• Cabeleireiros e esteticistas móveis: Os clientes pagam diretamente após o tratamento utilizando o seu método de pagamento preferido.
• Estúdios de bem-estar e fitness: Perfeito para subscrições mensais flexíveis, taxas de adesão ou serviços adicionais espontâneos.

lidX para atividades de turismo e lazer: Mais conforto para os hóspedes internacionais
Os turistas adoram pagamentos simples e sem dinheiro. Com o lidX, os fornecedores não só podem permitir que os seus clientes façam pagamentos com cartão, como também oferecer conversões de moeda (DCC) diretamente no dispositivo.

📌 Possíveis utilizações:

• Museus e atrações: venda bilhetes contactless diretamente à entrada.
• Aluguer de barcos e atividades ao ar livre: Não tem dinheiro? Sem problemas! Os hóspedes pagam simplesmente com cartão ou smartphone.
• Agências de viagens e operadores turísticos: Aceite pagamentos no local ou durante o passeio.
• Lojas de souvenirs e mercados: Os clientes internacionais beneficiam de mais opções de pagamento.

lidX para clubes, feiras comerciais e organizações sem fins lucrativos
Os clubes desportivos, as organizações de solidariedade e os organizadores de feiras também beneficiam do lidX. Os donativos, taxas de adesão ou vendas de bilhetes podem ser aceites de forma flexível – sem necessidade de manuseamento de dinheiro.

📌 Possíveis utilizações:

• Clubes e organizações de angariação de fundos: Aceite donativos diretamente por cartão ou smartphone.
• Feiras e lojas pop-up: Processe os pagamentos de forma flexível e sem contratos de longo prazo.
• Eventos desportivos e venda de bilhetes: Venda bilhetes ou mercadorias diretamente no local.

As vantagens do lidX em síntese
✔ Ativado para nuvem e flexível: Não é necessário hardware caro, basta utilizar a aplicação em dispositivos Android.
✔ Sempre atualizado: Obtenha novas funcionalidades e métodos de pagamento através de atualizações regulares de software.
✔ Mais opções de pagamento: Para além dos cartões de crédito e débito, os métodos de pagamento alternativos (APMs), como o PayPal, Apple Pay, Google Pay, débito direto SEPA, etc.
✔ Função de gorjeta e cashback: Perfeito para restaurantes, prestadores de serviços e retalhistas móveis.
✔ DCC para turistas: Pagamentos na moeda local do cliente – para mais conveniência e vendas.
✔ Recibos digitais e impressos: Em mais de 100 línguas – perfeito para comércio internacional.
✔ Ecologicamente correto: Não há necessidade de imprimir recibos em papel por e-mail ou código QR.

lidX: O futuro dos pagamentos sem dinheiro
lidX é a solução ideal para qualquer empresa que pretenda processar pagamentos de forma fácil, móvel e flexível.

Desde lojas pop-up a soluções para frotas, a lidX adapta-se à sua realidade.

💳 Inspire-se e utilize o lidX onde quer que queira aceitar pagamentos – em qualquer lugar, a qualquer hora.

👉 Experimente já o lidX e comece a caminhar para o futuro!

Protocolos de caixa registadora – a base para os sistemas de pagamento modernos

Introdução: O que são protocolos de caixa registadora e para que servem?

No mundo dos pagamentos sem dinheiro, os protocolos de caixa registadora são essenciais para ligar os sistemas de caixa registadora aos terminais de pagamento. Definem como estes dispositivos comunicam entre si e garantem um processamento de pagamentos seguro e eficiente.

Cada protocolo de caixa registadora tem os seus próprios pontos fortes, fracos e requisitos técnicos. Alguns funcionam apenas em redes locais, enquanto outros estão preparados para a cloud. Da mesma forma, alguns protocolos requerem um ID de terminal numérico para identificar exclusivamente o terminal.

Vantagens de um protocolo de caixa registadora bem escolhido:
✔ Transações rápidas e fiáveis
✔ Fácil integração em sistemas de caixa registadora existentes
✔ Maior segurança através de interfaces normalizadas
✔ Possível ligação em nuvem para administração central

Uma vez devidamente integrado, o protocolo adequado garante processos de pagamento eficientes e rastreáveis.

Aqui apresentamos os protocolos de caixa registadora mais importantes com as suas características, vantagens e desvantagens.

Visão geral dos protocolos de caixa registadora mais importantes

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ZVT (padrão de terminal de pagamento)

O ZVT é o padrão mais utilizado nos países de língua alemã para a comunicação entre sistemas POS e terminais de pagamento. Baseia-se em ligações de rede local e requer um ID de terminal numérico.

Habilitado para cloud? ❌ Não, apenas redes locais
Requer ID de terminal numérico? ! Sim

Vantagens:
✔ Padrão comprovado e amplamente utilizado na Alemanha
✔ Alta compatibilidade com muitos sistemas de caixa registadora
✔ Desempenho estável e fiável

Desvantagens:
❌ Nenhuma integração de cloud possível
❌ Flexibilidade limitada para sistemas modernos baseados em API
❌ Não é ideal para mercados internacionais

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API REST

As APIs REST permitem uma comunicação moderna entre a caixa registadora e o terminal de pagamento através de interfaces web. São particularmente flexíveis e muitas vezes habilitados para a nuvem.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Independente de plataforma e flexível
✔ Escalável para sistemas na nuvem e online
✔ Ideal para sistemas POS modernos

Desvantagens:
❌ Necessária ligação com a internet
❌ Implementação mais complexa
❌ Depende da disponibilidade da API do fornecedor

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API REST da cloud

Esta variante de uma API REST é completamente baseada na cloud e permite a gestão centralizada de terminais de pagamento através da Internet.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Não é necessária infraestrutura local
✔ Controlável centralmente para cadeias de lojas
✔ Escalável e flexível

Desvantagens:
❌ Depende de ligação estável à internet
❌ cumprir com os requisitos de proteção de dados
❌ Possíveis tempos de latência devido à comunicação na cloud

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O.P.I (Interface de Pagamento Aberto)

A Open Payment Interface (O.P.I) é uma interface de comunicação entre sistemas de caixa registadora e terminais de pagamento, particularmente utilizada nos mercados internacionais.

Habilitado para cloud? ❌ Não, só funciona em redes locais
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Elevada segurança e estabilidade
✔ Suporta vários métodos de pagamento
✔ Utilizável internacionalmente

Desvantagens:
❌ Nenhuma ligação à nuvem é possível
❌ Integração mais complexa do que as soluções API modernas
❌ Não é tão amplamente utilizado como o ZVT ou REST API

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ep2 (EFT/POS 2000)

O ep2 é um padrão de pagamento desenvolvido na Suíça que garante uma comunicação uniforme entre os sistemas de caixa registadora e os terminais. Requer um ID de terminal numérico.

Habilitado para cloud? ❌ Não, apenas redes locais
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ solução padrão na Suíça
✔ Elevados padrões de segurança
✔ Interface uniforme para diferentes fornecedores

Desvantagens:
❌ Limitado ao mercado suíço
❌ Nenhuma integração de cloud possível
❌ Menos flexível do que as soluções API modernas

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myPOS

O myPOS é uma solução moderna de pagamento na nuvem que não requer qualquer infraestrutura local.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Fácil de implementar
✔ Baseado na cloud para máxima flexibilidade
✔ Suporta muitos métodos de pagamento

Desvantagens:
❌ Dependendo do fornecedor myPOS
❌ Opções de personalização limitadas
❌ Necessária ligação com a internet

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NEXO

O NEXO é uma norma reconhecida internacionalmente para transações de pagamento que oferece interoperabilidade e segurança.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ À prova do futuro e expansível
✔ Reconhecido internacionalmente
✔ Suporta redes locais e na nuvem

Desvantagens:
❌ Implementação complexa
❌ Ainda não estabelecido em todos os locais
❌ Maior esforço de treino

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ISO 20022

Um padrão de pagamento global que é particularmente importante para os bancos e para os prestadores de serviços financeiros.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Padrão à prova do futuro
✔ Suporta muitos formatos de pagamento
✔ Alta segurança

Desvantagens:
❌ Complexo e nem sempre fácil de implementar
❌ Custos mais elevados para ajustes
❌ Principalmente para os bancos, menos para o retalho

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SIX (TIM)

Um protocolo proprietário da SIX Payment Services, frequentemente utilizado na Suíça.

Habilitado para cloud? ❌ Não
Requer ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Alta segurança
✔ Especialmente otimizado para o mercado suíço
✔ Desempenho estável

Desvantagens:
❌ Não distribuído internacionalmente
❌ Sem capacidade de cloud
❌ Flexibilidade limitada

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APIs de protocolo POS próprias do adquirente/fornecedor SoftPOS

Muitos adquirentes (processadores de pagamento) e fornecedores de SoftPOS (fornecedores de terminais de pagamento baseados em software) oferecem as suas próprias APIs para a integração de caixas registadoras. Estas APIs são adaptadas especificamente para os seus próprios sistemas de pagamento e permitem a ligação direta à plataforma do adquirente ou à aplicação SoftPOS.

Habilitado para cloud? ✔ Sim, na maioria dos casos
Requer ID de terminal numérico? ! Não, um ID de comerciante exclusivo ou uma chave API é frequentemente utilizado

Vantagens:
✔ Ligação direta ao processador de pagamento sem fornecedores terceirizados
✔ Controlo total sobre os processos de pagamento
✔ Muitas vezes é fácil implementar através da moderna tecnologia API

Desvantagens:
❌ Dependência do respectivo adquirente ou fornecedor SoftPOS
❌ Possivelmente menos flexível do que os protocolos universais
❌ Diferentes requisitos de implementação dependendo do fornecedor
❌ A mudança para outro adquirente pode exigir ajustes complexos

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Protocolos Verifone FIPay/VX

A Verifone oferece o seu próprio conjunto de protocolos para diferentes gerações de terminais. Vão desde modelos VX mais antigos a dispositivos modernos baseados em Android com FIPay (API habilitada para a cloud da Verifone).

Habilitado para cloud? ✔ Sim (FIPay) / ❌ Não (protocolos VX mais antigos)
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Amplamente distribuído, especialmente na Europa e América do Norte
✔ Suporte para vários métodos de pagamento (cartão de crédito, NFC, pagamento móvel)
✔ O FIPay permite uma integração moderna na nuvem

Desvantagens:
❌ Protocolo proprietário, logo menos flexível
❌ Os protocolos VX mais antigos não estão prontos para a cloud
❌ Parcialmente restrito a determinados terminais Verifone

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API do Terminal Adyen

A Adyen oferece uma solução de processamento de pagamentos totalmente baseada em API que pode ser combinada com terminais físicos, pagamentos online e soluções de POS móvel. Particularmente interessante para retalhistas internacionais com uma estratégia omnicanal.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Integração de API muito flexível para POS, e-commerce e dispositivos móveis
✔ Suporta pagamentos contactless e carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay)
✔ Não é necessário um ID de terminal fixo

Desvantagens:
❌ Forte foco no ecossistema Adyen – menos compatível com os adquirentes externos
❌ A implementação inicial pode ser mais exigente tecnicamente
❌ Os modelos de preços da Adyen não são ideais para todos os comerciantes

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API do Terminal Stripe

O Stripe é conhecido principalmente como um fornecedor de pagamentos online, mas também oferece uma solução POS com a API Terminal. Particularmente interessante para startups, empresas de comércio eletrónico e retalhistas internacionais com POS habilitado para a cloud.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Integração de API muito fácil para POS e pagamentos online
✔ Solução escalável para retalhistas com vários locais
✔ Suporta métodos de pagamento modernos (por exemplo, Apple Pay, Google Pay)

Desvantagens:
❌ Forte foco no ecossistema Stripe – menos flexível para fornecedores externos
❌ Nem todos os adquirentes são suportados
❌ Taxas de transação possivelmente mais elevadas em comparação com os fornecedores tradicionais

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CB2 (Cartões Bancários – França)

O CB2 é um protocolo amplamente utilizado em França para pagamentos com cartão de crédito e débito. É utilizado pela maioria dos bancos e comerciantes franceses e está intimamente ligado à rede de pagamento Cartes Bancaires.

Habilitado para cloud? ❌ Não, apenas redes locais
É necessário um ID de terminal numérico? ! Sim

Vantagens:
✔ Alta distribuição em França
✔ Ligação direta com bancos franceses
✔ Otimizado para transações nacionais

Desvantagens:
❌ Sem suporte nativo à cloud
❌ Uso internacional limitado
❌ Proprietário e fortemente ligado à França

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J/XFS (Java/eXtensions para serviços financeiros)

O J/XFS é um padrão aberto para sistemas POS e ATM. Permite a ligação flexível de terminais de pagamento, ATM e outros dispositivos financeiros através de uma API independente de plataforma.

Habilitado para cloud? ❌ Não (integração local)
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Interface normalizado para vários terminais de pagamento
✔ Boa modularidade para bancos e grandes retalhistas
✔ Independente dos fabricantes de terminais

Desvantagens:
❌ Menos comum para sistemas POS clássicos
❌ A implementação pode ser complexa
❌ Sem suporte nativo à cloud

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ELM (Electronic Lock Management) – para postos de abastecimento de combustível e e-mobilidade

O ELM é utilizado para pagamentos de postos de abastecimento de combustível e mobilidade elétrica. Liga sistemas POS com bombas de combustível ou estações de carregamento para permitir processos de pagamento integrados.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Sim

Vantagens:
✔ Especialmente desenvolvido para postos de abastecimento de combustível e postos de carregamento eletrónico
✔ Habilitado para a cloud para soluções de mobilidade modernas
✔ Suporta vários métodos de pagamento (cartão, aplicação, RFID)

Desvantagens:
❌ Muito específico do setor – não é adequado para retalhistas tradicionais
❌ A implementação muitas vezes só é possível através de fornecedores especializados
❌ Forte dependência de fornecedores de infraestruturas

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Protocolos SoftPOS (APIs específicas do adquirente/prestador)

As soluções SoftPOS permitem pagamentos sem terminal de cartão através de smartphones ou tablets. Muitos adquirentes (por exemplo, myPOS, SumUp, Adyen, Stripe, PayPal) desenvolveram os seus próprios protocolos de API para SoftPOS.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não, um ID de comerciante exclusivo ou uma chave API é frequentemente utilizado

Vantagens:
✔ Não é necessário hardware – smartphone ou tablet são suficientes
✔ Flexível e fácil para pequenos retalhistas ou prestadores de serviços móveis
✔ Suporta pagamentos contactless (NFC, Apple Pay, Google Pay)

Desvantagens:
❌ Frequentemente limitado a adquirentes ou fornecedores específicos
❌ Nem todos os bancos e adquirentes suportam o SoftPOS
❌ Possivelmente taxas mais elevadas por transação

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API do Terminal SumUp

A SumUp é um fornecedor popular de pagamentos com cartão móvel e oferece uma interface para integração em sistemas de caixa registadora, aplicações móveis ou lojas online com a API do Terminal. A API permite a fácil ligação de terminais SumUp a sistemas POS e plataformas de cloud.

Habilitado para cloud? ✔ Sim
É necessário um ID de terminal numérico? ! Não

Vantagens:
✔ Integração simples e rápida via API
✔ Não é necessário ID de terminal numérico
✔ Ideal para pequenos retalhistas, trabalhadores independentes e fornecedores de serviços móveis
✔ Suporta pagamentos contactless e carteiras móveis (Apple Pay, Google Pay)

Desvantagens:
❌ Dependente do ecossistema SumUp – menos flexível para fornecedores externos
❌ Opções limitadas de personalização para retalhistas de maior dimensão
❌ Nem todos os adquirentes suportam a ligação direta ao SumUp, por exemplo, não aceitam girocard
❌ Possivelmente taxas mais elevadas por transação

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Resumo
A escolha do protocolo de caixa registadora correto depende dos requisitos individuais de cada empresa. Embora o ZVT e o ep2 sejam padrões locais comprovados, o REST API e o NEXO oferecem alternativas modernas habilitadas para a cloud. A API REST na nuvem e o myPOS permitem uma fácil integração na nuvem, enquanto a ISO 20022 é particularmente relevante para os bancos.

As APIs específicas do adquirente ou do SoftPOS proporcionam uma ligação direta à respetiva plataforma de pagamento e são particularmente adequadas para os comerciantes que desejam trabalhar em estreita colaboração com um fornecedor de serviços de pagamento específico.

Interfaces normalizadas como Nexo ou ZVT possibilitam a interação entre a caixa registadora e o terminal.

💡 A nossa recomendação

Se procura a máxima segurança e flexibilidade no futuro, deve optar por uma solução baseada em API ou habilitada para a cloud.

Aqueles que exigem uma integração comprovada e estável podem contar com protocolos clássicos como o ZVT ou o ep2.

Aqueles que já trabalham em estreita colaboração com um adquirente ou fornecedor de SoftPOS podem beneficiar das suas APIs proprietárias.

Precisa de um relatório de caixa registadora específico ou não listado? Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contacto connosco.

Deixe-nos aconselhá-lo a encontrar a solução ideal para as suas necessidades!

O nosso centro de competência para testes de dispositivos

Bem-vindo ao nosso centro de competência para testes de dispositivos! Aqui testamos cuidadosamente dispositivos Android que nos são fornecidos gratuitamente por clientes, revendedores e fabricantes de dispositivos como parte de projetos específicos. O nosso foco é garantir que as nossas soluções de software funcionam perfeitamente com os respetivos dispositivos e os serviços e métodos de pagamento incluídos. Damos especial ênfase à precisão, transparência e fiabilidade para fornecer aos nossos parceiros informações sólidas e o melhor apoio possível.

Os dispositivos com o estado Android Enterprise Recommended (AER) também são testados e marcados especialmente.


Testando a nossa aplicação em dispositivos Android: transparente, completo e relacionado com o projeto

Para garantir a funcionalidade e a fiabilidade do nosso software, testamos a nossa aplicação em dispositivos Android que nos são fornecidos gratuitamente por clientes, revendedores ou fabricantes de dispositivos como parte de projetos. Estes testes têm como único propósito verificar o nosso software e os serviços e métodos de pagamento incluídos nos dispositivos correspondentes.

Os testes realizados referem-se sempre à hora específica do teste e são realizados utilizando o firmware e o software do dispositivo em vigor nesse momento. Por conseguinte, não podemos fazer qualquer declaração sobre a compatibilidade com atualizações de firmware, patches de software ou alterações posteriores no sistema operativo. É particularmente importante para nós realçar que não é assumida qualquer responsabilidade pela pontualidade ou integridade das declarações de teste.

Os nossos testes são realizados exclusivamente em dispositivos novos, equipados com o firmware mais recente e os patches de segurança mais recentes. São dispositivos que não foram modificados pela instalação de software ou aplicações adicionais. Por este motivo, não podemos fazer qualquer declaração sobre a interação da nossa aplicação com outros softwares de terceiros nos dispositivos testados.

A lista de dispositivos testados que compilámos não é exaustiva e baseia-se exclusivamente nos modelos que nos foram disponibilizados gratuitamente para projetos específicos e após acordo prévio. Também não representa uma avaliação dos dispositivos ou fabricantes.

Declarações sobre o suporte a determinados serviços, tais como: b. GMS (Google Mobile Services) ou zDefend, consulte sempre o estado do teste ou um novo teste posterior. Uma vez que os ciclos de atualização e o suporte de um dispositivo são determinados pelo respetivo fabricante, não podemos fazer qualquer declaração sobre a funcionalidade a longo prazo do nosso software nesses dispositivos após o fim do período de suporte do fabricante.

! Se notar alguma discrepância nos nossos resultados de testes ou declarações, por favor contacte-nos imediatamente. O nosso objetivo é garantir a máxima transparência e fiabilidade, e é por isso que agradecemos muito o seu apoio nestes casos. !

👉 Note que não podemos aceitar dispositivos de teste sem acordo prévio. Caso pretenda fornecer um dispositivo para teste, por favor contacte-nos brevemente para esclarecer os detalhes com antecedência.

Obrigado pela sua compreensão e apoio!

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Bem-vindo às nossas Perguntas Frequentes – Encontre respostas de forma rápida e fácil

Sabemos que surgem dúvidas repetidamente – seja sobre a utilização dos nossos produtos e serviços, detalhes técnicos ou tópicos gerais. Para o ajudar a encontrar as respostas certas de forma rápida e fácil, criámos uma página de perguntas frequentes abrangente para si

Gostaria de personalizar a aplicação para a sua marca ou oferecê-la como uma solução de marca branca? O lidX torna isso possível – detalhes nas Perguntas Frequentes.

Como funciona a página de perguntas frequentes?
A nossa página de perguntas frequentes está estruturada para que possa encontrar as informações de que necessita de diversas formas:

🔎 Função de pesquisa: Basta introduzir uma palavra-chave no campo de pesquisa e mostraremos as respostas certas

📂 Índice: As nossas perguntas frequentes estão divididas em categorias claras para que possa navegar diretamente para o seu tópico.

💡 Claro e compreensível: Todas as respostas são concisas, claramente explicadas e atualizadas regularmente.


Quer esteja à procura de uma solução rápida ou pretenda informações abrangentes, a nossa página de perguntas frequentes irá ajudá-lo Se a sua dúvida não for respondida aqui, teremos todo o gosto em ajudá-lo pessoalmente

Declaração de acessibilidade

Damos grande importância a garantir que o nosso site é acessível e utilizável para todos, independentemente das limitações individuais. O nosso objetivo é garantir uma utilização sem barreiras e oferecer a experiência online mais inclusiva possível.

Esta declaração descreve as medidas que tomamos para garantir a acessibilidade de acordo com as normas e recomendações atuais da Web, em particular as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdos da Web (WCAG) 2.1.

Implementação técnica e normas
O nosso site é baseado em tecnologias web modernas, especialmente HTML, CSS e a framework Bootstrap.

1. Documentos HTML estruturados
Utilizamos uma estrutura HTML semântica para garantir uma hierarquia de informação clara e compreensível. Isto permite que os leitores de ecrã e outras tecnologias de apoio capturem e exibam conteúdo facilmente.

2. Utilização do Bootstrap para uma visualização flexível e personalizável
Utilizamos o Bootstrap, uma framework CSS amplamente utilizada, para melhorar a acessibilidade através dos seguintes mecanismos:

• Design responsivo: o site adapta-se automaticamente a diferentes tamanhos de ecrã e dispositivos (desktop, tablet, smartphone).
• Contrastes e esquemas de cores claros: os princípios de design do Bootstrap garantem que todo o conteúdo é apresentado com um contraste suficientemente elevado.
• Navegação flexível: o sistema de grelha e as fontes fáceis de ler facilitam a navegação do utilizador.

3. Suporte para etiquetas ARIA para tecnologias de apoio
Implementámos tags ARIA (Accessible Rich Internet Applications) para fornecer informações adicionais aos leitores de ecrã. Isto melhora significativamente a experiência do utilizador para pessoas cegas e com deficiência visual.

Exemplos de tags ARIA no nosso site:

• aria-label → Adiciona descrições adicionais aos links, botões e elementos interativos.
• aria-labelledby → Liga elementos com um rótulo claramente definido, por ex. Por exemplo, para formulários ou navegações.
• atributos de função → estruturação de conteúdos, por ex. Por exemplo, role="navigation" para menus ou role="contentinfo" para a área de rodapé.
• Navegação pelo teclado → O Bootstrap suporta a utilização total do teclado por defeito.

Recursos acessíveis do nosso site
Para melhorar ainda mais a acessibilidade, implementámos as seguintes medidas:
✔ Texto alternativo para imagens: Todas as imagens relevantes contêm texto alternativo descritivo.
✔ Navegação amigável para o teclado: todos os elementos interativos podem ser acedidos utilizando a tecla Tab.
✔ Saltar links: permite uma navegação rápida para o conteúdo principal sem ter de percorrer os menus.
✔ Conteúdo dinâmico com suporte ARIA: as janelas modais e os menus suspensos estão otimizados para leitores de ecrã.

Limitações conhecidas
Apesar dos nossos esforços, existem algumas limitações técnicas que estamos a melhorar:

• O conteúdo externo (por exemplo, vídeos ou mapas incorporados) pode não cumprir todos os padrões de acessibilidade.
• Os documentos PDF nem sempre estão totalmente otimizados para leitores de ecrã.

Acessibilidade na App lidX
A app lidX suporta o processo de pagamento mais acessível possível – desde que tal seja tecnicamente possível pelos SDKs de pagamento, métodos de pagamento alternativos (APMs) e serviços externos conectados utilizados.
O nosso objetivo é oferecer aos seus clientes uma experiência de pagamento conveniente, segura e autodeterminada. Teremos todo o prazer em aconselhá-lo sobre isso.
Uma vez que as soluções técnicas por si só não conseguem satisfazer todas as necessidades individuais, recomendamos que pelo menos uma pessoa presente na empresa seja formada para lidar com pessoas com deficiência. Isto não só fortalece a compreensão do serviço, como também cria um ambiente inclusivo com valor acrescentado para todos os envolvidos.

Feedback e contacto
Se encontrar barreiras ou problemas de acesso, gostaríamos de receber o seu feedback. Esforçamo-nos para melhorar continuamente o nosso site.

Por favor, utilize as diversas opções de contacto no nosso site.

Para uma melhor legibilidade, este site utiliza a forma masculina genérica para nomes pessoais e substantivos pessoais.

No interesse da igualdade de tratamento, tais termos aplicam-se geralmente a todos os géneros e não devem, de forma alguma, discriminar outros géneros.

A utilização do masculino genérico é apenas para fins editoriais e não implica qualquer avaliação.

Defendemos um ambiente agradável em que todos os géneros são tratados de forma igual. Sinta-se igualmente envolvido pelo conteúdo do nosso site. A forma abreviada da linguagem é, portanto, apenas por razões relacionadas com o conteúdo e não contém qualquer avaliação.

Obrigado pela sua compreensão.

A utilização da oferta online é geralmente possível sem cookies que não servem fins técnicos.

Diferenciamos entre cookies que são absolutamente necessários para as funções técnicas da oferta online e cookies e mecanismos de rastreamento que não são absolutamente necessários para o funcionamento técnico da oferta online.

Por cookies tecnicamente necessários entendemos cookies sem os quais o fornecimento técnico da oferta online não pode ser garantido. Isto inclui, por exemplo: B. Cookies que armazenam dados para garantir a reprodução sem problemas de conteúdo de vídeo ou áudio.

Bolachas de sessão
Um cookie de sessão permite ao servidor web distinguir entre os diferentes utilizadores que acedem aos sites ao mesmo tempo. O browser envia o cookie sempre que é acedido, para que o utilizador não tenha de voltar a introduzir os seus dados de login sempre que uma página é acedida.
O cookie de sessão pode ser utilizado para permissões de acesso desde o momento em que faz login num website até fechar o browser. Se o browser ou a firewall rejeitar o cookie de sessão, o visitante do site não poderá iniciar sessão e a aplicação web não poderá autorizar o acesso subsequente. O visitante teria de introduzir os seus dados de login repetidamente e não conseguiria utilizar o site corretamente.
Os cookies de sessão expiram quando sai ou fecha o navegador. São guardados apenas temporariamente e destruídos após sair do site. São também conhecidos como cookies transitórios, cookies não persistentes ou cookies temporários.

Se desejar desativar todos os cookies, acesse as configurações do seu navegador e desative a configuração de cookies. Observe que isso pode afetar a funcionalidade do site.

Sistema de denúncias – o seu contributo para a integridade e transparência

A integridade, a transparência e a ação responsável são de importância central para nós. Para que possamos neutralizar possíveis más condutas numa fase inicial, oferecemos uma forma segura e confidencial de comunicar queixas ou violações. O nosso sistema de denúncia permite-lhe levantar preocupações sem medo de consequências negativas.

Independentemente de se tratar de potenciais violações de diretrizes internas, princípios éticos ou regulamentos legais - levamos as suas denúncias a sério e tratamos-nas com o maior cuidado. O nosso objetivo é identificar riscos numa fase inicial, contrariar desenvolvimentos indesejáveis e, assim, promover uma cultura empresarial responsável.


Processar após o envio da dica

Assim que uma denúncia é recebida, é verificada por um organismo especialmente treinado e independente. O processamento ocorre em várias fases:

1. Receção e registo da notificação

• O seu relatório será tratado confidencialmente e verificado quanto à plausibilidade.
• Se deixou os dados de contacto, receberá a confirmação de que o seu relatório foi recebido.
• Isto não é possível se denunciar anonimamente.

2. Teste e avaliação

• O assunto será analisado e se serão necessárias mais informações.
• Se necessário, poderá ser feita uma consulta para esclarecimento de pormenores, desde que exista a opção de contacto.

3. Início de medidas

• Dependendo dos resultados da auditoria, podem ser tomadas as medidas adequadas, p. b. investigações internas ou, se necessário, envolvimento de órgãos externos.

4. Feedback (se possível)

• Se enviou o seu relatório com os dados de contacto, iremos informá-lo sobre o estado do seu relatório de acordo com os requisitos legais.
• O feedback não é possível para relatos anónimos.

Garantimos que todas as denúncias serão criteriosamente verificadas e que será mantido o sigilo dos denunciantes.


Formas de entrar em contato

Para lhe permitir fazer denúncias da forma mais segura e anónima possível, disponibilizamos vários métodos de contacto:

1. Formulário de contacto online (possível anónimo)
Abaixo encontrará o nosso formulário de contacto seguro onde pode enviar uma dica.

• Fornecer o seu nome e dados de contacto é opcional.
• Se desejar permanecer anónimo, não forneça qualquer informação pessoal.
• No entanto, no caso de denúncias anónimas, não podemos confirmar a receção da denúncia ou o seu estado de processamento.

2. E-mail
Em alternativa, pode contactar-nos por e-mail para o seguinte endereço: whistleblowing [at] NetManagement [dot] net

Observe:

• Quando utiliza o endereço de e-mail, o seu remetente é visível para nós.
• Devido aos filtros de spam, em casos raros, os e-mails podem não ser entregues ou podem ser rejeitados.
• Se desejar permanecer anónimo, é melhor utilizar o formulário de contacto ou um endereço de e-mail anónimo.

3.º Contacto por telefone
Também pode enviar a sua dica por telefone. Utilize os nossos números de telefone na página de contactos e informe-se junto da operadora sobre o sistema de denúncia.
Observe:

• Se ligar com o identificador de chamadas ativado, o seu número de telefone ser-nos-á transmitido.
• Se quiser permanecer anónimo, pode desativar o identificador de chamadas no seu telefone ou com a sua operadora.

Proteção da confiança e tratamento responsável da informação

Garantimos que todas as dicas serão tratadas com a máxima confidencialidade. Os nossos processos são concebidos para garantir proteção aos denunciantes. Os relatórios podem ser feitos sem receio de serem prejudicados.

Ao participar, irá ajudar-nos a identificar e corrigir possíveis reclamações. Obrigado pela sua confiança!


Formulário de contacto do sistema de denúncias

Fornecer o seu nome e dados de contacto é opcional.

Nome completo

endereço de e-mail

Número de telefone

A respeito de *

Notícias *

*Necessário

Concordo com a transferência, utilização e tratamento dos meus dados de acordo com o Política de Privacidade. Também concordo em ser contactado para responder à minha consulta. O feedback não é possível para relatos anónimos. *

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A nossa responsabilidade de acordo com a Lei de Due Diligence da Cadeia de Abastecimento (LkSG)

Para nós, na lidX, a ação sustentável e responsável não é apenas uma obrigação, mas uma questão de rotina. Assumimos a responsabilidade em todos os países em que operamos – pelos nossos próprios processos de negócio, bem como pela conformidade com os direitos humanos e as normas ambientais na nossa cadeia de abastecimento.
Uma vez que os nossos fornecedores são predominantemente empresas reguladas, como bancos e prestadores de serviços de pagamento, também estamos sujeitos aos elevados requisitos impostos a estas organizações. Molda as nossas ações diárias e os nossos relacionamentos comerciais.

Criação de valor responsável e sustentável
Com a Supply Chain Due Diligence Act (LkSG), o legislador criou condições estruturais claras para a criação de valor sustentável ao longo de toda a cadeia de abastecimento. Como lidX, implementamos consistentemente estas orientações e esperamos também que os nossos parceiros ajam de forma responsável no interesse das pessoas e do ambiente.

O nosso sistema de denúncias – transparência e segurança
Para garantir a conformidade com o LkSG tanto na nossa empresa como na nossa cadeia de fornecimento, estabelecemos um Sistema de denúncias. Isto permite reportar, de forma confidencial, potenciais riscos para os direitos humanos ou para o ambiente, bem como violações de requisitos legais.

Entre em contacto com o nosso Sistema de denúncias
O nosso Sistema de denúncias pode ser acedido a qualquer momento através do nosso website no item de menu Sistema de denúncias. Também encontrará mais informações nas nossas regras de procedimento.
📢 As dicas podem ser enviadas de forma anónima e segura.
🔍 Investigamos cuidadosamente cada denúncia e contamos com processos transparentes.

Juntos por um futuro sustentável
Para nós, a cooperação fiável e sustentável é a base para parcerias de longo prazo. Juntamente com os nossos fornecedores, contribuímos para assumir a responsabilidade social e ecológica ao longo de toda a cadeia de valor.

👉 lidX significa transparência, sustentabilidade e responsabilidade – hoje e no futuro.

O nosso contributo para a sustentabilidade no mundo digital

Para nós, a sustentabilidade significa assumir a responsabilidade – pelo ambiente, pelos nossos clientes e pelo futuro digital. Contamos com a utilização eficiente de recursos, hardware de longa duração e energias renováveis para manter a nossa pegada ecológica o mais pequena possível.

Foco na eficiência energética
Operar os nossos serviços de transação e sistemas de back office exige muito poder de computação, mas cada watt poupado conta. Ao otimizar continuamente os nossos processos, poupamos milhares de quilowatts-hora de eletricidade todos os anos.

A nossa reivindicação:
✔ 100% de energia renovável para as nossas necessidades energéticas
✔ Decisões sustentáveis com vista à eficiência e ao respeito pelo ambiente
✔ Responsabilidade a longo prazo em vez de lucros a curto prazo

Hardware durável – menos lixo eletrónico
A sustentabilidade começa com a seleção dos nossos dispositivos. O nosso hardware de servidor e de escritório é modular para que os componentes defeituosos possam ser facilmente substituídos em vez de substituir dispositivos inteiros. Ao comprar, prestamos atenção a:

✔ Componentes de poupança de recursos
✔ Fabricação sustentável
✔ Alta eficiência energética

Dispositivos Android: a segurança aumenta a vida útil
O maior consumo de recursos não é causado pela nossa própria TI, mas pelo grande número de dispositivos Android que os nossos clientes utilizam.
Muitos dispositivos só são substituídos porque as atualizações de segurança expiram. Por conseguinte, contamos com estruturas de segurança modernas que permitem a operação segura de dispositivos Android mais antigos. Desta forma, evitamos que os nossos softwares e serviços se tornem motivo para a compra desnecessária de um novo dispositivo.

A eficiência é a nossa força motriz
Seja a desenvolver o nosso software ou a otimizar os nossos serviços, estamos constantemente a desafiar-nos para nos tornarmos ainda mais eficientes, sustentáveis e economizadores de recursos.

Confie na lidX de consciência tranquila
Promovemos o uso eficiente da energia da Internet e contamos com processos sustentáveis. Isto tem várias vantagens:
✔ Menor consumo de energia – mais respeito pelo ambiente
✔ Infraestrutura de TI com poupança de recursos
✔ Produtos económicos para os nossos clientes

A transparência é importante para nós: é por isso que publicámos, por exemplo, uma lista de todos os dispositivos Android que testámos para facilitar a tomada de uma decisão de compra sustentável.

👉 Confie na lidX – para um futuro digital eficiente e sustentável.

Declaração de proteção de dados de NetManagement Group Limited

Esta página foi traduzida automaticamente. Note que, em caso de disputa, apenas será aplicada a versão oficial em inglês deste site/documento.

Estes websites, o portal e as ofertas, informações, produtos e serviços neles contidos não se destinam a consumidores, mas geralmente apenas a instituições, associações, autoridades, empresas, clubes e comerciantes.

A NetManagement Group Limited (doravante “NetManagement” ou “Nós” ou “Nós”) agradece a sua visita ao nosso website e aplicações móveis (em conjunto também “oferta online”) e o seu interesse na nossa empresa e nos nossos produtos.

Para uma melhor legibilidade, o masculino genérico é utilizado nos nossos sites. Salvo indicação em contrário, os nomes pessoais utilizados neste trabalho referem-se a todos os géneros.

1. O NetManagement respeita a sua privacidade

Proteger a sua privacidade no tratamento de dados pessoais, bem como a segurança de todos os dados empresariais, é uma preocupação importante para nós, que levamos em consideração nos nossos processos empresariais. Processamos os dados pessoais recolhidos quando visita as nossas ofertas online de forma confidencial e apenas de acordo com os regulamentos legais.

A proteção de dados e a segurança da informação fazem parte da nossa política corporativa.

2. Pessoa responsável

A NetManagement Group Limited é responsável pelo tratamento dos seus dados; as exceções são explicadas neste aviso de proteção de dados.

Nossos dados de contato são os seguintes:

NetManagement Group Limited
36 Fitzwilliam Square
Dublin 2, D02 HX82
Irlanda

Telefone     ‎+353 (0)1 5060 400

E-mail   info [at] NetManagement [dot] ie

3. Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais

3.1 Categorias de dados tratados

Os dados de comunicação (por exemplo, nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço, endereço IP) são processados.

3.2 Princípios

Dados pessoais são todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável, tais como nomes, moradas, números de telefone ou endereços de correio eletrónico que expressem a identidade de uma pessoa.

Só recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) se houver uma base legal para tal ou se nos informar a este respeito, por exemplo, através de um email. B. como parte de um registo, você deu o seu consentimento.

3.3 Finalidades do tratamento e bases jurídicas

Nós e os prestadores de serviços por nós contratados tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades de tratamento:

3.3.1 Disponibilização desta oferta online

Base jurídica: Prejudicar o interesse legítimo da nossa parte no marketing direto, desde que este seja realizado de acordo com os requisitos da proteção de dados e da legislação da concorrência.

3.3.2 Responder às dúvidas dos usuários por meio de um formulário de contato

Base jurídica: Prevalecer o interesse legítimo da nossa parte em marketing e na melhoria dos nossos produtos e serviços, desde que tal esteja de acordo com os requisitos da proteção de dados e da legislação da concorrência ou com o cumprimento do contrato ou consentimento.

3.3.3 Respondendo às dúvidas dos usuários via chat ao vivo

Base jurídica: Prevalecer o interesse legítimo da nossa parte em marketing e na melhoria dos nossos produtos e serviços, desde que tal esteja de acordo com os requisitos da proteção de dados e da legislação da concorrência ou com o cumprimento do contrato ou consentimento.

3.3.4 Para identificar falhas e por razões de segurança

Base jurídica: Cumprimento das nossas obrigações legais na área da segurança de dados e superioridade do interesse legítimo na eliminação de perturbações e na segurança das nossas ofertas.

3.3.5 Autopromoção e publicidade de terceiros, bem como pesquisa de mercado e medição de alcance na medida permitida por lei ou com base no consentimento

Fundamento jurídico: Consentimento ou superioridade do interesse legítimo da nossa parte no marketing direto, desde que tal seja feito de acordo com os requisitos da legislação de proteção de dados e da concorrência.

3.3.6 Salvaguardar e defender os nossos direitos

Fundamento jurídico: Interesse legítimo da nossa parte em fazer valer e defender os nossos direitos.

3.4 Ficheiros de registo

Cada vez que utiliza a Internet, determinadas informações são transmitidas automaticamente pelo seu navegador de Internet e armazenadas por nós nos chamados ficheiros de registo.

Armazenamos os ficheiros de registo durante um período de 14 dias para identificar interrupções e por motivos de segurança (por exemplo, para investigar tentativas de ataque) e depois eliminamo-los. Os ficheiros de registo cujo armazenamento adicional seja necessário para fins probatórios estão isentos de eliminação até que o respetivo incidente seja definitivamente esclarecido e possam ser transmitidos às autoridades de investigação em casos individuais.

Os ficheiros de registo são também utilizados para fins de análise (sem ou sem um endereço IP completo) nas condições da Secção 3.3.4 “Publicidade interna e de terceiros, bem como de pesquisa de mercado e medição de alcance na medida permitida por lei ou em com base no consentimento”.

As seguintes informações, em particular, são armazenadas nos ficheiros de registo:

• Endereço IP (endereço de protocolo de Internet) do dispositivo a partir do qual se acede à oferta online;
• Endereço de Internet do site a partir do qual a oferta online foi acedida (denominado URL de origem ou URL de referência);
• Nome do prestador de serviços através do qual se acede à oferta online;
• Nome dos ficheiros ou informações recuperadas;
• Data e hora, bem como duração da recuperação;
• Quantidade de dados transferidos;
• Sistema operativo e informação sobre o navegador de Internet utilizado, incluindo add-ons instalados (por exemplo, para o Flash Player);
• Código de estado HTTP (por exemplo, “solicitação bem-sucedida” ou “ficheiro solicitado não encontrado”).

3.5 Consumidores, crianças e jovens

Estes websites, o portal e as ofertas, informações, produtos e serviços neles contidos não se destinam a consumidores, mas geralmente apenas a instituições, associações, autoridades, empresas, clubes e comerciantes.

3.6 Partilha de dados

3.6.1 Transferência de dados para outros responsáveis

Em princípio, só transferiremos os seus dados pessoais para outras partes responsáveis se tal for necessário para cumprir o contrato, se nós ou o terceiro tivermos um interesse legítimo superior em transmiti-los ou se tiver dado o seu consentimento. Os detalhes sobre as bases jurídicas e os destinatários ou categorias de destinatários podem ser encontrados na secção “Finalidades do tratamento e bases jurídicas” (ver nº 3.3).

Além disso, os dados podem ser transmitidos a outras partes responsáveis se formos obrigados a fazê-lo devido a disposições legais ou a uma ordem oficial ou judicial executória.

3.6.2 Prestadores de serviços (geral)

Contratamos prestadores de serviços externos para tarefas como serviços de marketing, programação, alojamento de dados e serviços de linha direta. Selecionamos cuidadosamente estes prestadores de serviços e monitorizamo-los regularmente, nomeadamente o tratamento cuidadoso e a segurança dos dados que armazenam. Obrigamos todos os prestadores de serviços a manter a confidencialidade e a cumprir os requisitos legais. Os prestadores de serviços podem ser também outras empresas do grupo de empresas NetManagement.

3.6.3 Divulgação a destinatários fora do EEE

Podemos também transmitir dados pessoais a destinatários localizados fora do EEE, nos chamados países terceiros. Neste caso, antes de transmitir os dados, asseguraremos que o destinatário dispõe de um nível adequado de proteção de dados ou que deu o seu consentimento para a transferência.

Pode obter uma visão geral dos destinatários em países terceiros e uma cópia dos regulamentos especificamente acordados para garantir um nível adequado de proteção de dados. Utilize a informação da secção “Contacto” (ver nº 13).

3.7 Duração do armazenamento; Períodos de retenção

Geralmente armazenamos os seus dados durante o tempo necessário para fornecer a nossa oferta online e os serviços associados ou enquanto tivermos um interesse legítimo em armazenamento adicional (por exemplo, ainda podemos ter um interesse legítimo neles, mesmo após o cumprimento de um contrato). postal). Eliminaremos então os seus dados pessoais, com exceção dos dados que devemos continuar a armazenar para cumprir obrigações legais (por exemplo, devido a períodos de retenção fiscais e comerciais, somos obrigados a reter documentos como contratos e faturas por um determinado período de tempo).

4. Utilização de cookies

Cookies e mecanismos de rastreamento podem ser usados como parte do fornecimento de nossa oferta online. Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados no seu dispositivo quando você visita uma oferta online. O rastreamento é possível usando várias tecnologias. Processamos informações em particular como parte da tecnologia pixel ou análise de arquivos de log.

4.1 Categorias

Diferenciamos entre cookies que são absolutamente necessários para as funções técnicas da oferta online e cookies e mecanismos de rastreamento que não são absolutamente necessários para o funcionamento técnico da oferta online.

A utilização da oferta online é geralmente possível sem cookies que não servem fins técnicos.

4.1.1 Cookies tecnicamente necessários

Por cookies tecnicamente necessários entendemos cookies sem os quais o fornecimento técnico da oferta online não pode ser garantido. Isto inclui, por exemplo: B. Cookies que armazenam dados para garantir a reprodução sem problemas de conteúdo de vídeo ou áudio.

Estes cookies são eliminados no final da sua visita.

4.1.2 Cookies e mecanismos de rastreamento tecnicamente desnecessários

Utilizamos cookies de marketing e mecanismos de rastreamento. Só utilizamos estes cookies e mecanismos de rastreamento se você nos tiver dado previamente o seu consentimento. A exceção a isto é o cookie que armazena o estado atual das suas configurações de privacidade (cookie de seleção). Isto é definido com base no interesse legítimo.

Geralmente

A utilização de cookies de marketing e mecanismos de rastreamento permite-nos e aos nossos parceiros mostrar-lhe ofertas baseadas em interesses com base numa análise do seu comportamento de utilização:

Estatísticas:

Ao utilizar ferramentas estatísticas, medimos, por ex. B. o número de visualizações de sua página.

Acompanhamento de conversões:

Nossos parceiros de rastreamento de conversões colocam um cookie no seu computador (“cookie de conversão”) se você acessou nosso site por meio de um anúncio do parceiro em questão. Estes cookies normalmente expiram após 30 dias. Se você visitar determinadas páginas nossas e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o respectivo parceiro de acompanhamento de conversões poderemos reconhecer que um usuário específico clicou no anúncio e foi redirecionado para o nosso site. Isso também pode ser feito em vários dispositivos. A informação recolhida através do cookie de conversão é utilizada para criar estatísticas de conversão e para registar o número total de utilizadores que clicaram no anúncio em questão e foram redirecionados para uma página com uma tag de acompanhamento de conversões.

Plug-ins sociais:

Algumas páginas da nossa oferta online incluem conteúdos e serviços de outros fornecedores (por exemplo, Facebook, X, Google Maps), que por sua vez podem utilizar cookies e componentes ativos. Mais informações sobre plug-ins sociais podem ser encontradas na seção “Plugins Sociais” (ver nº 7).

Tenha em atenção que, ao utilizar as ferramentas, os seus dados podem ser transferidos para destinatários fora do EEE, onde não existe um nível adequado de proteção de dados de acordo com o RGPD (por exemplo, EUA). Para obter detalhes, consulte a seguinte descrição de cada ferramenta de marketing:

Nome: Gerenciador de tags do Google

Fornecedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA

Função: Gestão de tags de sites através de uma interface, integração de códigos de programas em nossos sites

Nome: Google Ads

Fornecedor: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA

Função: colocação de anúncios, remarketing, acompanhamento de conversões

Para obter mais informações, visite: https://adssettings.google.com/authenticated

4.2 Gestão de cookies e mecanismos de rastreamento

Você pode gerenciar suas configurações de cookies e mecanismo de rastreamento no navegador e/ou em nossas configurações de privacidade:

Nota: As configurações feitas aplicam-se apenas ao navegador que você está usando.

4.2.1 Desligar todos os cookies

Se desejar desativar todos os cookies, acesse as configurações do seu navegador e desative a configuração de cookies. Observe que isso pode afetar a funcionalidade do site.

4.2.2 Gerenciar suas configurações em relação a cookies e mecanismos de rastreamento tecnicamente desnecessários

Quando você visita nosso site, uma camada de cookies perguntará se você nos dá seu consentimento para usar cookies de marketing ou mecanismos de rastreamento.

Nas nossas configurações de privacidade, você pode revogar o consentimento que já deu com efeitos para o futuro ou dar-nos o seu consentimento posteriormente.

5. Google, GEOPLUGIN e Bootstrap

5.1 Google Mapas

Este site usa o serviço de mapas do Google Maps por meio de uma API. O fornecedor é Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Para utilizar as funções do Google Maps, é necessário salvar seu endereço IP. Essas informações geralmente são transferidas para um servidor Google LLC nos EUA e lá armazenadas. O fornecedor deste site não tem influência nesta transferência de dados.

A utilização do Google Maps visa uma apresentação atrativa da nossa oferta online e facilitar a localização dos locais que indicamos no site. Isto representa um interesse legítimo superior da nossa parte, na aceção do Artigo 6 (1) (f) do RGPD.

Você pode encontrar mais informações sobre como lidamos com os dados do usuário na política de privacidade do Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.2 Fontes da Web do Google

Para a exibição uniforme de fontes, este site utiliza as chamadas fontes da web do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Quando você acessa uma página, seu navegador carrega as fontes da web necessárias no cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

Para isso, o navegador que você utiliza deve se conectar aos servidores do Google. Isso dá ao Google conhecimento de que nosso site foi acessado através do seu endereço IP. A utilização do Google Web Fonts é do interesse de uma apresentação uniforme e atraente das nossas ofertas online. Isto representa um interesse legítimo superior da nossa parte, na aceção do Artigo 6 (1) (f) do RGPD.

Se o seu navegador não suportar fontes da web, o seu computador usará uma fonte padrão.

Mais informações sobre o Google Web Fonts podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na declaração de proteção de dados do Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

5.3 Geoplugin SAS

Este site utiliza os serviços da GEOPLUGIN® para melhor usabilidade do nosso site, para suporte linguístico e para cumprir regulamentos e requisitos oficiais.

Para este efeito, caso a origem do seu endereço IP nos seja desconhecida, o endereço IP será transmitido à Geoplugin para determinar a origem.

Geoplugin nos envia, se conhecido, as seguintes informações sobre o seu endereço IP:

• Nome do país e código ISO do país de dois dígitos. Por exemplo Alemanha, DE;
• Moeda do país. Por exemplo euros;
• Símbolo monetário do país. Por exemplo €;
• Código de área do telefone do país. Por exemplo +49;

GEOPLUGIN® é uma empresa registada em França com servidores em França e na Holanda e, portanto, é obrigada pela legislação europeia a cumprir o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (RGPD).

Você pode encontrar mais informações sobre como tratar os dados do usuário na política de privacidade da GEOPLUGIN®

https://www.geoplugin.com/privacy

5.4 Inicialização

Este site utiliza os serviços da Volentio JSD Limited (“Bootstrap”) para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Bootstrap é uma empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales. Os arquivos de bootstrap são hospedados por nós. O acesso aos servidores bootstrap não deverá, portanto, ser possível, mas não pode ser excluído. Para obter mais informações sobre como lidamos com os dados do usuário, consulte a política de privacidade do Bootstrap

https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy

6. Rede de distribuição de conteúdo do Microsoft Azure

Para otimizar os tempos de carregamento deste site, podemos utilizar o serviço denominado “Content Delivery Network” (CDN), oferecido pelas soluções de nuvem pública da Microsoft. O fornecedor é a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EUA.

A utilização do serviço CDN representa um interesse legítimo na aceção do Art. 6 Parágrafo 1 f.

Como parte deste processamento, os dados pessoais são transferidos para os EUA. A transferência baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão Europeias, nas quais a Microsoft se compromete a cumprir a lei europeia de proteção de dados para os serviços que fornece.

Mais informações sobre as diretrizes de proteção de dados da Microsoft podem ser encontradas aqui: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

7. Plug-ins sociais

Utilizamos os chamados plug-ins sociais de várias redes sociais na nossa oferta online; eles são descritos individualmente nesta seção.

Ao utilizar os plugins, o seu navegador de internet estabelece uma ligação direta com os servidores da respetiva rede social. Isto fornece ao respetivo fornecedor a informação de que o seu navegador de Internet acedeu à página correspondente da nossa oferta online, mesmo que não tenha uma conta de utilizador no fornecedor ou não esteja atualmente registado. Os ficheiros de registo (incluindo o endereço IP) são transmitidos do seu navegador de Internet diretamente para um servidor do respetivo fornecedor e, se necessário, aí armazenados. O fornecedor ou o seu servidor podem estar localizados fora da UE ou do EEE (por exemplo, nos EUA).

Os plugins representam extensões independentes dos fornecedores de redes sociais Assim sendo, não temos qualquer influência na extensão dos dados recolhidos e armazenados pelos fornecedores de redes sociais através dos plugins.

A finalidade e o âmbito da recolha, processamento posterior e utilização dos dados pela rede social, bem como os seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger a sua privacidade podem ser encontrados nas informações de proteção de dados da respetiva rede social.

Se não pretende que os fornecedores de redes sociais recebam dados através desta oferta online e, se necessário, os armazenem ou reutilizem, não deverá utilizar os respetivos plugins.

7.1 Plug-ins sociais com solução de 2 cliques

Com a chamada solução de 2 cliques, protegemo-lo de que a sua visita aos nossos sites seja registada e avaliada pelos fornecedores de redes sociais como padrão. Se aceder a uma página do nosso website que contenha tais plug-ins, estes serão inicialmente desativados. Só quando clicar no botão fornecido é que os plugins serão ativados.

7.2 Plug-ins do Facebook

O Facebook é operado em www.facebook.com pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA, e em www.facebook.de pela Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda, operado (“Facebook”). Pode encontrar uma visão geral dos plug-ins do Facebook e o seu aspeto aqui:

https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE; Informações sobre a proteção de dados no Facebook podem ser consultadas aqui: http://www.facebook.com/policy.

7.3 Plug-ins do X

X é operado pela X Inc., 1355 Market St, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA (“X”). Pode encontrar uma visão geral dos plugins X e o seu aspeto aqui: https://developer.X.com/; Informações sobre a proteção de dados na X podem ser consultadas aqui: https://X.com/de/privacy.

7.4 Plug-ins do LinkedIn

O LinkedIn é operado pela LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA (“LinkedIn”). Pode encontrar uma visão geral dos plugins do LinkedIn e o seu aspeto aqui: https://developer.linkedin.com/plugins; Informações sobre a proteção de dados no LinkedIn podem ser consultadas aqui: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

8. YouTube

Esta oferta online utiliza a plataforma de vídeo YouTube, que é operada pela YouTube, LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, EUA (“YouTube”) é operada. O YouTube é uma plataforma que permite a reprodução de ficheiros de áudio e vídeo.

Quando acede a uma página correspondente no nosso website, o leitor integrado do YouTube estabelece uma ligação com o YouTube para que o ficheiro de vídeo ou áudio possa ser transmitido e reproduzido. Os dados também são transferidos para o YouTube como controlador. Não somos responsáveis pelo processamento destes dados pelo YouTube.

Mais informações sobre o âmbito e a finalidade dos dados recolhidos, o processamento e utilização posterior dos dados pelo YouTube, os seus direitos e as opções de proteção de dados que pode selecionar podem ser encontradas no aviso de proteção de dados do YouTube.

9. Links externos

A nossa oferta online pode conter links para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Depois de clicar no link, deixamos de ter qualquer influência na recolha, processamento e utilização de quaisquer dados pessoais transmitidos a terceiros quando o link é clicado (como o endereço IP ou o URL da página na qual o link é clicado localizado), pois o comportamento de terceiros está naturalmente fora do nosso controlo. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo tratamento de tais dados pessoais por terceiros.

10. Segurança

Os nossos colaboradores e as empresas de serviços que contratamos são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições das leis de proteção de dados aplicáveis.

Tomamos todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir um nível de proteção adequado e para proteger os dados que gerimos, nomeadamente contra os riscos de destruição, manipulação, perda, alteração ou divulgação ou acesso não autorizado, acidental ou ilícito. Nossas medidas de segurança são constantemente aprimoradas de acordo com a evolução tecnológica.

11. Direitos do usuário

Para fazer valer os seus direitos, utilize as informações da seção “Contato” (ver nº 13). Certifique-se de que podemos identificá-lo claramente.

11.1 Direito à informação e informação

Você tem o direito de receber informações nossas sobre o processamento de seus dados. Para tal, pode exercer o seu direito à informação sobre os dados pessoais que tratamos sobre si.

11.2 Direito à correção e exclusão

Você pode solicitar que corrijamos dados incorretos. Se os requisitos legais forem cumpridos, poderá solicitar que os seus dados sejam completados ou eliminados.

Isto não se aplica a dados necessários para fins de cobrança e contabilidade ou que estejam sujeitos a requisitos legais de retenção. No entanto, se o acesso a tais dados não for necessário, o seu processamento será restringido (ver abaixo).

11.3 Restrição de processamento

Se os requisitos legais forem cumpridos, poderá solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados.

11.4 Portabilidade de Dados

Desde que cumpridos os requisitos legais, pode solicitar que os dados que nos forneceu sejam transmitidos num formato estruturado, comum e legível por máquina ou - se for tecnicamente viável - que os dados sejam transmitidos a terceiros.

11.5 Direito de oposição

11.5.1 Objeção ao marketing direto

Também pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins publicitários a qualquer momento (“objeção publicitária”). Tenha em atenção que, por razões organizacionais, pode haver uma sobreposição entre a sua objeção e a utilização dos seus dados como parte de uma campanha em curso.

11.5.2 Objeção ao processamento de dados se a base legal for “interesse legítimo”

Você também tem o direito de se opor ao processamento de dados por nós a qualquer momento, desde que isso seja baseado na base legal de “interesse legítimo”. Deixaremos então de processar os seus dados, a menos que possamos demonstrar - de acordo com os requisitos legais - razões legítimas e convincentes para processamento adicional que superem os seus direitos.

11.6 Revogação do consentimento

Se nos tiver dado o seu consentimento para processar os seus dados, poderá revogá-lo a qualquer momento com efeitos futuros. Isto também se aplica à revogação de declarações de consentimento que nos foram dadas antes da entrada em vigor do RGPD, ou seja, antes de 25 de maio de 2018. A legalidade do tratamento dos seus dados até à revogação permanece inalterada.

11.7 Direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados. Para fazer isso, você pode entrar em contato com a autoridade supervisora de proteção de dados responsável por seu local de residência ou seu estado federal ou a autoridade supervisora de proteção de dados responsável por nós.

Isso é:

An Coimisiún um Chosaint Sonraí / Data Protection Commission

Contato:

21 Fitzwilliam Square South
Dublin 2, D02 RD28
Irlanda

Telefone     ‎+353 (0)1 7650 100

Telefone     1800437737

E-mail   dpo [at] dataprotection [dot] ie

12. Alterações à declaração de proteção de dados

Reservamo-nos o direito de alterar as nossas práticas de segurança e privacidade. Nestes casos, também adaptaremos as nossas informações sobre proteção de dados em conformidade. Por isso, observe a versão atual do nosso aviso de proteção de dados.

13. Contato

Se desejar entrar em contato conosco, você pode entrar em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção “Pessoa responsável” (ver nº 2).

Para fazer valer os seus direitos, pode contactar-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção “Responsável pelo tratamento” (ver n.º 2).

Para comunicar incidentes de proteção de dados, pode contactar-nos através dos dados de contacto fornecidos na secção “Responsável pelo tratamento” (ver n.º 2).

Caso tenha alguma sugestão ou reclamação relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, recomendamos que contacte o nosso responsável pela proteção de dados:

NetManagement Group Limited
Data Protection Officer
36 Fitzwilliam Square
Dublin 2, D02 HX82
Irlanda

ou

E-mail   dpo [at] NetManagement [dot] ie

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Esta página foi traduzida automaticamente. Note que, em caso de disputa, apenas será aplicada a versão oficial em inglês deste site/documento.

Estes websites, o portal e as ofertas, informações, produtos e serviços neles contidos não se destinam a consumidores, mas geralmente apenas a instituições, associações, autoridades, empresas, clubes e comerciantes.

Para uma melhor legibilidade, o masculino genérico é utilizado nos nossos sites. Salvo indicação em contrário, os nomes pessoais utilizados neste trabalho referem-se a todos os géneros.

1. Âmbito de aplicação

1.1. O uso destes sites/aplicativos/software (doravante: “”) oferecidos pela NetManagement Group Limited (“NetManagement”) é permitido exclusivamente com base nestas condições. Estes Termos e Condições Gerais de Uso podem ser complementados, modificados ou substituídos em casos individuais por condições adicionais, por exemplo, para a compra de produtos e/ou serviços. Ao se cadastrar, também conhecido como login, ou, caso não seja necessário um cadastro/login separado, ao iniciar o uso, você aceita a validade destes termos de uso em sua respectiva versão.

1.2. A nossa oferta não se dirige a consumidores, mas exclusivamente a instituições, associações, autoridades, empresas, clubes, comerciantes e freelancers.

1.3. Ao utilizar o , o utilizador deverá atuar por conta de uma empresa, ou seja, no exercício de uma atividade comercial ou profissional independente, ou por um organismo público.

1.4. A respectiva empresa ou corporação é representada pelo usuário e deve assumir a responsabilidade por suas ações e conhecimentos.

2. Benefícios

2.1. A NetManagement fornece determinadas informações, documentos contratuais, documentos, auxiliares de preenchimento, serviços, produtos e software, incluindo documentação, se aplicável, para uso, recuperação ou download no .

2.2. NetManagement fornece acesso, uso e contratação de serviços e produtos de terceiros na .

2.3. A NetManagement tem o direito de descontinuar a operação do , no todo ou em parte, a qualquer momento. Devido à natureza da Internet e dos sistemas informáticos, a NetManagement não garante a disponibilidade ininterrupta do .

3. Cadastro, senha

3.1. As páginas/portal/aplicativo/software do são protegidas por senha. No interesse da segurança empresarial, o acesso a estas páginas só é possível para utilizadores registados. Não há direito a inscrição através do NetManagement. Em particular, a NetManagement reserva-se o direito de sujeitar websites anteriormente acessíveis gratuitamente a um requisito de registo. A NetManagement tem o direito de, a qualquer momento, revogar a autorização de acesso, bloqueando os dados de acesso sem necessidade de fundamentação, especialmente se o utilizador

• Um consumidor é;
• A utilização não se destina ao exercício de atividade comercial ou profissional independente, ou para órgão público;
• Não trabalha para instituições, associações, autoridades, empresas, clubes, comerciantes ou como freelancer;
• Forneceu informações falsas para registro e/ou obtenção do contrato ou serviços;
• Violou estas condições ou o seu dever de diligência no tratamento dos dados de acesso;
• Violou a lei aplicável ao acessar ou usar o ou
• Quem não usa há muito tempo.

3.2. Se o registo estiver planeado, o utilizador é obrigado a fornecer informações verdadeiras para o registo e a informar imediatamente a NetManagement (se fornecido: online) de quaisquer alterações subsequentes. O usuário garantirá que recebe os e-mails que são enviados para o endereço de e-mail que forneceu.

3.3. Durante o registro em várias etapas, o usuário determina seu próprio nome de usuário (endereço de e-mail) e senha, ou número de identificação pessoal/PIN (doravante também denominados "dados do usuário"). Os dados do utilizador permitem ao utilizador visualizar e alterar os seus dados ou, se necessário, revogar ou ampliar qualquer consentimento dado ao tratamento de dados.

3.4. O utilizador garante que os dados do utilizador não são acessíveis a terceiros e é responsável por todas as encomendas, contratos e outras atividades realizadas com recurso aos dados do utilizador. A área protegida por senha deve ser deixada após cada uso. Caso o utilizador tome conhecimento de que terceiros estão a utilizar indevidamente os dados do utilizador, fica obrigado a informar imediatamente a NetManagement por escrito, se necessário antecipadamente por simples email.

3.5. Após a recepção da notificação de acordo com a Secção 3.4, a NetManagement bloqueará o acesso à área protegida por palavra-passe com estes dados do utilizador. O bloqueio só pode ser levantado após o utilizador ter apresentado uma candidatura separada à NetManagement ou após um novo registo.

3.6. O utilizador pode solicitar a eliminação do seu registo por escrito a qualquer momento, desde que a eliminação não entre em conflito com o processamento das relações contratuais em curso. Neste caso, a NetManagement eliminará todos os dados do utilizador e todos os demais dados pessoais do utilizador armazenados assim que estes deixem de ser necessários.

4. Direitos de utilização de ofertas, documentos contratuais, informação, software e documentação

4.1. A utilização das ofertas, documentos contratuais, informações, software e documentação fornecidos no está sujeita aos presentes termos e condições ou, no caso de atualizações de ofertas, documentos contratuais, informações, software ou documentação, às condições relevantes e contratuais da licença previamente acordadas com a NetManagement. As condições de licença e de contrato acordadas separadamente, por exemplo, ao descarregar documentos contratuais, ofertas, software, têm precedência sobre estas condições.

4.2. NetManagement concede ao utilizador o direito não exclusivo e intransmissível de utilizar as informações, aplicações, software, serviços, produtos e documentação fornecidos no na medida acordada ou, se nada tiver sido acordado, conforme acordado com o Fornecimento e transferência pela NetManagement corresponde ao fim prosseguido.

4.3. A aplicação/software é fornecido em formato legível por máquina. Não há direito de libertar o código-fonte. Excluem-se os códigos-fonte de software de código-fonte aberto cujos termos de licença, que têm precedência sobre estes termos e condições quando transmitem software de código-fonte aberto, exigem a libertação do código-fonte. Neste caso, a NetManagement fornecerá o código fonte contra o reembolso de custos.

4.4. Nem as ofertas, documentos contratuais, informações, aplicações, software nem documentação poderão ser transmitidos, distribuídos, alugados ou disponibilizados de qualquer outra forma pelo utilizador a terceiros em qualquer momento. Salvo disposição legal obrigatória em contrário, o utilizador não poderá alterar, fazer engenharia inversa ou traduzir os documentos contratuais, ofertas, software ou a sua documentação, nem poderá remover partes. O utilizador poderá criar uma cópia de segurança da aplicação/software se esta cópia for necessária para garantir a utilização futura com base nestes Termos de Utilização.

4.5. As Ofertas, Documentos Contratuais, Informação, Aplicações, Software e Documentação estão protegidos por leis de direitos de autor, tratados internacionais de direitos de autor e outras leis e acordos de propriedade intelectual. O utilizador respeitará estes direitos, nomeadamente não removendo identificadores alfanuméricos, marcas e avisos de direitos de autor dos documentos contratuais, ofertas, informações, software, documentação ou cópias dos mesmos.

4.6. As secções 69a e seguintes da Lei de Direitos de Autor permanecem inalteradas.

5. Propriedade Intelectual

5.1. Não obstante as disposições especiais da Secção 4 dos presentes Termos de Utilização, os documentos contratuais, ofertas, informações, aplicações, software, nomes de marcas e outros conteúdos não podem ser alterados, copiados, reproduzidos, vendidos, alugados, utilizados, complementados ou de qualquer outra forma pela sem o consentimento prévio por escrito da NetManagement seja utilizado.

5.2. Fora dos direitos de utilização ou outros direitos aqui expressamente concedidos, não são concedidos ao utilizador quaisquer outros direitos de qualquer espécie, nomeadamente sobre o nome da empresa e sobre direitos de propriedade industrial, tais como patentes, modelos de utilidade ou marcas, nem a NetManagement tem a correspondente obrigação de conceder tais direitos.

5.3. Caso o utilizador coloque ideias e sugestões nos s, a NetManagement poderá utilizá-las gratuitamente para desenvolver, melhorar e distribuir os produtos e serviços do seu portefólio.

6. Obrigações do utilizador

6.1. O utilizador não pode utilizar o

• Violar a decência comum através do seu comportamento de utilização;
• Permitir que terceiros, em particular terceiros de fora da indústria, acedam, utilizem e visualizem;
• Violar os direitos de propriedade industrial, direitos de autor ou outros direitos de propriedade;
• Transmitir conteúdos que contenham vírus, os chamados cavalos de Tróia ou outra programação que possa danificar software;
• Violar regulamentos, requisitos oficiais, leis (incluindo o direito internacional) e sanções;
• Envolver-se em atividades ilegais como corrupção, suborno, roubo, extorsão, tráfico de droga, tráfico não autorizado de armas, evasão fiscal ou branqueamento de capitais;
• Introduzir, armazenar ou enviar hiperligações ou conteúdos para os quais não esteja autorizado, nomeadamente se essas hiperligações ou conteúdos violarem obrigações de confidencialidade ou forem ilegais; ou
• Distribuir publicidade ou e-mails não solicitados (os chamados “spam”) ou avisos imprecisos sobre vírus, avarias e similares ou solicitar a participação em concursos, esquemas em pirâmide, correntes, esquemas em pirâmide e campanhas similares.

6.2. A NetManagement poderá bloquear o acesso ao a qualquer momento, especialmente se o utilizador violar as suas obrigações ao abrigo das presentes condições.

7. Hiperligações

O pode conter hiperligações para sites de terceiros. A NetManagement não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo destes websites nem a NetManagement adota estes websites e os seus conteúdos como seus, uma vez que a NetManagement não controla a informação ligada e não é responsável pelo conteúdo e informação aí fornecida. A sua utilização é por conta e risco do utilizador.

8. Responsabilidade por defeitos de desempenho, materiais e legais

8.1. Se forem fornecidas gratuitamente ofertas, documentos contratuais, informações, aplicações, software ou documentação, a responsabilidade será assumida pelo desempenho, defeitos materiais e legais nas ofertas, documentos contratuais, informações, software e documentação, em particular pela sua exatidão, isenção de erros, ausência de proteção e direitos de autor de terceiros, integralidade e/ou usabilidade - exceto em casos de dolo ou intenção fraudulenta - excluídos.

8.2. A informação no pode conter especificações ou descrições gerais de possibilidades técnicas de serviços e produtos, que podem nem sempre estar disponíveis em casos individuais (por exemplo, devido a alterações de produtos ou serviços). As características de desempenho desejadas dos serviços e produtos devem, portanto, ser acordadas em cada caso individual no momento da compra ou celebração do contrato.

9. Outras responsabilidades, vírus

9.1. A responsabilidade da NetManagement por defeitos de desempenho, qualidade e título é regida pelas disposições da Secção 8 dos presentes Termos de Utilização. Caso contrário, qualquer responsabilidade da NetManagement está excluída, a menos que, por exemplo, ao abrigo da Lei de Responsabilidade do Produto, devido a dolo, negligência grave, danos à vida, ao corpo ou à saúde, devido à assunção de uma garantia de qualidade, devido à ocultação fraudulenta de um defeito ou devido à violação de obrigações contratuais essenciais é responsável. No entanto, a indemnização pelo incumprimento de obrigações contratuais essenciais limita-se aos danos previsíveis típicos do contrato, a menos que haja dolo ou negligência grave.

9.2. Embora a NetManagement se esforce sempre por manter o livre de vírus, a NetManagement não garante que esteja livre de vírus. Antes de descarregar as ofertas, documentos contratuais e outros documentos, informações, software e documentação, o utilizador deverá garantir dispositivos de segurança e antivírus adequados à sua própria proteção e para evitar vírus no .

9.3. A alteração do ónus da prova em detrimento do utilizador não está associada às disposições acima referidas nas secções 9.1 e 9.2.

10.º Conformidade com os Regulamentos de Controlo de Exportação

10.1. Ao transmitir as ofertas, documentos contratuais, documentos, informações, aplicações, software e documentação fornecidos pela NetManagement a terceiros, o utilizador deverá cumprir a regulamentação aplicável da legislação de controlo de (re)exportação nacional e internacional. Em qualquer caso, deverá cumprir os regulamentos de controlo de (re)exportação da República Federal da Alemanha, da União Europeia e dos Estados Unidos da América no caso de tal transferência.

10.2. Antes de tal transferência, o utilizador deverá, em particular, verificar e tomar as medidas adequadas para garantir que

• Ele não deverá, através de tal divulgação a terceiros ou ao fornecer outros recursos económicos relacionados com informações, software e documentação fornecidos pela NetManagement, violar um embargo da União Europeia, dos Estados Unidos da América e/ou das Nações Unidas - tomando também em conta quaisquer restrições às transacções nacionais e quaisquer proibições de evasão - viola;
• Tais informações, software e documentação fornecidos pela NetManagement não se destinam a uso proibido ou sujeito a autorização relacionado a armamento, nuclear ou relacionado a armas, a menos que quaisquer autorizações necessárias estejam disponíveis;
• São cumpridos os regulamentos de todas as listas de sanções relevantes da União Europeia e dos Estados Unidos da América relativas a transações comerciais com empresas, pessoas ou organizações nelas nomeadas.

10.3. Se for necessário realizar verificações de controle de exportação pelas autoridades ou pela NetManagement, o usuário deverá, mediante solicitação apropriada, fornecer imediatamente à NetManagement todas as informações sobre o destinatário final, o destino final e o uso pretendido das informações, software e documentação fornecidas pela NetManagement como bem como quaisquer restrições de controle de exportação que se apliquem a este respeito.

10.4. O utilizador indemniza integralmente a NetManagement de todas as reclamações apresentadas contra a NetManagement pelas autoridades ou outros terceiros devido ao incumprimento por parte do utilizador das obrigações de controlo de exportação acima referidas e compromete-se a reembolsar a NetManagement por todos os danos e despesas incorridas neste contexto, seja porque o utilizador não é responsável pela violação do dever. Isto não implica uma inversão do ónus da prova.

10.5. O cumprimento do contrato pela NetManagement está sujeito à condição de que não existam obstáculos ao cumprimento devido a regulamentos nacionais ou internacionais de comércio exterior, bem como não haja embargos e/ou outras sanções.

11. Acordos subsidiários, local de jurisdição, lei aplicável

11.1. Os acordos subsidiários devem ser feitos por escrito.

11.2. Se o utilizador for uma empresa e não um consumidor, o tribunal competente é o Dublim, Irlanda.

11.3 As páginas, serviços e/ou produtos individuais do são operados e geridos pela NetManagement Group Limited. Os sites, serviços e/ou produtos têm em conta os requisitos do respetivo país em que a empresa responsável está sediada. A NetManagement não assume qualquer responsabilidade pelo facto de as ofertas, documentos contratuais, documentos, informações, serviços, produtos, aplicações, software e/ou documentação da também poderem ser acedidos ou descarregados em locais fora do país relevante.
Se os utilizadores acederem ao a partir de locais fora do país relevante, serão os únicos responsáveis pela conformidade com quaisquer leis locais aplicáveis. O acesso a ofertas, documentos contratuais, documentos, informações, aplicações, software, serviços, produtos e/ou documentação no de países onde tal acesso é ilegal não é permitido. Neste caso e caso o Utilizador pretenda estabelecer relações comerciais com a NetManagement, o Utilizador deverá contactar os representantes da NetManagement no respetivo país.

11.4. Lei irlandesa aplica-se à exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias.